Audi Plano Ôn tập

Không thân thiện với quân đội, mờ ám trong thực tiễn, và không thể đối phó. Tôi chưa bao giờ phải THỬ để được một đại lý lấy tiền của mình nhưng cửa hàng bán đồ tự động này quả là một cơn ác mộng. Chồng tôi đang đi nghĩa vụ quân sự và hiện đang đi lính. Anh ta đã chi 80 đô la để gửi một giấy ủy quyền cụ thể để mua một chiếc xe trên lô đất của họ. Sau khi tôi đã ký vào thỏa thuận - họ tuyên bố rằng chính sách của họ là không có giấy ủy quyền và thỏa thuận đã chết. Tôi đã liên hệ với công ty tự động hóa vào thứ Sáu và vào buổi chiều, họ sẵn sàng tiếp tục thỏa thuận nhưng cần một bản sao DL của chồng tôi. Khi đó là vào ban ngày - đó là ban đêm nơi anh ấy ở và anh ấy đang ngủ. Tôi nói với họ rằng tôi sẽ nộp nó và những tài liệu còn lại vào sáng hôm sau. Sau đó, họ liên lạc với nhau vào thứ Bảy và tôi cho họ biết rằng chồng tôi đã gửi DL của anh ấy và tôi sẽ tải mọi thứ lên ngay sau khi tôi đưa con tôi xuống ngủ trưa vì chúng bị ốm và vừa có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID. Họ bảo tôi hãy dành thời gian làm thủ tục giấy tờ và ổn định— trong vòng 20 phút, họ đã thay đổi giai điệu và quyết định bán nó cho một người khác. Tôi đã đề nghị tiền để giữ xe. Trải nghiệm ác mộng. Tôi sẽ liên hệ với công ty và để lại đánh giá này MỌI NƠI. Xem đính kèm để biết biên nhận sao lưu mọi thứ tôi đã nói.

Đã mua một chiếc Audi A8 Sport 2017. Hoàn toàn yêu thích chiếc xe. Tôi rất vui vì tôi đã không mua một chiếc BMW 7 series, chiếc Audi đã trình diễn BMW theo nhiều cách. Ken ở Audi Plano rất tuyệt, chắc chắn sẽ mua một chiếc xe khác từ anh ấy.

Quá dễ để làm việc với. Trải nghiệm mua hàng mượt mà. Có một mức giá tuyệt vời trên A6 2015. Chúng tôi yêu chiếc xe. Các đại lý là sạch sẽ. Các nhân viên thân thiện. Tôi rất muốn giới thiệu đội tại Audi Plano.

Israel Velasquez là chuyên gia bán hàng TUYỆT ĐỐI NHẤT trong ngành kinh doanh. Anh ấy rất kiên nhẫn và chuyên nghiệp. Anh ấy và Brian L. đã giúp tôi hiểu quy trình mua xe với sự kiên nhẫn. Vui lòng gp tại đây 1st b4 bất kỳ đại lý sang trọng nào khác. Bạn sẽ rất ấn tượng và hài lòng !!

Dịch vụ tuyệt vời tất cả xung quanh! Chỉ có điều tôi phải nói là thời gian chờ đợi lâu hơn hầu hết các đại lý khác, nhưng chất lượng công việc thì tuyệt vời!

Luôn hân hạnh được làm việc với mọi người tại Audi Plano. Tôi đã chuyển chiếc Tahoe của mình từ một đại lý Auto Nation khác và mua nó tại AP. Yomi B. đã rất chăm chút cho mọi thứ. James Merriman là một cố vấn dịch vụ tuyệt vời. Tôi chỉ cần gọi đến và nói với anh ta những gì tôi cần và anh ta đã đặt hàng các bộ phận cần thiết và sẵn sàng đi khi tôi đến đó. Dịch vụ hàng đầu trên tất cả các cách xung quanh. Tôi rất khuyến khích họ.

Tôi không thể nói đủ điều tốt về trải nghiệm dịch vụ của mình tại Audi Plano. Michael Shkolnikov đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Anh ấy đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và rất đáp ứng mọi nhu cầu của tôi. Chắc chắn sẽ làm việc với anh ấy một lần nữa trong tương lai !!!

Tôi đã đến thăm BMW một ngày trước khi đến thăm Audi Plano. Các dịch vụ khách hàng không so sánh. Israel thật tuyệt vời! Anh ấy có chính xác những gì chúng tôi đang tìm kiếm và chọn ra trước khi chúng tôi đến. Tất cả những gì chúng tôi phải làm là lái thử và ký tên! Chưa kể, hai đứa con nhỏ (đáng ghét) của chúng tôi đã ở cùng chúng tôi trong vài giờ chúng tôi ở đó và mọi người cũng rất tốt bụng và kiên nhẫn với chúng. Israel rất tuyệt, rất dễ thương và phù hợp với lịch trình của chúng tôi! Không thể yêu cầu một trải nghiệm dễ dàng hơn! Chúng tôi chắc chắn sẽ ghé thăm Audi Plano trong nhiều năm tới!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Gần đây, tôi đã làm việc với Travis Miller để mua một chiếc xe mới và có thể nói không nghi ngờ gì rằng anh ấy rất chuyên nghiệp, nhanh chóng và đã cho tôi rất nhiều điều. Anh ấy nhanh chóng trả lời các email mà tôi gửi cho anh ấy trong khi tôi đang quyết định chọn chiếc xe mà tôi muốn. Anh ấy thậm chí còn trả lời sau giờ làm việc. Còn đối với xe Audi thì ... xuất sắc!

Làm việc với Plano Audi là trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Việc lựa chọn đại lý là hàng đầu và đội ngũ nhân viên rất hữu ích! Người bán hàng của tôi, Adrian rất hiểu biết và đã dành thời gian của mình và giải thích tất cả các tùy chọn có sẵn cho chúng tôi với tư cách là người mua! Chắc chắn tôi sẽ là một khách hàng quen thuộc!

David Rodriguez đã làm một công việc xuất sắc ... Rất kiên nhẫn và không bán áp lực! Anh ta đã có thể đổi chiếc xe cũ của tôi với một mức giá phù hợp và cho tôi một chiếc Audi SQ5 giá rất cạnh tranh. Đó là một trải nghiệm thú vị. Tôi thực sự muốn giới thiệu Audi Plano.

Kiến thức, thân thiện và chuyên nghiệp. Không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn với nhóm dịch vụ.

Gần đây tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua Audi Q3 2019 mới của mình. Một trong những kinh nghiệm mua xe tốt nhất của tôi cho đến nay. Toàn đội đã thể hiện cam kết của họ đối với dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng. Cảm ơn Crystal, O'Bryan, Drew và tất cả những người còn lại tại Audi Plano đã giúp tôi tìm được một chiếc xe mới mà tôi yêu thích và làm cho quá trình mua hàng trở nên thú vị!

Với tư cách là một người mua, tôi dường như không quan tâm đến tôi, vì vậy tôi đã chuyển sang Range Rover ở Preston và mua một chiếc Range Rover Sport, HSE 2017, nhân viên đẹp hơn nhiều và một chiếc xe tốt hơn!

Nhân viên bán hàng Wade đã làm một công việc đáng kinh ngạc với sự kiên nhẫn trong khi chúng tôi lái thử ba chiếc ô tô đã qua sử dụng trong một chuyến thăm cuối tuần. Thủ tục mua xe cho con gái diễn ra nhanh chóng và đơn giản.

Cảm ơn Wade (Tự động hóa Audi Plano)

Tôi đã mua một chiếc Audi A4 gần đây và tôi rất hài lòng với giao dịch mua của mình. Antonio rất hữu ích và tôi đã nhận được giá tốt cho chiếc xe cũ mà tôi phải đổi. Dịch vụ rất tốt và anh ấy liên tục kiểm tra hàng tuần về việc mua gần đây của tôi. Def sẽ giới thiệu audi boardwalk.

James M trong dịch vụ là tuyệt vời! Dịch vụ tuyệt vời!

Crockett @ Audi plano thật tuyệt vời. Tôi vào đó để tìm giá trị của chiếc xe mình đang giao dịch và bước ra ngoài với một chiếc Audi Q5. Anh ấy thật tuyệt vời khi được làm việc cùng và toàn bộ trải nghiệm thật tuyệt vời.

Nhân viên bán hàng của tôi Alex Bieniek rất xuất sắc. Anh ta lịch sự, chuyên nghiệp và xử lý tốt sự phân tâm của một khách hàng to tiếng đáng ghét. Chuyên gia tài chính, Riley, cũng rất gương mẫu. Anh ấy kiên nhẫn khi tôi kiểm tra lại bài toán và đảm bảo rằng tôi hiểu rõ từng chi tiết. Tôi rất hài lòng với Q5 mới của mình và chắc chắn sẽ giới thiệu Alex và Riley.

Vẫn là trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Chiếc Audi của tôi đã 10 tuổi và chắc chắn rằng nó sẽ tiếp tục hoạt động.

Trải nghiệm tuyệt vời. Ricky và Noriko là những người xuất sắc nhất và rất chú ý khi chúng tôi chọn một chiếc xe. Tôi coi họ là gia đình và sẽ đến gặp họ đầu tiên nếu có nhu cầu về xe hơi trong tương lai. Tôi đã mua nhiều xe và cho đến nay đây là trải nghiệm tốt nhất.

Trải nghiệm tuyệt vời !!
Đã từng mua nhiều chiếc xe hơi trong đời, một kỳ vọng nhất định về cùng một chiếc xe cũ sắp diễn ra. Đáng ngạc nhiên, không phải lần này! Một cuộc gọi đến Audi PLANO đã được thực hiện. Ricky A. là Nhân viên kinh doanh mà tôi đã làm việc cùng. Anh ấy chăm chú lắng nghe những mong muốn và mối quan tâm của tôi trong khi đảm bảo với tôi rằng tôi sẽ không thất vọng. Sự chuyên nghiệp và làm theo suốt của anh ấy là không ai sánh kịp. Tôi không thể yên tâm hơn. Kiến thức sâu rộng và sự nhiệt tình của Ricky về chiếc xe đã cho tôi cảm giác rằng anh ấy tin tưởng vào thương hiệu.
Andrew, Giám đốc Tài chính, đã thông báo cho tôi về các biện pháp bảo vệ bổ sung hiện có và tư vấn về lợi ích của việc lựa chọn bảo hiểm mà tôi đã chọn. Anh ấy đã kỹ lưỡng và nhanh chóng với toàn bộ quá trình.
Toàn bộ trải nghiệm của tôi với toàn bộ đội tại Audi PLANO thật tuyệt vời !!! Tôi yêu Q mới của tôi !!
Khách hàng trọn đời ...
Karl

Vợ tôi và tôi là những người hâm mộ cuồng nhiệt của Neil và Nate! Họ đã hỗ trợ chúng tôi xác định vị trí chiếc xe của mình, đi đến thỏa thuận giá cả hợp lý và tạo điều kiện về thủ tục giấy tờ để giao xe liền mạch. Chúng tôi sẽ đến gặp họ một lần nữa để MUA XE TIẾP THEO. Các kết nối mà họ có trong ngành là không có đồng đẳng. Làm tốt lắm các bạn !!!

Tôi hoàn toàn có trải nghiệm tốt nhất bao giờ hết. Tôi đã bay đến từ California để lấy chiếc xe này vì tôi không thể tìm thấy màu mà tôi muốn ở đây ở CA. Từ đầu đến cuối tôi đã được đối xử như hoàng gia. Neil (Tổng Giám đốc Kinh doanh) đã thực hiện và rất hữu ích trong toàn bộ trải nghiệm này. Anh chàng bán hàng của tôi, Ricky Reed là người giỏi nhất trong những gì anh ấy làm và cũng rất tuyệt để làm việc cùng và rất hiểu biết. Tôi là Giám đốc Tài chính của 6 đại lý ô tô và đã kinh doanh được 26 năm nên tôi mong đợi dịch vụ đặc biệt. Tôi phải nói rằng đây là trải nghiệm mua hàng tốt nhất của tôi mà tôi từng có. Tôi trở về nhà và nói chuyện trong cuộc họp bán hàng của chúng tôi vào ngày hôm sau và giải thích với nhân viên của chúng tôi rằng mọi người mua hàng của chúng tôi nên cảm nhận cách mà tôi cảm thấy khi mua Audi Plano. Anh chàng tài chính Marcio của tôi cũng rất tuyệt vời. Giữ thành kẻ làm việc tuyệt vời. Bạn đã vượt quá sự mong đợi của tôi và đã kiếm được một khách hàng để đời!

David rất khéo léo và am hiểu kỹ thuật để giải thích cho tôi các tính năng của xe Audi mới và toàn bộ quá trình thuê cho đến khi tôi có được thỏa thuận tốt nhất. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu David và nhóm của anh ấy nếu bạn đang mua bất kỳ chiếc xe Audi nào và tình cờ đến Audi Plano.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Audi TT 2014 từ Audi of Plano. Tôi đã xem xét một chiếc TT trong hơn một năm nhưng chưa bao giờ đến thăm đại lý. Chúng tôi đã đến thăm một số đại lý Audi trong khu vực và trải nghiệm của chúng tôi tại hai đại lý rất khác nhau. Chúng tôi ngay lập tức được chào đón khi bước vào Audi of Plano và chúng tôi luôn cảm thấy như có ai đó sẵn sàng giúp đỡ chúng tôi. Tôi chưa bao giờ cảm thấy bị đe dọa. Sau khi gặp Corstiaan, tôi hiểu tại sao bầu không khí thân thiện đến vậy. Anh ấy có vẻ là một tổng giám đốc tuyệt vời, người thân thiện và chân thành. Anh ấy đã có thể để dành cho tôi chiếc TT đã đến vào cuối tuần đó nên tôi không phải lo lắng rằng mình sẽ mất nó.

Tôi được giới thiệu đến cả Corstiaan và Richard thông qua một người quen chung. Tôi rất vui khi có thể làm việc với Rich. Anh ấy là một người thân thiện và lôi cuốn. Chồng tôi và tôi rất thích gặp anh ấy và làm việc với anh ấy để mua TT của tôi. Chồng tôi đã phát hiện ra rằng có một chiếc coupe TT đến và vì vậy chúng tôi biết nó sẽ có màu gì. Rich đã gọi điện và khuyến khích tôi đến và kiểm tra nó vào ngày nó đến. Tôi đã do dự vì tôi đang nghĩ về một chiếc xe khác (không phải Audi) mà tôi quan tâm, nhưng tôi rất vui vì tôi đã đi vào thứ bảy đó . Tôi phải giúp Rich khám phá chiếc xe và ngay khi nhìn thấy nó, tôi đã biết mình muốn có nó. Anh ấy để tôi dành tất cả thời gian tôi muốn với chiếc xe. Tôi đánh giá cao rằng anh ấy đã không cố gắng bán tôi quá mức về nó. Anh ấy cũng tỏ ra thật lòng quan tâm rằng tôi đã hiểu mọi thứ về chiếc xe để tôi có thể cảm nhận nó một cách trọn vẹn. Việc lái thử với anh ấy rất vui vì anh ấy đã khuyến khích tôi thực sự kiểm tra những gì TT có thể làm được. Rich dễ làm việc đến mức tôi cảm thấy như những người khác nên học hỏi từ anh ấy. Nó làm cho toàn bộ quá trình dễ dàng hơn rất nhiều.

Khi chúng tôi đến làm thủ tục giấy tờ và hoàn tất thỏa thuận, cả Jeff và Rich đều rất tuyệt vời. Cả hai đều rất thân thiện và hữu ích. Họ đã giúp việc buôn bán của tôi diễn ra suôn sẻ. Jose cũng rất dễ làm việc với tất cả các thủ tục giấy tờ tài chính. Du sao thi đo cung la một trải nghiệm tuyệt vơi. Rich đã giữ liên lạc với tôi trong vài tuần qua rằng tôi đã có xe hơi và tôi đánh giá cao điều đó. Mặc dù có một đại lý Audi khác gần nhà tôi hơn, tôi sẽ thực hiện chuyến đi đến Audi Plano cho bất kỳ nhu cầu dịch vụ và thắc mắc nào mà tôi có. Tôi cảm thấy khá như ở nhà ở đó.

Dịch vụ tuyệt vời! Tất cả các nhân viên là chuyên nghiệp và lịch sự. Họ đã lắng nghe tất cả những câu hỏi, thắc mắc của tôi và giải đáp cặn kẽ. Hơn hết, họ đảm bảo rằng tôi đã trở lại đường kịp thời.

Kinh nghiệm của tôi là tuyệt vời! Đã gặp Taylor và anh ấy rất thân thiện và chuyên nghiệp. Rất kiên nhẫn với tất cả các câu hỏi của tôi và mọi thứ diễn ra rất suôn sẻ.
Rất muốn giới thiệu họ.

Tôi bước đến Audi Plano không thực sự nghĩ rằng mình sẽ mua một chiếc xe hơi mà chỉ để xem một chiếc xe tôi thấy trên mạng. Tôi đã được chào đón bởi một phụ nữ trẻ ở quầy lễ tân và cô ấy có thể nhờ Danny (Nhân viên kinh doanh) hỗ trợ tôi. Khi tôi nói Danny có dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tôi có nghĩa là 100% là dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Anh ấy lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và anh ấy cũng đưa tôi đi lái thử chiếc xe mà tôi thấy trên mạng. Xe đẹp y như trên mạng. Mọi người ở đại lý đều rất tốt. Mọi người nói chuyện, hỏi tôi có muốn uống gì đó không và liệu tôi có ổn không và được chăm sóc! Ngay cả Giám đốc kinh doanh cũng đến và trò chuyện với tôi. Tôi có 2 chiếc Audi khác mà tôi cần đi xem sau khi dừng ở đây và họ không làm phiền tôi hay cố ngăn tôi đi xem. Họ thậm chí còn đề nghị tôi lái thử chiếc xe trong một giờ để tôi có thể so sánh nó với những chiếc Audi khác mà tôi sẽ xem xét để đảm bảo rằng tôi sẽ đi theo những gì tôi muốn. Tôi sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình của tôi cho Danny bất kỳ ngày nào! Cần tôi nói rằng tôi đã trở lại Audi Plano và mua chiếc xe với lãi suất hàng tháng và tuyệt vời! Tôi yêu chiếc xe mới của tôi! Hãy đến gặp Danny nếu bạn muốn mua một chiếc xe hơi! Tôi sẽ gặp lại anh ấy sau vài năm nữa để mua một chiếc Audi khác! Cảm ơn Danny V!

Joe đã làm một công việc tuyệt vời khi tìm được một chiếc xe phù hợp với nhu cầu của tôi, đó là một trải nghiệm tổng thể rất thú vị.

Được rồi Đội Audi-

Tôi sẽ nói cho bạn biết trước- Sẵn sàng- Tôi không điền vào bản khảo sát- Tôi nhận được 500 email mỗi ngày- và tôi cực kỳ bận rộn- vì vậy tôi sẽ dành 20 phút để soạn thảo câu trả lời dài dòng này - ừm - bất kỳ ai biết tôi- sẽ bị sốc - rằng tôi đã dành thời gian và thời gian để cung cấp những điều dưới đây - nhưng tôi cảm thấy mình cần phải thông báo cho tất cả các bạn về những TƯ VẤN DỊCH VỤ TỐT NHẤT mà tôi đã có kể từ khi tôi mua chiếc xe hoàn toàn mới đầu tiên của mình vào năm 1990- nên vâng BEST By FAR- trong Gần 30 năm của tôi với một chiếc xe mới. Từ Prelude năm 1990, đến xe của công ty tôi trong giai đoạn 1995-2005, đến xe cá nhân, xe của vợ, xe của con gái - chúng tôi đã sở hữu hoặc thuê 4 chiếc BMW (7 Series), bây giờ là 2 chiếc Audi (Q5 và A8), 3 chiếc Infinitis (2 QX56, 1 M45), 2 VW (Passat, GTI), 2 Honda s (Accord, Prelude), 1 Volvo (XC90), 1 Mini Convertible, 1 Mazda CX-5 đang có rất nhiều.
Không ai- KHÔNG AI cầm nến hoặc thậm chí trong cùng một giải đấu - (Majors vs Rec League Softball) ở bất kỳ đâu gần nơi HUNTER WALL tại AUDI Plano. Anh ấy có CNTT- có CNTT- và tôi chắc chắn AutoNation cũng biết điều đó- Audi cũng vậy. Tôi sẽ bị sốc nếu tôi là người duy nhất từng nói điều tương tự. Heck vợ tôi đang làm Giám sát Chất lượng BDC tại đại lý Honda số 3 ở Mỹ- và thậm chí cô ấy còn nói- không ai trong số 24-30 Cố vấn của họ ở gần cả.

Tôi đã viết và / hoặc điền vào một cuộc khảo sát khác trong 29 năm qua - Tôi chỉ không làm chúng- và có thể sẽ dành thời gian để làm nhiều hơn - nhưng hiệu suất của anh ấy đã rất nổi bật - ngay khi tôi nhìn thấy email này - Tôi biết - Tôi cần phải làm cho tất cả các anh biết. Tôi đã điều hành các công ty với hơn 400 người - và tôi biết rất nhiều phản hồi mà các công ty nhận được là / có người phàn nàn - đây không phải là một!

Nếu tôi có một cuộc bỏ phiếu cho Đề cử Cố vấn Dịch vụ của Năm - Tôi sẽ đề cử anh ta. Anh ấy có cách truyền tải thông điệp- anh ấy là một người giao tiếp tuyệt vời- nói thẳng với tôi- và tôi mong được gặp anh ấy mọi lúc.

Thành thật mà nói, tôi có thể sẽ nhận được chiếc xe tiếp theo của mình từ Audi Plano vì Mr Hunter Wall. Thái độ của anh ấy là dễ lây lan - và tốt - anh ấy là một nếu làm việc cho công ty của tôi - tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để tiếp tục khiến anh ấy cảm thấy mình quan trọng - và có giá trị - và tôi chắc chắn là vậy. Tôi cá rằng trang trại mà anh ấy được xếp hạng # 1- từ các cuộc khảo sát hợp pháp. Vui lòng chia sẻ với bao nhiêu người tùy thích- hoặc nếu bạn muốn có thêm phản hồi về điều gì khiến thợ săn trở thành một trong những người tốt nhất- hãy gọi cho tôi theo số điện thoại trong hồ sơ.

Trân trọng-
Vô cùng hạnh phúc Audi, Audi of Plano và Khách hàng Autonation- Vì Cuộc sống

Merci Beacoup
Brian Kennedy

Dịch vụ rất tốt. Đại diện. lịch sự, kỹ lưỡng và kịp thời. Audi đảm bảo rằng tôi đã được chăm sóc đúng cách!

Bộ phận dịch vụ là tuyệt vời. Cố vấn dịch vụ của tôi James là một ngôi sao nhạc rock. Anh ấy chú ý đến mọi câu hỏi và vấn đề của tôi liên quan đến chiếc xe và thường xuyên cập nhật cho tôi về tiến độ Nhìn chung, cả hai bên bán hàng và dịch vụ đều rất hợp tác và kinh doanh với

Omar, nhân viên bán hàng của chúng tôi đã làm một công việc tuyệt vời trong việc biến giao dịch của chúng tôi thành hiện thực. Dễ dàng, đơn giản và hiệu quả. Steven từ tài chính đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái trong suốt quá trình. Rất khuyến khích họ.

Đây là lần đầu tiên tôi thuê một chiếc xe hơi và Joe vô cùng hữu ích. Anh ấy đã dành thời gian để xem qua nhiều câu hỏi của tôi cũng như cung cấp một chuyến tham quan đầy đủ / thiết lập các tính năng hữu ích sau khi thỏa thuận được thực hiện. Việc kiểm tra và theo dõi của anh ấy khiến tôi cảm thấy được chăm sóc với mức độ chuyên nghiệp mà tất cả các đại lý nên cố gắng!

Nhân viên thô lỗ. Hầu hết các nhân viên phục vụ cần một khóa học thông qua tương tác với khách hàng, đặc biệt là thu ngân. Đây không phải là một phòng trưng bày xe hơi cao cấp, ngoại trừ ngoại hình.

Trong 5 năm qua, tôi rất vui khi được làm việc với Ricky Reed tại Audi Plano. Trải nghiệm mua ô tô hoàn toàn khác so với hầu hết các đại lý mà bạn ghé thăm. Bầu không khí thoải mái, mời gọi và rất chuyên nghiệp. Tôi đang mong chờ được thưởng thức Q-3 mới của mình

yomi và nate là những anh chàng bán hàng điển hình !!! họ nói rằng chúng tôi phải chạy tín dụng du lịch trước khi bạn có thể xem xét một chiếc xe! yomi muốn tranh luận với tôi trên điện thoại và thậm chí không cập nhật cho tôi. yomi gọi điện phàn nàn về nate và anh ấy đã làm điều tương tự. họ KHÔNG quan tâm đến những gì bạn muốn, nhưng quan tâm đến hoa hồng họ sẽ thực hiện. tôi hỏi anh ấy có định đón tôi không để xem anh ấy sẽ nói gì, và liên kết lại của anh ấy là tại sao tôi lại đón tôi và tôi. sẽ không thực hiện bất kỳ hoa hồng !!!

Không hài lòng với dịch vụ của họ. First Got gọi điện nói rằng đĩa của tôi đã có, chúng tôi đi thì họ nói đó chỉ là đĩa của chồng tôi (họ nói trên điện thoại là của cả hai chiếc xe). Tôi mất khoảng 2 tháng để đến đại lý, tôi phải quay lại để xin gia hạn trên giấy tờ. Sau đó đi lấy chìa khóa của tôi được lập trình. Phải 3 ngày sau họ mới gọi cho tôi để đi nhận xe. Khi tôi đi được nửa đường thì họ gọi điện để hủy, khi tôi đến nhận tôi để ý thấy phần vải bên hông của kính chắn gió bị hở và bạn có thể nhìn thấy dây điện ... Sau đó nhận được email hẹn dịch vụ, tôi đã gọi để đảm bảo và họ nói có, tôi đã có một cuộc hẹn, khi tôi đến đó, họ nói với tôi rằng chưa đến giờ cho cuộc hẹn của tôi. Đã mệt mỏi với dịch vụ tồi tệ. Tôi bán xe và quay trở lại đại lý cũ.

Đại lý Ok.

Lựa chọn xe là ok và nhân viên bán hàng là ok .....

Tôi chưa bao giờ bị đối xử tồi tệ như vậy bởi một đại lý trong suốt cuộc đời mình! Rõ ràng là trong vòng vài phút sau khi đến nơi rằng sự thuận tiện của tôi hầu như không gây lo ngại cho các nhân viên tại đại lý này. Trải nghiệm của tôi bắt đầu khá tuyệt vời với một cuộc gọi nhanh đến đại lý sau khi nhận được một số thông báo thu hồi xe của tôi. Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện cũng có thể cho tôi một cuộc hẹn trong vòng 30 phút kể từ khi tôi gọi. Cô ấy trấn an tôi rằng họ sẽ có thể chở tôi trở lại văn phòng và đón tôi vào cuối ngày. Cô ấy cũng nói rằng dịch vụ yêu cầu sẽ chỉ mất nửa ngày nên xe của tôi sẽ sẵn sàng vào cuối ngày. Tôi nghĩ rằng đại lý này có sức chứa tuyệt vời như thế nào! Ồ, tôi đã SAI. Tôi đến đại lý đúng giờ hẹn, và họ không có lịch hẹn của tôi trong hồ sơ. Tệ hơn nữa, tôi phải mất 15 phút đứng bên xe để họ chỉ định cho tôi một người đại diện.

Cuối cùng, tôi hướng đến một Michael có thể ít quan tâm đến việc tôi quay lại văn phòng của mình hơn. Anh ấy nói với tôi rằng việc sửa chữa của tôi có thể không được thực hiện hôm nay và tôi hỏi anh ấy liệu họ có thể cung cấp một chiếc xe cho mượn không. Anh ấy thực sự nói với tôi Nếu tôi có sẵn. Bạn đang đùa tôi tôi phải làm gì? Tôi có một cậu con trai ở nhà trẻ, và chồng tôi cũng làm việc toàn thời gian. Tôi đã khuyên anh ấy rằng tôi cần sử dụng dịch vụ đưa đón của họ để trở lại văn phòng của mình. Anh ấy tỏ ra rất sốc và nói với tôi rằng có thể mất 45 phút để họ đến lấy tôi hoặc tôi có thể UBER nếu điều đó thuận tiện hơn.

Thực sự là bạn muốn tôi trả tiền cho một UBER vì bạn không muốn đưa tôi đến văn phòng của tôi? Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ đợi xe đưa đón, anh ấy dẫn tôi đến bảng đăng ký xe đưa đón, cho tôi ngồi xuống và rời đi. Tôi đã ngồi một mình hơn MỘT GIỜ để chờ xe đưa đón xuất hiện và Michael này không bao giờ bận tâm đến việc kiểm tra lại, hỏi tôi có cần nước hay bất kỳ phép lịch sự nhỏ nào khác mà tôi mong đợi được cung cấp cho một khách hàng trả tiền hay không. Sau một giờ chờ đợi, tôi đi đến quầy lễ tân để hỏi khi nào xe đưa đón sẽ đến. Tôi được thông báo rằng người lái xe đã bỏ qua tôi.

Vâng, ĐÃ TỪ CHỐI TÔI. Tôi hỏi tại sao điều này lại xảy ra vì họ dường như không quan tâm. Cuối cùng họ đã gọi cho người lái xe và anh ta nói rằng anh ta không thể tìm thấy tôi khi anh ta đến lấy xe. Tôi đã ngồi ngay bên cạnh tờ đăng ký trong TOÀN BỘ thời gian. Sau đó, họ tiếp tục nói với tôi rằng sẽ còn 30 phút nữa mà tôi nói với họ rằng điều đó hoàn toàn không thể chấp nhận được. Tại thời điểm này, tôi cảm thấy rất thích thú, điều mà tôi không làm, cũng như không muốn bất cứ lúc nào.

Tất cả những gì tôi sẽ nói là Audi Plano bạn hoàn toàn thất bại với tư cách là một doanh nghiệp và với tư cách là một nhà cung cấp lấy khách hàng làm trung tâm. Đây là trải nghiệm thiếu chuyên nghiệp và tồi tệ nhất mà tôi từng có tại một đại lý ô tô. Từ nhân viên cơ sở đến quản lý, bạn rõ ràng là có sự mất kết nối nghiêm trọng. Tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra xem ai xử lý bộ phận đó vì tôi sẽ đặt bài đánh giá này trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội, các bài đánh giá của Google và bất kỳ định dạng trực tuyến nào khác sẽ cho phép các cá nhân khác TRÁNH kinh doanh với một thực thể vô vị như vậy. Bạn đã làm tôi thất bại, và tôi hy vọng bạn không đối xử với những khách hàng khác theo cách này. Trang web của bạn nói rằng bạn là Đại lý Audi tận tâm với nhu cầu của bạn .. cần gì? Bạn thậm chí không bao giờ quan tâm đến những nhu cầu được nói ra ít được thực hiện hơn nhiều.

Doanh nghiệp của tôi chắc chắn sẽ được đưa đi nơi khác.

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời! Alex Bieniek rất thân thiện và đã giúp tôi tìm thấy chính xác những gì tôi đang tìm kiếm !! Trên thực tế, tất cả mọi người tôi tiếp xúc đều thân thiện và dễ chịu !!! Tôi yêu chiếc xe mới của mình và tất cả các đặc quyền mà Audi Plano cung cấp !! Tôi sẽ đến thăm một loạt với tất cả các lần rửa xe không giới hạn của tôi !! Cảm ơn Alex! Hoàn thành tốt công việc!!

Đó là một đại lý tốt. Nhân viên rất lịch sự và thân thiện. Bộ phận dịch vụ có đầy đủ các nhân viên có kiến ​​thức và chuyên gia, tuy nhiên, họ phụ trách một tay và một chân khi lao động. Một số thứ không đáng để thay thế ở đây so với việc đi đâu đó giá cả phải chăng hơn một chút. Trong khi những thứ khác bạn muốn đảm bảo các chuyên gia chăm sóc xe của bạn khi nó ở đó.

Tôi đã gửi email cho đại lý này về một chiếc xe cụ thể và nhân viên bán hàng đã trả lời khá nhanh cho tôi biết rằng nó vẫn còn trong kho và còn rất nhiều. Chúng tôi hẹn nhau một giờ sau sẽ lái thử. Tôi đến vào thời điểm chúng tôi thảo luận và được thông báo rằng chiếc xe không ở trên lô. Nó đã được thay thế một chiếc ốp lưng. Tôi đã lái xe một giờ cho dịch vụ khách hàng này.

Xe và trải nghiệm mua hàng vượt quá mức hoàn hảo. Trang web đặt hàng xe không được nhìn thấy và đã được vận chuyển đến Bang Washington. Đến nhà vận chuyển bằng ô tô có mái che trực tiếp đến nhà tôi trong một trang viên kịp thời và thậm chí còn tốt hơn mô tả. Cảm ơn toàn thể đội ngũ tại Plano Audi vì trải nghiệm mua hàng dễ dàng và nhanh chóng.

Audi of Plano thật tuyệt khi được làm việc cùng. Tôi đã làm việc với đội ngũ bán hàng xuất sắc của Erasmo và Murad. Rất hiểu biết để làm việc thông qua quá trình lựa chọn của xe và gói. Ty trong Tài chính đã rất tuyệt vời trong việc đưa ra những thỏa thuận tốt nhất. Môi trường không áp suất tổng thể.

Dịch vụ tuyệt vời! Phòng chờ đẹp! James có nhiều thông tin và chú ý. Thực sự thích A4 của tôi.

Vừa mua một chiếc Q5 từ đại lý này, và tôi không thể hạnh phúc hơn! Kim Thomas là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, người đã làm việc tích cực với tôi để tìm ra chiếc xe hoàn hảo! Lần sau khi mua xe, tôi nhất định sẽ quay lại đây!

Rất thất vọng về đại lý Audi này. Tôi đã thuê một chiếc Audi Q7 uy tín vào năm 2017 và cuối cùng phải trả nhiều hơn mong đợi. Người bán hàng, Wade, có một thái độ thờ ơ, về cơ bản là lấy nó hoặc để nó. Tôi đã tiếp tục với hợp đồng thuê vì nghĩ rằng Audi sẽ nỗ lực với các ưu đãi vì tôi là một cựu chiến binh và hợp đồng thuê hiện tại của tôi nhưng tôi nhận được báo giá gần gấp đôi số tiền thuê mới. Tôi quay lại với Wade và có thái độ tương tự nhưng này, đó là những gì tôi nhận được khi mong đợi những kết quả khác nhau.

Các đại lý không có nhân viên tôn trọng và các kỹ thuật viên rất hiểu biết. Tuy nhiên, địa điểm này của Audi sẽ cố gắng tính phí bạn cho những thứ được bảo hành và doanh số bán hàng sẽ cố gắng lấy từng xu từ bạn mà không đề cập đến các ưu đãi. Tôi rất thất vọng vì thiếu nỗ lực và liên tục cố gắng tính phí quá mức tại địa điểm này.

Tôi khuyên bạn nên đến địa điểm Audi này để bảo dưỡng miễn là bạn biết về phạm vi bảo hành của mình nhưng liên quan đến doanh số bán hàng, hãy tự giúp mình và ghé thăm địa điểm Audi Grapevine, những người trung thực và thực sự thể hiện nỗ lực trong việc giữ bạn là khách hàng hài lòng của Audi. Trên hết, họ sẽ không cố gắng tính phí quá cao của bạn, che giấu các ưu đãi hoặc tính phí bạn cho những thứ bạn không cần và được bảo hành.

Sau khi có một trải nghiệm tồi tệ tại DFW Audi, tôi đã miễn cưỡng thử một đại lý Audi khác. Chồng tôi đã đề nghị tôi đi Audi Plano và tôi rất vui vì anh ấy đã làm vậy. Từ thời điểm chúng tôi bước vào, đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi đã làm việc với Kelly Morck và anh ấy là một người bán hàng tuyệt vời. Chúng tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực và anh ấy rất hiểu biết và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Anh ấy thậm chí còn đến vào ngày nghỉ để giúp chúng tôi. Chồng tôi đã giới thiệu Kelly và Audi Plano cho một người bạn đang tìm mua một chiếc xe hơi mới. Chúng tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về đại lý này, tôi thực sự giới thiệu và chúng tôi yêu chiếc Audi của chúng tôi!

Tôi đã mua một chiếc Audi Q5 TDI mới vào tháng 12 từ Richard Gouhin. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời! Anh ấy và tất cả những người ở Audi Plano đơn giản là những người giỏi nhất. Họ là hạng nhất trên tất cả các cách.

Tôi đã mua Audi Q7 đã được chứng nhận từ Audi Plano và sau một tuần, tôi nhận được cuộc gọi từ bộ phận dịch vụ để đặt lịch dịch vụ. Tôi không biết tại sao họ lại gọi cho tôi. Có thể họ đang cố gắng lấy tiền từ tôi nhưng nhân viên bán hàng nói với tôi rằng hãy bỏ qua các cuộc gọi đó vì họ đã thực hiện dịch vụ như một phần của chứng nhận.

Tôi đã cho chiếc Audi của mình với giá 15k dịch vụ và họ đã dán một số bản vá dưới khung. Có thể nó đã xảy ra trong quá trình nâng nhưng Người quản lý và kỹ thuật viên không sẵn sàng chấp nhận nó và đổ lỗi cho tôi

Yomi đã rất chăm sóc tôi tại Audi Plano. Tôi có chính xác những gì tôi muốn và anh ấy không bao giờ thúc ép tôi mua các tính năng mà tôi biết là tôi không muốn. Đi gặp người đàn ông này!

Kinh nghiệm rất kém! Tôi đã mang chiếc Audi A4 2007 của mình đến để mua Túi khí hành khách phía trước Takata 69O2. Cố vấn đã gọi lại cho tôi sau ngày hôm đó và nói với tôi rằng vấn đề không liên quan đến việc thu hồi, nhưng không cung cấp bất kỳ thông tin bổ sung nào. Sau đó, tôi bắt đầu nói với tôi rằng tôi sẽ phải trả 175 đô la cho một cuộc kiểm tra chẩn đoán. Sau một hồi suy nghĩ, tôi gọi lại và từ chối.

Sau đó tôi đến đó để lấy xe, anh chàng ở quầy thu ngân yêu cầu tôi ký vào giấy tờ, đưa tôi ước tính $ 4000 mà KHÔNG giải thích. Anh rất khô khan và vội vàng.

Tôi thực sự chỉ cảm thấy như vì tôi đã không nhận được bất kỳ dịch vụ lớn nào trên chiếc xe của mình, tôi thực sự bị coi thường với tư cách là một khách hàng. Tôi có thể sẽ không kinh doanh với họ trong tương lai.

Audi Plano là một tổ chức chuyên nghiệp được điều hành rất tốt. Các quy trình của họ rất hợp lý và hiệu quả và việc mua một chiếc xe rất thú vị.

Giám đốc Bán hàng Ô tô Mới, Mitchell, rất hiểu biết, chuyên nghiệp và dễ làm việc. Tính chuyên nghiệp của Mitchell đảm bảo không có áp lực phải mua thứ gì đó mà bạn có thể không hoàn toàn hài lòng, từ tổ chức. Và, Mitchell xuất sắc trong việc cung cấp thông tin và trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Anh ấy kiên nhẫn và trung thực và làm một công việc tuyệt vời để giúp bạn đạt được chính xác những gì bạn mong muốn. Anh ấy hiểu rất rõ dịch vụ khách hàng và đảm bảo bạn luôn được chăm sóc.

Ven, Nhân viên bán hàng, rất hiệu quả trong việc xử lý các thủ tục giấy tờ đáng sợ đi kèm với việc mua một chiếc ô tô. Anh ấy làm cho quá trình này không đau đớn và nhanh chóng đưa tôi vào bước tiếp theo với tài chính. Ven cũng trình diễn và thiết lập các tính năng tôi muốn trên chiếc xe mới của mình. Anh ấy thực sự biết những thứ của mình về xe Audi. Tôi đánh giá cao kiến ​​thức và sự giúp đỡ của anh ấy ở đây.

Andrew, Giám đốc Tài chính, cũng là một chuyên gia không áp lực. Andrew giải thích cặn kẽ quy trình tài chính và chỉ cho tôi một số lựa chọn. Anh ấy cũng giải thích chi tiết về các tùy chọn bảo hành mở rộng, tất cả đều không có áp lực mua hàng và anh ấy cũng rất vui khi được làm việc cùng.

Tôi có thể nói rõ ràng rằng, đây là trải nghiệm mua hàng TỐT NHẤT tại BẤT KỲ đại lý ô tô nào mà tôi từng có. Và hãy tin tôi, tôi đã mua rất nhiều xe trong những năm qua. Audi Plano là đại lý mà tôi định quay lại và tiếp tục chia sẻ công việc kinh doanh, có thể là dịch vụ, chi tiết hoặc mua một chiếc xe khác.

Cảm ơn tất cả Audi Plano đã luôn nỗ lực hết mình để phục vụ khách hàng này.

Tôi đã đến Audi Plano để bảo dưỡng và bảo hành trả trước từ năm 2010, sau khi chuyển từ Mercedes. Audis bây giờ phổ biến hơn nhiều, vì vậy tôi mất nhiều thời gian hơn để xuống xe và nhận một khoản cho vay miễn phí vào năm 2017 so với năm 2010, nhưng khu vực chờ khách hàng được sửa sang lại của họ đẹp hơn nhiều. Chúng giúp bạn cập nhật tin nhắn văn bản, do đó không phải lo lắng về các cuộc gọi nhỡ. Giá cao hơn một ga ra chung như Firestone, nhưng đó không phải là bất thường đối với một đại lý.

Hai người bạn đã giới thiệu địa điểm này cho tôi và giờ tôi hiểu tại sao ...
Tôi thật may mắn khi có một trải nghiệm tuyệt vời như vậy tại Audi Plano. Từ thời điểm bạn bước vào phòng trưng bày hiện đại, sạch sẽ với trần cao và dịch vụ khách hàng 5 sao của họ, tôi sẽ đề xuất địa điểm này cho bất kỳ ai muốn mua chiếc xe tiếp theo của họ. Các đại lý khác ném những lời rao bán hàng vào tôi cả tuần nhưng địa điểm ở Plano thì khác. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Marcio, đã chăm sóc chúng tôi và đảm bảo trải nghiệm mua xe diễn ra tốt đẹp và suôn sẻ. Chúng tôi đến và rời khỏi đó nhanh chóng và tôi đã có được chiếc xe chính xác mà tôi muốn. Cảm ơn bạn!

Đã mua một chiếc S5 từ Jim Birdsong và nó thật tuyệt! Trải nghiệm đại lý rất thoải mái và vô số hàng tồn kho để lựa chọn. Chiếc Audi đầu tiên của tôi và tôi rất vui mừng về chiếc xe tuyệt vời này cũng như trải nghiệm dịch vụ Audi! Hãy nhìn Jim lên và anh ấy sẽ đối xử tốt với bạn!

Dịch vụ tuyệt vời và sự quan tâm của khách hàng. Giao đúng tiến độ!

Bài đánh giá của tôi sẽ ngắn gọn và ngọt ngào, giống như kinh nghiệm mua xe của tôi.

* Tôi sống ở OKC. Tôi đã gửi email cho Marcio và hỏi họ có một chiếc A4 đen cao cấp không. Marcio nói có.
* Tôi đã đưa ra lời đề nghị của mình, chúng tôi đã thống nhất về giá cả.
* Tôi lái xe xuống và lấy xe của tôi.
* Tôi yêu chiếc xe của tôi.
* Tôi nói với bạn bè về chiếc xe của tôi.
* Bạn bè tôi lái xe 3 tiếng để đi lấy xe từ đây.

Mua từ đây. Kết thúc câu chuyện.

Người chia bài thảm hại, mất trật tự, không thân thiện. Không phù hợp với Dịch vụ Bán (hoặc) Xe Sang trọng

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe cũ của Audi of Plano. Nhân viên bán hàng của tôi Kelly Morck thật tuyệt! Anh ấy đã giúp tôi chọn được chiếc xe phù hợp mà không khiến tôi cảm thấy áp lực. Họ cũng có thể đảm bảo một gói tài chính tốt. Trải nghiệm mua hàng tổng thể diễn ra suôn sẻ với dịch vụ khách hàng đẳng cấp nhất.

Sau khi sở hữu chiếc xe trong vòng chưa đầy hai tháng, tôi nhận thấy có tiếng ồn phát ra từ một trong các rôto / phanh và tôi ngay lập tức đưa nó đến thợ cơ khí của mình. Sau khi kiểm tra, anh ta phát hiện ra rằng chốt trên cùng của cụm thước cặp phía sau đã bị mất hoàn toàn. Điều này đã làm cho thước cặp di chuyển theo thời gian đến điểm nó bị cạo bên trong vành. Tóm lại, tôi đưa nó đến Audi và nói chuyện với nhân viên bán hàng ban đầu của tôi là Kelly và giám đốc bán hàng Kyler Schulze. Vì họ là những người cuối cùng sửa chữa hệ thống phanh nên họ đã đồng ý sửa nó, và thậm chí còn cho tôi mượn. Chris Elliott người quản lý dịch vụ đã làm rất tốt việc thông báo cho tôi trong suốt quá trình.

Tôi rất vui khi có đại lý chăm sóc khách hàng theo cách tuyệt vời như vậy. Họ đã vượt lên trên và hơn thế nữa để hàn gắn tình hình. Tôi rất muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai dựa trên những kinh nghiệm này.

Nhân viên bán hàng, Anthony Carvalho, rất chuyên nghiệp trong và sau quá trình bán hàng. Anh ấy đã dành thời gian để xem xét các mẫu khác nhau trên sàn showroom, đi rất chi tiết về từng mẫu. Anh ta biết các phương tiện trong và ngoài. Sau đó, anh ấy đã rất cởi mở trong việc cho tôi xem những chiếc xe thực tế trong kho phù hợp với mức giá của tôi. Sau khi lái thử, anh ấy đã làm việc để trình bày một số lựa chọn thuê và hướng dẫn tôi những gì tôi tin là lựa chọn tốt nhất. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đại lý này cho bất kỳ nhu cầu nào về xe trong tương lai, và đặc biệt là Anthony Carvalho.

KHÔNG mang xe của bạn đi bảo dưỡng tại đại lý này. Thợ máy của họ không đủ năng lực và khi mắc lỗi họ sẽ từ chối chịu trách nhiệm cho dù bạn có giấy tờ chính thức.

Chiếc xe của tôi chỉ mới đi được 22 km giờ cần phải thay toàn bộ động cơ vì họ đã làm vỡ vách ngăn khi thay dầu. LÀM THẾ NÀO ĐỂ MỘT CƠ CHẾ ÂM THANH ĐƯỢC CHỨNG NHẬN PHÁ VỠ KHI ĐANG LÀM NGUỒN GỐC NHƯ ĐƯỜNG NHƯ DẦU THAY ĐỔI.

Tôi đã cho họ xem carfax chính thức nói rằng họ là bên cuối cùng thay dầu. Họ tiếp tục tuyên bố rằng họ không chịu trách nhiệm về mặt bằng chứng và đặt câu hỏi về tính hợp lệ của CarFax. Họ cũng không thể đưa ra bất kỳ tài liệu nào chứng minh lập trường của họ.

Họ đang cố gắng thoái thác trách nhiệm bằng cách nói rằng tôi đã không thực hiện bảo trì định kỳ. Mặc dù đã 2 năm nhưng tôi chỉ lái chiếc xe đi được 4000 km trong thời gian đó. Bảng điều khiển trên xe cho biết tình trạng dầu tốt và tất cả các chất lỏng trong xe đều ở tình trạng tốt. Họ đang tránh thực tế rằng cơ học của họ là nguyên nhân gốc rễ

Vì sai lầm của họ mà giờ đây tôi phải trả 13.000 đô la để thay thế toàn bộ động cơ trên chiếc xe mới 4 năm tuổi và mới đi được 22 km của mình. Tôi chưa bao giờ đến một đại lý chính thức nơi họ sẽ phá vỡ chiếc xe của bạn và sau đó bạn phải trả giá cho sai lầm của họ.

Đại lý không trung thực điển hình. Tôi đã cho họ thấy bằng chứng rằng họ đang tính giá cao hơn giá trị thị trường và sự khoét sâu về giá và họ không quan tâm. Không nên kinh doanh

Nhân viên rất tốt. Không mua xe ở đây, nhưng rất ấn tượng với dịch vụ và sự chuyên nghiệp của họ.

Tôi đã trả hơn 22 nghìn đô la cho chiếc Volvo 2015 của mình cách đây chưa đầy một tháng và chiếc xe của tôi cần được bảo dưỡng và thu hồi trị giá 600 đô la. Quay lại Audi Plano (Auto Nation) để được giúp đỡ, nơi tôi được thông báo rằng tôi không có bất kỳ sự trợ giúp nào từ họ. Thậm chí không phải sau khi họ bán cho tôi với bảo hành $ 5,000.

Có lẽ tôi chỉ là một kẻ điên rồ trong ngành công nghiệp ô tô, nhưng ít nhất không khiến tôi cảm thấy như một người. Lời khuyên của tôi cho công chúng, không mua đã qua sử dụng từ Audi Plano (Auto Nation). Một khi bạn hoàn thành rất nhiều, bạn đang ở trên của riêng bạn.

Sau khi lái thử một số chiếc xe mà vợ tôi và tôi có trong danh sách dựa trên sự an toàn, hiệu suất và bảo trì, chúng tôi quyết định chọn Audi A6. Các nhân viên tại đại lý Plano lịch sự, chuyên nghiệp và quan trọng nhất là hiểu biết về sản phẩm. Rich là nhân viên bán hàng của chúng tôi và chúng tôi yêu thích phong cách dễ dãi và tính cách hài hước của anh ấy. Điều mỉa mai là Rich lại là nhân viên bán hàng đã làm việc với chúng tôi vài năm trước và sau khi lái thử xe và nói về chiếc xe chúng tôi muốn cho những gì chúng tôi phải bỏ ra, Rich lịch sự nói với chúng tôi rằng đây có lẽ không phải là chiếc xe dành cho chúng tôi. thời gian. Anh ấy không cố gắng đưa chúng tôi vào một chiếc xe khác hoặc làm chúng tôi kẹt trong một thứ mà chúng tôi không muốn. Tôi rất vui vì chúng tôi đã làm việc với Rich lần này. Anh ấy cũng đã rất xuất sắc trong quá trình theo dõi của mình.

Tôi để quên điều khiển từ xa nhà để xe của tôi trong chiếc xe cho mượn. Đã gọi cho họ vào sáng sớm hôm sau nhưng họ đã không giải quyết vấn đề kịp thời và không theo dõi và cập nhật cho tôi và cuối cùng họ đã mất điều khiển. Không hài lòng với dịch vụ của họ.

Dịch vụ khách hàng đặc biệt. Sẽ cho 5 sao nếu thời gian chờ đợi không quá một tiếng rưỡi cho việc thay dầu và thu hồi. Nhân viên tuyệt vời tại Audi Plano.

2016
Tôi đã thay chiếc Audi Q5 của mình bằng chiếc mới nhất 2016 từ cùng một đại lý. Joe peer đã cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp tốt nhất và giúp chúng tôi trong suốt quá trình. Anh ấy rất am hiểu không chỉ về đại thể khi trả lời những câu hỏi cụ thể của con trai tôi về khả năng công nghệ và phương tiện của Q5. Trên tất cả các dịch vụ tuyệt vời và cách tiếp cận chuyên nghiệp cho đến nay.
2013
Audi Plano là đại lý tốt nhất trong thị trấn. Gần đây tôi đã mang theo chiếc Q5 của mình và đã lái rất tuyệt. Douglas peyton cung cấp dịch vụ và chăm sóc chuyên nghiệp hàng đầu ngay từ ngày đầu tiên lái xe thử nghiệm cho đến khi hoàn thiện và chăm sóc dịch vụ sau bán hàng. Chris tại khu vực văn phòng đã cung cấp các tùy chọn chi tiết liên quan đến gói bảo dưỡng và Jeff Plummet đưa ra các khuyến nghị và đảm bảo trong việc kinh doanh Xe hiện có của chúng tôi. Cho đến nay trải nghiệm này thật tuyệt vời và tôi khuyên bạn nên dùng Audi plano để có trải nghiệm tốt nhất.

Edgar trong bộ phận bán hàng đã rất tốt khi giúp tôi tìm được chiếc xe mà tôi muốn và rất kiên nhẫn với tôi. Tôi khuyên bạn nên đến gặp anh ấy nếu bạn đang có ý định đi Audi ở Plano.

Sau một khởi đầu có phần khó khăn đối với trải nghiệm mua xe này, cuối cùng Kyler (Giám đốc bán hàng) và Yomi (Nhân viên bán hàng) đã vượt qua và chúng tôi đã có thể đạt được thỏa thuận để mọi người hài lòng. Họ có một cơ sở đẹp ở một vị trí tuyệt vời với rất nhiều hàng tồn kho để bạn lựa chọn.

Trải nghiệm của tôi tại Audi Plano không có gì là ngoạn mục. Wade, quý ông bán hàng của tôi, đã vượt lên trên và hơn thế nữa để thấy rằng nhu cầu của tôi đã được đáp ứng. Rất vui, tôi quyết định bóp cò trên chiếc Audi mới của mình. Các đại lý rất chuyên nghiệp và thân thiện. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc ô tô mới, tôi thực sự khuyên bạn nên xem Audi Plano và tìm kiếm sự hỗ trợ từ Wade. Bạn sẽ không phải thất vọng!

Không kinh doanh với đại lý này! Hãy suy nghĩ cẩn thận trước khi bạn nghĩ đến việc mua một chiếc Audi .. Tôi đã có một số loại xe Audi khác nhau và dịch vụ này rất tuyệt vời cho đến khi bạn gặp phải một vấn đề không nằm trong diện triệu hồi (mà tôi đã có 3 chiếc trong vòng 2 năm), hoặc Audi thừa nhận vấn đề! Bảo hành được cho là sẽ bao gồm khá nhiều thứ trừ khi có việc sử dụng bộ phận không đúng cách - hoặc nếu chính Audi quyết định điều đó chỉ vì! Và đây không phải là chiếc Audi đầu tiên mà tôi gặp vấn đề. Đó là các vấn đề liên quan đến việc cho mượn, xe chưa được rửa khi nhận, v.v. Đây chắc chắn là chiếc Audi cuối cùng của tôi và tôi sẽ chuyển sang một đại lý / thương hiệu xe hơi sẽ chịu trách nhiệm sản xuất các bộ phận không có sử dụng nó một cách thích hợp!

Cập nhật 9/12:
Vì vậy, tôi đã gọi cho GM theo đề xuất của bài đăng của Audi Plano. Tôi nhận được một cuộc gọi, không phải từ GM, người được cho là phải họp cả ngày, mà từ một người nào đó từ bộ phận tài chính. Tôi băn khoăn rất lâu về việc bảo hành dịch vụ mở rộng sẽ giải quyết mọi vấn đề như thế nào - ngay cả cần gạt nước kính chắn gió và pin nếu tôi chọn như vậy - và tôi có thể mua bảo hành này bất cứ lúc nào! Tôi phải nói rằng là phụ nữ trong "thế giới đàn ông" sẽ nhận được những cái nhếch mép sau lưng của bạn (cả quản lý nợ và nhân viên phục vụ) và bạn bị đối xử như thể bạn không biết bạn đang nói về điều gì! Tôi hiểu rằng ví dụ như cần gạt nước kính chắn gió hoặc pin ô tô không được bảo hành; cụ thể hơn, tôi có một 2016 Audi Q3 với 33K dặm trong nó, mà vẫn còn dưới 50K / 4 y bảo hành (mà phải được bội thu để bội thu trong quan điểm của tôi), và tôi xem xét vẫn là một chiếc xe khá mới. Các chốt chống nắng, được gắn vào thành xe ở phía sau và móc chống nắng vào, đã bị nứt từ cả hai bên. Tôi được biết rằng điều này không được bảo hành bởi vì "do các dấu hiệu của ảnh hưởng bên ngoài" và "một lượng lực quá mức đặt lên các bộ phận." Điều này hoàn toàn vô nghĩa! Tôi đã sử dụng kem chống nắng vì nó nên được sử dụng và theo tôi, nếu loại kem chống nắng này không kéo dài thời gian sử dụng thích hợp, nó nên được bảo hành! Tôi đã được người quản lý nợ dịch vụ cho biết rằng điều này không phải là "lỗi của nhà sản xuất" ... vậy thì sao ?? Nếu bạn sản xuất một bộ phận như thế này mà bị nứt sau quá trình sử dụng thích hợp khi xe vẫn còn bảo hành, đó không phải là lỗi nhà sản xuất sao ???? Phi lý !!! Tất nhiên Audi Plano rất vui khi được thay thế các bộ phận với ước tính cụ thể là 1.046,81 USD. Tôi sẽ tiếp tục đăng những cập nhật này cho đến khi Audi Plano chịu trách nhiệm về việc này và đưa ra quyết định đúng đắn.

Cập nhật 5/3
Đã một thời gian kể từ khi tất cả bắt đầu .. GM cuối cùng đã gọi sau khi tôi tìm thấy email của anh ấy và giả vờ rằng anh ấy không biết gì về chuyện này cả !! Tôi thực sự đã nói chuyện với anh ấy- mà anh ấy không nói một lời- về những lời phàn nàn của tôi. Họ đồng ý trả một nửa số tiền sửa chữa, điều mà tôi không đồng ý, vì tôi không nghĩ mình nên trả bất cứ khoản nào. Bây giờ tôi đã khiếu nại tất cả các cách với Tổng chưởng lý Texas, và chúng tôi sẽ xem mọi thứ diễn ra như thế nào. Trong thời gian chờ đợi, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Audi McKinney với dịch vụ 45K với xăng và phí cầu đường miễn phí, đồng thời sẽ bảo dưỡng xe của tôi tại đó cho đến khi tôi bật chìa khóa - không còn Audis nào cho tôi! Nhưng tôi đã đi nhầm đại lý suốt thời gian qua - họ thậm chí còn báo giá sửa chữa thấp hơn nhiều so với Audi Plano !! Vì vậy, Audi Plano dường như chỉ quan tâm đến tiền của họ - và họ cũng có xếp hạng hài lòng trên Google thấp hơn nhiều so với Audi McKinney !!! Nó là con số !!

Được thay lốp bảo hành, nhưng phải đuổi theo họ quá nhiều mới hoàn thành được. Lần đầu tiên và lần cuối cùng. $ 160 cho một lần thay dầu? cười lớn

Đã trả 80 đô la cho bộ chuyển đổi aux và anh ấy không để tôi nhìn vào nó. Khi tôi về nhà và nhìn vào kết nối đó chỉ là một bộ sạc.

Tránh xa bộ phận dịch vụ. Đầu tiên họ bán cho bạn loại bảo hiểm được cho là sẽ bao gồm cả ốp lưng đến ốp lưng nhưng sau đó mỗi lần đến thăm họ đều nói rằng dịch vụ chỉ được bảo hiểm một phần và bạn phải trả phần lớn số tiền đó. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với người quản lý dịch vụ và anh ta không có mặt. Đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​một đại lý cao cấp

1/9/19 gọi 2 lần, lần đầu không trả lời hoặc hộp thư thoại cứ đổ chuông, đây là số đại lý chính và nhắn lại với tổng đài lần 2, chị nói GM sẽ gọi lại cho em sớm và chưa có ai gọi lại.

Cảm ơn Steve Lin đã giúp việc mua A4 của tôi diễn ra suôn sẻ! Tôi đánh giá cao thời gian bạn đã dành để nói chuyện với tôi cả qua điện thoại và email. Bạn đã làm cho quá trình mua hàng tuyệt vời! Tôi yêu A4 của tôi

Chúng tôi gần như bước ra ngoài!

May mắn thay, chúng tôi có Kelly Morck là đại lý bán hàng của chúng tôi, người đã làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ như lụa. Anh ấy rất tử tế, hiểu biết và cho chúng tôi cơ hội để quyết định về thỏa thuận tốt nhất cho chúng tôi. Tất cả chúng tôi đã chuẩn bị đến thăm các đại lý khác vào ngày hôm đó, nhưng anh ấy đã bán được hàng!

Khi bước vào Audi Plano, chúng tôi đi bộ xung quanh để xem những chiếc ô tô được trưng bày, sau đó chúng tôi đi ra ngoài lô để xem những gì họ cung cấp tại chỗ. Sau khoảng 10-15 phút quan sát xung quanh, chúng tôi quay trở lại tòa nhà bán hàng, nơi chúng tôi lại rình mò những chiếc xe được trưng bày. KHÔNG AI TIẾP CẬN CHÚNG TÔI BAO GIỜ !!!!! Cuối cùng khi tôi đến chỗ lễ tân, cô ấy đã cáu kỉnh, và "nói ra" rằng chúng tôi đã ở đó. Chúng tôi chỉ muốn nói chuyện với một đại lý bán hàng. Sau một vài "hu-hu-hu hu hu", cô đến gặp một đại lý bán hàng và Kelly bước lên. Anh ấy là một đại lý bán hàng mới tại địa điểm này. (Tôi cho rằng cô gái này đề nghị Kelly vì các đại lý khác đã xem xét chúng tôi và quyết định "chúng tôi không phải là loại người sẽ mua." Poo với họ.) Kelly rất nhã nhặn, đã dành thời gian để nói về Audi's với chúng tôi chưa bao giờ đã nghiên cứu đầy đủ về những chiếc xe trước đó, anh ấy đưa ra một vài lựa chọn theo yêu cầu của chúng tôi và đưa chúng tôi đi lái thử. Đó là tất cả những gì nó cần. Anh ấy đã làm cho thỏa thuận có hiệu quả với chúng tôi và bán được hàng! CẢM ƠN CÁC BẠN KELLY !!!! Ngày của chúng tôi đã được thực hiện. Chúng tôi đã không đi xem xét các lô khác như kế hoạch. Có lẽ đã không xảy ra theo cách đó nếu Kelly cũng hợm mình. Tôi hy vọng chúng tôi sẽ tận hưởng chiếc Audi A3 của mình nhiều như chúng tôi đã đánh giá cao Kelly Morck vì lòng tốt, cách tiếp cận thực tế và tính cách của anh ấy.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tất cả các vấn đề được giải quyết và giao hàng đúng hạn. Sự trợ giúp đắc lực từ cố vấn của tôi là Calvin và chuyên gia kỹ thuật Aaron.

Aleks Gogiberidze tại Audi Plano thật đặc biệt! Anh ấy đã giúp tôi tìm thấy chính xác những gì tôi đang tìm kiếm và ngay lập tức. Aleks là người có nhiều thông tin, am hiểu và khiến việc mua chiếc Audi đầu tiên của tôi trở nên vô cùng dễ dàng. Tôi rất hạnh phúc lần đầu tiên Chủ sở hữu Audi. Tôi sẽ quay lại để nâng cấp khi đến lúc!

Vừa mua một chiếc xe mới từ Audi Plano. Adrian Podea, Chuyên gia thương hiệu,
rất chuyên nghiệp, đã trả lời tất cả các câu hỏi và giúp tôi mua hàng rất dễ dàng. Tôi cũng muốn cảm ơn Matt Layton, Cố vấn Dịch vụ, vì tất cả sự giúp đỡ của anh ấy đối với chiếc Audi mà tôi đã kinh doanh.

Tốt đại lý. Dịch vụ rất đắt tiền. Giá trị xe đã qua sử dụng không sao không lớn.

Thật là một đại lý tuyệt vời! Tôi đang tìm kiếm một chiếc xe đã qua sử dụng đáng tin cậy, tiết kiệm xăng trong tầm giá của mình và trước khi đến Audi Plano, tôi đã thấy một vài chiếc đang trong tình trạng Đã qua sử dụng tốt. Tại Audi Plano, tất cả đã thay đổi!

Chiếc xe đặc biệt mà tôi quan tâm có vẻ như nó đã rời khỏi phòng trưng bày vào tuần trước và trở lại vào ngày hôm qua ... nó sạch sẽ như vậy! Số dặm thấp, có. Giá tốt, có. (Và tôi thích rằng họ không mặc cả về giá cả.)

Không cần phải nói, tôi hiện sở hữu chiếc xe đó và yêu thích nó!

James Merriman thật tuyệt vời! Đây là cuộc hẹn dịch vụ đầu tiên của chúng tôi với Audi Plano, và họ chắc chắn đã không làm bạn thất vọng. Chúng tôi sẽ lái xe khắp thị trấn để có trải nghiệm từ đây trở đi!

Cody đã làm một công việc phi thường! Thông tin liên lạc của anh ấy trong suốt quá trình sửa chữa và chú ý đến các chi tiết xung quanh các vấn đề là rất hữu ích và đánh giá rất cao.

Việc mua sắm ô tô diễn ra suôn sẻ và mọi người thật tuyệt vời khi trò chuyện cùng. Họ đã chủ động liên hệ với tôi để đảm bảo mọi thứ đều ổn sau đó và thậm chí còn nhớ lịch trình của tôi khi tạo lịch hẹn nhuộm màu cho cửa sổ của tôi!

Nơi tuyệt vời để đi đến.

Dịch vụ rất tốt và lịch sự và cảm thấy như quá trình diễn ra tốt đẹp!

HÃY RÕ RÀNG! Xem đánh giá của họ trên các trang web khác. Dịch vụ ở đây thật kinh khủng! Tôi đã đi trả tiền mặt (26.000 USD) cho một chiếc xe đã qua sử dụng và GM thậm chí sẽ không đứng lên nói chuyện với tôi. Anh ấy nói với đại diện bán hàng của mình rằng anh ấy quá bận rộn với việc chạy báo cáo. Tôi đã mua chiếc xe và được nhân viên bán hàng cho biết sẽ đến vào thứ Bảy và họ sẽ xử lý các hư hỏng cho nắp sau và lỗ khoan lớn trên cửa. Hôm mua xe trời đổ mưa tầm tã nên không thấy. Làm thế nào bạn có thể bán một chiếc xe với lỗ khoan trên đó, hư hỏng mới ở nắp sau và các đường gờ bị lỏng? Tôi gọi lại cho đại diện bán hàng và anh ta nói với tôi rằng GM đã từ chối điều đó? Gì? Bạn nói rằng bạn sẽ giải quyết nó và sau đó GM nói không? Tôi không biết GM làm việc với Audi như thế nào. Tôi sẽ gọi cho công ty và BBB. Đi một nơi khác và tiết kiệm tiền của bạn và rắc rối. Dịch vụ tốt hơn ở những nơi khác cùng với giá cả và không phải mọi người cố gắng thoát ra để giúp đỡ khách hàng ...

Luôn luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Bộ phận dịch vụ được tổ chức rất tốt và liên lạc, cho bạn biết các cập nhật tình trạng trên xe của bạn. Paul Berry gần đây đã làm rất tốt việc chăm sóc cho cả tôi và vợ.

Hàng tồn kho và dịch vụ khách hàng tuyệt vời tại Audi Plano.

Căng thẳng kinh nghiệm mua hàng miễn phí! Tyler Jones và nhóm tại Audi Plano đã làm một công việc xuất sắc từ đầu đến cuối, hoàn thành trong thời gian kỷ lục và được đánh giá rất cao. Tôi hoàn toàn yêu thích chiếc S4 của mình và sẽ mua Audi Plano trước khi đến thời điểm mua chiếc Audi tiếp theo của tôi. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Audi, tôi thực sự muốn giới thiệu Tyler Jones và Audi Plano.

Joe Peer rất tuyệt. Anh ấy rất kiên nhẫn, thấu hiểu và đã làm rất tốt khi trả lời tất cả các câu hỏi và thắc mắc của chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất thích làm việc với anh ấy khi chúng tôi mua chiếc Audi A4 mới của mình. Anh ấy hiểu biết, lịch sự, chuyên nghiệp và một lần nữa, rất kiên nhẫn. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Audi, tôi rất muốn giới thiệu Joe.