3 năm trước
(Đã cập nhật) Một trải nghiệm tồi tệ đã biến thành...
(Đã cập nhật) Một trải nghiệm tồi tệ đã biến thành một trải nghiệm ổn. Tôi đã mua một máy tính xách tay ThinkPad T440p, màn hình đột nhiên bị trục trặc hoàn toàn sau 2,5 tháng, dường như do một vết nứt bên trong. Vì chúng tôi đã có nó trong một thời gian ngắn với việc sử dụng nhẹ nhàng và không có rủi ro, chúng tôi kết luận đó không phải lỗi của chúng tôi: sau tất cả, nó đã được sở hữu từ 5-7 năm trước, đã trải qua nhiều hao mòn và nên đã được kiểm tra kỹ lưỡng hơn. Vì vậy, tôi đã gửi biểu mẫu RMA và nhận được phản hồi rằng nó đã quá thời hạn bảo hành 45 ngày. Sau đó, tôi đã viết đánh giá tại đây và nhận được phản hồi từ chủ sở hữu đã nói với tôi qua email rằng nó có thể được trả lại với khoản hoàn lại 80%, mà chúng tôi đã đồng ý. Dịch vụ chăm sóc khách hàng nhất định phải hợp lý từ một công ty 5 sao. Do đó cập nhật và rút ngắn đánh giá này.
Ban đầu tôi quyết định mua cái này, lần tân trang thứ 2 của tôi, vì chiếc HP của tôi từ Refurb.io rất tuyệt (vẫn còn sau một năm) nhưng trong tương lai tôi có thể sẽ mua một chiếc máy tính xách tay mới cấp thấp: nhiều chiếc đẹp với thông số kỹ thuật tốt trong Tầm 400-500 $. Nếu bạn mua từ đây, hãy chắc chắn rằng bạn yêu cầu bảo hành 1 năm. Nó chỉ có giá 20 đô la nhưng tôi đã không tìm thấy nó khi tôi mua hàng.
Đã dịch