Auto Hoogenboom Ôn tập

Xe của công ty chúng tôi đã đưa đến Bộ GTVT. Mọi thứ đã được kiểm tra, sửa chữa, v.v. Không có ý kiến. Được rồi.

Nhận xét về dịch vụ / thanh toán:
Vấn đề:
Tôi muốn thanh toán nhưng tôi vô tình quên thẻ ghi nợ của mình.
Tôi vui lòng hỏi nếu tôi sử dụng ứng dụng điện thoại của tôi. có thể trả tiền. Sau đó nó CŨNG có ngay trên tài khoản.

Phản ứng:
- bạn không ở trong hệ thống. (Tôi đã mua xe ở đó)
- Bạn phải ghim! Bởi vì đó là cách nó được quản lý.

Kết quả: cáu kỉnh ra khỏi cửa VỚI chiếc xe cho mượn. Và quay lại vào ngày hôm sau. Nhân viên nhanh chóng thông báo với tôi rằng tôi phải trả chiếc xe đã mượn cho ngày hôm đó!

Đã gọi cho trưởng cùng ngày để thảo luận vấn đề. Đầu bếp trả lời:
- Thưa bà, việc này không liên quan gì đến dịch vụ. Bạn đã quên thẻ ghi nợ của mình (phản hồi của đầu bếp).
- Tại sao bạn không thanh toán bằng hóa đơn riêng và chuyển khoản sau (phản hồi của đầu bếp).
Không hiểu gì cả cho tình hình!

Khuyên bảo:
Không có nhận xét nào về chất lượng sửa chữa, thậm chí là tuyệt vời, nhưng về xử lý sự cố. Không đủ dày. Nhân sự (đầu bếp) không được đào tạo bài bản để giải quyết thỏa đáng các phàn nàn của khách hàng.

Trong mọi trường hợp, khách hàng trả tiền tốt này sẽ không trở lại sớm.

Giúp đỡ rất thân thiện! Mang lại và thu thập bởi taxi của khách hàng! Thậm chí đến lượt và APK trước đó một ngày, để tôi có thể nhận xe một lần nữa !! Dịch vụ hoàn hảo !!

Đối xử thiếu tôn trọng người nộp đơn. Chờ nhiều tuần, gọi nhiều lần, hứa sẽ gọi lại nhưng không thấy hồi âm. Một số người trong khu vực có cùng trải nghiệm. Họ có thể phản ứng đột ngột bây giờ, nói đủ về tổ chức.

Xe đẹp mọi thứ trông gọn gàng và một tách cà phê ngon thật tuyệt

Không đáng tin cậy xuất hiện sau khi các thỏa thuận hứa hẹn nhiều nhưng ít

Hôm nay ra gara thay cuộn đánh lửa cho em. Giúp ngay mà không cần hẹn trước. Kém hơn tương đương 181,00, nhưng dịch vụ rất tuyệt. Kinh doanh tuyệt vời.

Đề xuất thương mại từ VW của tôi khi mua một chiếc xe VW mới rất buồn. Đây là khoảng một nửa số xe tương tự trên internet, ngoài ra còn có 3000 euro BPM còn lại trong xe của tôi.

Họ tính bạn gấp đôi giá bán lẻ dầu động cơ. Họ không cho phép tôi lấy dầu của riêng tôi. Họ đang lừa khách hàng. Tôi sẽ đi nơi khác ngay bây giờ.

Có tính đến thời gian chờ đợi lâu. Rất nhiều trên điện thoại (không rơi vào cuộc gọi lại được cung cấp, điều đó chưa bao giờ xảy ra với tôi) cũng như trên bàn làm việc.
Có vẻ như công ty có nhiều khách hàng (cả doanh nghiệp và tư nhân) hơn khả năng xử lý của nhân viên. Không có thêm chi phí sau khi bảo trì như tôi đã sử dụng ở Toyota. Bạn là một tấm giấy phép ở đây, họ làm những điều cần thiết và điều đó có nghĩa là sự kết thúc của nó. Là một khách hàng, bạn không thực sự cảm thấy được đánh giá cao

Nhân viên dễ mến, thân thiện và dễ nói chuyện. Sự chờ đợi rất dễ chịu với chỗ ngồi khác nhau, phòng trưng bày rộng rãi và cà phê ngon.

Công ty rất chuyên nghiệp với liên hệ cá nhân trung thực. Đặc biệt cảm ơn và khen ngợi Paul, quản lý xưởng!

Vẫn hạnh phúc mỗi ngày với Golf GTI của tôi.
Dịch vụ tuyệt vời từ đội ngũ chuyên gia tại Auto Hoogenboom

Thật không may, tôi đã trải nghiệm một dịch vụ kém hơn tại địa điểm này, phải nói thêm rằng không phải mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ về phía tôi.

Làm việc rất chuyên nghiệp và hướng đến khách hàng!
Là người quen đầu tiên của tôi nhưng tôi rất hài lòng!

Dịch vụ tốt hơn và nhanh hơn như Hooge chú Spijkenisse

Hài lòng với đại lý VW này. Nhân viên phục vụ tốt thân thiện

Đã giúp đỡ bạn tôi rất tốt với con chó của anh ấy nhưng khi anh ấy yêu cầu chơi xe táo luôn được nói "gọi lại vào thứ Hai" trong khi anh ấy chỉ rõ rằng anh ấy làm việc toàn thời gian từ thứ Hai đến thứ Sáu và không có thời gian chỉ có thứ Bảy hoặc Chủ nhật ... khai mạc thời gian của dịch vụ đó cũng vô giá trị ... từ 11 đến 13 mở ...

Đã mua một chiếc xe hơi cách đây ba tuần. Thu thập vào thứ sáu, anh ấy bị hỏng vào thứ hai. Có thể xảy ra. Sau khi liên lạc qua điện thoại, xe có thể được thực hiện tại nơi tôi cư trú và tôi có thể gửi hóa đơn. Thật không may, dịch vụ đã kết thúc ở đó. Tôi đã đợi tiền của mình trong nhiều tuần. Bạn không còn muốn nói chuyện với quản lý và 'ông chủ' không gọi lại. Không hiểu sao phải đợi lâu như vậy, hóa đơn, số tài khoản của tôi và những thứ tương tự đều được bảo hành….

Những người dễ chịu nhưng cũng rất công bằng đối với khách hàng! Tuyệt quá! Tôi đã gặp sự cố với chiếc xe tải của mình, trước tiên để chắc chắn rằng họ đã nghe lời phàn nàn thực sự là gì, bởi vì mọi người đều có "bản dịch riêng cho nó" ... và vâng ... chúng tôi đã ra ngoài! Hẹn ngay công việc để rồi thỏa sức đi du lịch. Cảm ơn mọi người vì những lời khuyên tốt.

Dịch vụ hàng đầu, đã đến mang xe đi thay lốp và được mang về nhà gọn gàng.

Dịch vụ ở đây rất xa trên Driemanssteeweg. Từ tháng 12 tôi sẽ được gọi lại. Sau 4x gọi vẫn về cái này vẫn chưa gọi lại. Dịch vụ khách hàng thật đáng buồn.

Tôi muốn lái xe xa hơn đến M. De Koning, họ có thể lấy một ví dụ về điều đó.

Tôi lại lên xe, đợi hơn nửa tiếng đồng hồ không thấy xe thay thế. Vì vậy, nó không phải là một công ty giữ các thỏa thuận. Đối với tôi đã là lần thứ ba

Nhân viên thân thiện và dịch vụ tốt !!! Và những chiếc xe đẹp tự nhiên

Kinh doanh gọn gàng và nhân viên thân thiện, bạn biết tại đại lý bạn phải trả nhiều hơn một chút, nhưng nó là giá trị nó, những người này biết VW của bạn và. .... gần khu phức hợp vườn, Pomona ấm cúng và bận rộn cải tạo khu phức hợp, căng tin và nơi bên ngoài,

Trên đường về, chúng tôi bất ngờ bật đèn xả và lái xe về xưởng. Họ đã kiểm tra xe, chúng tôi có thể đợi trong đại lý để uống trà và cà phê. Do đó, chúng tôi có thể tiếp tục mà không cần sửa chữa, máy bơm sẽ sớm được thay thế. Dịch vụ tuyệt vời và tốt đẹp, lời khuyên tốt. Và trên hết, họ không tính phí cho chúng tôi. Một hội thảo tuyệt vời với dịch vụ tốt.

Vấn đề dưới đây đã được giải quyết ổn thỏa sau một cuộc trò chuyện vui vẻ.

Những kẻ lừa đảo họ muốn kiếm giờ khi không cần thiết và quá đắt

Chưa bao giờ trải qua bất cứ điều gì như thế này .. xe đề nghị thay lốp 3x và mỗi lần một lý do khác nhau.
Hoogenboom quảng cáo tồi

Khả năng tiếp cận điện thoại không tốt. Giao tiếp nội bộ để lại một cái gì đó được mong muốn, làm cho hóa đơn cao một cách không cần thiết.

Bảo trì được lên lịch thông qua ứng dụng LeasePlan vào thứ Sáu tuần trước. Họ sẽ đón xe của tôi từ 8 giờ sáng đến 10 giờ sáng. Không ai ghé qua, không nghe thấy gì. Không có sẵn qua điện thoại (ngay cả với LeasePlan), yêu cầu gọi lại chỉ được nhận vào thứ Hai tuần sau (người ta nói rằng chỉ có 2 người trong nhà để xe vào thứ Sáu hôm đó).

Thật tuyệt khi bạn có vấn đề với nghề nghiệp, nhưng hãy ưu tiên số 1 là gọi mọi thứ và mọi người càng nhiều càng tốt và sớm nhất có thể, bởi vì tôi đã chờ đợi nó và bây giờ có thể đặt một cuộc hẹn mới (điều đó đã tất nhiên đã xảy ra ở một bữa tiệc khác).

Chỉnh sửa: thay đổi từ 1 thành 3 sao sau khi liên hệ với người quản lý dịch vụ. Những gì sai sẽ được đánh giá và thay đổi được thực hiện cho phù hợp. Hãy để tôi cung cấp cho họ lợi ích của sự nghi ngờ trong đó.

Trải nghiệm đầu tiên với Hoogenboom Sales! Hôm qua xâm nhập không báo trước để mua một chiếc Volkswagen mới vì nửa giờ trước đó chúng tôi đã đặc biệt thất vọng tại Wittebrug Volkswagen Forepark.
Ở Hoogenboom được Raymond giúp đỡ và tư vấn rất tốt, không bị xâm phạm. Chính xác là những gì tôi mong đợi khi mua một chiếc xe mới.

Cuối cùng quyết định mua một chiếc Volkswagen e-golf mới thông qua ưu đãi Cho thuê tư nhân từ Volkswagen. Bây giờ hoàn thành tất cả các thủ tục và sau đó tìm kiếm những mét đầu tiên.

Một lần nữa, sự trợ giúp rất tuyệt vời, trải nghiệm rất tốt. Đề xuất cho tôi.

Hẹn một giờ lái thử. Phải thừa nhận rằng chúng tôi đã trễ 30 phút. Tuy nhiên, đã nói với người phụ nữ tiếp thị rằng tôi vẫn sẽ trở lại đúng giờ. Rõ ràng TRoc có một cái hòm nhỏ và nói với cô ấy rằng đó không phải là thứ chúng tôi đang tìm kiếm. Thông thường, tại một đại lý (bình thường) mà chúng tôi đã từng ở (Lexus, Mercedes, BMW, Volvo), họ sẽ cố gắng thuyết phục bạn bằng cách khác. Ở đây, cô ấy thậm chí còn không đứng dậy lấy chìa khóa.

Tôi luôn nhận được các bộ phận Volkswagen nguyên bản của mình từ nhà kho từ người bạn tuyệt vời của tôi là Mark, tôi chỉ cần gọi điện, chuyển giao hàng và 95% thời gian, tất cả các bộ phận đã sẵn sàng cho tôi vào ngày hôm sau bằng chiếc xe tải này! Giữ nó lên Mark. Tôi sẽ tiếp tục đặt hàng từ bạn và nhóm Volkswagen.

Bạn chỉ được chào đón ở đây nếu có thứ gì đó để kiếm được cho họ. Từ bây giờ tôi sẽ đến M. de Koning, ở đó những câu hỏi của tôi sẽ được giải đáp và nghiên cứu thực sự sẽ được thực hiện.

"Nụ cười và lời cảm ơn của bạn quan trọng hơn vấn đề tiền bạc. Dù sao thì tôi cũng đã ở đây rồi"
Thật không may mắn, chúng tôi đang ở Limburg và một quý ông tốt bụng đến từ Hoogenboom vừa xếp hàng lên xe ô tô của anh ấy cách ô tô của chúng tôi 50 m .. Anh ấy bật bộ sạc và chúng tôi có thể lái xe. Đó là giá trị 5 sao! van Hoogenboom!

Thật không may, 30 phút tồi tệ đã chờ đợi trong nhà kho vì tôi được giúp đỡ với tư cách là khách hàng duy nhất

Mijn mening là 2 gờ. Đã có een ongelukje gặp trailer afkoppelen. Hierbij ging de aansluiting van mijn elektrische trekhaak kapot. Gevraagd wat dit ging kosten om het te laten reparen. Dịch vụ Medewerker punt kwam gặp een belachelijk verhaal dat de Bội eraf moest om de trekhaak opnieuw te testen of deze niet verbogen zou zijn ???
Vervolgens zou ik dezelfde dag geholpen worden maar nadat ik zij dit belachelijk vond en alleen vervanging van de aansluiting stekker wilde, kon ik ineens 4 dagen sau pas geholpen worden. Ben toen naar đại lý ở Sliedrecht gegaan waar ik goed geholpen werd.
Andere ervaring is dat ik een roest plekje đã op mijn 8 maanden oude tiguan en ging hier ook mee langs bij Hoogenboom. Keurig en vriendelijk geholpen. Er werden foto's gemaakt om vervolgens goedkeuring van het hoofdkantoor te krijgen. Er werd mij hàn gelijk gezegd dat dit een duidelijk geval garantie is.
Helaas duurde het 3 maanden voordat ik uitsluitsel kreeg nadat ikversen keren voor had gebeld. Uiteindelijk heeft Hoogenboom dit netje opgelost.

Những cửa hàng McDonald này trông rất gọn gàng và ngăn nắp.

Không thân thiện với khách hàng, không có ấn tượng tốt về đại lý VW lớn nhất trong khu vực của tôi, may mắn thay tôi không phải là người duy nhất!

alleen voor proefrit daar geweest, keuze is op wat anders gevallen