3 năm trước
Autofurnish là công ty gian lận lớn nhất mà tôi từ...
Autofurnish là công ty gian lận lớn nhất mà tôi từng gặp trong không gian thương mại điện tử. Họ có thể muốn trở thành Amazon của phụ kiện ô tô, tuy nhiên, đạo đức và thái độ gian lận của họ là đẳng cấp thế giới. Công ty đã bắt tôi phải trả rất nhiều sau khi tôi trả khoảng 7,5 nghìn đồng để mua các phụ kiện cho chiếc BMW X1 của mình. Bắt đầu từ giao hàng kịp thời, đóng gói, chất lượng và dịch vụ khách hàng - chúng sẽ trở thành nỗi đau ở hậu phương. Giám đốc điều hành của công ty (Puneet Arora) không nghĩ mình kém hơn Jeff Bezos, nhưng đạo đức làm việc của anh ấy rẻ như bạn có thể tưởng tượng. Bất chấp việc tôi gửi email nhiều lần và yêu cầu được nói chuyện để giải quyết vấn đề, anh ấy không bao giờ bận tâm đến việc trả lời qua email. Tôi đã gặp vấn đề tương tự với Amazon một lần và sau khi viết email cho Giám đốc điều hành, vấn đề của tôi đã được giải quyết trong 24 giờ. Giám đốc điều hành CRM (Sapna) chỉ là con rối trong tay CEO. Cô ấy đã yêu cầu tôi thay đổi xếp hạng (lần đầu tiên tôi cho 1 sao) vì Puneet Arora (người không bao giờ bận tâm trả lời email của khách hàng) rất tức giận. Tôi đã thay đổi nó thành 4 Sao vì lời hứa của cô ấy sẽ khắc phục sự cố. Tuy nhiên, sau khi tôi thay đổi xếp hạng, họ đã cho thấy màu sắc thật của chúng và giao cho tôi tấm thảm lót sàn chất lượng kém hơn (nhãn hiệu riêng của họ) cho BMW và buộc tội tôi. Khi tôi yêu cầu hoàn lại tiền, họ yêu cầu tôi chuyển phát nhanh đến văn phòng của họ với chi phí của riêng tôi. Tôi đã yêu cầu một cuộc gọi từ quản lý, nhưng cô ấy từ chối. Giám đốc điều hành Puneet Arora này là một kẻ hèn nhát, thậm chí không thể đối mặt với khách hàng của mình qua điện thoại hoặc email. Vì vậy, xin vui lòng tránh xa một công ty lừa đảo như vậy. Họ giống như nhà phát triển bất động sản Delhi / NCR chỉ muốn cướp tiền của bạn bằng cách thả nổi một công ty thương mại điện tử. Tốt hơn, bạn mua từ Amazon (ít nhất họ đáp ứng yêu cầu của bạn) hoặc đại lý địa phương. Tôi muốn cho họ không sao nhưng không có lựa chọn nào cả. Họ đã khiến tôi đau khổ gần một tháng….
Đã dịch