Lễ tân thật tuyệt vời! Phòng ổn, A / C sẽ không nguội lạnh như tôi thích, nhưng vẫn thoải mái. Vấn đề duy nhất là căn phòng được giao cho tôi đã không khóa, nhưng khi tôi gọi điện tối qua, họ đảm bảo rằng tất cả tôi đều ổn. Không có vấn đề gì sau đó.
Đã dịchKhách sạn nằm ở một nơi rất thuận tiện cho du khách. Tài sản rất sạch sẽ và quá trình nhận phòng rất nhanh chóng và hiệu quả. Các tiện nghi của khách sạn khi mở cửa và bạn có thể thấy các nhân viên liên tục dọn dẹp để đảm bảo rằng môi trường được an toàn nhất có thể. Căn phòng được trang bị tốt và yên tĩnh. Thức ăn trong nhà hàng rất ngon và có nhiều lựa chọn về các món trong thực đơn. Các dịch vụ là tốt đẹp và nhanh chóng. Tôi muốn giới thiệu tài sản này cho bất kỳ ai.
Đã dịchTổng tài xé toạc công ty lợi dụng người trong tình huống khẩn cấp.
Để bắt đầu: Trong email xác nhận được gửi, tôi đã được cung cấp một địa chỉ cho một tòa nhà đã bị phá hủy một nửa. Ở lại bãi đậu xe đó trong 20 phút để cố gắng đến địa chỉ chính xác. Tôi đã đến đó và cuối cùng đã đăng ký với nhân viên lễ tân, người rất tốt và có sức chứa (có thể là ân huệ tiết kiệm duy nhất trong toàn bộ trải nghiệm này). Trong cuộc điện thoại đặt phòng, tôi đặc biệt nâng cấp phòng để có lò vi sóng và tủ lạnh, về đến phòng chỉ thấy một tủ lạnh mini siêu nhỏ và không có lò vi sóng. Ngày hôm sau, tôi bị tính phí $ 621 khi xác nhận của tôi báo giá $ 472 bao gồm thuế và tất cả. KHÔNG CÓ lúc nào trong quá trình đặt phòng (đặt qua điện thoại với đại lý trực tiếp), email xác nhận hoặc trên trang web của địa điểm, nó có thông báo cho bạn về "khoản phí phát sinh" bí ẩn này không. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm điều này ở bất kỳ khách sạn nào mà tôi từng ở. Nó được cho là sẽ được hoàn lại 5 ngày sau khi trả phòng nhưng đối với một người không thích bơi lội và chỉ ở đây vì bão mùa đông, đây là một sự bất tiện lớn và gây ảnh hưởng đến tài chính trong tuần này.
Khi tôi hỏi về điều này, người quản lý khách sạn tỏ ra vô cùng trịch thượng và kéo lên trang "điều khoản sử dụng kỹ thuật số" trên trang web MARRIOTT mà không ai truy cập. Họ truy cập thẳng vào trang web mà họ đang đặt phòng! Khi thời tiết xấu đi, tôi hỏi cô ấy bao nhiêu sẽ kéo dài thời gian lưu trú thêm một hoặc hai ngày tùy theo tình trạng sẵn có và cô ấy không sẵn sàng điều chỉnh mức giá cho những ngày thêm đó do những người có "nhu cầu cao".
Không ở, tiện nghi và đắt đỏ nghiêm trọng. Tiết kiệm benjamins của bạn và đến Motel 6 để làm điều tương tự hoặc thậm chí tốt hơn. Khi đặt phòng khách sạn trong tương lai, tôi sẽ loại bỏ "Marriott" khỏi cụm từ tìm kiếm của mình.
Tôi đã lên kế hoạch cho chuyến đi của mình trước hai tuần và đặt phòng tại Springhill Suites by Marriott. Thật không may, người quản lý đã gửi một thông báo muộn vào lúc 8:38 sáng. sáng thứ sáu, chúng tôi phải đến nơi, đưa chúng tôi đến một khách sạn khác (Austin Marriott South). Đó là một trong những trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có. Hồ bơi trong nhà lạnh (khoảng 70 độ) và không có khăn tắm khiến tôi và bạn gái của tôi trở về phòng, ướt sũng. Tệ hơn nữa, khẩu phần ăn sáng rất ít; Bữa trưa ở trường tiểu học của tôi sẽ no hơn những gì tôi được cung cấp tại khách sạn này! Nếu tôi biết mình sẽ được chuyển đến khách sạn này sớm hơn, tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng hơn và mang theo nhiều đồ ăn và phụ kiện hơn. Cuối cùng, các phòng khách sạn được trang bị kém. Lò vi sóng duy nhất có ở sảnh chính, vì vậy chúng tôi sẽ luôn phải di chuyển lên và xuống thang máy để hâm nóng thức ăn đã mua. Sau trải nghiệm này, tôi sẽ không đặt phòng với bất kỳ Khách sạn Marriott nào trong tương lai.
****ĐỂ Ý
Nếu bạn được chuyển đến một Khách sạn Marriott khác so với dự định, HÃY CHẮC CHẮN XÁC NHẬN NẾU CÁC TIỆN ÍCH CŨNG ĐƯỢC CUNG CẤP ĐỂ ĐẢM BẢO BẠN ĐANG KIẾM TIỀN THẬT
Ban đầu tôi đặt phòng tại SpringHill Suites bên kia đường và được chuyển đến đây vì một số lý do liên quan đến COVID. Ban đầu tôi hơi khó chịu vì đánh giá qua ảnh thì nơi này có vẻ không được đẹp. Tôi rất ngạc nhiên và rất ấn tượng với sự sạch sẽ và phục vụ từ nhân viên lễ tân. Tôi chỉ đặt khách sạn này cho đêm thứ sáu vì tôi muốn ở một nơi nào đó "sang trọng" vào đêm hôm sau. Cho rằng khách sạn này tổng cộng khoảng 100 đô la và khách sạn boutique là gần 400 đô la cho một đêm, tôi ước mình sẽ ở lại đây cả hai đêm !! Đó là một trải nghiệm tốt hơn ở đây so với nơi cao cấp hơn.
Không có gì lạ mắt nhưng một kỳ nghỉ rất chắc chắn với dịch vụ hoàn hảo!
Phòng nhỏ. Trang tính đã cũ và cần được thay thế. Tôi yêu cầu thêm khăn tắm, chăn và bàn chải đánh răng, đợi ba giờ và gọi lại để yêu cầu các mặt hàng vì họ không làm được lần đầu tiên. Bữa sáng của To go là một quả táo nhỏ và một ít bánh ngọt rẻ tiền. Và nếu bạn muốn dùng bữa ở đó, bạn phải trả thêm tiền nhưng bữa sáng là thứ bạn sẽ cho một đứa trẻ ăn và con tôi thậm chí không thích điều này. Nơi tồi tệ nhất mà tôi đã ở. Sảnh đợi là một điều tốt đẹp về khách sạn.
Đã dịchChỉ dừng lại trong đêm. Thông minh. Và khá ngạc nhiên. 35 ở ngay bên ngoài. Người ta sẽ không bao giờ biết. Giới thiệu!
Đã dịchTài sản có niên đại nhưng sạch sẽ và được bảo trì tốt. Giá cả phù hợp với bãi đậu xe miễn phí. Giường siêu thoải mái và rèm cản sáng. Tôi đã ngủ rất ngon.
Đã dịchĐó là một nơi tốt để ở nhưng vì chúng tôi đã sẵn sàng để lại hành lý và đồ đạc của mình bị bao phủ bởi bọ và kiến. Chúng tôi đã gọi cho quầy lễ tân và cho họ biết .. vẫn không có ai ghé qua chúng tôi chụp ảnh và rời đi .. gửi địa chỉ cho quầy lễ tân một lần nữa nhưng được thông báo rằng họ không thể giúp chúng tôi .. tất cả đã được đưa cho chúng tôi là một tấm thẻ gửi email
Đã dịchĐăng phiên bản rút gọn vì bài đánh giá thực sự có thể sẽ không được hiển thị do độ dài của nó.
Nếu bạn nhìn vào khách sạn này một cách khách quan, nó thực hiện được công việc. Nó có cửa ra vào, mái che và giường ngủ - Đây là một tòa nhà cho phép khách lưu trú ngắn hạn. Vì vậy, xin vui lòng kiểm tra lại với đặt phòng khách sạn ban đầu của bạn và đảm bảo rằng đặt phòng không bị chuyển đến Austin Marriot South. Và nếu nó xảy ra, hãy chúc phúc cho linh hồn của bạn.
linkedin.com
