B&O PLAY - Romania Ôn tập

The customer support at B&O PLAY - Romania is outstanding! They promptly addressed all my concerns and resolved them to my satisfaction. I'm impressed with their level of service!

The product I bought from B&O PLAY - Romania is of excellent quality. The sound is pristine and the build is solid. I highly recommend their products!

😊 I am extremely satisfied with my purchase from B&O PLAY - Romania. The product exceeded my expectations and the customer service was top-notch. Definitely recommend!

I absolutely love B&O PLAY - Romania! Their products are top-notch and the customer service is 🔥. I had a minor issue with my purchase, but they quickly resolved it and even gave me a discount as an apology. Highly recommended! 👍

I recently bought a product from this company and I am very satisfied with my purchase. The quality of the product is great and the overall shopping experience was smooth. I will definitely consider buying from here again!

I have been a loyal customer of B&O PLAY - Romania for years, and they never disappoint. Their products are of the highest quality and their customer service is always helpful. Keep up the good work!

I have been a loyal customer of B&O PLAY - Romania for years and their products never disappoint. The sound quality is unmatched and their designs are always stylish. Highly recommended!

Recently purchased a product from this company and I am very pleased with it. The sound quality is excellent and the product arrived quickly. Highly recommend!

I recently purchased a product from B&O PLAY - Romania and I couldn't be happier! The sound quality is amazing and the design is sleek. Definitely worth the price!

I recently had an issue with a product I purchased from B&O PLAY - Romania. However, their customer service team was able to quickly resolve the problem and provided great assistance throughout the process. Highly recommended!

👍 B&O PLAY - Romania is my go-to store for all my audio needs. The range of products available is amazing and the staff is always friendly and helpful. Love it!

The customer service at B&O PLAY - Romania is absolutely outstanding! I received excellent support and assistance when I needed help with my purchase. The sales representatives were knowledgeable and friendly. I highly recommend B&O PLAY - Romania!

Phong cách Rumani đích thực: tăng đột biến! Từ nói dối đến ăn cắp và quay lại, mọi thứ!
Tôi quyết định mua một chiếc loa A9
Họ yêu cầu tôi chuyển trước toàn bộ số tiền để được giảm giá 10%. Điều này cũng đã được cung cấp cho tôi (trên hóa đơn) nhưng tôi chưa BAO GIỜ nhận lại sản phẩm!

Tôi đã đợi 4 tháng, bởi vì tôi đã được thông báo ngay từ đầu rằng việc giao hàng sẽ mất 3 tháng. Sau đó, tôi bắt đầu đặt câu hỏi. Tôi đã bị viện đủ thứ lời bào chữa và dối trá về các vấn đề cổ phiếu ở Đan Mạch (hãy nghiêm túc ... B&O Đan Mạch và các vấn đề cổ phiếu). Sau đó tôi bắt đầu nài nỉ, gọi điện nhưng họ không nghe máy và cũng không ai gọi lại cho tôi, nhưng thỉnh thoảng tôi lại nhận được một tin nhắn với lời xin lỗi, và nhóm B&O đã ký.
Tôi đã có cảm giác rằng tôi thật phiền phức.
Vì vậy, sau 7 tháng mà tôi vẫn không có sản phẩm, không có tiền và bị bỏ qua, tôi đã khiếu nại lên trung tâm ở Đan Mạch. Họ ngay lập tức giải quyết vấn đề và người quản lý từ Bucharest đột nhiên bắt đầu liên tục gọi cho tôi (người cho đến giờ vẫn không trả lời điện thoại và gửi tin nhắn) để giải quyết vấn đề. Tôi cũng được giảm giá 10%, như một lời xin lỗi, cùng với những lời bào chữa và câu chuyện khác.
Tôi chấp nhận, như thể tôi đã ở 7 tháng trong 2-3 tuần ... và ít nhất tôi cũng được an ủi vì giá tốt.
Nhưng không! Đang mơ!
Hai tháng nữa trôi qua, tôi khăng khăng rằng sản phẩm được giao cho tôi và không có gì cả. Lần này tôi quyết định từ bỏ mọi thứ và tôi muốn lấy lại tiền của mình.
Tôi đã thông báo điều này với họ và bây giờ lý do là họ bị ANAF khóa tài khoản và họ không thể trả lại tiền cho tôi.
Đã 4 tuần trôi qua sau đó tôi nhận được 4000 RON được chuyển vào tài khoản. Tôi viết cho họ, tôi hỏi 4000 ở đâu khi tôi trả 10.700 ?!
Tôi được thông báo rằng họ không có tiền mặt và số tiền sẽ được hoàn trả cho tôi theo từng đợt (đừng quên chúng ta đang nói về B&O!). 2 tuần sau, tôi nhận được thêm 4000 RON trong tài khoản. Tôi viết chúng một lần nữa, và tôi hỏi khi phần còn lại đến, và tôi được trả lời rằng còn 800 nữa mà tôi phải nhận. Tính toán hay ho! 8.800 thay vì 10.700.

Nói rõ hơn: số tiền 10.700 mà tôi đã chuyển cho họ không còn nữa! Vì vậy, tiền của tôi đã được họ tiêu / sử dụng khi tôi không nhận được sản phẩm trả phí!
Tuy nhiên, tôi không hiểu bằng cách nào mà ai đó có thể làm sai (nếu không cố ý) được ghi trên hóa đơn và việc duy nhất cần làm là đảo ngược hóa đơn hiện có.
Tôi cũng có một công ty và tôi làm việc với cả hóa đơn và kế toán.

Bây giờ, đã 6 tuần kể từ khi tôi chờ tiền của mình được trả lại và 2.700 vẫn còn thiếu. Như các quý ông nghĩ, 8.800 là đủ cho tôi thay vì 10.700. Đó có lẽ là số tiền lãi nếu ai đó giữ tiền bên mình.

Tôi đã gọi cho trung tâm B&O Đan Mạch về vấn đề này, nơi tôi được thông báo rằng Soundvision Bucharest không phải là người đại diện mà chỉ là nhà phân phối và rất tiếc tôi không thể giúp gì về các vấn đề quản lý, đây là một công ty độc lập.

Tóm tắt: trong 10 tháng, tôi đã có 2.250 euro bị chặn tại SOUND VISION Bucharest và tôi phải nói cảm ơn nếu tôi nhận được chúng.

Vì vậy, tôi không phải là một nhà phê bình. Tôi đã viết bài đánh giá dài này trên Google vì tôi biết nó không thể bị xóa khỏi đây và bởi vì tôi thấy nó quá thô tục nên tôi không thể giữ im lặng! Tôi muốn cảnh báo những tên trộm khác và cảnh báo những khách hàng khác giống như tôi rằng SOUND VISION không phải là nơi để mua một sản phẩm như vậy.
Tôi đã đến các cửa hàng B&O trước đây, tôi sở hữu các sản phẩm của B&O và tôi biết dịch vụ của họ như thế nào. SOUND VISION là một nỗi ô nhục đối với cái tên này. Và nếu bạn tôn trọng bản thân để mua một sản phẩm như vậy, hãy làm điều đó từ văn phòng đại diện và nếu có thể từ một quốc gia khác ngoài Romania. Chất lượng dịch vụ bạn nhận được là một phần của trải nghiệm mua hàng như vậy.

Không trả lời hệ thống liên lạc nội bộ, không trả lời điện thoại. Đây không phải là lần đầu tiên.