AXA Insurance Singapore Ôn tập

Công ty bảo hiểm tệ nhất mà tôi từng mua. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Dịch vụ kém của các đại lý đảm bảo với bạn rằng công ty luôn trả các khoản tiền thưởng hậu hĩnh nhưng kết quả lại ngược lại. Một khi bạn đã ký với họ, nó sẽ xuống dốc trong suốt chặng đường.

Vô ích. Các nhân viên tổng đài không biết gì về chính sách, cách mọi thứ có thể được hoàn trả, cách thức hoạt động cụ thể của các giới thiệu và đề nghị hoãn lại với bộ phận nhân sự của công ty, sau đó sẽ chuyển lại cho họ. Khủng khiếp. (Điều đó không bao gồm thực tế là tôi đã cố gắng trong 15 phút trước khi đường dây nóng hoạt động và nó không hoạt động vào cuối tuần FYI trừ trường hợp khẩn cấp).

Dễ dàng nhận ra tòa nhà mang tính bước ngoặt ở trung tâm CBD.

... không có vấn đề gì, tất cả có vẻ ổn ... như bây giờ

AXA đã bán cho chúng tôi một bảo hiểm xe hơi toàn diện bằng Giấy phép Lái ​​xe của Úc. Nhưng bị từ chối yêu cầu vì chúng tôi đang sử dụng Giấy phép Lái ​​xe của Úc. Tại sao bạn bán chính sách ngay từ đầu? Đây không phải là sự cẩu thả từ phía bạn?

Tôi có phí bảo hiểm chính sách đến hạn phải trả qua CPF vào ngày 1 tháng 3. Tôi đã yêu cầu gia hạn đến giữa tháng ba vì không đủ tiền trong Cpf a / c của tôi. Tôi đã gửi email n qua fax. Họ vẫn yêu cầu tài liệu gốc qua đường bưu điện. Tôi đang thực hiện một chuyến đi đến văn phòng ngay bây giờ. thở dài. Trong thời đại n này, vẫn cần bài ốc. Cho đến nay trải nghiệm của tôi với dịch vụ khách hàng của họ sáng nay vẫn ổn.

Đã yêu cầu bồi thường chi phí y tế và tôi sẽ nhận được khoản thanh toán sau 3 tuần.

Có thể truy cập từ xe buýt, tàu điện ngầm.

Người không hút thuốc cần đề phòng những người hút thuốc bên ngoài văn phòng.

Trải nghiệm rất tồi tệ với công ty này, đã đến trung tâm dịch vụ khách hàng để hỏi một yêu cầu bồi thường theo chính sách xe máy của tôi, đại diện dịch vụ đã mất hơn 20 phút để kiểm tra và cuối cùng nói với tôi rằng cô ấy sẽ gọi cho tôi để giải thích vào ngày hôm sau nhưng không bao giờ nhận được cuộc gọi của họ trong vài ngày tới và tôi cố gắng gọi đến đường dây nóng nhiều lần thậm chí không thể nhận được câu trả lời.

Đã luôn có trải nghiệm tốt với bảo hiểm xe hơi của AXA, cũng đã sử dụng nó trong nhiều năm.

Tốt hơn hãy suy nghĩ lại nếu bạn có kế hoạch nhận bất kỳ chính sách nào từ họ với bất kỳ vấn đề nào. Vì bất kỳ ai dự định thực hiện bất kỳ chính sách nào đều phải chờ đợi sự chậm trễ lâu sau khi thanh toán xong mà không được bảo hiểm

Hãy hết sức cẩn thận khi mua bảo hiểm với AXA. Họ thúc ép bạn ký vào tài liệu mà không có lời giải thích thích hợp. Trừ khi bạn có thời gian để đọc qua từng từ ngữ, bạn không nên ký vào các tài liệu. Nói chung, bảo hiểm sẽ không được trả vì có quá nhiều điều kiện cấm trả tiền bảo hiểm. Cuối cùng, bạn phải trả một thứ hoàn toàn vô ích.

Chia sẻ kinh nghiệm tồi tệ của tôi với các đặc vụ AXA Charmaine Hum và CK Tan ... Họ đăng quảng cáo trên Facebook để quảng bá 16% an toàn và nhất quán mỗi ngày. lợi nhuận đầu tư. Hóa ra đó là ILP và phát hiện ra từ AXA, kết quả trả về là không đúng. Đừng để bị lừa bởi họ. Tôi tự hỏi tại sao AXA lại cho phép các đại lý của họ làm tiếp thị như vậy ngay từ đầu. Trung thực và đạo đức chắc chắn không phải là từ tôi sẽ dùng để miêu tả về 2 đại lý này. Tôi đã gửi một báo cáo cho các cơ quan có liên quan và các đại lý đã xóa các quảng cáo theo yêu cầu của AXA và vẫn đang tiếp tục điều tra về chúng. Người mua hãy cẩn thận!

Tôi có bảo hiểm xe máy với AXA từ năm 2018. Trải nghiệm hoàn toàn tồi tệ khi cố gắng tìm kiếm sự làm rõ về yêu cầu của tôi kể từ khi gửi vào đầu năm 2019. Các nhân viên khác nhau đã giải thích những điều khác nhau. Dịch vụ khách hàng hầu như không có.

Hoàn toàn không hài lòng, không có dịch vụ nào cả khi bạn cần gửi yêu cầu.

Nếu bạn cân nhắc sử dụng AXA làm Nhà cung cấp Bảo hiểm Y tế của mình - vui lòng suy nghĩ lại.

Đã ~ 18 tháng kể từ khi gia đình tôi được bảo hiểm bởi AXA (theo một kế hoạch công ty khá 'hào phóng') và đó là một trải nghiệm KHỦNG trong suốt: ứng dụng của họ gặp sự cố, trang web có từ năm 2005, việc nộp đơn khiếu nại là một nỗi đau, SLA ( thời gian xử lý yêu cầu bồi thường) không bao giờ được đáp ứng, bạn có thể đợi khoản tiền hoàn lại trong nhiều tháng và tất nhiên, bạn cũng có thể bị từ chối ngay cả trong những trường hợp đơn giản.

Tôi hoàn toàn không tin tưởng vào AXA và chưa bao giờ cảm thấy an toàn và được bảo vệ với nó. Sẽ kiến ​​nghị thay đổi Nhà cung cấp trong năm nay.

AXA đã mắc lỗi trong báo giá cao cấp của họ với tôi, không phải một lần mà là 3 lần. Điều này là do nhân viên thiếu khả năng lắng nghe và thiếu kiến ​​thức về sản phẩm. Lỗi của họ đã đặt tôi vào một tình huống khó khăn. Mặc dù biết ảnh hưởng của lỗi của họ đối với tôi, họ chỉ đưa ra một lời xin lỗi "dịch vụ môi". Phạm lỗi 3 lần đã đủ tệ nhưng khả năng phục vụ kém của họ đã thêm muối vào vết thương. Sẽ không bao giờ sử dụng AXA nữa.

Nếu nhân viên đường dây nóng không thích tham gia các câu hỏi thì hãy thay đổi công việc.

Không sao tbh. Dịch vụ và hoạt động khách hàng khủng khiếp. Một đơn đề cử có thể hủy bỏ có thể được hoàn thành trong 10 phút tại một nhà cung cấp bảo hiểm khác sẽ bị axa từ chối 5 lần. Tại sao? Bởi vì nhân viên không viết số ic với tư cách là nhân chứng hoặc axa không nhớ bạn đã cập nhật chữ ký của mình. Tóm lại, họ lấy tiền của bạn và không quan tâm đến bạn như một khách hàng.

Khi họ bán chính sách của họ, họ sẽ rất nhanh chóng thực hiện. Tuy nhiên khi nói đến tuyên bố. Họ viện đủ mọi lý do để họ không cần phải trả tiền. Cơn ác mộng tồi tệ nhất đến khi bạn muốn nói chuyện với các sĩ quan của họ. Họ có thể giữ bạn chờ đợi trong nhiều tháng. Dịch vụ khách hàng rất kém.

Người đại diện của tôi đang phớt lờ tin nhắn của tôi khi tôi hỏi thông tin khẩn cấp về quy trình yêu cầu bồi thường cho một ca phẫu thuật sắp tới. Đã gọi cho đường dây nóng và vì địa chỉ của tôi không được cập nhật bởi đại lý nói trên, họ không thể xác minh tài khoản của tôi mặc dù đã cung cấp mã số và tên đầy đủ và ngày sinh của tôi. Vô trách nhiệm.

Kính gửi ông / bà
Đây là liên quan đến NCD động cơ của tôi
Tôi muốn phản hồi lại trải nghiệm tồi tệ với các dịch vụ của công ty bạn.
Tôi đã nhiều lần gọi cho viên chức của bạn bằng tên Mr Jun, và cũng có vài lần gửi email cho anh ấy và cô Khor Saw Ting (asst mgr) vào ngày 7, 10, 12 tháng 10.
Cho đến ngày không có ai tham dự với tôi và email của tôi đã bị bỏ qua. Tôi tin rằng công ty của bạn là một công ty có lòng tôn trọng, nhưng tại sao bạn lại có thể cung cấp dịch vụ kém như vậy cho khách hàng của mình. Đây không phải là lần đầu tiên tôi có trải nghiệm tồi tệ với công ty của bạn.

Quy trình bảo hiểm hiệu quả khi mua nhưng phải nhảy qua nhiều vòng để yêu cầu bồi thường.

Trân trọng hy vọng rằng Nhân viên phụ trách Phòng Khiếu nại Động cơ AXA có thể trả lời email của chúng tôi ngay lập tức. Chủ phương tiện đã sắp xếp lịch hẹn để kiểm tra lại, tuy nhiên nhân viên phụ trách hồ sơ yêu cầu của nhà xe AXA không bao giờ phản hồi cho đến khi hẹn trước 1 ngày. Rất bất tiện cho chủ phương tiện của chúng tôi, vì một số chủ phương tiện của chúng tôi phải xin nghỉ phép để đi kiểm tra lại!

Hành vi rất thô lỗ từ đại diện của bạn Matthew Ooi. Có thể thấy là những người tốt xem thường người một. Tôi đã nói với anh ấy trong roadshow rằng tôi là sinh viên không thể đủ khả năng anh ấy chỉ nói được thôi, cảm ơn vì thời gian của bạn một cách tinh thần.

Đại lý rất thô lỗ. Đã thúc ép tôi đặt một cuộc hẹn mà không hề hỏi xem tôi có hứng thú không và ngay lập tức dập máy mà không nói gì ngay khi tôi từ chối lời đề nghị. Nếu đây là cách bạn tìm kiếm khách hàng, hãy tin tôi, bạn sẽ gặp khó khăn. Không được khuyến khích.

Mất quá nhiều thời gian để điều tra các vụ án, đã gần nửa năm. Hãy hết sức cẩn thận khi bạn mua hàng từ những đại lý cung cấp thông tin sai lệch và nhân danh bạn ký tên bất hợp pháp.

Giả vờ như họ không thấy các yêu cầu hủy bỏ chính sách của bạn. Tiền chỉ đi một chiều ...

Bảo hiểm xe máy AXA có hội thảo ủy quyền rất kém. Chúng tôi gửi Merz Good Veh của chúng tôi để sửa chữa tai nạn. Sau 3 tháng, xưởng vẫn chờ 1 phụ tùng chuyển từ nước ngoài về. Và AXA không cung cấp trợ giúp, không có hình thức phục hồi dịch vụ để bồi thường cho chúng tôi về những mất mát đã sử dụng (không có thuế đường bộ, giảm giá bảo hiểm, v.v.)

Gọi là đường dây chung để hỏi xem có khoản nào chưa thanh toán cho khoản vay mua xe thuê của tôi không. Được tham dự bởi một đại lý dịch vụ khách hàng xuất sắc (Jake). Giải thích rõ ràng về tình trạng, và thậm chí còn gọi cho tôi. Dịch vụ khách hàng tốt nhất đã nhận được từ một công ty bảo hiểm cho đến nay.

Một trải nghiệm của tôi về địa điểm này là cảm giác lạnh sống lưng tại Starbucks. Nó vẫn phục vụ cà phê tuyệt vời và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Có thể làm nhiều hơn nữa để cải thiện dịch vụ khách hàng.

Để bắt đầu, tôi nghĩ AXA có thể tìm kiếm phản hồi từ khách hàng về dịch vụ sau bán hàng của Đại lý. Cuộc khảo sát có thể được thực hiện một năm sau khi mua chính sách để đảm bảo các đại lý tiếp tục cung cấp dịch vụ khách hàng tốt cho khách hàng của họ.

Công ty này (chi nhánh bảo hiểm xe máy) FANTASTIC khi bán sản phẩm của họ với dịch vụ ban đầu tuyệt vời, các cuộc gọi lịch sự để kiểm tra các quyết định của bạn, v.v. Tuy nhiên, khi yêu cầu bảo hiểm, đặc biệt là khi cả hai bên trong vụ tai nạn giao thông đều thuộc AXA, họ thậm chí còn tốt hơn trong việc kéo chân họ, né tránh các truy vấn, quên hoàn trả phí bảo hiểm một cách tiện lợi và vẫn đăng một yêu cầu ảo chống lại chính sách của bạn để nó ảnh hưởng đến đánh giá của công ty bảo hiểm tiếp theo. Trớ trêu thay, một đại diện AVIVA đã nói với tôi rằng có điều gì đó không ổn với các yêu cầu AXA trong cơ sở dữ liệu bảo hiểm của họ.

Thật là một sự bối rối cho một công ty có phương châm là "Định nghĩa lại các tiêu chuẩn". Thật vậy, AXA đã xác định lại các tiêu chuẩn. Tôi chưa bao giờ biết một tập đoàn trong thời đại ngày nay lại có thể thấp như vậy.

Thành thật mà nói, với tư cách là một khách hàng cũ của họ, tôi cảm thấy bị lừa dối, căng thẳng, bị đẩy vào một góc và phải chờ hơn một năm để đánh giá một vụ tai nạn động cơ nhỏ mà cuối cùng không bao giờ đến và dẫn đến việc tôi chọn giải quyết một cách riêng tư (sửa chữa Tôi đã tiêu tốn 300 đô la từ tiền túi của mình cho một người khác sau xe của tôi.)

Có vẻ như nếu tôi thậm chí mua chính sách trị giá 0,10 đô la từ AXA, thì tiền sẽ rơi vào một hố đen sâu thẳm mà không có cách nào lấy lại được ... bởi vì công ty này sẽ kéo tất cả các điểm dừng, cố gắng hết sức để ngăn cản bạn. khỏi yêu cầu bồi thường bất cứ điều gì ... ngay cả một vết xước sơn 300 đô la thậm chí không phải lỗi của bạn.

Không hoàn trả. Từ chối khen ngợi địa chỉ gửi thư mới của tôi.

Đừng tự bảo hiểm cho mình với Axa ở Singapore. Dịch vụ kinh khủng, không quan tâm hoặc cân nhắc cho khách hàng của họ. Họ đang bán các hoạt động ở Singapore của mình và thực sự không quan tâm đến việc giúp đỡ những khách hàng hiện tại, lâu năm của họ khi họ thực sự cần giúp đỡ. Hãy để dành cho mình những phiền muộn và đi đến nơi khác.

Tôi muốn chia sẻ trải nghiệm tiêu cực của mình với Bảo hiểm AXA, tôi rất khó chịu và thất vọng với dịch vụ khách hàng và đại lý bảo hiểm đã chăm sóc tài khoản của tôi, đặc biệt là hỗ trợ và theo dõi sau bán hàng. Tôi đã mua bảo hiểm nhân thọ của họ, sau một năm, khoản khấu trừ tự động từ giro không thành công nên họ đã hủy hợp đồng của tôi. Tôi gọi cho bộ phận trợ giúp và hỏi họ tại sao tôi không được thông báo về vấn đề này và họ nói rằng họ đã gửi một số thư nhỏ cho tôi nhưng tôi không nhớ là tôi đã nhận được thư của họ vì vậy tôi hỏi họ tại sao họ không thể gọi đơn giản đến khách hàng để làm nổi bật với họ về vấn đề vì họ đã không trả lời lại và câu trả lời của họ là "đây không phải là một phần trong phạm vi công việc của họ".

Vì vậy, tôi đã đưa ra yêu cầu với bộ phận trợ giúp rằng tôi cần nói chuyện với đại lý xử lý tài khoản của tôi và tôi đã đợi gần một tuần mà không có trả lời và gọi cho họ 3 lần, cuối cùng tôi cần lấy số liên lạc của đại lý và tự tôi gọi cho đại lý. Tôi đã đưa ra các câu hỏi tương tự với người đại diện rằng đang chăm sóc tài khoản của tôi "tại sao bạn không liên hệ với tôi về chính sách của tôi ít nhất một lần một năm và thông báo cho tôi về vấn đề thanh toán và tại sao bạn không gọi lại sau khi tôi đưa ra yêu cầu từ bàn trợ giúp ”. Người đại diện đã không cho tôi một câu trả lời thỏa mãn và hơn nữa nói rằng anh ta không nhận được tin nhắn cho bộ phận trợ giúp ngay cả khi tôi đã gọi bộ phận trợ giúp 3 lần!

Sau tất cả những rắc rối mà tôi gặp phải, người đại diện chỉ cho tôi biết rằng họ không thể hỗ trợ tôi khôi phục lại chính sách của mình vì nó vượt quá thời hạn cho phép hai năm. Điều đó cho thấy rằng các nhân viên AXA đã quá coi nhẹ công việc của họ, Nếu bộ phận trợ giúp có thể chủ động hơn trong việc liên hệ với tôi qua điện thoại hoặc người đại diện đã thực hiện vai trò của mình với tư cách là một đại lý bảo hiểm, tất cả vấn đề này có thể được ngăn chặn.

AXA là một công ty quốc tế và đây là các dịch vụ và hỗ trợ mà tôi nhận được từ họ. Sau sự cố này, tôi sẽ không xem xét bảo hiểm AXA nữa và sẽ chia sẻ với gia đình và bạn bè của tôi về trải nghiệm tiêu cực mà tôi đã có với AXA.

Cổng thông tin trực tuyến rất tệ, cực kỳ khó hiểu và vô ích. Tôi đã chuyển từ Allianz sang Axa và hối hận về quyết định này.

Gian hàng tạm thời của Yew tee sử dụng bộ đếm thời gian để cho ppl biết cuộc khảo sát 4 phút của nó. Bóc lột thanh niên, lừa gạt người khác nói là khảo sát. Thủ đoạn bẩn thỉu thật.

Nhận được bảo hiểm nằm viện từ AXA là một cơn ác mộng. Khi bạn nộp đơn, mọi thứ ổn có thể được yêu cầu. nhưng bị cấm, bạn phải đi thông qua chuyên gia của họ và một số thủ tục vui nhộn khác.

khi bạn đang cấp cứu, bạn sẽ bận tâm đến việc khám bác sĩ chuyên khoa nào>? Cuối cùng, tôi cần phải trả thêm phí bảo hiểm.

Như một dịch vụ khách hàng kém, những tên trộm như vậy. Họ rất giỏi trong việc hút tiền của bạn và không đủ khả năng để có được bất cứ thứ gì cho những khách hàng bị giam cầm của họ. Dịch vụ và quan hệ khách hàng tệ hơn bao giờ hết.

Dịch vụ chất lượng thấp khủng khiếp được cung cấp bởi công ty bảo hiểm này chắc chắn là đáng kinh ngạc. Tôi bắt đầu sử dụng bảo hiểm AXA của công ty mình cho một cuộc tư vấn dẫn đến một cuộc phẫu thuật, việc thiếu khả năng đáp ứng để tạo ra LOG cho một bệnh nhân là một cực hình. Được sự tư vấn của phòng khám, tôi chuyển sang bảo hiểm cá nhân của mình với AIA. Và đó là quyết định tốt nhất mà tôi đã thực hiện cho cuộc phẫu thuật của mình. Mọi thứ diễn ra không tiền mặt và rất suôn sẻ. Nói cách khác, vào thời điểm tôi nhận được yêu cầu tư vấn sau khi đăng ký từ AIA, tôi vẫn chưa thấy AXA phản hồi gì từ yêu cầu tư vấn đầu tiên xảy ra 3 tuần trước đó. Lựa chọn AXA sẽ là cơn ác mộng cuối cùng đối với bất kỳ người tiêu dùng nào có số phận thực sự cần nó. Vì vậy, xin vui lòng ... làm ơn cho chính mình và mua từ người khác. Bạn sẽ cảm ơn chính mình vì quyết định đó sau này trong cuộc sống

Tôi có Prime Care, một chương trình tiền mặt của bệnh viện với AXA trong nhiều năm. Đây là một chính sách trợ cấp tiền mặt đơn giản, tức là khoản thanh toán dựa trên số lần nằm viện mỗi ngày. Khi tôi yêu cầu bồi thường đầu tiên, tôi đã gửi đơn yêu cầu và đính kèm hóa đơn viện phí tạm thời làm bằng chứng nhập viện. Thanh toán nhanh chóng.

Tuyên bố tiếp theo, những trở ngại mới bất ngờ xuất hiện. AXA khăng khăng đòi tiền viện phí CUỐI CÙNG mặc dù tổng chi phí cuối cùng là thông tin không liên quan đến họ. Vẫn chưa hài lòng, họ phát hiện ra vấn đề với mặt hàng trên hóa đơn ghi ICU-HDU.

Cuối cùng, họ tiến hành từ chối thanh toán ICU. Khi được liên lạc, Người quản lý yêu cầu bồi thường AXA (Jenny Oh) cho rằng HDU tương đương với phường chung. Để giải quyết vấn đề này, tôi đã phải nhờ ban giám đốc bệnh viện giúp viết một bản ghi chú để giải thích rằng có 2 loại phí: ICU và phường chung, với HDU thuộc loại ICU. sau đó nó đã được giải quyết.

Dịch vụ khách hàng của họ là khủng khiếp !! muốn từ bỏ chính sách của tôi phải đích thân xuống để hủy bỏ nhưng các công ty bảo hiểm khác như prudential không yêu cầu làm như vậy. tài liệu chính sách bị mất được yêu cầu phải trả trong khi bảo mật là miễn phí !!

Tòa nhà văn phòng cũng khó hiểu như cổng thông tin khách hàng trực tuyến của họ. Họ thậm chí đã nhìn thấy cổng thông tin khách hàng của riêng họ (MyAXA)? Rắc rối với các lỗi và trải nghiệm người dùng tồi. Tôi hối hận khi đăng ký với họ, bởi vì bây giờ tôi buộc phải đăng nhập vào MyAXA khủng khiếp chỉ để kiểm tra bản sao kê bảo hiểm của mình, v.v.

Hãy cẩn thận với một đại diện tên là Matthew Ooi Jun Jie. Rất thô lỗ. Không thể từ chối. Gọi cho tôi bằng số riêng để quảng cáo dịch vụ và khi tôi nói không quan tâm thì anh ta dập máy.

Cư xử giống một tên côn đồ hơn là một đặc vụ.

Họ dành thêm phí bảo hiểm. Tôi gọi cho khách hàng dịch vụ trả lời là không biết cần phải kiểm tra các Bộ phận khác n lấy lại cho tôi. Các đại lý dịch vụ khách hàng không được đào tạo ở tất cả cũng rất thô lỗ.

Khi tôi gọi vào AXA, người đại diện này rất thô lỗ và kém cỏi. Nói với tôi tất cả những thông tin sai và ngay cả khi tôi đã sửa cô ấy, cô ấy vẫn cho rằng mình đúng. Luôn ngắt lời khi tôi cố giải thích quan điểm của mình.

Đối phó với AXA cực kỳ khó chịu khi nói rằng ít nhất, không phản hồi, thiếu chuyên nghiệp và thiếu sự tương tác giữa con người với nhau, tức là các cuộc gọi rô bốt, email không thông tin. Hy vọng họ với tư cách là một công ty sẽ cải thiện những khía cạnh này.

Họ tranh cãi về mọi thứ, họ là một nỗi đau tuyệt đối phải giải quyết. Họ lập luận rằng chuyến thăm gp của tôi cần có giấy giới thiệu. Họ đấu tranh không phải để trả các yêu cầu công bằng.

Đã trả tiền cho bảo hiểm xe hơi qua thẻ tín dụng hơn một tháng trước và không nhận được theo dõi. Không thể gia hạn thuế đường bộ. Kết thúc cuộc gọi dịch vụ khách hàng và yêu cầu việc này được giải quyết.

Văn hóa làm việc tốt đẹp. Văn phòng tuyệt vời và đồng nghiệp ..

Công ty này đã từ chối gia hạn bảo hiểm du lịch hàng năm của tôi với lý do: Yêu cầu trải nghiệm. Những du khách thường xuyên như tôi mua bảo hiểm du lịch để bảo vệ và nếu sự cố / rủi ro xảy ra, chúng tôi sẽ yêu cầu bồi thường. Nếu bạn đang từ chối khách hàng vì những yêu sách, tôi thực sự khó chịu và kinh hoàng với những giá trị của công ty. Chỉ những khách hàng không có yêu cầu mới là mục tiêu của bạn?

Tôi sẽ khuyên mọi người vui lòng không mua bảo hiểm Người giúp việc từ Họ. Những người này siêu lười biếng và thiếu trách nhiệm trong việc xử lý yêu cầu bồi thường. Yêu cầu bồi thường được nộp từ ngày 12.12.2018 cho đến ngày 25.02.2019 thậm chí không có một phản hồi nào từ họ mặc dù đã gọi điện thường xuyên.

Gọi mấy lần đến đường dây nóng đều không thấy trả lời.

Có văn phòng CNTT của Hàn Quốc ở tầng 4. NIPA. Cơ quan Xúc tiến Công nghiệp CNTT Quốc gia.

Người tiêu dùng hãy cẩn thận. Tránh bằng mọi giá.

Dịch vụ thân thiện & nhanh chóng khi mua chính sách và thu tiền thanh toán.

Trải nghiệm yêu cầu đầu tiên với họ là một cơn ác mộng.
Đã liên hệ với họ nhiều lần để giải quyết vấn đề và giải quyết với bên thứ ba, nhưng bị trì hoãn hơn 6 tháng trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Hơn một năm sau khi vụ việc xảy ra, AXA đã thuê một luật sư để tìm ra lỗi với chúng tôi (NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM) thay vì tranh chấp khiếu nại từ bên thứ ba. Kết thúc với việc phải giải quyết với bên thứ ba từ túi của riêng chúng tôi.

Tôi sở hữu một đội xe và đây là công ty bảo hiểm TỐT NHẤT mà tôi đã giao dịch.

Trả phí bảo hiểm để không được bảo hiểm.

Rất kém hiệu quả ... trang web luôn bị sập và mãi mãi mới đòi được tiền ... đã phải đấu tranh một lần để lấy lại tiền ... dịch vụ khách hàng khủng khiếp

lấy mãi mới đòi lại được tiền. Tất cả các tài liệu hỗ trợ đã được tổng hợp 3 tháng trước vẫn đang được xem xét.

Nhóm xử lý khiếu nại phi đạo đức tại AXA.
Họ bắt đầu từ chối yêu cầu của bạn nếu bạn đã yêu cầu vượt quá phí bảo hiểm của mình mặc dù bạn có tình trạng sức khỏe hợp lệ cần được chăm sóc y tế.
Tệ hơn nữa, họ sẽ lôi quá trình khiếu nại của bạn ra để khiến bạn kiệt quệ mà họ không có sáng kiến ​​để thanh toán yêu cầu của bạn trừ khi bạn đuổi theo họ.

Tòa nhà văn phòng bên cạnh raffles MRT. Không hẳn là một điểm thu hút khách du lịch.

Lễ tân giọng nữ ngọt ngào. AXA nên bán bảo hiểm xe máy thay vì giới thiệu tôi đến bảo hiểm ANDA dưới tiêu chuẩn. Tôi cho 4 sao tổng thể cho khuyến nghị tồi.

Họ trả lời cuộc gọi rất nhanh, điều đó thật tốt. Họ đã giải quyết các câu hỏi của tôi

Dịch vụ khách hàng rất tệ, nói chuyện nửa chừng và nói muốn đưa điện thoại của tôi xuống. Bạn đang đối xử với tất cả khách hàng của mình theo cách như vậy hay bạn đã dạy nhân viên của mình đối xử với khách hàng theo cách như vậy sau dịch vụ. Hãy nhớ thành công của bạn là mọi đóng góp của khách hàng. Dạy đúng cách cho nhân viên của bạn trước khi đem ra làm xấu hổ cả thế giới