3 năm trước
Tốt:
Tốt:
- Phòng sạch sẽ, dịch vụ phòng tốt
- Ngon tất cả những gì bạn có thể ăn sáng (Tôi không phải là người thích ăn uống, nhưng tôi đã hài lòng)
Những người xấu:
- Mất hơn nửa giờ để nhận phòng cho chúng tôi mặc dù là những người duy nhất được phục vụ tại thời điểm đó. Các nhân viên lễ tân không giải thích những gì đã mất nhiều thời gian như vậy, nhưng tôi nghi ngờ họ có vấn đề với máy tính của họ.
- Khu phố tồi tệ; băng đảng và gái mại dâm cách khách sạn vài phút đi bộ (giữa khách sạn và ga tàu điện ngầm Marche)
- Người phụ trách một trong những việc bạn có thể ăn sáng trong ngày là pha bột cà phê vào máy pha cà phê bằng tay không (không đeo găng tay)
Xấu xí:
- Trong khi đợi xe buýt của chúng tôi tại sảnh đợi lúc 1 giờ sáng (chúng tôi đã đợi 30 phút, vẫn còn 30 phút nữa để đi), nhân viên lễ tân (một người đàn ông lớn tuổi) bất ngờ tiến đến gần tôi và bạn tôi và giận dữ hét lên rằng chúng tôi sẽ rời đi nếu chúng tôi đã không có một phòng. Chúng tôi giải thích rằng chúng tôi vừa trả phòng vào ngày hôm đó, và chúng tôi đang đợi xe buýt của mình nhưng ông già vẫn la hét và bắt đầu nói bằng tiếng Ý (mà tôi và bạn tôi không hiểu rõ lắm để hiểu). Sau một hồi cố gắng tìm hiểu nhau, cuối cùng chúng tôi cũng lấy được hành lý từ phòng giữ đồ và ra ngoài đợi lúc 1 giờ sáng trong một khu phố không mấy an toàn. Tôi sẽ hiểu được sự tức giận của ông già nhiều hơn nếu chúng tôi lớn tiếng hoặc gây rối (chúng tôi thì không), nhưng ngay cả khi đó, với tư cách là khách hàng trả tiền, tôi mong đợi sự lịch sự và hiếu khách hơn từ một khách sạn '4 sao'. Tôi KHÔNG đề xuất địa điểm này chỉ dựa trên tương tác cuối cùng đó.
Đã dịch 
ata-contessa-jolanda.hotels-milan.net
