Atlas Networks Ôn tập

Chúng tôi đã chuyển đổi sang Atlas vài năm trước cho các dịch vụ điện thoại và internet của nhà hàng. Họ đã rất tuyệt vời ... dịch vụ rất nhanh nhạy ... đáng tin cậy ... hữu ích. Ngoài ra chúng tôi đã tiết kiệm được kha khá tiền. Đề nghị hoàn toàn.

Công ty tuyệt vời để làm việc cùng và cho! Internet và giá tốt nhất ở Seattle!

Trước đây, tôi đã không thiếu những trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ khách hàng của Atlas. Tính đến cuối năm, nó đã hoàn thành 180. Tôi đã gửi một vé để chuyển dịch vụ của mình đến một địa chỉ mới hơn 1 tuần trước và thậm chí không nhận được một cuộc gọi lại. Tôi hiểu rằng có sự chậm trễ do cảnh báo trước COVID, tuy nhiên, tôi cũng đang làm việc toàn thời gian ở nhà và đã không có internet trong hơn một tuần ... Thật thất vọng

Dịch vụ internet tuyệt vời với những người xuất sắc làm việc ở đó! Chắc chắn là tương lai khi các nhà cung cấp đi xa. Không cần phải hẹn kỹ thuật viên đến nơi bạn ở và bỏ lỡ công việc. Họ có thể bật dịch vụ của bạn từ xa và bạn chỉ cần cắm vào tường! Không cần bộ định tuyến nếu bạn không cần! Đội ngũ bán hàng và hỗ trợ cũng rất thân thiện và dễ làm việc. Nhân tiện, nếu bạn có cơ hội, hãy ghé qua văn phòng ở Seattle. Đó là một không gian làm việc tuyệt vời!

Không chuyên nghiệp và không quan tâm đến các nghĩa vụ pháp lý của họ. Họ để lại một máy ảo trên điện thoại làm việc rộng khắp văn phòng của tôi nói rằng họ đang gọi để thu thập các hóa đơn quá hạn. Điều này là bất hợp pháp chưa kể là cực kỳ thiếu nhạy cảm trong một đại dịch mọi thời đại. Khi tôi gọi để khiếu nại và thanh toán hóa đơn của tôi, không có sự công nhận rằng họ đã vi phạm pháp luật. Chỉ cần kamikaze dịch vụ khách hàng.

Tôi đã có Atlas được một năm rưỡi tại thời điểm viết bài và tôi không đặc biệt hài lòng với dịch vụ của họ. Trên thực tế, tôi không khuyên bạn nên sử dụng Atlas "Mạng" do các vấn đề liên tục phát sinh với kết nối của tôi với internet. Tôi phải khởi động lại thiết bị của mình vài lần trong ngày, thường không thành công. Tôi đã mất kết nối trong một số cuộc họp quan trọng và điều đó khiến tôi mất thời gian và tiền bạc trực tiếp. Tôi không thể bật dịch vụ phát trực tuyến để xem TV vì kết nối internet luôn bị lỗi. Tôi có thiết bị hoàn toàn mới theo khuyến nghị của Atlas mà không có bất kỳ sự cải thiện nào về tình hình. Ngoài ra, họ là nhà cung cấp duy nhất có sẵn trong tòa nhà của tôi, nhưng họ từ chối giúp tôi chuyển cổng có sẵn sang một vị trí thuận tiện hơn (tất cả những gì họ phải làm là bật kết nối nhưng từ chối). Tôi chỉ chấm hai sao vì các nhân viên nói chung đã quan tâm đến vấn đề của tôi, nhưng không đưa ra bất kỳ giải pháp nào cho vấn đề của tôi. Nhìn chung, tại sao có một nhà cung cấp dịch vụ internet không cung cấp dịch vụ internet? Bạn sẽ không, và đó là lý do tại sao tôi sẽ không chọn Atlas nếu tôi có tùy chọn, điều này tôi không làm vì Atlas không cho phép.

Đây không phải là đánh giá về trụ sở của họ, mà là đánh giá về dịch vụ của họ như nhiều người khác dường như vẫn làm.

Thật tuyệt vời. Tôi thường xuyên nhận được 1 Gbps của mình. Hỗ trợ đang hoạt động trên các kênh nội bộ và bên ngoài (twitter). Nó cũng cảm thấy tuyệt vời khi hỗ trợ một ISP địa phương. Tôi hy vọng họ sẽ sớm chuyển đến nhiều địa điểm hơn :)

Nhà cung cấp internet tốt nhất mà chúng tôi từng có. Tôi ước chúng ta có thể sử dụng Atlas trong căn hộ mới của mình. Internet rất nhanh và dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời. Mọi người tôi đã nói chuyện đều rất tốt và họ luôn giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng. Rất khuyến khích!

Chúng tôi đã có Atlas được gần một năm và cho đến nay vẫn chưa có một vấn đề nào.