Bassett Furniture Louisville Location Ôn tập

"Sản phẩm tuyệt vời và nhân viên bán hàng thân thiện và hữu ích nhưng không thúc ép."

Sẽ không bao giờ quay trở lại. Nhân viên thô lỗ, vô học, giao hàng trễ nải. Đã được ai đó tặng một chiếc đèn elses đã đi vào. (Thậm chí không phải là cùng một chiếc đèn) được cung cấp màn hình bị trầy xước, bụi bẩn với mức giá không chiết khấu. Sau đó, người ta nói, "nó chỉ là một cái đèn" ..... có lẽ vậy, nhưng cũng đang nhìn vào bộ phòng ngủ và bàn / ghế nhà bếp. Mừng vì "đó chỉ là một ngọn đèn" họ sẽ không lấy tiền của tôi nữa. Cảm thấy giống như một khi họ có tiền. Tôi đã một mình. Đèn đẹp nhưng rất không hài lòng với dịch vụ khách hàng!

quá đắt, thậm chí phần Clarence đã được định giá cao hơn giá thông thường đáng lẽ phải có.

RỒI !!! Tuyệt vời. Màn hình đẹp và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chắc chắn sẽ làm hài lòng.

Chúng tôi đã làm việc với Anne Nguyen để lên kế hoạch, thiết kế và đặt hàng đồ nội thất mới cho phòng khách, gia đình và phòng ăn của chúng tôi sau khi thu hẹp kích thước từ một ngôi nhà lớn hơn. Anne rất sáng tạo, chu đáo và là một người biết lắng nghe. Cô ấy đã dành thời gian để hiểu nhu cầu và sở thích thiết kế của chúng tôi. Cô ấy thậm chí còn tư vấn cho chúng tôi về phụ kiện, màu sắc nhấn và sơn. Chúng tôi rất vui với diện mạo của những căn phòng này và nhận được rất nhiều lời khen ngợi. Tôi rất khuyến khích Anne và sẽ không ngần ngại làm việc với cô ấy một lần nữa. Cô ấy siêu tài năng!

Tôi muốn nói rằng dịch vụ mà tôi nhận được hôm nay tại Basset thật tuyệt vời. Victor đã làm một công việc tuyệt vời khi giúp chúng tôi tìm ra mặt cắt hoàn hảo. Ông đã cung cấp nhiều tùy chọn về hàng tồn kho. Anh ấy cũng rất nhanh chóng và dễ chịu.

Chúng tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay! Vào tháng 2 năm 2015, chúng tôi đã chi RẤT NHIỀU tiền để mua đồ nội thất mới cho ngôi nhà mới tân trang của mình. Đây là một quyết định khó khăn khi chi quá nhiều tiền, nhưng chúng tôi muốn có đồ nội thất chất lượng tốt. Chúng tôi đã mua một chiếc rương có điểm nhấn, một chiếc bàn bằng đồng với 6 ghế, một ghế sofa và một chiếc ghế rưỡi với ghế dài. Vấn đề đầu tiên chúng tôi gặp phải, là về vận chuyển. Chúng tôi được thông báo rằng các mặt hàng có thể được mua và lưu trữ cho đến khi chúng tôi hoàn thành việc làm lại sàn nhà và sơn hoàn toàn, vì chúng đang có một đợt giảm giá lớn. Chúng tôi nhận được một cuộc gọi từ nơi giao hàng cho biết đồ đạc của chúng tôi sẽ được giao khoảng 2 tuần sau 30 ngày sẽ mất thời gian để đóng ghế sofa theo yêu cầu của chúng tôi. Nơi giao hàng khẳng định họ không "giữ" đồ đạc. Vấn đề tiếp theo của chúng tôi đến khi đồ đạc được giao. Mặt bàn bằng đồng có một vết xước đáng kể trong đó. Chúng tôi đã sửa chữa nó và quý ông đã sửa chữa nó thật là VÔ CÙNG! Vấn đề số 2, chúng tôi nhận thấy khoảng một tháng sau khi nhận đồ đạc của chúng tôi rằng chiếc ghế và một nửa vải bị sờn dọc theo đường may và đáy. Một lần nữa chúng tôi có một quý ông sửa chữa đến, anh ta cung cấp cho chúng tôi một tấm đệm mới. Anh ấy cũng đề cập rằng nó phải là một khiếm khuyết trong vải. Vấn đề số 3 và 4 xảy ra khi chúng tôi nhận thấy rằng vải đi-văng đang đóng cọc ở khắp nơi và một trong những chiếc ghế bàn trong nhà bếp bị xô ngã và chân bị tách ra. Núm vặn trên ngăn tủ cũng đang bật ra. Xin lưu ý với bạn hầu hết đồ nội thất này là dành cho phòng khách của chúng tôi, không phải là không gian sống chính của chúng tôi. Nó giống như một phòng khách hơn. Chúng tôi đã mua bảo hành mở rộng cho tất cả đồ nội thất này để "bảo hiểm" và tai nạn hoặc bất cứ điều gì xảy ra "theo đại diện bán hàng của chúng tôi"! Chúng tôi đã nộp đơn khiếu nại với Guardsman và chúng tôi được thông báo rằng điều này không được bảo hiểm !!! Họ không bao gồm vải "bị lỗi" và cho đến khi ghế nhà bếp đi, họ cho rằng chúng tôi đã không đáp ứng các nguyên tắc yêu cầu bồi thường? Tôi còn thất vọng và ghê tởm về chất lượng và phản hồi mà chúng tôi nhận được sau khi chi gần 10.000 đô la cho đồ nội thất cho ngôi nhà của mình, chúng tôi đã làm việc cực kỳ chăm chỉ để tiết kiệm! Một sự thất vọng LỚN và chúng tôi phát ốm vì số tiền mà chúng tôi cảm thấy như chúng tôi đã hoàn toàn lãng phí!

Sự lựa chọn tuyệt vời đã tìm thấy bộ phòng ngủ hoàn hảo của tôi với mức giá tuyệt vời

Rất cảm ơn Anne về dịch vụ tuyệt vời được cung cấp tại Bassett Furniture ở Louisville. Cô ấy đã giúp chúng tôi thu hẹp các lựa chọn đồ nội thất, chọn trong số vô số lựa chọn vải và chọn màu gối hoàn hảo để gắn kết căn phòng với nhau. Và giao hàng đã sớm! Kinh nghiệm tuyệt vời Anne. Làm tốt.