Autobarn Mazda - Evanston,IL Ôn tập

Đã mua chiếc Mazda của tôi ở đây vào năm 2013 và đã được đưa vào bảo dưỡng kể từ đó, dịch vụ rất tuyệt.

Daniel Herrera rất nhiều thông tin và hữu ích. Tôi tin tưởng anh ấy với chiếc Volkswagen CC 2012 của mình. AutoBarn đang khắc phục tất cả các vấn đề với xe của tôi. Tôi đánh giá cao họ vì điều đó.

Họ đã làm một công việc tuyệt vời khi chăm sóc chiếc xe lần đầu tiên kể từ khi tôi mua nó. Họ đã làm sạch nó, khắc phục tất cả các vấn đề tôi đang gặp phải và thông báo đầy đủ cho tôi trong suốt quá trình. Họ có vẻ đắt hơn một chút so với cửa hàng ô tô truyền thống nhưng họ làm rất tốt việc chăm sóc nó, đặc biệt nếu bạn đang ở trong một chiếc xe tương đối mới vẫn còn bảo hành như của tôi.

Điều duy nhất có thể tốt hơn là phương pháp lập lịch trình của họ. Tôi đã phải nảy qua lại giữa 3 người về các bộ phận và thời gian để xuống xe. Khi tôi mang xe đến vào thời gian đã hẹn, họ nói rằng họ không có hồ sơ về cuộc hẹn / xe của tôi và chúng tôi phải bắt đầu lại toàn bộ quy trình!

Tôi vừa mua chiếc ô tô đầu tiên của mình từ Autobarn Mazda Dealership tại Evanston. Tôi và mẹ tôi đều đồng ý rằng đây là một trong những trải nghiệm mua hàng tốt nhất từ ​​trước đến nay! Tất cả là nhờ Anthony Caminitti. Anh ấy trung thực, chuyên nghiệp và đối xử với chúng tôi như một người bạn lâu năm. Chúng tôi đã liên lạc với Anthony trong vài tháng qua email / tin nhắn và anh ấy luôn rất hữu ích và phản hồi. Chúng tôi rất khuyên bạn nên đến thăm đại lý này.

Rất hữu ích và nhân viên bán hàng, Chris rất chuyên nghiệp và hiểu biết.

Chris Reis cung cấp cho chúng tôi dịch vụ khách hàng đặc biệt, giải thích tất cả các tùy chọn. Mr.Norton, chuyên gia tài chính, cung cấp ưu đãi tốt nhất cho chúng tôi Tôi muốn giới thiệu vị trí này

Juan Vargas rất hữu ích, lịch sự và thân thiện. Anh ấy giải thích mọi thứ đang diễn ra với chiếc xe của chúng tôi.

Thật là thất vọng khi bạn nhận được một email cá nhân về trải nghiệm của mình và sau đó yêu cầu hoàn thành 2 cuộc khảo sát và cả 3 lần đều được giải thích tại sao lần truy cập cuối cùng KHÔNG đáp ứng được mong đợi NHƯNG không có bất kỳ ai tiếp cận để giải thích thêm / xin lỗi và / hoặc bồi thường cho chất lượng kém hoặc thiếu công việc đã hoàn thành khi được yêu cầu trong chuyến thăm của bạn ... Có vẻ như tôi sẽ phải tự mình liên hệ lần thứ 4 và có thể gọi điện trực tiếp sẽ hiệu quả .....
Không cần phải nói tôi rất thất vọng về công việc đã hoàn thành hoặc chưa hoàn thành khi được hỏi. Xin lưu ý rằng dịch vụ từ quầy lễ tân và thu ngân là một trải nghiệm tích cực.

Lewis Belcher là một Nhà tư vấn bán hàng xuất sắc. Anh ấy rất chân thật và lạc quan. Anh ấy không tự đề cao, và anh ấy rất hiểu biết và chuyên nghiệp. Người quản lý, Jon, đã hoàn tất các thủ tục giấy tờ tài chính của chúng tôi và cũng là một người tuyệt vời để hợp tác kinh doanh. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này để có trải nghiệm mua xe đặc biệt.

Và chiếc Mazda 3 2018 của tôi là TUYỆT VỜI !! Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ của bạn, Lewis và Jon!

Đã có trải nghiệm mua xe dễ dàng, tuyệt vời tại Autobarn Mazda! Dave York là nhà tư vấn bán hàng của chúng tôi và đã bắt đầu một cuộc đối thoại qua email tốt đẹp sau khi đại lý của họ đưa ra báo giá TrueCar. Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của anh ấy khi trả lời tất cả các câu hỏi của tôi trước chuyến thăm của chúng tôi, cũng như việc anh ấy hướng dẫn và lái thử rất kỹ lưỡng với chúng tôi. Chúng tôi yêu thích mẫu hatchback Mazda3 2015 của mình và muốn giới thiệu Dave và Autobarn Mazda cho bất kỳ ai đang cân nhắc mua Mazda!

Cố vấn dịch vụ của tôi, Jay, rất xuất sắc. Anh ấy đã xác định được vấn đề với chiếc xe của tôi và tìm ra giải pháp hợp lý. Một trải nghiệm hạng nhất.

Tôi vừa mua một chiếc Mazda3 sedan 2012 mới cách đây vài giờ. Tôi đã nghiên cứu giá đại lý cho chiếc xe này trong khoảng một năm, và The Autobarn ở Evanston có sẵn hàng tồn kho tốt nhất để giảm giá sâu nhất. Tôi biết đại lý sẽ không chiết khấu thêm nữa, và điều này là hoàn toàn hợp lý vì tôi biết họ đã chiết khấu đáng kể (giảm giá 23% MSRP). Tôi đã hy vọng lấy lại được nhiều hơn một chút cho chiếc xe giao dịch của mình so với ước tính của Kelly Blue Book, nhưng tôi cũng hiểu rằng chiếc xe của tôi đã rất cũ và đã đi rất nhiều km, điều này khiến họ không có lợi khi bán lại. hàng tồn kho xe đã qua sử dụng của họ. Tôi có cảm giác rằng Autobarn đã hợp lý với khoản trợ cấp đánh đổi cuối cùng của họ thông qua những lời giải thích mà họ cung cấp cho tôi và thông qua nhận thức thông thường của riêng tôi về tuổi xe của tôi.

Jusuf Hodzic là một nhà tư vấn bán hàng rất thân thiện và dễ hiểu. Anh ấy nhiệt tình và kiên trì (phải là một nhân viên bán hàng giỏi), nhưng không quá khích và không bán khó tôi hay chơi trò chơi với tôi. Anh ấy chỉ đơn giản là ủng hộ và làm bất cứ điều gì có thể để tạo điều kiện cho việc chốt sale. Tôi đã chấp thuận tài trợ thông qua ngân hàng của mình, nhưng vì ngân hàng đóng cửa vào thứ Bảy, tôi đã cho Autobarn cơ hội để khớp với thỏa thuận tài chính. Họ đã làm, vì vậy tôi đã mua chiếc xe.

Một số đại lý Mazda lớn khác ở Chicago có thói quen quảng cáo giá bán giả trên internet thông qua các trang web của bên thứ ba như autotrader. Vì vậy, khi tôi gọi cho các đại lý này hoặc kiểm tra trang web trực tiếp của họ, sẽ có sự chênh lệch giá từ 2K trở lên cho cùng một chiếc xe. Họ sẽ nói với tôi qua điện thoại rằng giá internet của autotrader được 'quảng cáo rầm rộ' và bao gồm nhiều khoản giảm giá để đủ điều kiện cho mức giá đó. Nếu không đủ điều kiện cho những khoản giảm giá này, họ sẽ nói với tôi rằng tôi có thể mong đợi giá của mình sẽ cao hơn. Mỗi khoản giảm giá ít người biết đến là 500, và họ sẽ liệt kê tất cả chúng cho tôi (ví dụ: khoản giảm giá cho cựu chiến binh trong Chiến tranh Triều Tiên, khoản giảm giá cho người có sáu ngón tay, v.v.) Tôi đang phóng đại khi đưa ra quan điểm, tất nhiên, nhưng cuối cùng , Tôi không đủ điều kiện nhận bất kỳ khoản giảm giá nào của họ. Vì vậy, giá quảng cáo của các đại lý này tốt nhất là lãng phí thời gian vô ích và tệ nhất là một hành vi lừa đảo. Trái ngược hoàn toàn với điều này, Autobarn luôn hoạt động liên tục từ đầu đến cuối.

Autobarn đã bán cho tôi chiếc xe với giá chính xác mà họ đã báo cho tôi, giá này cũng khớp với giá trên trang web của họ và các trang tổng hợp ô tô khác nhau. Jusuf cũng đã báo giá tương tự này cho tôi qua điện thoại trước khi tôi đến thăm đại lý, vì vậy toàn bộ đại lý đều nhất quán trong suốt quá trình. Tôi đánh giá cao sự minh bạch đó rất nhiều và tôi cũng khá hài lòng với trải nghiệm bán hàng hoàn chỉnh. Tôi thực sự giới thiệu Jusuf và The Autobarn cho những người mua Mazda tiềm năng khác, những người muốn có trải nghiệm mua xe không áp lực thấp.

Vừa mua một chiếc Nissan Sentra đã qua sử dụng từ Autobarn Mazda và không thể hạnh phúc hơn. Tôi yêu nó, không chỉ phương tiện của tôi, mà còn cả dịch vụ tuyệt vời từ Danny Bender.
Là một người mua hàng ngoài tiểu bang, anh ấy đã giúp tôi rất nhiều trong việc đưa ra lựa chọn phù hợp và chuẩn bị mọi thứ trở nên suôn sẻ và dễ dàng nhất có thể.

Cảm ơn bạn rất nhiều!!

Mua xe của tôi ở đây và tôi luôn mang nó về để bảo dưỡng. Nhanh chóng, Thân thiện, Hiệu quả, Hiệu quả!

Tôi đã là khách hàng của đại lý này trong vài năm và tôi yêu nhân viên hỗ trợ và cam kết phục vụ của họ. Tôi chưa bao giờ có mối quan hệ cá nhân với nhân viên dịch vụ ô tô của mình trước đây, và điều đó thật tuyệt. Đại lý không có nghĩa là cửa hàng sửa chữa gần tôi nhất về mặt địa lý, nhưng nó hoàn toàn xứng đáng với khoảng cách xa.
Họ luôn sẵn sàng đi xa hơn và đảm bảo rằng mọi thứ được thực hiện đúng. Tôi rất khuyến khích họ.

Nơi tốt đẹp, người tốt ở nơi đó. Cảm ơn Juan Castellanos vì những dịch vụ của anh ấy.

Gần đây có một chiếc lốp bị xẹp và họ đã yêu cầu tôi khắc phục nó mà không hề chớp mắt. Juan Castellanos rất dễ thương và chăm sóc tôi rất tốt. Nó hoạt động hiệu quả và mọi thứ diễn ra rất suôn sẻ. Tôi đã đến đại lý Mazda này được 3 năm rồi và dịch vụ của họ luôn là điều đáng để khoe khoang! Cảm ơn bạn!

Như mọi khi, Rohan, Tomy và đội ngũ kỹ thuật viên đã mang đến cho tôi dịch vụ tốt nhất mà tôi có thể nhận được. Tôi đánh giá cao dịch vụ xuất sắc và sự chú ý đến từng chi tiết. Họ biết vấn đề với hệ thống phanh của tôi là gì và chăm sóc chúng một cách chuyên nghiệp.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với sự giúp đỡ của Luke Rispoli. Chắc chắn giới thiệu anh ta!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Autobarn Mazda of Evanston khi mua CX-5 2015 của mình. Tôi đã làm việc với David York (Nhân viên bán hàng) và Ross Conlon (Tài chính). Cả hai đều tuyệt vời và giúp đưa tôi đến mức giá tôi đang tìm kiếm cũng như khoản thanh toán tôi đang tìm kiếm. Tôi thực sự giới thiệu Autobarn Mazda của Evanston nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Mazda mới hoặc đã qua sử dụng. Họ có nhiều lựa chọn phương tiện và rất tuyệt vời để làm việc cùng.

Trải nghiệm tốt nhất từ ​​trước đến nay. Pat Levy rất kỹ lưỡng và Chris thật tuyệt vời. Họ không bán cho tôi bất cứ thứ gì tôi không cần.

Vợ tôi và tôi đang tìm kiếm một chiếc ô tô mới hoặc cũ và quyết định rằng Autobarn có những gì chúng tôi đang tìm kiếm với giá cả cạnh tranh. Chúng tôi đã xem xét một chiếc RAV 4, Honda CRV và Mazda CX-5. Người đã hỗ trợ chúng tôi là Jusuf Hodzic. Anh ấy đã lôi ra rất nhiều chiếc xe để chúng tôi lái thử, điều đó thật tuyệt vời. Anh ấy kiên nhẫn và không thúc ép chút nào, điều này rất sảng khoái sau khi nghe những câu chuyện ác mộng từ bạn bè và các đại lý khác. Điều tích cực là anh ấy đã dành nhiều thời gian cho chúng tôi và rất kiên nhẫn khi để chúng tôi đưa ra quyết định. Chúng tôi có quá nhiều thông tin để xử lý, anh ấy không thúc ép hay khiến chúng tôi phải đưa ra quyết định theo cách này hay cách khác. Làm mới trải nghiệm.

Điều khác mà chúng tôi thích ở The Autobarn là giá của chúng. Sau một ngày lái thử với Jusuf, chúng tôi về nhà và tìm hiểu trên mạng rất nhiều xe trong khu vực. Rõ ràng, những người định giá của The Autobarn cũng đã làm như vậy, bởi vì họ thực sự có mức giá cạnh tranh trên những chiếc xe đã qua sử dụng của họ.

Chúng tôi đã kết thúc với một chiếc Mazda CX-5 Sport 2014 màu xanh da trời. Bây giờ chúng ta hầu như 3.500 dặm vào một chuyến đi xuyên quốc gia từ Chicago đến San Francisco, hiện trong Grand Tetons và Sport CX-5 đã xử lý rất tốt! Đi qua thành phố, xa lộ, xa lộ, đường sỏi, bùn, đất vụn và ruộng ngô, CX-5 của chúng tôi đạt mức trung bình 28 MPG. Không tệ, vì chúng tôi đã leo lên đến 8.500 ft và quay lại 500 ft khoảng 4 lần trong chuyến đi này.

Khoảng 6 tháng trước, tôi đã đến thăm một chiếc Mazda ở Michigan. Tôi rất ngạc nhiên về việc trải nghiệm tại Evanston Mazda tốt hơn như thế nào. Họ không chỉ trung thực, cặn kẽ và kiên nhẫn giải thích mọi thứ cho tôi, mà họ còn rất tuyệt vời khi theo dõi cách xe của tôi đang chạy. John chắc chắn vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo mọi thứ được giải quyết (ngay cả khi bạn nhận được tin tức khủng khiếp về chiếc xe của mình). Có lẽ không phải là điều dễ dàng nhất để nói với mọi người, nhưng thực sự đã làm việc với tôi để tìm ra các lựa chọn tốt nhất.

Kinh nghiệm tuyệt vời!

Đã thay má phanh trên chiếc Miata 2016 của tôi. Công việc được thực hiện theo giá niêm yết và trong thời gian báo giá. Rất hài lòng với dịch vụ.

Tomy và nhóm của anh ấy luôn đáp ứng và tập trung vào khách hàng - Tôi đánh giá cao mức độ dịch vụ mà tôi nhận được ở đây ..

Đội ngũ dịch vụ đã làm rất tốt và lấy xe của tôi nhanh chóng!

Dịch vụ khách hàng 10/10 và giá cả cạnh tranh tại Autobarn Mazda. Chúng tôi rất khuyên bạn nên làm việc với nhóm này để tìm được chiếc xe mơ ước của bạn. Đặc biệt gửi lời cảm ơn tới Abaz, anh ấy đặc biệt hữu ích

Kinh nghiệm tuyệt vời, nhân viên rất hữu ích và rất trung thực. Chúng tôi được chăm sóc bởi Daniel Lendon và Jonathan Sammon, cả hai đều đảm bảo rằng chúng tôi luôn hạnh phúc trên mỗi bước đường. Chiếc đầu tiên trong số nhiều chiếc Mazda mà tôi chắc chắn sẽ lái

Chúng tôi đã mua chiếc Mazda CX-5 của tôi vào cuối ngày thứ Bảy bão tố. Truoc do, thoi gian gan day, toi da nhan duoc su quan tam cua cac mau xe trong sang. Nhưng tôi đã quay lại vào thứ Hai để có thể có thêm thời gian với Kissy và hiểu rõ hơn về hệ thống Bluetooth. Kissy đã dành thời gian giải thích mọi thứ cho cô ấy và tôi cảm thấy thoải mái hơn. Tất cả mọi người tôi đã đối phó đều chuyên nghiệp và tất cả đều là một trải nghiệm tốt. Và, tôi YÊU chiếc xe mới của mình.

Con trai tôi đã mua một chiếc mazda đã qua sử dụng từ Autobarn ngày hôm qua và chúng tôi đã nhận được dịch vụ tuyệt vời từ Sam Levin. Sam đã giữ cho quá trình hoạt động, có thể thực hiện đa nhiệm, không sử dụng các chiến thuật bán hàng áp lực cao và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Tôi thường không thích mua ô tô, nhưng đây là một quá trình liền mạch, dễ chịu và nếu đại lý này gần nhà hơn, tôi chắc chắn sẽ cân nhắc mua lại từ họ.

Hầu hết mọi người có thể không mong muốn mang xe của họ đi bảo dưỡng, nhưng đưa xe của bạn đến trung tâm dịch vụ Autobarn Mazda of Evanston mới là một trải nghiệm hơn là một việc vặt. Juan Vargas, người sẽ chào đón bạn khi bạn dắt xe vào, rất chào đón và dành thời gian để hiểu vấn đề của bạn. Hơn nữa, Juan dành thời gian để chủ động cập nhật thông tin về xe của bạn thông qua tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại, điều này cho phép bạn không phải lo lắng về việc "xe của tôi đã xong chưa?" tâm lý. Dịch vụ bạn nhận được từ Autobarn mang đến cho bạn tâm trí bạn muốn khi bảo dưỡng ô tô của mình.

Mọi thứ diễn ra tốt đẹp với chiếc xe của tôi tại Autobarn of Evanston. Từ bán hàng cho đến hai lần thay dầu tôi đã có. Gigi Giuliano, Ross Conlon và Tony đều rất hữu ích. Cảm ơn!

Gần đây tôi đã mua chiếc xe hoàn toàn mới đầu tiên của mình: một chiếc Mazda3 2014 từ John Norton tại Autobarn Mazda of Evanston và không có gì ngoài những điều tích cực để nói về trải nghiệm của tôi.

Rất ấn tượng với John. Anh ấy rất chuyên nghiệp, tôn trọng và am hiểu trong suốt quá trình mua xe của tôi. Ban đầu, tôi đã đến thăm vào tháng 7 và lái thử chiếc Mazda3 (đã đặt mức tiêu chuẩn cao, fyi) và nói với John rằng tôi sẽ không đưa ra quyết định của mình trong vài tháng. Anh ấy giữ liên lạc qua email, chuyển tiếp thông tin về các chương trình khuyến mãi hàng tháng và trả lời các câu hỏi của tôi, nhưng không bao giờ thúc ép tôi.

Trong bốn tháng qua, tôi đã đến thăm một số đại lý và lái thử một số chiếc xe. Nói xa xôi, các đại diện bán hàng tại hai đại lý Autobarn mà tôi đã ghé thăm (Autobarn Mazda của Evanston và City Autobarn Volkwagen) là những người hiểu rõ nhất về xe của họ và luôn có thể trả lời các câu hỏi của tôi.

Khi tôi gần đi đến quyết định, John đã sắp xếp cho tôi lái thử một chiếc ô tô qua đêm, vì vậy tôi có thể thực sự thấy nó sẽ hoạt động như thế nào đối với tôi. Trong khi đó, những người đàn ông ở Autobarn rất ân cần giữ trẻ cho người đánh máy lớn tuổi của tôi.

Tôi rất hài lòng với giao dịch mua của mình và với kinh nghiệm tôi đã có với Autobarn và John Norton.

Cảm ơn!

Bắt đầu từ đâu, trước tiên, nơi này giống như một đại lý thông thường của bạn, nơi giống như khi bạn mua một chiếc xe hơi, họ sẽ phản hồi nhanh chóng, liên tục giữ liên lạc miễn là bạn đang tìm kiếm một chiếc xe hơi. Một khi họ có tiền của bạn, họ sẽ không muốn làm gì với bạn.

Đây hẳn là một trong những trải nghiệm đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng có, tôi hài lòng với chiếc xe, nhưng những người như thế này đang mang lại tiếng xấu cho thương hiệu mà họ đang bán. Đừng để nụ cười dễ chịu và sự háo hức của họ đánh lừa bạn, một khi họ nhận được tiền của bạn, hãy tạm biệt mọi hình thức giao tiếp. Theo dõi là chìa khóa trong việc xây dựng quan hệ khách hàng, đại lý này nhận được 0 sao cho điều đó. Xe đẹp tuy nhiên.

Mặc dù Autobarn có rất nhiều lựa chọn về phương tiện nhưng dịch vụ của họ thật kinh khủng. Tôi đang tìm kiếm một chiếc mazda 3 trong vài tuần qua và bắt gặp một chiếc mà tôi quan tâm ở đây tại Autobarn. Lái xe và đèn kiểm tra động cơ bật sáng, sau đó tôi được thông báo rằng đó là vấn đề về pin và chiếc xe không có vấn đề gì. Họ không thích áp lực cao trong chiến thuật bán hàng qua mặt của bạn mà họ đang sử dụng và ước gì việc mua xe có thể dễ dàng hơn họ đang cố gắng thực hiện! Sẽ không quay lại Autobarn

Juan Castellanos đã rất xuất sắc. Công việc thật tuyệt.

Ross Conlon rất chuyên nghiệp và dễ tin tưởng. Anh ấy kiên nhẫn khi chúng tôi đặt câu hỏi và đưa ra các lựa chọn mà chúng tôi đang tìm kiếm. Chúng tôi chắc chắn đang thích MX-5 của chúng tôi

Tôi là một người mê xe hơi, nhưng không quen thuộc với dòng sản phẩm Mazda. Ban đầu tôi đã đến để mua một chiếc VW GTI từ một đại lý gần đó, nhưng thấy ghế trên mẫu xe mới không thoải mái, do đó, kết thúc 5 năm của nó là "chiếc xe mơ ước của tôi"). Tiêu chí cơ bản của tôi là: Vui vẻ khi lái xe, hộp số sàn, mái che nắng, ghế sưởi.

Vì vậy, chúng tôi đã đến thăm đại lý Mazda bên cạnh. Tôi thích vẻ ngoài của 6 chiếc (mặc dù nó hơi lớn đối với chúng tôi) và tôi đã để mắt đến phần giới thiệu có thể có của 6 động cơ diesel đến Hoa Kỳ (Tôi nghĩ Dieselgate đã giết chết điều đó. Cảm ơn VW ....). Cả 3 trông cũng đẹp và tôi đánh giá cao thực tế là Mazda cung cấp hộp số tay trên hầu hết các dòng sản phẩm (ít nhất là những chiếc có khả năng thu hút người đam mê). Tôi cũng thích rằng Mazda là một trong số ít các nhà sản xuất ô tô độc lập còn lại trên thế giới.

Mọi người mà chúng tôi tiếp xúc tại đại lý Mazda đều thân thiện, hiểu biết và rõ ràng * quan tâm đến ô tô * (kỳ lạ thay, rất hiếm!). Họ không quan tâm đến việc chơi bất kỳ trò chơi nào hoặc giật dây chúng tôi, như nhiều đại lý ô tô đã từng làm trước đây. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Mirza Peksin, biết * mọi thứ * về những chiếc xe mà chúng tôi đã lái thử, từ những so sánh động cơ / hộp số trong dòng Mazda và các đối thủ cạnh tranh cho đến việc nắm rõ các menu phụ phụ của hệ thống thông tin giải trí. Anh ấy cũng vui tính và thẳng thắn.

Nhân viên tài chính của chúng tôi, Chris Norton, cũng giống như vậy. Một người đam mê ô tô thân thiện khác biết sản phẩm của mình, vui vẻ với khách hàng, rất thẳng thắn và hướng dẫn chúng tôi trong suốt quá trình với sự tự tin và hài hước.

Trước khi trải nghiệm mua hàng này, BẤT KỲ Mazda đã ở vị trí khoảng 9-10 trong "10 chiếc xe hàng đầu nên cân nhắc mua" của tôi (mặc dù Speed3 hoặc Speed6 có thể đã vượt lên :)). Nhờ động lực lái đáng yêu và đề xuất giá trị của Mazda3, cộng với trải nghiệm tuyệt vời với Mirza và Chris, giờ đây có một bức ảnh về chiếc Miata trên tủ lạnh của tôi, được vợ tôi đặt ở đó, thay thế cho VW GTI, để chúng tôi tập trung vào việc tiết kiệm cho chiếc xe tiếp theo của chúng tôi.

Paris là một người bán hàng tuyệt vời. Tôi yêu chiếc xe mới của mình và hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được tại Autobarn.

Rất thất vọng về sự thiếu chuyên nghiệp của họ, đặc biệt là đội ngũ tài chính.

Tôi đến đây lúc 5 giờ chiều. Tôi đoán họ không muốn bán xe hơi hoặc họ không thích những người gốc Tây Ban Nha không ai đến tìm tôi để giúp đỡ. Và bạn muốn bán những chiếc xe như thế này? Hà cho tôi nghỉ ngơi. F cho dịch vụ khách hàng vắng mặt.

Gần đây tôi đã mua một chiếc CX-7 mới từ Autobarn ở Evanston, IL và không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn. Tôi đến từ Kanas và sau khi mua sắm xung quanh, Autobarn đã có giá tốt nhất xứng đáng với chuyến đi đến Chicago. Dan Drescher cực kỳ hữu ích với tất cả các câu hỏi của tôi và khiến việc mua xe của tôi không còn căng thẳng. Cảm ơn Dan!

Ryan Straz rất dễ chịu và kiên nhẫn, đặc biệt đối với một người như tôi, người đang mua chiếc xe đầu tiên của anh ấy và có rất nhiều câu hỏi. Anh ấy kiên nhẫn hướng dẫn tôi những gì tôi muốn cho chiếc xe mới phù hợp với ngân sách ước tính của tôi. Cảm ơn Ryan!

Tôi đã mua một chiếc Mazda3 bằng Autobarn này vào tháng 11 năm 2015. Khi tôi được bán chiếc xe, tôi cũng được quảng cáo một tính năng khởi động bằng chìa khóa di động trị giá 900 đô la. Tôi đã trả 8,5% thuế bán hàng cho bộ phận này và chiếc xe của tôi khi tôi mua nó. Vào ngày 23 tháng 11 năm 2016, tôi đã đi cài đặt phần này và được thông báo rằng phần $ 900 * CHƯA BAO GIỜ TƯƠNG THÍCH VỚI XE CỦA TÔI *.

Họ hứa với tôi một khoản hoàn lại cho một phần, nhưng nó không bao giờ đến. Trong tháng 2, tôi đã gọi cho đại lý nhiều lần, nhưng không ai biết cách giúp tôi. Sau cuộc gọi thứ tư, tôi nhận được thông tin của Giám đốc bán hàng (Jonathan Sammons), người đã nói với tôi rằng anh ấy sẽ xử lý vấn đề ngay lập tức vào ngày 24 tháng 2. Trong bốn tuần tiếp theo, tôi đã gửi bốn e-mail cho Jonathan để cố gắng xác nhận rằng séc đã được chuyển đến. Mỗi lần như vậy, Jonathan đảm bảo với tôi rằng tấm séc "đang trên đường đến". Vào ngày 24 tháng 3 (TOÀN BỘ THÁNG SAU KHI ÔNG LẦN ĐẦU TIÊN KHUYẾN CÁO CHO TÔI VIỆC KIỂM TRA ĐÃ VỀ CÁCH CỦA NÓ) Jonathan thú nhận rằng ĐÃ KHÔNG LÀM BẤT CỨ ĐIỀU GÌ và đã "đánh rơi quả bóng". Cuối cùng anh ta đã gửi yêu cầu hoàn lại tiền cho một phụ nữ tên Georgette.

Kể từ email đó vào ngày 24 tháng 3, tôi đã gửi email cho Georgette ba lần và Người quản lý của Autobarn nhưng không nhận được phản hồi. Tôi đã gọi điện hôm nay và cuối cùng đã nói chuyện với một Người quản lý chỉ để được trả lời một cách thô lỗ rằng "họ không biết" tại sao tôi không nhận được séc của mình.

Vì vậy, bây giờ đã được 4,5 tháng kể từ khi tôi được hứa hoàn lại tiền và cảm giác vẫn chưa có hồi kết.

Làm tốt lắm, Autobarn.

Chúng tôi được hỗ trợ bởi David York, và anh ấy rất hữu ích và không hề thúc ép. Một kinh nghiệm tốt.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Autobarn Mazda của Evanston. Kamal Suleiman cực kỳ hiểu biết và hữu ích khi nói đến các phong cách khác nhau của Mazda3 cộng với việc trả lời tất cả các câu hỏi của tôi với tư cách là một người mua mới. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến đại lý này cho lần mua xe tiếp theo của bạn!

Tôi muốn dành một phút để đánh giá trải nghiệm của mình tại The Autobarn Mazda of Evanston
Tôi muốn khen ngợi nhân viên bán hàng của tôi, Corey Jackson. Anh ấy là một người cực kỳ chân chính, một người chuyên nghiệp thực sự. Anh ấy đã nỗ lực hết mình để biến mọi điều ước của tôi thành hiện thực, anh ấy đã hết mình để đưa cho tôi chiếc xe mà tôi muốn với màu sắc mà tôi muốn và để mọi thứ trở nên phù hợp với tôi. Cũng xin gửi lời cảm ơn tới Giám đốc bán hàng, tôi không nhớ chính xác tên của anh ấy vì sự trợ giúp của anh ấy và vì đã giữ lời anh ấy.
Cảm ơn bạn đã nỗ lực rất nhiều để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. !!!

Chris thật tuyệt !!!!! Anh ấy đã đưa ra một quyết định lớn mà không đau đớn.

Kinh nghiệm mua xe tuyệt vời. David York đã cung cấp một cái nhìn tổng quan tuyệt vời về chiếc xe và cho tôi thấy mọi đặc điểm. Anh ấy đã tường tận hơn bất kỳ trải nghiệm lái thử nào gần đây của tôi với các hãng xe khác. Giao dịch khá dễ dàng. Anh ấy thậm chí còn đến Milwaukee để nhận chiếc xe mà tôi muốn và chuẩn bị sẵn cho tôi trong vòng chưa đầy 24 giờ. Tôi yêu chiếc xe của tôi. Cảm ơn bạn!

Để lại chiếc xe của tôi với Juan Vargas để đi bảo dưỡng theo lịch trình. Juan giải thích chi tiết toàn bộ quy trình và trả lời các câu hỏi của tôi và giải quyết các mối quan tâm của tôi. Theo yêu cầu của tôi, anh ấy sắp xếp một chuyến xe đến một nhà hàng gần đó để đợi trong khi xe của tôi được bảo dưỡng và sau đó gửi một chiếc xe để đón từ trung tâm thành phố Evanston. Tại bàn dịch vụ, ông giải thích từng mô tả về một cuộc kiểm tra hoặc dịch vụ được thực hiện. Rất chuyên nghiệp!

Các đại lý nói dối nhất từng thấy từ nợ bán hàng. tài chính. Họ nói với bạn một điều nhưng hóa ra lại là một điều khác. Đừng tin tưởng họ, điều tốt nhất là mua xe đến đó bằng tài chính của mình. State Farm có Auto Finance tốt nhất. Họ đã bán cho tôi một bảo hành mở rộng từ một bên thứ ba thậm chí không bao gồm chiếc xe mà tôi đã mua, sau đó họ tiếp tục nói với tôi rằng nó sẽ được bảo hành. ĐỀ CẬP! Sau đó, họ tìm thấy một bảo hành khác nói với tôi công ty chị em của họ rằng họ đang nói dối về điều đó. Đã nói với tôi rằng tài chính của tôi sẽ thông qua Ngân hàng Chase sau đó nó hóa ra là Capital One. Họ nói dối ....... bbbb .... Tôi đã kiểm tra xếp hạng của họ trong các ngành giao thông vận tải theo cách họ mang theo xe hơi, xếp hạng của họ thấp đến mức không ai làm việc với họ. HÃY TRÁNH XA CHÚNG TÔI LỜI KHUYÊN CỦA TÔI.

Corey Jackson, là một trong những Nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi rất vui khi được làm việc cùng và phối hợp với người bạn thân nhất của tôi về việc bán xe hơi mới. Họ đã mua một chiếc Mazda 3 thông qua đại lý này và trải nghiệm rất thú vị khi họ thiết lập cho chúng tôi chế độ bảo hành phù hợp cho chiếc xe nhưng cũng khắc phục mọi hư hỏng bề ngoài hiện có trên xe mà không mất thêm chi phí. Lần tới, nếu tôi có tham gia thị trường cho một chiếc xe Mazda mới hay không, tôi sẽ đến đại lý này và mong được hợp tác với Corey trong bất kỳ đợt bán hàng nào :)

Đại lý tốt nhất. Tôi rất vui vì chủ sở hữu của Mazda 3 Touring mới. Nhân viên đánh bóng tốt nhất Marlena Mateusz và Darek là những người giỏi nhất.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn, Ryan Straz! Cuối cùng cũng tìm thấy chiếc xe mơ ước của mình ở đây :)

Tôi đến gặp vấn đề với đèn phanh trên ô tô của mình, sự chăm sóc và dịch vụ mà John Talaga cung cấp thật tuyệt vời. Anh ấy có mặt ngay lập tức và rất hiểu biết. Anh ấy đã dành thời gian để giải thích cặn kẽ vấn đề và mọi lựa chọn của tôi. Anh ấy đã đi thêm một dặm nữa, và nó thực sự được đánh giá cao. Hãy tiếp tục phát huy. Dịch vụ xuất sắc, trải nghiệm chưa từng có.

Tôi và vợ đến lái thử chiếc Mazda 3 hatchback và có ý định mua ngay hôm đó xem giá có phù hợp không. Chúng tôi đã hẹn lái thử và nhân viên bán hàng của chúng tôi đã chuẩn bị sẵn xe khi chúng tôi đến vào ngày thứ Sáu chậm chạp. Kamal Suleiman am hiểu về xe hơi và đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Mặc dù tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu trước đó, nhưng vẫn hữu ích khi có người trả lời câu hỏi. Giá cuối cùng rất phù hợp với chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã lấy nó. Tôi cho họ 4 sao vì có khả năng có sự nhầm lẫn lớn với hóa đơn. Chúng tôi đã thử nghiệm một chiếc hatchback, nhưng người quản lý bán hàng đã rút hóa đơn cho một chiếc 4 cửa. May mắn thay tôi đã nhận ra sai lầm trước khi công đoàn tín dụng phát hành séc, nhưng điều đó có thể gây thêm rất nhiều căng thẳng. Nói chung nó là một kinh nghiệm tốt. Kamal chịu áp lực rất thấp và văn phòng tài chính và bảo hiểm đã cho chúng tôi bài phát biểu của họ và để chúng tôi quyết định mà không gặp áp lực nào.

Tôi đến để bảo hành chiếc Mazda của mình do Chrysler viết. Gigi thật tuyệt vời, được gọi là bất cứ ai ở Chrysler mà cô ấy cần và tìm ra mọi thứ cho tôi. Họ không cố ép buộc tôi phải sửa chữa hay tính phí gì cả, rất hữu ích và thậm chí còn miễn phí kiểm tra khi họ không phát hiện ra điều gì sai trái. Và đã cho tôi một lon coca miễn phí! Tôi nghĩ rằng họ thực sự đang cố gắng xoay chuyển dịch vụ của họ, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời! ;)

Tôi đã làm việc với Anthony Caminitti. Anh ấy rất thông tin và trung thực về các tùy chọn xe hơi và các mô hình khác nhau. Là một người mua xe lần đầu, anh ấy đã lắng nghe nhu cầu của tôi và làm việc để đáp ứng chúng. Tôi đi bộ ra ngoài bằng một chiếc ô tô vào cùng ngày. Anh ấy đã gửi một email theo dõi để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ trong tuần đầu tiên. Ngoài một chút lan man, không có gì phàn nàn!

Mọi thứ ở Autobarn đối với tôi thật tuyệt vời, đặc biệt là khi tôi gặp Gigi (tôi không nhớ họ của cô ấy). Cô ấy không gây áp lực buộc tôi phải mua bất cứ thứ gì, mà thay vào đó giải thích (theo cách mà tôi, một người KHÔNG biết gì về xe hơi, hiểu) những gì tôi cần. Tôi thích có một người phụ nữ để nói chuyện này - Tôi thường cảm thấy bị áp lực và bị đàn ông nói xấu trong những tình huống này. Tôi rất hài lòng với công việc đã hoàn thành và giá cả (cạnh tranh và công bằng). Xe của tôi đã chạy tuyệt vời mà không có vấn đề gì với công việc được hoàn thành.

Tôi đã mua một chiếc Mazda3 từ Autobarn Mazda vào tuần trước. Chúng tôi đến từ Canada và về cơ bản chúng tôi đã có một ngày rưỡi để tìm một chiếc xe hơi cho con gái của chúng tôi (người sẽ làm việc ở Chicago). Đó là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời đối với chúng tôi. Cả 3 anh chàng (Cody, Daniel và giám đốc bán hàng Ross) đều trung thực, thẳng thắn và dành thời gian cần thiết để chúng tôi đưa ra quyết định sáng suốt. Tôi sẽ không ngần ngại đến đó một lần nữa cho chuyến xe tiếp theo của cô ấy nếu cô ấy sẽ sống ở đó đủ lâu. Tôi hy vọng nhóm dịch vụ sẽ hoạt động theo cách tương tự.

Tôi đã từng thuê xe với Autobarn Mazda trước đây nên đánh giá của tôi có thể thiên vị vì tôi đã làm việc với họ trước đây. Tuy nhiên, vì tôi đã quen thuộc với chúng, tuy nhiên nếu có bất kỳ sự thất vọng nào trong trải nghiệm gần đây nhất của tôi, tôi nghĩ rằng tôi có nhiều khả năng sẽ chỉ ra điều đó trong bài đánh giá này để chúng có thể cải thiện. Tôi đã thuê một chiếc Mazda3 cách đây khoảng 3 năm. Tôi đã chuyển đến Michigan. Nhưng khi kết thúc hợp đồng thuê, tôi CHỌN lái xe đến IL và chuyển chiếc Mazda của tôi trở lại Autobarn, để tôi có thể tương tác với họ khi chọn chiếc xe tiếp theo của mình. Họ đã đối xử tốt với tôi 3 năm trước và tôi nghĩ rằng điều đó xứng đáng với một khách hàng quay lại (250 dặm lái xe). Tôi đã không thất vọng. Chris Reis và Chris Norton đối xử với tôi như gia đình. Họ nhớ tôi là ai và đưa ra những chi tiết hài hước về lần cuối cùng chúng tôi gặp nhau và họ đã đi ra ngoài để đảm bảo rằng tôi có được một chiếc xe mà tôi thích. Chris Reis cực kỳ kiên nhẫn với tôi mặc dù tôi rất kén chọn và anh ấy đã chở tôi đi lại nhiều lần (trong cùng một ngày) từ lô đất của họ đến phòng trưng bày bất cứ khi nào tôi thay đổi ý định về những thứ cần thuê. Anh ấy cũng không ngổ ngáo khi phải lặp lại các đặc điểm khác nhau của từng đường cắt mà tôi cứ quên - siêu đẹp và chuyên nghiệp. Chris Norton (hiện là giám đốc tài chính, nhưng 3 năm trước là nhà tư vấn đã chốt thỏa thuận trên chiếc ô tô đầu tiên của tôi) đã làm hết sức mình và có được cho tôi chiếc xe ưng ý với mức giá tôi muốn. 10/10 siêu hài lòng với cả Chris-es và 10/10 cho Autobarn. Nếu cả hai vẫn ở Autobarn trong 3 năm tới, khi hợp đồng thuê xe mới của tôi kết thúc, tôi sẽ KHÔNG ngại lái bất cứ quãng đường nào (một lần nữa) để thuê chiếc Mazda NEXT của tôi từ Autobarn nữa! Không giống như các tương tác mua / thuê xe hơi khác có xu hướng sợ hãi hoặc cảm thấy như một việc vặt, Họ đã làm cho tất cả mọi thứ trở nên thú vị. Tiếp tục công việc tốt và giữ những người như họ (Chris N. & Chris R.) trong tổ chức của bạn.

Tôi thường không phải là người đánh giá các địa điểm nhưng trải nghiệm của tôi thật tệ, tôi muốn ngăn những người khác kinh doanh với địa điểm này.
Dịch vụ khách hàng tồi tệ, không minh bạch và gây hiểu lầm trắng trợn trong các chiến thuật bán hàng của họ. Tôi đã liệt kê các chi tiết bên dưới nhưng nếu bạn không có hứng thú với các chi tiết trong truyện ngắn, hãy tránh những kẻ này. Nói chuyện đôi co, sáo rỗng và tất cả, thật sáo rỗng.

Tôi thấy chiếc xe được liệt kê trên Autotrader, liên hệ với đại lý và ngay lập tức được một đại diện bán hàng liên hệ. Kam đã rất hữu ích, gửi cho tôi những bức ảnh và nói với tôi rằng chiếc xe đang ở trong tình trạng tốt. Tôi đã cho anh ấy biết tôi sẽ đến từ Detroit và muốn biết thêm bất kỳ thông tin nào về chiếc xe, nó là một chiếc xe cũ hơn (2007 Subaru) nên tôi đã giả định một số vấn đề nhưng anh ấy nói không phải chiếc xe chỉ là một thương mại. đã bán nó như vậy nhưng chủ sở hữu đã rất chăm sóc nó và cung cấp một chất kết dính đầy đủ lịch sử. Báo cáo của carfax yêu cầu bồi thường thiệt hại nên tôi hỏi về điều đó, anh ta nói không có cách nào đúng cả và rất có thể họ đã cố gắng yêu cầu bảo hiểm thiệt hại lớn hơn vì chiếc xe rõ ràng là trong tình trạng tốt ngoài một vài vết xước. Anh ấy thậm chí còn gửi cho tôi những bức ảnh về các vết xước để tôi biết. Chúng tôi đã thương lượng, chiếc xe đang được bán với giá 7200, tôi đề nghị 7000 tiền mặt nếu mọi thứ được kiểm tra với thợ bên thứ ba. Tôi đã đọc các đánh giá tốt và nghĩ rằng đó sẽ là một thỏa thuận được thực hiện.

Tôi cho họ biết tôi đang đến, Kam đang đi nghỉ, Michel hỗ trợ tôi sau khi tôi lái xe gần năm giờ. Tôi đang xem xét chiếc xe, vì tôi đã mua sắm trong nhiều tháng cho đến thời điểm này, tôi đã thực hiện nghiên cứu về Subaru của mình. Tôi không phải thợ sửa xe nhưng có một vài dấu hiệu đỏ ngoài đồ mỹ phẩm (mà Kam đã thảo luận và gửi cho tôi những bức ảnh về chiếc xe cũ hơn) như ngay lập tức tôi nhận thấy cửa sổ trời bị kẹt mở.

Tôi đã tìm thấy một thợ cơ khí gần đó, Sam's Auto Repair and Bodyshop (xin chào ông già ngọt ngào, người mà tôi cũng đang xem xét và gửi thư cảm ơn viết tay cho sự trung thực của ông ấy) và sau khi kiểm tra, ông ấy đã đưa tôi đi thăm quan xe và chỉ ra, cầu xin tôi trong thực tế để không mua chiếc xe này. Hóa ra chiếc xe đã bị tai nạn, bất ngờ và những vết xước nhỏ là do sơn không tốt (rất rõ ràng bởi các đường bên trong cửa) và do anh kiểm tra đã được chăm sóc rất sơ sài. Anh ấy đã cho tôi chụp những bức ảnh mà tôi định đăng.

Tôi cho Michael và GM của anh ấy xem danh sách những điều sai sót của chiếc xe, có lẽ họ không biết hoặc chưa kiểm tra vì theo cách nói của thợ máy, việc lái xe về nhà là không an toàn và lãng phí tiền bạc. Anh chàng bán hàng vẫn ổn, GM không có gì khó chịu, chỉ trách tôi vì không hiểu giá trị và nói rằng thiệt hại là "mỹ phẩm." Ít nhất, tôi đã yêu cầu họ hoàn lại cho tôi 125 đô la mà tôi đã lãng phí cho người thợ sửa xe, và đã bị bắt gặp bởi một kẻ cười nhạo. Có thể cũng đã nói "cô bé, cô đã đến nhầm chỗ."

Chiếc xe rõ ràng không phải dành cho tôi nhưng họ KHÔNG GÌ để xin lỗi hay giúp đỡ tình hình. Tôi dự định đăng điều này trên bất kỳ trang web đánh giá nào bởi vì thành thật mà nói, tôi chưa bao giờ thất vọng về dịch vụ khách hàng trong đời.

Các nhân viên bán hàng rất hữu ích và kiên nhẫn. Họ đã làm việc với tôi để nhận được khoản thanh toán mà tôi muốn. Chúng tôi đã phải đợi khoảng một tiếng rưỡi để gặp nhóm F&I, điều mà tôi nghĩ là hơi quá mức vì đại lý không quá bận rộn vào thời điểm đó

Mặc dù thời gian rất khó chịu, mọi người đều thân thiện và họ đã có nhiều lựa chọn. Thực sự không có quá nhiều áp lực.

Tôi chỉ muốn bày tỏ lòng biết ơn đối với người bán hàng mà tôi đã làm việc, Lewis Belcher. Tôi đã gặp khó khăn với các đại lý khác vì vấn đề tín dụng của mình trong quá khứ nhưng anh ấy nói hãy cho anh ấy hoàn toàn tin tưởng và anh ấy sẽ làm nên chuyện. Tôi không chỉ có được chiếc xe mà tôi thực sự mong muốn mà còn nhận được một suất tuyệt vời cho nó! Tôi thực sự giới thiệu đại lý này và Lewis vì anh ấy đã vượt lên trên và vượt xa những gì bất kỳ ai khác đã làm. Đó không chỉ là một cuộc mua bán dành cho anh ấy mà còn khiến bạn cảm thấy như một gia đình!

Trải nghiệm mua xe ít căng thẳng nhất mà tôi từng có. Mọi người tôi tiếp xúc ở đây đều chăm chú và hữu ích, đặc biệt là Corey, nhân viên bán hàng. Không thể giới thiệu những người này đủ cao. Họ sẽ có công việc kinh doanh của tôi trong nhiều năm tới.

Tôi đã đến địa điểm này để tìm mua một chiếc xe cùng ngày và tất cả những gì tôi nhận được là chạy vòng quanh. Họ không chuyên nghiệp và họ đã lái xe tôi đi lấy chiếc xe khác của tôi để lấy giá và khi họ phát hiện ra tôi không mua xe của họ (họ định giá quá cao và không muốn cắt giảm một hợp đồng) họ nói với tôi về cơ bản để tìm ra đường về nhà riêng của tôi với hai chiếc ô tô và 1 người lái cả hai. Họ nói rằng họ bận quá không thể cho tôi đi nhờ để tôi có thể nhận cả hai xe về quê. Tôi vô cùng thất vọng vì tôi đã định mua một chiếc xe hơi từ họ nhưng sau đó tôi sẽ không bao giờ quay lại nữa và tôi sẽ đưa tiền của mình cho một công ty xe hơi khác.

Tôi đã được chăm sóc rất tốt bởi Juan Vargas trong bộ phận dịch vụ. Juan rất giỏi trong việc giải thích những gì đang xảy ra với chiếc xe của tôi theo cách thực sự giúp tôi hiểu những gì đang xảy ra mà không cần phải là một thợ cơ khí! Tôi đã được cả Juan và Dennis giúp đỡ ở đó và cả hai đều rất tuyệt vời!

CHÀO Autobarn!
Hãy chắc chắn rằng bạn quan tâm đến những chàng trai này!
Họ làm một công việc tuyệt vời!

Như mọi khi, trải nghiệm dịch vụ rất tuyệt vời (ngoài thực tế là tôi cần dịch vụ - lốp xẹp!)

Tôi đã nhận được căn hộ sau khi Dịch vụ đóng cửa, nhưng tôi nghĩ dù sao thì tôi cũng sẽ bỏ xe xuống để tận dụng DriveSure để sửa lốp. Một nhân viên bán hàng (tôi không biết tên anh ta) đề nghị giúp đỡ, kéo xe của tôi vào nhà để xe, giúp tôi điền vào mẫu đơn sau giờ làm, và đảm bảo với tôi rằng mọi thứ sẽ được lo.

Sáng hôm sau, tôi nhận được tin nhắn từ Juan Vargas (người luôn cung cấp dịch vụ tuyệt vời) cho tôi biết họ đã có xe của tôi và hỏi khi nào tôi cần lấy nó. Anh ấy đã nhắn tin lại ngay sau khi đánh giá (tôi cần một chiếc lốp mới do vết thủng ở thành bên) và giải thích chi phí cuối cùng sau khi quyền lợi DriveSure được áp dụng. Sau đó trong ngày, anh ấy nhắn tin rằng xe đã sẵn sàng để đón ngay cả trước thời gian tôi yêu cầu.

Khi tôi đến để nhận xe, tôi đã được một người quản lý dịch vụ chào đón nhanh chóng, người này đã đưa tôi trở lại xe (đã rửa sạch!) Và lên đường trong vòng chưa đầy 10 phút. Tôi tiếp tục bị ấn tượng bởi dịch vụ của Autobarn Mazda.

Justine đã chăm sóc tôi và chiếc xe của tôi một cách tuyệt vời!

Ryan thật tuyệt. Tôi nhận được dịch vụ thực sự kém từ City Mazda vì vậy tôi rất biết ơn đã tìm thấy Ryan và nhóm Evanston.

Đây là trải nghiệm mua xe mới tốt nhất mà tôi từng có. Matt Solotaire đã làm rất tốt. Anh ấy đã rất hữu ích. Tôi sẽ trở lại.

Sau khi lái thử 8 chiếc xe trong tuần qua từ 4 đại lý khác nhau, tôi không thể nói đủ về sự giúp đỡ mà tôi đã nhận được khi tôi đang cố gắng mua một chiếc xe mới ở đây, tại The Autobarn Mazda của Evanston. Đại lý rất đẹp và có rất nhiều tiện nghi (wifi, cà phê, v.v.), tuy nhiên trong trường hợp này nhân viên bán hàng đã tạo ra sự khác biệt. Tôi đã được một người bán hàng tên là Pairs Marlow giúp đỡ. Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về anh chàng này. Anh ấy khiến tôi cảm thấy rất thoải mái và cá nhân đáp ứng nhu cầu của tôi, khiến tôi cảm thấy mình giống một người hơn, sau đó chỉ là một cuộc mua bán khác. Anh ấy đã ở lại với tôi và giúp tôi có được một ĐỢT LỚN! Tôi rất hài lòng với chiếc xe tôi hiện có, thỏa thuận mà tôi đã thực hiện và cách tôi được giúp đỡ. Cuối cùng, một vài ngày sau khi bán, Paris đã liên hệ để đảm bảo rằng tôi đang tận hưởng mọi thứ.

Một lần nữa, cảm ơn Paris, bạn đã thực hiện quá trình này rất dễ dàng với tôi -

Đại lý tốt nhất mà tôi đã trải nghiệm trong quá trình tìm mua xe của mình. Danh sách trang web và đại diện bán hàng (Danny) đều công khai và minh bạch về tất cả các mặt hàng. Danny đã cung cấp cho tôi nhiều thông tin chi tiết hơn về chi phí so với các đại lý khác mà tôi đã đến.

Nhìn chung, không thúc đẩy và giá cả hợp lý. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai muốn mua Mazda.

Khi tôi đến Mazda Autobarn ở Evanston, tôi đang đứng trước hàng rào về việc mua một chiếc Mazda3 mới. Daniel thật tuyệt khi cho tôi biết sự khác biệt giữa các trang phục khác nhau của Mazda3. Cuối cùng tôi đã kết thúc với i Grand Touring và tôi thực sự thích chiếc xe này. Tôi không bao giờ cảm thấy bị đe dọa hoặc vội vàng mua bất cứ thứ gì, và được cung cấp thông tin công bằng. Ngoài ra, tài chính rất dễ dàng. Tôi chắc chắn sẽ quay lại với một chiếc xe mới và tôi khuyên mọi người nên ít nhất hãy xem xét xung quanh. Rất có thể bạn sẽ tìm thấy thứ mà bạn thực sự thích.

Tôi không nghĩ việc mua ô tô trở nên dễ dàng hơn nhiều. Kể từ thời điểm tôi gọi (để kiểm tra và xem Xe có còn hay không), cả Jon Zimmerman và Ross Conlon đều đối xử với tôi theo cách mà một khách hàng nên đối xử. Và hãy tin tưởng ở tôi về điều này, tôi đã đi quanh khu vực này vài lần trước đây. Tôi đã quen với việc bị coi như một "con số", nhưng vào ngày 10/6/12, họ đã cho tôi thấy rằng bạn không cần phải lãng phí cả ngày cho việc gì đó mà có thể hoàn thành trong 2-3 giờ. Nó thực sự là một niềm vui để làm kinh doanh với những người biết họ đang làm gì. Với điều đó đã nói Lời cảm ơn lớn đến Tony từ Tầng 2 trong Cục Tài chính Và tôi nghĩ rằng việc giới thiệu chúng cho tất cả những người tôi biết sẽ là điều ít nhất mà tôi có thể làm để đáp lại sự ưu ái. Mặc dù tôi sống ở Palatine, tôi sẽ tìm thời gian để ghé qua và Dịch vụ "5" của tôi ở đó. Tóm lại, Jon, Ross và Tony đã tạo nên một ngày của tôi. Cảm ơn các bạn.

Chúng tôi là khách hàng quen thuộc tại Madza ở Evanston. Từ bán hàng đến tài chính, họ làm cho quá trình giảm bớt căng thẳng! Cảm ơn Chris và Chris 3 năm sau và chúng tôi không chỉ có trải nghiệm tuyệt vời khác mà chúng tôi đã có cùng một đội. Cảm ơn bạn!

Juan Vargas rất hữu ích và chỉ ra chính xác những gì tôi cần phải hoàn thành - với mọi khoản chiết khấu có thể dành cho tôi. Cảm ơn!

Tôi yêu Autobarn ở Evanston. Tôi đến Autobarn để mua một chiếc Mazda 3 đã qua sử dụng cho vợ tôi, và rất hài lòng với mọi quy trình. Họ có giá ưu đãi tốt nhất ở bất cứ đâu và hàng tấn xe để bạn lựa chọn. Nhân viên kinh doanh của chúng tôi, Thijs đã giúp chúng tôi có được một khoản vay thực sự rất thấp và rất vui và biết nhiều về chiếc xe. Vợ tôi và tôi yêu chiếc xe mới của chúng tôi và tôi muốn giới thiệu những chiếc xe này cho mọi người.

Tôi trở lại Mazda của Evanston và một lần nữa có một trải nghiệm tuyệt vời! Nhóm làm việc tốt cùng nhau và đáp ứng nhu cầu của bạn. Vào và ra nhanh chóng! Yêu Mazda CX 5 của tôi !!!! Zoom Zoom!

Đây là một tòa nhà đẹp khiến bạn cảm thấy hài lòng khi mua một chiếc xe mới hoặc mang xe đến đây để bảo dưỡng. Các nhân viên rất tốt, và luôn cập nhật cho bạn về tình trạng chiếc xe của bạn. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng đôi khi nếu bạn để xe đi bảo dưỡng, thợ sửa xe sẽ đậu xe trên đường và có thể bị phạt. Đôi khi họ không nói cho bạn biết, và để bạn vô tình nhận được một trích dẫn qua thư vài tuần sau đó. Sau đó, về cơ bản họ không đề nghị bồi thường gì khác ngoài việc trả tiền phạt, và nói rằng "việc này thỉnh thoảng xảy ra". Sản phẩm công việc là tốt, nhưng có những nơi khác bạn có thể đến mà không bị nặng thêm.

Tôi đã nhiều lần tiếp xúc với Juan Vargas trong bộ phận dịch vụ. Anh ấy đã rất hữu ích, dành thời gian để cung cấp cho tôi thông tin cần thiết và giải thích cách làm việc với các tính năng khác nhau trong ô tô. Anh ấy dễ chịu, vui vẻ và dễ làm việc. Tôi cũng thực sự thích chiếc Mazda 6 2014 của mình. Đó là một chiếc xe tuyệt vời!

Anthony Caminitti là nhân viên kinh doanh đã bán xe cho tôi. Anh ấy đã làm rất tốt công việc giải thích hầu hết các tính năng của chiếc Mazda 3 mới của tôi có rất nhiều tính năng công nghệ. Cảm thấy rằng đại lý lẽ ra đã lắp khóa bánh xe trước khi nó được xuất xưởng vì nó là một vật được ghi thành từng mục trên nhãn dán cửa sổ.
Trên tất cả, tôi thích chiếc xe - chuyến đi rất đẹp! Đặc biệt là tận hưởng hệ thống điều khiển hành trình thích ứng - chiếc xe thực tế tự lái.
Ngoài việc tôi không thể kết nối Samsung S4 với xe bằng WIFI (không có biểu tượng WiFi trong menu thiết bị), tất cả các tính năng khác dường như hoạt động tốt.

Gần đây tôi đã mang chiếc Mazda 3 của mình đi bảo dưỡng. Tôi cần một chiếc lốp mới, sửa chữa một chiếc khác và thay dầu. Các nhân viên vịnh dịch vụ rất dễ thương và hữu ích. Xe của tôi đã lên và chạy ngay lập tức! Cảm ơn bạn.

Ok, đây là thỏa thuận với trải nghiệm Autobarn của gia đình tôi.

Cách đây vài tuần, chúng tôi đã mua một chiếc xe mới từ nhà tư vấn bán hàng Kissy Freeman. Kissy thật TUYỆT VỜI. Cảm ơn Kissy!

Cô ấy rất hữu ích, am hiểu về sản phẩm của mình, trả lời mọi câu hỏi của chúng tôi một cách trung thực và nhanh chóng, đồng thời giúp chúng tôi giải quyết các vấn đề về tài chính. Điều đó giúp chúng tôi hoàn thành bài tập về nhà và biết mình muốn gì, nhưng Kissy đã lo việc kinh doanh và cho chúng tôi lái chiếc Mazda 3 Sport mới trong vòng chưa đầy 4 giờ. Chúng tôi đến đó lúc 11:00 sáng và chúng tôi đã kết nối iPhone của mình với ô tô lúc 3:00, không đùa, điều đó thật tuyệt vời. Không có sự chậm trễ không cần thiết và không có BS về việc kiểm tra với các ông chủ và tất cả những thứ mà các đại lý dường như muốn đưa bạn qua. Tóm lại, nếu bạn đang muốn mua một chiếc Mazda, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với Kissy Freeman trước khi bạn làm bất cứ điều gì.

Ngược lại, vào năm 2012, chúng tôi mua một chiếc xe đã qua sử dụng, một chiếc Audi A4, tại Autobarn, và người mà chúng tôi làm việc cùng - Ross Conlon - cuối cùng lại khá vô dụng. Bây giờ, tôi đá chính mình vì bị Russ kéo len qua mắt tôi, và cuối cùng thì nó ở trên người tôi, nhưng đây là những gì đã xảy ra: khi tôi lái thử chiếc Audi, tôi có thể nghe thấy tiếng kêu cót két một chút, và tôi nói với Ross , chúng tôi có thể kiểm tra những thứ đó trước khi mua không? Và anh ấy đưa cho tôi một dòng BS về việc phanh gốm bị kêu và tiêu chuẩn cho xe cũ là nếu phanh bị mòn từ 50% trở xuống thì còn tốt, và khi họ kiểm tra xe cũ, đó là tiêu chuẩn. tìm kiếm trước khi bán chúng.

Cho đến ngày nay, việc tôi mua cái này từ Ross vẫn khiến tôi khó chịu, nhưng thật không may, tôi đã chấp nhận cái thứ tào lao đó. Chà, lo và kìa, chưa đầy một năm sau, tôi mang xe đi bảo dưỡng và các nhân viên bảo dưỡng cho tôi biết hệ thống phanh gần như sắp mài kim loại. Ái chà. Tôi làm việc tại nhà, vì vậy tôi không đi làm, vv, tôi đã sử dụng chiếc xe để có được đứa trẻ của tôi đến trường, làm mua sắm, vv, và đã chỉ đặt một vài trăm dặm trên xe, và không có cách nào tôi muốn làm mòn chúng nhiều như vậy.

Tôi đã liên hệ với Ross và anh ấy nói rằng điều tốt nhất anh ấy có thể làm là nhờ bộ phận dịch vụ cung cấp cho chúng tôi công việc phanh với giá gốc. Tôi chỉ chấp nhận điều đó bởi vì, thành thật mà nói, không ai khác sẽ cho tôi bất kỳ giá tốt hơn nào, nhưng nó vẫn nhức nhối.

Vì vậy, tóm lại, tôi đã thẳng thừng nói dối về công việc mà chiếc xe cần khi tôi mua nó, và sau đó Ross đã không chăm sóc tôi như một khách hàng khi tôi có khiếu nại hợp pháp.

Đừng hiểu sai ý tôi - những người làm dịch vụ tại Autobarn rất tuyệt và mọi công việc chúng tôi đã làm trên Audi đều được họ hoàn thành tốt. Thịt bò của tôi chỉ với Ross. Tôi chắc chắn rằng anh ấy đã không thực sự cố gắng chăm sóc chúng tôi nhiều như vậy. Đây là lý do tại sao tôi kết thúc cuộc hôn nhân. Khi tôi gửi yêu cầu trực tuyến để được nhân viên bán hàng liên hệ, biết rằng tôi sẽ ở trong cơ sở dữ liệu của Ross và anh ta sẽ trả lời, tôi đã đợi để biết khi nào Ross KHÔNG tham gia và đến vào ngày hôm đó, và đã không kết nối với đối tác bàn của Ross.

Thật không may, điều này có nghĩa là Kissy phải phân chia thỏa thuận với Ross, và tôi ước điều đó không phải như vậy, nhưng tôi muốn đảm bảo rằng tôi không phải giao dịch với Ross Conlon nữa. Chúng tôi sẽ giao việc kinh doanh lặp lại cho Kissy, nhưng không phải cho Ross.

Tránh làm việc với anh ấy nếu bạn muốn ai đó thẳng thắn với bạn và chăm sóc bạn khi bạn gặp khó khăn. Trong công việc kinh doanh của tôi, đó là những gì tôi làm, nếu tôi gặp trục trặc hoặc có vấn đề gì xảy ra, tôi sẽ sửa nó - ít nhất là Ross -, không phải với tôi.

Tôi biết dù sao thì tôi cũng sẽ thay chiếc Audi này, và tôi hy vọng sẽ quay lại Autobarn và mua một chiếc xe mới, điều mà tôi đã làm, nhưng hãy nghe theo lời khuyên của tôi và đến gặp Kiss Freeman hoặc đối tác của cô ấy. Cô ấy xứng đáng với công việc kinh doanh của bạn và tôi chắc chắn cô ấy sẽ chăm sóc chúng tôi nếu chúng tôi có vấn đề.

Tôi đã mang xe đi bảo dưỡng tại Mazda Autobarn Service và được anh Simon Kim giúp đỡ. Thẻ SIM cần được thay thế và việc này đã được xử lý nhanh chóng.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi thuê chiếc CX5 mới của tôi. Chris Reis, nhân viên bán hàng của tôi, đã làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng và thú vị!

Chồng tôi và tôi đã cùng nhau mua chiếc xe mới tinh đầu tiên tại đại lý Evanston Autobarn Mazda để phù hợp với gia đình mới phát triển của mình và chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Jeff Williams, nhà tư vấn bán hàng của chúng tôi, đã luôn nỗ lực hết mình để giúp chúng tôi mua CX5, dành thêm thời gian để thảo luận về tất cả các tính năng an toàn và các tùy chọn tài chính. Khi chúng tôi lái chiếc xe mới tuyệt đẹp của mình ra khỏi lô đất, chúng tôi cảm thấy hoàn toàn thoải mái và tự tin với giao dịch mua của mình. Ngày hôm sau, khi chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi đã quên thảm thời tiết cho chiếc xe mới, chúng tôi báo cho Jeff biết và anh ấy đã đích thân giao chúng đến tận nhà cho chúng tôi. Chúng tôi đã trải nghiệm đẳng cấp cùng đội ngũ bán hàng tại Autobarn Mazda mà khó có thể tìm thấy ở nơi khác. Cảm ơn bạn!

Những người bán phụ tùng thiếu bất kỳ kiến ​​thức nào về các bộ phận họ đang bán. Đối với một Tune Up đơn giản, tôi đã đến đó 3 lần, và họ cho tôi 3 tia lửa khác nhau. KHÔNG ĐI ĐẾN ĐÓ !!!!

Tôi đã có trải nghiệm mua ô tô tốt nhất tại The Autobarn Mazda của Evanston
nhân viên bán hàng của tôi, Ross Conlon, không chỉ hướng tới khách hàng mà còn rất am hiểu về việc tôi mua một chiếc Boxster S 2011 .... lần mua lớn nhất trong đời tôi.
Không chỉ Ross mà cả người quản lý Jonathan Sammons của họ ... đã đến và đảm bảo rằng tôi có mọi thứ tôi cần, không chỉ trước khi mua mà còn sau đó nữa!
Họ đã thực hiện giao dịch mua hàng rất quan trọng này một cách dễ dàng và cho tôi niềm tin khi biết rằng tôi đang ở trong tay của những người và một công ty quan tâm đến khách hàng của họ.
Tôi rất muốn giới thiệu nhóm này và đặc biệt là Ross Conlon, người sẽ không để tôi rời đi cho đến khi tôi hoàn toàn hiểu tất cả các hoạt động của chiếc Porsche mới / cũ của mình.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi được Gigi Giuliano bảo dưỡng chiếc xe của mình. Cô ấy có thể giải thích cho tôi, theo những gì tôi hiểu, về vấn đề với chiếc xe của tôi và những tiếng động vui nhộn là gì. Cô ấy đã thay nhớt và kiểm tra nhiều điểm và rửa xe miễn phí :) Thật tuyệt vời khi nó trở lại tất cả đều đẹp và sạch sẽ! Tôi chắc chắn sẽ mang nó trở lại Gigi một lần nữa. Cảm ơn bạn đã dành thời gian!

Tôi vừa mua chiếc Mazda 3 2010 (mới cho tôi) vào cuối tuần qua và đã có một trải nghiệm lý tưởng! Tôi đã đi mua xe và mua xe với những người khác vài lần nhưng đây là lần mua xe đầu tiên của TÔI. Từ đầu đến cuối toàn bộ quá trình hoàn toàn không đau. Tôi đã tìm kiếm trong vài tuần và đã thu hẹp tìm kiếm của tôi đến Mazda (cụ thể là 3 hoặc 6). Ngoại trừ một đại lý khác trong bán kính 30 dặm, họ có nhiều lựa chọn nhất là xe đã qua sử dụng (nhẹ nhàng). Tôi đã gọi trước về hai chiếc xe cụ thể và nói chuyện với một Anthony rất hữu ích. Chiếc xe đầu tiên tôi mang ra để lái thử là chiếc tôi đã bắt gặp trên mạng và cũng là chiếc tôi đã mua. Giá cả phù hợp (và tốt hơn nhiều so với hầu hết các đại lý khác) và mọi người tôi đã giao dịch trong suốt buổi chiều đều lịch sự và thông báo. Tôi đánh giá cao việc được đối xử như một con người chứ không phải một tấm séc đi bộ. Cảm ơn tất cả mọi người, đặc biệt là Anthony, đã giúp tôi tìm thấy chiếc xe của mình !!

Họ đã bán một chiếc xe không có xăng trong đó. Họ không có chìa khóa dự phòng. Lẽ ra ai đó sẽ liên lạc lại với chúng tôi, nhưng không ai gọi cả. Tôi đã gọi khoảng một tháng trước để nói chuyện với người quản lý và anh ta không bao giờ gọi lại cho tôi. Nơi này có dịch vụ khách hàng kinh khủng.