4 năm trước
CẬP NHẬT - Tôi đã nhận được một cuộc gọi từ người ...
CẬP NHẬT - Tôi đã nhận được một cuộc gọi từ người quản lý văn phòng (thực ra là nhiều người - cô ấy rất kiên trì) liên quan đến đánh giá ban đầu được đăng bên dưới. Cô ấy muốn xin lỗi về cách xử lý tài khoản của tôi và cô ấy đề nghị sẽ chăm sóc hóa đơn của tôi cũng như đến nhà tôi để thực hiện dịch vụ hoàn chỉnh vì tôi không hài lòng với dịch vụ ban đầu. Cô ấy cũng nói rằng đã có một số cập nhật về đào tạo của họ để phục vụ tốt hơn những khách hàng ở vị trí của tôi. Mặc dù tôi không hài lòng về cách tài khoản của mình được xử lý ban đầu, nhưng tôi hài lòng với cách họ giải quyết và khắc phục vấn đề sau khi thực tế.
Tôi đã gọi cho họ để hủy dịch vụ của mình vì tôi bị mất việc và họ nói rằng tôi sẽ phải trả nhiều tiền hơn nếu hủy dịch vụ của mình hơn là thực hiện dịch vụ! Họ đề nghị tôi thanh toán, nhưng điều đó giúp tôi như thế nào khi tôi không có thu nhập để trả? Sau khi không thể giải quyết bất cứ điều gì với họ, tôi đã nói với họ chỉ làm dịch vụ vì nó sẽ ít tốn kém hơn. Sau đó, họ xuất hiện và làm một công việc nửa vời. Họ chỉ đối xử với sân trước và họ thậm chí không chạm vào sân sau như họ được cho là với dịch vụ. Vì vậy, tôi không chỉ phải trả tiền cho một dịch vụ mà tôi không muốn mà tôi còn phải trả tiền cho một dịch vụ tồi tệ thậm chí không thực hiện những gì họ nói là sẽ làm. Điều ngu ngốc là tôi sẽ tiếp tục phục vụ khi bắt đầu làm việc trở lại, nhưng với dịch vụ chăm sóc khách hàng kém của họ, điều này sẽ không xảy ra bây giờ. Tôi không khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ này.
Đã dịch