Baystate Ford Ôn tập

Làm việc với Chuck Jones là một trải nghiệm tuyệt vời. Anh ấy cực kỳ dễ thương, chuyên nghiệp và hiệu quả. Đây là lần mua thứ hai của tôi với Baystate Ford và tôi chắc chắn sẽ hợp tác kinh doanh với họ một lần nữa.

Nhân viên bán hàng hữu ích không cố gắng tăng doanh số khi hoàn thành công việc trên ô tô của bạn

Thật là một nơi tuyệt vời !!! Đến đây sau khi nói chuyện với một người phụ nữ tuyệt vời và rất hữu ích qua điện thoại (Belinda) khi tôi đang tìm kiếm chiếc xe đầu tiên của mình để có ước tính và xem họ có những loại xe nào cho gia đình đang phát triển của tôi. Tôi không thể chờ đợi để trở lại và thực sự mua một chiếc xe hơi đến mùa thuế! Tôi muốn 1000000% giới thiệu nơi này.

Trải nghiệm tuyệt vời tại Baystate Ford! Người bán hàng thân thiện và lịch sự. Nhóm tài chính khiến tôi cảm thấy như ở nhà. Tất cả xung quanh kinh nghiệm mua xe tốt nhất được nêu ra.

Mang xe của tôi đến để thu hồi. Đã có cuộc hẹn. Họ chỉ có một phần của món đồ cần thiết. Vẫn chờ ... 3 tuần.

Sau cuộc điện thoại của tôi với Bill ngày hôm qua, "tổng giám đốc" mà ông ta đột ngột dập máy sau khi quát mắng, tôi ước gì có thể nói rằng vấn đề của chúng tôi với chiếc xe cũ đã được giải quyết. Nhưng, họ đã không.

Cha tôi và tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề phanh tay bị hỏng chưa đầy một ngày kể từ ngày giao hàng. Cha tôi đã nói chuyện với Mark "giám đốc bán hàng" và gọi cho đại lý nhiều lần để lại thư thoại mà không một lần quay lại. Để giúp anh ta, tôi đã tìm đến đại lý.

Tôi đã nói chuyện với Mark hai lần, vào ngày 14/12, trong đó anh ấy thông báo với tôi rằng Bill sẽ nói điều tương tự - chiếc xe tải sẽ phải được kéo xuống với chi phí của cha tôi để sửa chữa tại đại lý của họ, cách đó hơn một giờ.

Khi Bill gọi cho tôi, anh ấy nói không ai ép bố tôi mua chiếc xe tải đã qua sử dụng và anh ấy không cần phải làm bất cứ điều gì cho ông ấy. Tổng giám đốc tiếp tục hỏi tôi sẽ làm gì nếu đây là một chiếc máy tính bị lỗi một ngày sau khi mua? Hoặc nếu chiếc xe được mua ở New York, khóa học hoặc hành động của tôi sẽ như thế nào?

Câu trả lời của tôi- hãy sửa chữa hạng mục đó, và sau này, chiếc xe sẽ được sửa chữa tại một đại lý gần tôi một cách thuận tiện và với chi phí của đại lý. Khi tôi hỏi tại sao cha tôi phải chịu trách nhiệm lấy chiếc xe xuống, Bill trả lời rằng cha tôi có AAA. Điều đó không chỉ hoàn toàn không liên quan, tôi đã mong đợi ban quản lý sẽ cung cấp một số chỗ ở - họ đã không làm như vậy, và chúng tôi chưa nhận được lời xin lỗi tại bất kỳ thời điểm nào.

Tôi đã cho Bill số điện thoại của bố tôi, ông ấy đã có số điện thoại mà ông ấy đã có, và sau khi nói rằng ông ấy sẽ gọi cho bố tôi - ông ấy vẫn chưa có. Cha tôi cảm thấy khó chịu một cách chính đáng không chỉ vì cách ông ấy nói chuyện với tôi, mà còn vì những nỗ lực của ông ấy trong việc giải quyết vấn đề với ban giám đốc cuối cùng cũng không được lắng nghe.

Tôi đã mua ô tô mới và cũ, và chưa bao giờ trải qua việc một nhân viên bán hàng, không bao giờ để ý đến một tổng giám đốc, quát mắng tôi qua điện thoại và dập máy.

Những nỗ lực của chúng tôi nhằm giải quyết vấn đề một cách hợp lý và dân sự đã bị ban lãnh đạo hoàn toàn coi thường.

Cha tôi không thể lái chiếc xe mà ông ấy cần cho công việc. Tôi đã bày tỏ điều này với Mark và Bill.

Họ cũng giải quyết bài đánh giá tiêu cực trên google trước đây của bố tôi. Hỏi anh ta một cách mỉa mai, làm thế nào họ có thể giúp anh ta sau khi đánh giá đó khi anh ta gọi. Mark nói với tôi bài đánh giá đã xát muối vào vết thương. Không có hành động nào được đưa ra thay mặt cho họ để sửa đổi tình hình theo bất kỳ cách nào. Bill, còn gọi tôi và bố tôi là "cứng đầu" - điều này không chỉ làm tăng thêm mức độ thiếu tôn trọng, mà còn là sự bất công khi bạn vẫn chưa nói chuyện hoặc gặp bố tôi.

Vì vậy, Bill, bạn vẫn có số của tôi và bạn đã có số của cha tôi kể từ khi ông đặt xe. Anh ấy vẫn đang chờ tin từ bạn kể từ ngày 15/12. Tôi hiểu bạn chưa bao giờ xin lỗi tôi về cuộc điện thoại thiếu tôn trọng - bạn cũng chưa bao giờ xin lỗi khách hàng của mình, người mà bạn vẫn chưa gọi lại.

Tôi muốn giải quyết vấn đề này bằng email, nhưng nhân viên lễ tân vào ngày 14/12 không thể cung cấp địa chỉ email cho nhóm quản lý bán hàng. Về các cuộc điện thoại, bố tôi sẽ không liên lạc lại, cho đến khi có lời xin lỗi. Tôi cũng thực sự đánh giá cao một điều.

Mặc dù cha tôi đã cố gắng hết sức để đáp ứng các yêu cầu của đại lý nhưng với tư cách là khách hàng của bạn, chúng tôi vẫn hy vọng sẽ giải quyết vấn đề này một cách hợp lý và công bằng và sẽ tiếp tục cố gắng hết sức để hợp tác với ban quản lý. Thấy rằng đánh giá của anh ấy đã được ban giám đốc công nhận, tôi hy vọng thay mặt cho bộ phận quản lý bán hàng, đánh giá của tôi sẽ mang lại hiệu quả, trách nhiệm và hành vi phù hợp. Chúng tôi mong muốn giải quyết vấn đề này. Cảm ơn bạn.

Tôi hài lòng với trải nghiệm của mình tại Baystate Ford. Nhân viên bán hàng tại thời điểm đó rất tuyệt nhưng anh ấy đã rời Baystate Ford. Dù sao, tôi đã gặp một số vấn đề với những người ở Quick Lane của bạn khi nói đến việc thay dầu của tôi. 3 lần đầu tiên tôi phải nói với những người phục vụ rằng tôi muốn loại dầu tổng hợp ĐẦY ĐỦ thay vì hỗn hợp tổng hợp. Trong thực tế, một vài lần họ đã phải đưa xe của tôi trở lại và thay dầu từ hỗn hợp sang tổng hợp đầy đủ sau khi họ nói với tôi rằng xe đã sẵn sàng. Mặc dù có vẻ như cuối cùng họ đã làm đúng. Ít nhất họ nói với tôi rằng họ đã làm điều mà tôi sẽ không bao giờ biết. Vì tất cả những gì tôi biết là họ đang đưa hỗn hợp tổng hợp vào chứ không phải dầu tổng hợp đầy đủ và thay đổi tôi cho loại tổng hợp đầy đủ. Họ đã cố gắng lần khác để nói rằng họ đã quay lốp và thay đổi tôi vì điều đó. Tôi về nhà và nhận thấy họ có quay lốp xe vì tuần tôi đi thay nhớt, tôi để một vết xước nhỏ bên phải và nó vẫn ở phía trước bên phải và tôi phải mang xe lại và yêu cầu có lốp xe quay. Nếu Baystate Ford muốn giữ khách hàng thì Quick Lane chú ý đến khách hàng nhiều hơn và không làm theo ý họ. Cảm ơn bạn đã dành thời gian và quan tâm đến vấn đề này.

Tôi đã có cảm giác rung lắc qua bàn đạp ga và bánh xe lắc lư. Họ đã thay hai lốp xe và thanh chống trước của tôi, đồng thời yêu cầu tôi thực hiện một số biện pháp bảo dưỡng phòng ngừa với dầu truyền động và nước làm mát. thẻ tín dụng để tôi có thể thanh toán theo thời gian vì tôi không có nhiều tiền như vậy. Hãy lên xe và ngay lúc tôi rời khỏi lô đất, tôi cảm thấy rung động quay trở lại. Liên hệ với một đại diện và họ đã có một người quản lý để gọi cho tôi và người quản lý đã cố gắng bán cho tôi một chiếc xe mới ngay lập tức (tôi đã không yêu cầu một chiếc xe mới) Vì vậy vấn đề của tôi vẫn còn đó và tôi đã lãng phí tiền bạc và thời gian của mình ở đó.

Tori và Nick rất hữu ích và nhanh chóng! Chắc chắn là trải nghiệm mua xe dễ dàng nhất mà tôi từng có !!

Đã giao dịch với rất nhiều doanh nghiệp. Ronnie (chủ sở hữu) khiến Trump trông giống như một Thiên thần, được sơn lớp gỉ sét từ những chiếc xe tải mà họ nhận được từ Canada. Đã cố gắng nói chuyện với đại lý nhưng sẽ không gọi lại cho bạn trong một năm trừ khi bạn gọi với tư cách người khác !!!!! Điều đó cho bạn biết mọi thứ.

Tôi hơi thất vọng về bộ phận trước đây tại Baystate Ford Tôi cần một chiếc bím tóc cho chiếc Ford Escape 2012 của mình vì chốt ở phía sau không hoạt động nữa và tôi đã đến bộ phận phụ tùng và họ đưa ra một biểu đồ toàn cảnh mà họ cho thấy toàn bộ hệ thống dây điện và nói rằng tôi cần tất cả các con đường từ động cơ tất cả các con đường trở lại, tôi nói rằng đó là một bím tóc và với bím tóc thường có số bộ phận riêng của họ nên tôi đã phải đi một chiếc Ford khác ở Raynham và như tôi mong đợi đã có số nồi riêng và họ rất vui khi đưa cho tôi chiếc nồi đó vì vậy sau ba lần đến Baystate Ford mà không thể lấy được số nồi, tôi đã đến một đại lý Ford khác để sửa xe.

Tôi dừng lại để kiểm tra. Khu vực dịch vụ không bận rộn và họ đã cài đặt bản sửa lỗi phần mềm thay đổi một cách nhanh chóng. Tôi thất vọng về sửa chữa từ Ford. Màn hình gạch ngang của tôi từng để hiển thị tôi đang ở trong trang bị nào. Giờ thì không. Tôi có thể biết bằng tốc độ động cơ, nhưng màn hình hiển thị dễ dàng hơn.

Sản phẩm khủng khiếp, dịch vụ khủng khiếp, công ty khủng khiếp. Từ thời điểm tôi bước vào không có gì khác ngoài rắc rối. Họ làm mồi cũ và chuyển, 4 ngày sau tôi lấy xe. Tôi đã phải ký vào các giấy tờ 3 lần riêng biệt. Họ đã gây rối khi tôi cố gắng đặt một chìa khóa dự phòng và sau đó làm rối tung khi cố gắng thiết lập các chìa khóa. Mỗi lần tôi đi không có gì ngoài đau đầu. Mới nhất là họ chẩn đoán sai một vấn đề nhiều lần tính phí tôi mỗi lần và khi tôi đến công ty, họ không thể giúp tôi. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua một chiếc ford khác nữa và sẽ truyền bá câu chuyện khủng khiếp của mình cho tất cả những người sẽ lắng nghe và thuyết phục họ không bao giờ mua nữa.

Con người và dịch vụ rất hài lòng và hữu ích về mọi mặt. Tôi sống hơi xa nơi đó. Nhưng tôi không bận tâm về chuyến đi. Giá trị của nó là dịch vụ tôi nhận được. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời. Tôi sẽ trở lại Bob

Đánh giá này là dành cho bộ phận dịch vụ ở đó. Tôi yêu cầu họ kiểm tra 4 điều cho tôi trong quá trình chẩn đoán xe. Vòng bi bánh xe của tôi là một. Ổ trục bánh xe này có giá hơn hai trăm đô la một chút và với sức lao động theo cuốn sách, nó đáng lẽ phải là một công việc 450 đô la. Họ đã làm hỏng một bộ phận trên xe của tôi sau đó tính phí tôi khi sửa nó. cuối cùng là công việc $ 780. Chẩn đoán cho 4 mặt hàng được nghi vấn họ tính cho tôi 4 khoản phí riêng biệt là 128 đô la. Vì vậy, với một ổ trục mới, pin và 4 lần sạc chẩn đoán, hóa đơn của tôi là 1500 đô la. Bất cứ điều gì tốt chỉ cần sẽ không kinh doanh ở đây một lần nữa. Sau đó tôi lấy lại xe và kính chắn gió của tôi bị nứt và đèn pha phía trước của tôi bị mất. Các bức ảnh dưới đây cho thấy thiệt hại và báo cáo ban đầu về cách nó xâm nhập. Họ gọi cho tôi gần 6 khi biết rằng họ sẽ đóng cửa. Vì vậy, tôi vào ngồi để thấy bộ phận dịch vụ đã đóng cửa và không có ai để giải quyết vấn đề này. VẪN Chờ đợi một giải pháp.

Mọi thứ diễn ra hoàn hảo cho đến khi tôi lái xe ra khỏi sân. Tôi sống ở Ri nên tôi đã lái xe đến đó bằng một chiếc Transit 250 đã qua sử dụng. Trên đường về nhà ở biên giới với Ri, đèn vẫn sáng và nó vẫn sáng. Còn xa để lái xe và bảo dưỡng nó cho đại lý. Và họ không có đại lý mà họ làm việc ở Ri.
Tôi muốn đi ra khỏi tiểu bang một lần nữa để mua một chiếc xe không có đồng hồ đo thỏa thuận tốt như thế nào vì những lý do này.
Tôi rất khó tin rằng họ đã làm như họ nói 200 điểm cộng với điểm kiểm tra và 30 phút lái xe đã xảy ra sự cố.

Tôi là một người cha đơn thân của 4 đứa con bảo vệ danh tính của tôi khỏi sợ bị quả báo. Tôi có tín dụng kém do những khó khăn về y tế nên khi mua một chiếc xe, lựa chọn của tôi rất hạn chế. Trong một nỗ lực cuối cùng, tôi đã nghe được từ một người bạn Baystate thực hiện Tài trợ trong nhà. Các nhân viên đã hướng dẫn tôi đến một người đàn ông không bao giờ quên. Micheal Luppichinno, người cũng chào mời cha mình sở hữu cơ sở này. Mọi thứ diễn ra tốt đẹp như bạn có thể mong đợi cho đến khi tôi nói từ mà sau đó tôi phát hiện ra rằng ông Luppichino không hiểu "KHÔNG". Anh ấy bắt đầu tỏ ra khó chịu với tôi đến mức tôi để màn hình quay số trên 911 vì mọi thứ leo thang quá nhanh. Để nói rằng ít nhất tôi chạy ra khỏi đó nói với anh ta rằng tôi cần phải nói chuyện với vợ tôi và nó đã làm phiền tôi trong nhiều tuần. Vì vậy, tôi đã lên google, anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đến từ một số nơi ở New hampshire. Tôi đã tìm kiếm "Micheal Luppichino New Hampshire" và đó là khi tôi phát hiện ra những tội ác mà anh ta đã bị buộc tội trong quá khứ. Vì vậy, tôi đã đào thêm một số nữa và thông qua cây nho, tôi phát hiện ra có tới 6 con số trả công để khiến những lời buộc tội này biến mất nếu bạn nắm bắt được sự trôi dạt của tôi. Vì vậy, lời khuyên của tôi là Hãy đề phòng một con sói đội lốt cừu.

Tuyển chọn tuyệt vời và đội ngũ nhân viên tuyệt vời!

Tôi đã sở hữu 3 chiếc Ford Fusion đến từ đại lý này. Lần thứ ba xung quanh tôi quyết định chuyển sang thương hiệu mới; sau khi làm việc với Ronnie và Chuck, tìm ra cách tôi muốn chiếc xe này, tôi đã được cung cấp CHÍNH XÁC những gì tôi muốn. Thành thật mà nói, bạn sẽ không bao giờ tìm thấy loại chuyên môn và sự sẵn lòng giúp đỡ khách hàng ở bất kỳ nơi nào khác ngoài Baystate Ford. Được xếp hạng 5 Sao trên toàn thế giới, nhưng để thực sự trải nghiệm sự chuyên nghiệp và tận tâm này - bạn sẽ phải tự mình đi vào xem.

Đại lý tuyệt vời để làm việc cùng. Có giao dịch trực tuyến và qua điện thoại và đi vào tất cả mọi thứ như nó được cho là. Không có trò chơi nào cả!

Họ luôn chăm sóc tôi rất chu đáo, may mắn thay tôi không phải gặp họ thường xuyên.

Phục vụ nhanh, phòng chờ và khuôn viên tòa nhà sạch sẽ. Đại diện dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Cơn ác mộng dịch vụ. Hoàn toàn điên rồ. Một người đàn ông địa phương của tôi đã đặt một số lốp xe của tôi và anh ta nói với tôi rằng xe của tôi đã bị rò rỉ trục và cần phải thay một ổ trục. Vì nó được bảo hành nên tôi đã mang nó đến đại lý. Hỏi xem họ có thể xem được không, họ đang bận nên tôi hẹn hai ngày sau sẽ đưa nó đi. Bỏ xe lúc 8h30 và được thông báo rằng họ sẽ gọi cho tôi khi nó được chẩn đoán. Đến 3 giờ chiều mà không có cuộc gọi nào, tôi quyết định gọi và kiểm tra nó. Sau nhiều lời bào chữa, rõ ràng là không có ai đụng vào xe của tôi. Được cho biết họ sẽ xem xét và gọi lại cho tôi ngay. 4 giờ chiều tôi gọi lại từ khi không nghe thấy gì. Cùng những lời bào chữa. Bây giờ họ nói rằng nó có trong cửa hàng nhưng không có thông tin cập nhật và sẽ gọi cho tôi sau khi họ kết thúc với khách hàng này. 5h chiều tôi gọi lại vẫn không có ai gọi. Họ không chỉ không nhìn vào xe của tôi mà bây giờ họ nói rằng họ sẽ không có câu trả lời cho đến ngày mai. Dịch vụ khách hàng được chấp nhận này như thế nào? Tôi không thể chờ đợi để không được gọi vào ngày mai và phải quấy rối họ một lần nữa.

Nhân viên bị đánh hoặc trượt. Một số rất tốt và cực kỳ sẵn sàng giúp đỡ. Sau đó, tất nhiên có những người thiếu hiểu biết. Giống như công khai chửi bới khách hàng trong khu vực dịch vụ. Thật tuyệt khi bước vào chỗ họ xúc phạm bạn. ĐỂ QUẢN LÝ! Xe của tôi là một trò đùa. Chưa đủ 5 tháng tuổi và tôi đã giảm $ 3000 để sửa chữa thêm! Tôi cũng thấy cùng một chiếc xe, dặm tương tự, tính năng bổ sung, với $ 4000 ít hơn ở một đại lý ford phi. Hãy biết rằng tín dụng của bạn sẽ giảm xuống với những người làm chủ đề. Họ kiếm tiền để kiểm tra tín dụng của bạn cho bất kỳ ai họ có thể. Tôi đã có 14 lần kiểm tra tín dụng của mình tại một nơi này! Họ không nói với bạn rằng đó không phải là tài trợ nhà, hoặc họ sẽ làm hỏng tín dụng của bạn như thế! . Tôi đã phạm một sai lầm lớn ở đây. Vì tín dụng của tôi đã bị phá hủy nên tôi đang cân nhắc việc trả lại chiếc xe cho ngân hàng. Có Chúa mới biết còn điều gì sai mà Baystate không thèm sửa! Mua sắm xung quanh đầu tiên!

RẤT RẤT RẤT RẤT XẤU - Những người này là kẻ lừa đảo Tôi sẽ báo cáo khiếu nại cho Văn phòng Bộ trưởng Tư pháp về việc này AG sẽ điều tra và cuối cùng sẽ đóng cửa các đại lý hoạt động theo cách này một cách thường xuyên. Họ sẽ được xem xét theo Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Massachusetts về Các Thực tiễn Kinh doanh Không lành mạnh và Lừa đảo. Họ hứa với tôi 13.500 và 13.200 sau khi hứa tiết kiệm bổ sung cho chiếc xe cho đến khi tôi ký vào một mẫu đơn cho phép họ kiểm tra tín dụng của tôi. Sau khi điều đó xảy ra, họ đã thay đổi giá biểu mẫu thành $ 13,898. Anh chàng đó đã nhìn thẳng vào mắt tôi theo đúng nghĩa đen và nói với tôi rằng anh ta chưa bao giờ đồng ý giá 5 phút trước. Thành thật mà nói, thậm chí không phải vài trăm đô la đó là cách họ hành động. Điểm tín dụng của tôi đã giảm b / c trong tấm séc, đây là thứ họ đang nhắm đến để bạn mua hàng của họ và họ có thể kiếm thêm vài đô la. Người phụ nữ bắt đầu xé biểu mẫu ngay khi tôi nói rằng tôi sẽ gọi cảnh sát nếu họ không trả lại thông tin của tôi bao gồm thông tin trả tiền / xã hội và thông tin cá nhân khác. Họ không trả lại bất cứ thứ gì cho tôi và chúa biết họ sẽ làm gì với nó. Một khi họ hút bạn cho chữ ký của bạn, họ sẽ đặt bất kỳ giá nào họ muốn trên diễn đàn hy vọng bạn không nhận thấy hoặc như tình huống của tôi nói rằng không có điều đó được nói.

Quảng cáo Hoàn thành dịch vụ phanh $ 179. Mỗi trục. Bao gồm miếng đệm, rôto gia công và tất cả nhân công. Sau khi gia công rôto họ gọi và nói tôi cần rôto mới. Không thể quay lại bây giờ. Vì vậy, họ thay thế các cánh quạt, bây giờ giá được kích lên đến $ 909. $ 500 cho rôto ?? Đây là trọng tâm của Ford. Tôi đã lái xe 4 bánh cho ít hơn. Tôi cảm thấy hoàn toàn bị gạt. Tôi sẽ không quay lại và tôi khuyên bạn cũng đừng. Kyle Robillard là người quản lý. Anh ấy không giúp được gì.

Nó không thể được dễ dàng hơn để mua một chiếc xe hơi !!
Tôi yêu chiếc Ford của tôi !!!

Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Tôi đến với cửa sổ trời bị trục trặc, họ đã sửa nó theo chế độ bảo hành, cho tôi thuê và giao dịch rất suôn sẻ mọi lúc!

Kinh nghiệm của tôi tại Bay State Ford luôn là một trải nghiệm tốt. Giao dịch mua Escape 2019 gần đây của tôi diễn ra rất tốt, nhờ Rob và Chuck Jones. Chuck là một người bán hàng rất giỏi và cực kỳ hữu ích khiến tôi đưa ra quyết định rất dễ dàng. Chuck am hiểu về chiếc xe trong việc giải thích tất cả các tính năng bổ sung mới trên 2019 so với 2016.

Sau khi bạn trai tôi gọi đến địa điểm này nhiều lần để tìm cách thu hồi túi khí của anh ấy, anh ấy thực sự phải tự mình đến bộ phận dịch vụ để giải quyết vấn đề. Trong các cuộc gọi trước đó, anh ấy đã rất khó khăn để nhờ bất kỳ ai đặt hàng các bộ phận / lên lịch thời gian để khắc phục sự cố, v.v. Sau khi viết đánh giá, chủ sở hữu đã gọi điện tiếp theo về đánh giá xấu để giải quyết vấn đề. Chủ sở hữu chỉ quan tâm đến việc làm việc trên chiếc xe nếu đánh giá được gỡ xuống. Đó là tất cả những gì chủ sở hữu quan tâm. Chủ sở hữu này không coi trọng việc thu hồi và tôi sẽ tự liên hệ với Ford.

Kinh nghiệm của tôi tại Ford of Easton ma rất chuyên nghiệp. Mike phục vụ rất giỏi trong những gì anh ấy làm. Bạn không tìm thấy điều này ở mọi bộ phận dịch vụ. Anh ấy rất hiểu biết và chuyên nghiệp. Tôi đã rất hạnh phúc.

Đã mua một chiếc Explorer hoàn toàn mới vào năm 2013 với một bộ cản mở rộng để bảo hành cản. Năm năm sau và ít hơn 85k dặm và các vết nứt đa dạng. Chris từ Bang Bay đã liên hệ với tôi và đang hoàn trả cho tôi cho công việc đã hoàn thành ok chiếc xe tải của tôi. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.

Một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt quá trình mua hàng! Bắt đầu với ứng dụng ban đầu được thực hiện thông qua BDC, đến gặp trực tiếp, thẩm định và cuối cùng là mua hàng và tài chính. Katelyn D. là cố vấn Khách hàng của tôi, cô ấy chu đáo, cực kỳ hiểu biết, giao tiếp hiệu quả và là một người rất vui khi giao dịch. Nick về tài chính rất tuyệt và GM Mark cũng rất tuyệt! Baystate đã có mặt trong cuộc thẩm định thương mại của tôi và chiếc F250 SuperDuty 2020 mà tôi đã mua cũng là một mức giá tuyệt vời! Katelyn cũng giao xe tải của tôi đến nhà tôi và xem xét tất cả các tùy chọn, thủ tục giấy tờ và Ứng dụng FordPass mà không bỏ qua một nhịp nào! Thực sự giới thiệu Baystate Ford và Katelyn D cho mọi nhu cầu mua hàng của bạn! Cảm ơn Katelyn và Baystate Ford!

Tôi rất hài lòng với dịch vụ của Baystate Ford ở South Easton MA. Tôi đã hẹn gặp một chiếc xe mà tôi quan tâm và tôi sẽ lái nó về nhà trong vòng vài giờ. Họ đã tìm cho chúng tôi tỷ lệ thấp nhất để cố gắng đáp ứng hoặc đánh bại Liên minh tín dụng của chính chúng tôi. Họ sẵn sàng làm việc với tôi về thương mại, giá cả và thanh toán.

Những người này rất thân thiện, có năng lực, dễ làm việc và không có áp lực phải mua.

Chúng tôi ghé vào muộn vào một ngày chủ nhật và nhân viên bán hàng Allen rất hữu ích và ở lại với chúng tôi cho đến khi chúng tôi nhìn thấy mọi thứ mà chúng tôi tìm kiếm. Đưa cho chúng tôi một tấm danh thiếp và nói "mong được bán cho bạn chiếc xe hơi tiếp theo của bạn", hẹn gặp lại Allen.

Gần đây tôi đã mua một chiếc ô tô từ đại lý Ô tô đã qua sử dụng và vô cùng hài lòng với toàn bộ quy trình. Tôi đặc biệt đến để xem một chiếc xe và Jim Pauliks đã cho tôi cơ hội để thực sự đi qua chiếc xe mà không cố gắng thúc đẩy bán hàng. Anh ấy đã tổng hợp rất nhiều điều và đi xa hơn nữa trong việc giúp tôi đăng ký ở một Tiểu bang liền kề. Là một cư dân mới đến Hoa Kỳ, sự sẵn lòng giúp đỡ của anh ấy trong những gì có thể là một quá trình khó khăn đã được đánh giá rất cao. Jim thậm chí còn đón tôi từ một ga xe lửa gần đó khi tôi quay lại đón xe.

Tất cả mọi người tại BayState Được sử dụng mà tôi đã giao dịch thực sự thân thiện và tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu họ.

Tôi vừa có một trải nghiệm tuyệt vời tại Baystate Ford! Tôi không chắc chắn về việc mua một chiếc Xe tải sau một trải nghiệm tồi tệ tại một đại lý khác, Nhưng khi tôi bước vào một người đàn ông trẻ tuổi tốt bụng bước đến và tự giới thiệu bản thân với vẻ tự đề cao, anh ta cho phép tôi giải thích những gì tôi muốn và những gì đã xảy ra. Anh ấy đã tận dụng cơ hội để cho tôi thấy những gì họ có thể và với rất ít thương lượng, tôi sẽ chọn chiếc F150 THANK mới tuyệt vời của mình!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua Ford Escape mới của mình. Mọi thứ diễn ra thật suôn sẻ nhờ Julie Eames - Nhân viên bán hàng của tôi. Cô ấy đã xử lý tất cả các thủ tục giấy tờ một cách nhanh chóng và hiệu quả .... Tôi muốn giới thiệu cô ấy cho bất kỳ ai ....

Tôi đã ở đây được 5 năm và dịch vụ của họ rất tuyệt vời và ước tính đạt mục tiêu 95% thời gian. Rất hài lòng với Baystate.

Quản lý không tốt vẫn còn nợ lần kiểm tra cuối cùng đã chặn số và sẽ không gọi lại.

Bay State Ford tọa lạc tại một vị trí thuận tiện và các nhân viên đều thân thiện và hữu ích

Chắc chắn muốn cho Baystate 5 sao. Đã mua một chiếc xe ở đây vào tháng 6, và nó vẫn tốt, nếu không muốn nói là tốt hơn so với quảng cáo. Mua và cấp vốn cho một chiếc xe là một quá trình đáng sợ, nhưng các nhân viên tại Baystate không cảm thấy như vậy.

Tom Kent, người bán hàng mà tôi đã làm việc cùng thật tuyệt. Tom rất dễ làm việc và hoàn toàn đi xa hơn trong việc giúp tôi thực hiện quá trình này một cách dễ dàng nhất có thể. Thông tin liên lạc tuyệt vời từ anh ấy, từ anh ấy và nhà tài chính (tiếc là tôi quên tên cô ấy, nhưng cô ấy cũng tuyệt vời) để hoàn thành các thủ tục giấy tờ một cách chính xác, để Baystate xử lý cơ quan đăng ký kịp thời, và xe của tôi đã sẵn sàng nhận. Tom đã rất tuyệt vời trong quá trình bán hàng và đã gọi cho tôi nhiều lần để kiểm tra để đảm bảo rằng mọi thứ vẫn tốt, thậm chí còn gửi email cho tôi hôm nay, 4 tháng sau, để chúc tôi sinh nhật vui vẻ lol.

Ngoài đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và ấn tượng, tôi cũng rất ngạc nhiên bởi trung tâm dịch vụ ô tô mà họ có tại đại lý, Quick Lane. Tôi đã mang chiếc xe đến đó 2 tuần trước để thay nhớt lần đầu. Tôi đã không mong đợi điều đó khi tôi mang nó vào, nhưng họ nói với tôi lần thay nhớt đầu tiên là họ đã xoay lốp và báo cáo chi tiết về chức năng của xe, tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy một giờ. mà không cần hẹn trước.

Lần tới khi tôi cần một chiếc xe mới, hoặc nếu ai đó nói với tôi rằng họ đang tìm một chiếc xe mới, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Baystate Ford cho họ.

Anh John phục vụ rất tốt và chăm sóc khách hàng chu đáo.

Đại lý kinh khủng thậm chí không cho phép bạn lái thử chiếc xe bạn đang cân nhắc mua .. Thật không? Đây là gì, một chiếc Ferrari? Họ đã mất 40.000 đô la tiềm năng vì điều này.

Đã thực hiện toàn bộ giao dịch này qua điện thoại. Bill đã cố gắng tìm cho tôi một chiếc xe tải rất cụ thể mà tôi cần. Anh ấy đã làm cho nó thật dễ dàng cùng với Toni, người đã xử lý mọi công việc trên giấy tờ. Sẽ tiếp tục mua tất cả các Fords của tôi thông qua Bay State. Cám ơn rất nhiều! Một đội tuyệt vời!

Tôi đã gọi nhiều lần về việc thu hồi. Tôi luôn được thông báo rằng họ sẽ gọi lại cho tôi sau một tuần khi bộ phận đó bắt đầu. Không ai gọi lại. Các bộ phận có sẵn theo Ford. Cửa hàng này là không chuyên nghiệp.

Tôi đã là một khách hàng hoàn toàn hài lòng của đại lý này trong hơn 3 năm. Tôi luôn được đối xử vô cùng tốt, họ luôn khiến tôi cảm thấy mình quan trọng. Cho dù đó là để bán ô tô hoặc thậm chí một cái gì đó nhỏ như thay dầu. Mỗi khi ở đây, tôi đều nhận được lời chào từ người bán hàng tuyệt vời Mike Littlefield của tôi. Tôi và chồng tôi đã mua 3 chiếc xe từ anh ấy, và sẽ không đi bất cứ nơi nào khác. Cảm ơn bạn cho dịch vụ khách hàng tốt nhất bao giờ hết.

** ĐÃ CẬP NHẬT **
Mặc dù Bay State đã bảo dưỡng xe của tôi trong vài năm qua, nhưng những giao dịch gần đây nhất của tôi với họ đã khiến tôi quay lưng. Tôi để chiếc Focus của mình tại cửa hàng của họ vào một buổi sáng thứ Sáu, thông báo với họ rằng tôi sẽ đi vắng vào cuối tuần và cần lấy lại chiếc xe vào thứ Hai khi tôi định mang Expedition của mình đến để làm một số công việc. Nhận được một cuộc gọi vào chiều thứ Bảy thông báo rằng Focus của tôi có "vấn đề về điện" và họ không chắc khi nào nó sẽ sẵn sàng. Khi chẩn đoán còi không hoạt động, một cầu chì khác đã nổ trong xe.
Khi tôi đến Sáng Thứ Hai để thả Chuyến thám hiểm của mình, tôi đã hỏi về chiếc Focus của mình, tôi đã được đưa cho một hóa đơn sửa chữa trị giá 176 đô la để thay cầu chì. Cố vấn dịch vụ cũng không nhớ gì về thư thoại mà tôi nhận được hôm thứ Bảy. Lưu ý rằng xe có tuổi đời dưới 2 năm và được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà máy. Họ quay lại cửa hàng và đưa tôi về nhà.
Sau ngày hôm đó, tôi đã phải gọi nhiều cuộc để xác định tình trạng xe của mình như thế nào vì chúng có CẢ HAI xe. Họ đã hoàn thành việc thay dầu trên chiếc Expedition của tôi và "không thể tái tạo các vấn đề đã nêu khác" ngoài việc có vẻ như có ống xả bị hỏng nhưng họ không thể xác định liệu điều này có thực sự bị lỗi hay không. Khiếu nại về lỗi IWE mà chúng tôi không chẩn đoán đầy đủ (bằng thử nghiệm chân không). Tôi đã được trả lại Chuyến thám hiểm của mình vào cuối ngày thứ Hai.
Thứ Ba, tôi nhận được một cuộc gọi vào giữa buổi sáng thông báo rằng còi của tôi cần được thay thế trên Focus của tôi, nhưng họ cần đặt hàng bộ phận này vì không có bất kỳ chiếc nào trong khu vực mà nó sẽ không hoạt động cho đến giữa ngày thứ Tư.
Khiếu nại lớn nhất của tôi ở đây là Focus đã ở trong cửa hàng trong 2 ngày theo lịch trình và không được chẩn đoán chính xác trong khung thời gian đó, nếu nó được chẩn đoán vào thứ Sáu, bộ phận có khả năng đã được yêu cầu lắp đặt vào thứ Bảy hoặc thứ Hai. Khi tôi hỏi về người cho mượn hoặc cho thuê, họ nói rằng họ không có và nếu có thì tôi cần phải trả tiền.
Còi cuối cùng đã được thay thế, và tôi mang Expedition đến một cửa hàng khác, nơi họ xác nhận IWE đã thất bại (xác nhận bằng kiểm tra chân không) và cũng chỉ ra rằng một trong những đinh tán ống xả đã bị đứt - Điều này có thể xảy ra từ phía trên cùng của khoang động cơ.

Trong một trong những chuyến đi gần đây hơn của tôi đến Baystate, người đưa tôi về nhà đã nói với tôi về việc bộ phận dịch vụ được lên kế hoạch xoay chuyển các vấn đề trước đó như thế nào và GM mới đang làm việc để đạt được hợp đồng PD Boston, rút ​​lại điều này từ Quirk . Có vẻ như nhóm nghiên cứu quan tâm hơn đến hợp đồng đó so với dịch vụ xe của những người đã mua qua họ và đã tin tưởng vào họ trong nhiều năm.

Sau khi mua 2 chiếc xe với Bay State và chi hàng nghìn đô la vào xưởng sửa chữa của họ trong vài năm qua, tôi đã quyết định chuyển sang một đại lý khác để kinh doanh.

Danielle và nhóm của cô ấy trong Quick Lane thật tuyệt vời! Họ nhanh chóng, thân thiện và tiết kiệm tiền cho bạn khi họ có thể. Tôi rất vui vì có một cửa hàng mà bạn có thể tin tưởng ngay tại Easton!

Andrew đã vượt lên trên và vượt ra ngoài trong một tình huống không mấy lý tưởng đối với tôi và chiếc máy nổ vẫn đang nổ tung của tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để giải thích và đưa mọi thứ vào quan điểm. 10/10 giới thiệu cho một người bạn.

Đã làm việc với Stephanie về mục bảo hành và cô ấy và nhóm đã khắc phục nó một cách nhanh chóng và có bảo hành! Dịch vụ tuyệt vời!

Đại lý này đã hết thời gian và một lần nữa được đưa ra để phục vụ cho các đại lý Ford khu vực xung quanh khu vực này.

Những người tuyệt vời để làm việc cùng, giá cả trực tuyến không mặc cả và giao tiếp với khách hàng tuyệt vời đã giúp việc mua hàng mới trở nên dễ dàng nhất có thể.

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt với đội ngũ bán hàng tại baystate ford. Tôi không cảm thấy áp lực và họ rất tử tế và lịch sự trong toàn bộ quá trình.

Chúng tôi vừa mua chiếc F-150 thứ hai từ BayState. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Katelyn Douglas về Bán hàng và Nick Smith về Tài chính. Không áp lực doanh số, không nặng nhọc qua lại, chỉ cần một thỏa thuận tuyệt vời và một quy trình suôn sẻ. Theo lời kể của tôi 6 tuổi, chúng tôi sẽ sớm quay lại để anh ấy có thể mua Cobra tại showroom!

dễ dàng đặt lịch hẹn, nhân viên giải thích về ứng dụng Fordpass mới để tôi có thể sử dụng điểm của mình. Rất hài lòng với dịch vụ

Đại diện bán hàng rất hữu ích và lịch sự. Đã mua những chiếc xe trước đây của chúng tôi từ họ vì lý do đó và những người phục vụ cũng rất lịch sự.

Tôi cần thay thế chiếc xe bán tải cũ của mình và tìm thấy sự trợ giúp mà tôi cần tại Baystate Ford ở Easton, Mass. Đại lý bán hàng, Christine McCabe, rất hữu ích và tích cực khi chúng tôi đã làm việc thông qua chi tiết và cố gắng thực hiện các chi tiết cuối cùng về bán hàng và đăng ký F150 mới cho thuê của tôi dễ dàng.

Như trong quá khứ, tôi đã kinh doanh với Bay State Ford và đang tham gia thị trường cho một chiếc Super Duty. Tôi đã nghiên cứu các tùy chọn và ưu đãi về giá và Bay State đã có một chiếc F350 Platinum được tải hoàn toàn với mức giá siêu ưu đãi. Christine là nhân viên bán hàng mà tôi đã giao dịch. Tôi không hẹn trước nhưng quyết định tạt đầu và kiểm tra chiếc xe tải. Sau khi gặp Christine và thấy cô ấy biết đến sản phẩm cùng với cuộc trò chuyện tuyệt vời giữa Christine và Roy, người mà tôi tin là GM, tôi đã được đối xử tôn trọng và nói chuyện thẳng thắn cùng với những thông tin khá hữu ích. Không cần phải xem từ đầu đến cuối, tôi đã lái chiếc xe tải mới của mình về nhà trong vòng vài giờ, rất được đề xuất

Baystate Ford là một niềm vui tuyệt đối khi mua một chiếc xe tải từ! Tôi đã đặt hàng xe tải của mình thông qua Billy, người đã làm việc với tôi để đảm bảo rằng tôi có mọi thứ tôi cần trên xe tải của mình! Chuck cập nhật cho tôi từng bước của quy trình sản xuất và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi muộn nhất vào ngày hôm sau!
Tôi đã mua một số loại xe trong nhiều năm và Baystate Ford cho đến nay là trải nghiệm mua xe tải tốt nhất mà tôi từng có! Billy và Chuck khiến tôi cảm thấy như một gia đình!
Tôi thực sự giới thiệu Baystate Ford và có kế hoạch để càng nhiều người càng tốt biết họ đã tuyệt vời như thế nào đối với tôi!

đại diện dịch vụ khách hàng trong làn nhanh chóng lịch sự và thông tin.
dịch vụ đã được thực hiện như đã hứa.
xe đã được trình bày một cách chuyên nghiệp sau khi dịch vụ
Tôi rất hài lòng với dịch vụ, nhân viên và cơ sở

Jon rất chuyên nghiệp. Anh ấy đã tư vấn cho tôi về quy trình và thậm chí còn lo kiểm tra nhà nước giúp tôi tiết kiệm một chuyến đi. Tôi sẽ luôn bảo dưỡng ô tô của mình tại Bay State Ford và lần mua hàng tiếp theo của tôi cũng sẽ ở đó hơn bạn một lần nữa

Nơi tuyệt vời nhất mà tôi từng mua xe không áp lực, không vấn đề gì không cần chìa khóa đến và đi mua hoặc không trải nghiệm mua hàng tốt nhất từ ​​một đại lý lớn

Tôi sợ mua một chiếc ô tô mới nhưng Baystate đã làm cho nó dễ dàng và không đau đớn! Abby & Jessica đã rất tuyệt khi cung cấp cho tôi thông tin cần thiết trước đó và sau đó đảm bảo rằng tôi đã được chăm sóc khi đến đó! Rất khuyến khích! Cảm ơn các quý cô!

Vì vậy, chúng tôi đi mua xe tối nay (Baystate Ford), chúng tôi biết chiếc xe chúng tôi muốn, kiểm tra sổ xanh cho giao dịch của chúng tôi với số tiền gần đúng. Chúng tôi yêu thích chiếc xe đó, chúng tôi nói với Người bán hàng rằng đây có thể là đợt bán hàng dễ dàng nhất của anh ấy trong tháng này. Chúng tôi đến từ nơi làm việc nên không có sẵn phương tiện giao dịch nên Người bán hàng nói rằng anh ta không thể tìm hiểu nếu không nhìn thấy chiếc xe. Vì vậy, tôi yêu cầu anh ta chỉ cần đưa ra một con số điều kiện công bằng cho chiếc xe, anh ta từ chối. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ cung cấp cho chúng tôi số liệu mà không cần đánh đổi. Anh ấy rời đi và sau đó quay lại sau năm phút. nói với chúng tôi rằng anh ấy không muốn lãng phí thời gian của CHÚNG TÔI và quay lại với việc buôn bán. Đây là lần đầu tiên chúng tôi vào và ra khỏi một đại lý ô tô trong vòng nửa giờ và tôi đã rất tức giận khi đó nếu tôi ở đó 2 giờ. Chúng tôi đến đó lúc 7 giờ tối và chúng tôi rời khỏi đó lúc 7 giờ 30 tối Ồ và họ đóng cửa lúc 8 giờ tối ??????????? Có ai từng giao dịch với đại lý này không? Tôi thực sự đã bỏ lỡ việc gặp một nhân viên bán hàng áp lực cao tối nay Tin hay Không ........

Rất thất vọng về dịch vụ khách hàng của Baystate Ford. Đã mua một chiếc Ford Escape 2017 từ đây vào năm ngoái và tôi đã không gặp vấn đề gì ngoài vấn đề với chiếc xe của mình. Tuy nhiên, mỗi khi tôi mang nó vào, dịch vụ sẽ cho tôi biết không có gì sai và xe của tôi vẫn hoạt động tốt. Tôi đã đặt một cuộc hẹn cho ngày hôm nay, đến và dịch vụ nói với tôi rằng họ đã được đặt trước cho đến thứ sáu. Vì vậy, bây giờ tôi phải đợi một tuần nữa cho đến khi tôi có thể vào đó. Nhân viên lễ tân nói chuyện với bạn như thể bạn thật ngu ngốc và dường như không quan tâm đến bất kỳ ai mang xe của họ vào. Xe của tôi được mua từ Baystate Ford, vì vậy bạn sẽ nghĩ khi tôi mang nó đến, nhân viên sẽ quan tâm hoặc làm nỗ lực cung cấp dịch vụ chất lượng hoặc tìm giải pháp. Tôi không phải là người để lại đánh giá trực tuyến, nhưng tôi rất thất vọng về nơi này. Chiếc xe tiếp theo của tôi SẼ KHÔNG được mua ở đây.

Tôi đến đây mọi lúc để bảo dưỡng xe của mình. Tối qua tôi đã hẹn trực tuyến để thay nhớt, sáng nay đến đại lý và họ nói với tôi rằng không có hồ sơ về cuộc hẹn của tôi. Tôi đã có một email xác nhận và mọi thứ. Cuối cùng tôi đã ở đó khoảng một tiếng rưỡi, khi lẽ ra không phải lâu như vậy. Sau khi xe của tôi được bảo dưỡng xong, ban đầu tôi đã yêu cầu họ xem xét một số vấn đề khác trên xe của tôi; cô gái ở bàn nói rằng cô ấy sẽ đảm bảo rằng họ sẽ xem qua nó trước khi tôi đi. Cô ấy thậm chí không bao giờ yêu cầu họ kiểm tra và nói dối tôi về điều đó và chỉ là không hữu ích chút nào. Tôi chưa bao giờ gặp sự cố khi đến đây, nhưng đây là một trải nghiệm hoàn toàn đau khổ.

Tôi chưa bao giờ có bất cứ điều gì kém hơn dịch vụ khách hàng xuất sắc bất kể tôi giao dịch với ai ở đó. Luôn luôn là một trải nghiệm thú vị!

Baystate Ford là cửa hàng đối với tôi, mọi công việc sửa chữa của tôi đều được thực hiện @ Baystate Ford Easton. Tôi đã có chi tiết chiếc xe của tôi ở đó hai tuần trước, tôi rất hài lòng với nó.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua Focus 2014 tại đây vào tháng trước. Matt là nhân viên bán hàng của tôi. Anh ấy thẳng thắn, dễ nói chuyện và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi trước khi tôi lái chiếc xe mới của mình đi. Bill, giám đốc bán hàng, đảm bảo rằng tôi được trao giá trị tốt nhất cho giao dịch của mình và rất hữu ích với kinh nghiệm mua xe của tôi. Tôi đã ký tất cả các thủ tục giấy tờ với giám đốc tài chính Toni. Cô ấy rất dễ thương và biết sản phẩm của cô ấy (Tôi có rất nhiều câu hỏi!). Tôi rất thích từng bước trải nghiệm của mình với BAYSTATE FORD và chắc chắn sẽ giới thiệu chúng cho gia đình và bạn bè của tôi!

Nếu bạn đang tham gia thị trường mua ô tô, bạn nên DUYỆT ĐẾN đại lý này, bạn sẽ không hối tiếc!

Tôi phải nói rằng đây là nhà để xe tồi tệ hơn bao giờ hết để xem xét ô tô !! Thứ nhất, tôi hỏi chìa khóa thì anh ta nói ok lấy chìa khóa khi biết xe SUV đã hết pin đại lý nào đưa một chiếc xe lên trước lô để “bán” bị chết pin ”? Vậy thì anh ta là người bán hàng thô lỗ. tôi đã từng giao dịch trong đời! Và tôi đã mua khoảng 7 chiếc ô tô. Người bán hàng nói gì với bạn. Bạn không cần phải mua chiếc xe nếu bạn không muốn và rất khó chịu khi anh ta nói như thế nào. Không có kỹ năng nhân cách nào Tôi Đừng nghĩ rằng bất kỳ ai làm việc họ đều có. Đây là lần thứ hai ở bang bay ford chuyện này xảy ra, họ có tiếng xấu là làm ăn thô lỗ! Tôi biết rất nhiều người đã mua một chiếc ford nhưng sẽ không đến đó. buồn quá. Hèn chi họ không có việc gì! Chúng tôi rất sẵn lòng làm việc với họ nhưng tôi đã sẵn sàng! Chiếc xe đã ngồi ở đó 60 ngày, nó có thể ngồi thêm 60 nữa nhưng một tâm hồn tội nghiệp nào đó không biết tốt hơn sẽ nhận được bị chúng cướp và làm mù mắt! Thật kinh tởm và ô nhục!

Christine từ Baystate Ford ở South Easton, MA thật tuyệt vời khi được làm việc cùng! Cô ấy rất hiểu biết và dễ nói chuyện. Không có áp lực và tôi cảm thấy thoải mái. Cô ấy đã tìm ra một thỏa thuận phù hợp nhất với những gì tôi đang tìm kiếm. Các đại lý tổng thể là nhanh chóng và hiệu quả. Cảm ơn Baystate và cảm ơn Christine!

Làm cho vợ chồng tôi rất thoải mái. Không có áp lực lời khuyên tốt. Lần đầu tiên ghé thăm mua một chiếc xe và hạnh phúc

Tôi đã bị che mắt .. Bắt tôi ký tên vào một thứ gì đó không tự nguyện. Nơi tồi tệ để tiến hành kinh doanh với.

Bất cứ khi nào tôi đến quầy dịch vụ Quick Lane, tôi đều được chào đón lịch sự.

Thật là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời !!! Tom và Nick hoàn toàn tuyệt vời! Cảm ơn bạn rất nhiều vì trải nghiệm mua xe nhanh chóng, dễ dàng, không rắc rối

Nhân viên lịch sự cả bán hàng và phục vụ, trung tâm dịch vụ tốt, không quá đắt. Kinh nghiệm mua xe chỉ là ok. Họ cố gắng bán cho tôi những thứ không cần thiết mà không nói cho tôi biết. Tôi đã phải yêu cầu họ nhiều lần để loại bỏ những thứ không cần thiết như khắc cửa sổ, bảo hiểm lốp xe, bảo hiểm khoảng trống quá đắt, v.v.

Tôi đã đưa chiếc xe của mình xuống đó để thu hồi và rõ ràng là họ đã làm những gì họ phải làm nhưng tại sao ghế hành khách của tôi lại bị bẩn với dấu tay dầu mỡ? Tôi cũng là một công nghệ ô tô và ít nhất tôi phải biết làm sạch sau đó ... Không có đạo đức làm việc tốt ở đó ...

Mọi người đều rất hữu ích và tốt bụng, chắc chắn sẽ giới thiệu họ cho bạn bè / gia đình của tôi.

Họ là rất tốt để đối phó với. Rất hữu ích, kiên nhẫn, thân thiện. Giải thích mọi thứ thoughorly. Đã mua xe của tôi ở đó nhiều năm trước, và yêu thích dịch vụ của họ.

Thành thật mà nói, tôi đã có một kinh nghiệm khủng khiếp ở đây, không chỉ tôi. Tôi biết những người đã mua xe ở đây mà không có vấn đề gì ngoài vấn đề. Tôi chỉ không cảm thấy rằng dịch vụ là ngang bằng và nhân viên lễ tân là có năng lực. Tuy nhiên, một quả táo xấu không nên làm hỏng cả nhóm, khi một chiếc sedan 2017 chạy không đúng cách và tất cả những gì tôi nhận được là những lời nhận xét thông minh. Như thể đó là lỗi của tôi, tôi đã mua một chiếc xe có vấn đề. Thành thật mà nói khiến tôi muốn trả lại chiếc xe, viết đánh giá này cho công ty và BBB và những người khác sẽ quan tâm. Mặc dù tôi đã trả tiền, để giải quyết vấn đề. Mặc dù mang chiếc xe đến để thu hồi, chiếc xe đã được khắc phục 2 ngày trước đó; Không đi làm đúng giờ sẽ tốn kém tiền bạc, và quan trọng hơn là sự không tin cậy khi không biết liệu vợ tôi có sắp chuyển dạ với đứa con đầu lòng của tôi hay không và việc không biết đi đến đâu khiến tôi cảm thấy chua xót. Nói chuyện với quản lý hoặc bất kỳ ai thay mặt cho vấn đề này sẽ không có mục đích gì, tôi chắc chắn rằng họ sẽ bác bỏ mọi thứ. Nếu bạn muốn biết suy nghĩ của tôi về kinh nghiệm của tôi; đây bạn đi.

Trải nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết
Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ đại lý đó nữa. hoặc một lời xin lỗi vì sự chờ đợi

Vào ngày 15/3/19, tôi đã mang chiếc F-150 2018 của mình đến Bay State Ford để kiểm tra động cơ, điều mà tôi chưa bao giờ nghĩ rằng một chiếc xe mới lại có thể xảy ra điều này. Vâng, nó đã thành công và sau khi nói chuyện với Andy, anh ấy đảm bảo với tôi rằng mọi thứ sẽ ổn. Nhận chiếc xe tải vào thứ Ba ngày 19 tháng 3 năm 19 với sự cố đã được khắc phục VÀ một cuộc triệu hồi với dây an toàn đã được khắc phục. Tôi chưa bao giờ thiết lập việc sửa chữa để thắt dây an toàn với Andy nhưng dù sao thì anh ấy cũng đã hoàn thành. Bây giờ đó là dịch vụ !!! Làm tốt lắm Andy, Cảm ơn!

Nếu bạn cần một chuyến đi mới, hãy đến Baystate. Tôi đã giao dịch chiếc SUV 2012 của mình và đã có trong tay chiếc Explorer 2015 mới trong vòng chưa đầy 2 giờ. Tôi đã cho thuê để sở hữu và nó hoàn toàn phù hợp với tôi vì tôi lái xe để kiếm sống. Patrick Coffey là một người đã giúp giải thích lợi ích của việc cho thuê để sở hữu. Chris là đại diện bán hàng của tôi. và anh ấy rất kiên nhẫn và không thúc ép. Bây giờ tôi sẽ nhận được một Explorer khác từ Baystate cho hôn phu của tôi.
Đến Baystate họ sẽ đối xử tốt với bạn.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất! Nhanh chóng, dễ dàng và chuyên nghiệp!

Đội ngũ phục vụ tốt. Mặc dù tôi đã hỏi liệu dịch vụ và thay dầu có được thực hiện trên carfax không và họ nói với tôi là có. Tất cả những gì xuất hiện là xe được bảo dưỡng

Đã lên lịch hẹn để thay phanh trước trên xe của tôi. Tôi đã được cung cấp một báo giá với nhiều tùy chọn giá cả và bản thân dịch vụ đã được hoàn thành trong một khoảng thời gian rất hợp lý. Mọi người đều dễ chịu và tôn trọng, và tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu Baystate cho bất kỳ ai đang tìm Dịch vụ Ford.