AT&T Business Ôn tập

Tôi đã gặp sự cố khi kết nối iPhone 11 XR với Ford Fusion Hybrid 2018 của mình. Tôi không thể tải bản đồ Waze để nói chuyện bằng âm thanh khi đang lái xe. Vì vậy, sau khi rời khỏi nhà sản xuất iPhone, người không thể giúp đỡ, đại lý Ford, người không thể không đề nghị tôi liên hệ với nhà cung cấp của tôi là AT&T.

Vì vậy, tôi đến AT&T đi ngang qua Xa lộ ở Lâu đài Mới ở đó tôi gặp người quản lý Linda. Cô ấy chẩn đoán vấn đề và sau đó chuyển tôi cho Jeremy, cộng tác viên bán hàng của cô ấy, người đã thực sự dẫn tôi đến xe của tôi và trong vòng năm phút, tôi sẽ phát ra khẩu lệnh từ loa trong xe của tôi.

Hai quả đấm cao dành cho các nhân viên của AT&T trên Đường cao tốc Dupont Lâu đài mới

Vị trí này và các đối tác bán hàng chỉ đơn giản là nơi tuyệt vời nhất. Tôi là một phụ nữ lớn tuổi chỉ học về công nghệ. Các cộng sự rất kiên nhẫn và thân thiện. Tôi mong được đến đây giải quyết các vấn đề của mình.

Tôi đã có trải nghiệm kinh khủng nhất ở đây là một cô gái đã bán cho tôi chiếc điện thoại này và khi tôi quay lại để lấy một số thông tin về lý do tại sao nó hoạt động không bình thường, cô ấy rất thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp đối với tôi và điều đó cho thấy rằng cô ấy không biết. quá nhiều về các sản phẩm mà cô ấy bán bởi vì cô ấy nói với tôi rằng điện thoại của tôi không có khả năng có tính năng cụ thể mà tôi gặp vấn đề trong khi thực tế là như vậy. May mắn thay, một người khác đã có thể bước vào và giúp tôi với điện thoại của tôi, cô ấy là một cô gái Tây Ban Nha và rất hữu ích, cô ấy đã khiến tôi quên đi những vấn đề của tôi với nhân viên kia. Dù thế nào thì tính năng mà tôi gặp vấn đề vẫn hoạt động tốt trong suốt thời gian đó, tôi chỉ đang tự làm sai điều gì đó và nếu đó không phải là cô gái Tây Ban Nha rất xinh đẹp, tôi không biết ngày hôm nay của mình sẽ như thế nào với cô gái kia cố gắng phá hỏng nó với tính cách thiếu chuyên nghiệp và thiếu kiên nhẫn của cô ấy. Không chọn cái này, chắc chắn tôi sẽ không đảm bảo nhiều như vậy. Ngoài ra, nó rất nhỏ và không có nhiều thứ để cung cấp như phụ kiện.

Sự trợ giúp đáng kinh ngạc hôm nay tại Cửa hàng AT&T của Đường cao tốc Nam DuPont. Andrew đã dành thời gian để kiên nhẫn trả lời các câu hỏi của tôi về việc lưu trữ, chuyển ảnh cũng như việc sử dụng và vận hành điện thoại tốt hơn nói chung. Vì vậy, rất vui khi tìm thấy một trải nghiệm chuyên nghiệp, trực tiếp như vậy!

Tracy thật tuyệt vời vào cuối tuần này khi tôi đi vào con gấu de. Vị trí để thêm một dòng. Cô ấy đã ở đó một mình và không chỉ giúp tôi, cô ấy còn hỗ trợ một khách hàng khác. Cô ấy thật tuyệt vời Tôi chưa bao giờ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn ở một cửa hàng điện thoại di động cho đến nay. Cảm ơn bạn

Không phải là một khách hàng vui vẻ, nhưng người quản lý rất tốt

Chúng tôi đã có một trải nghiệm kinh khủng khi chúng tôi nhận được hóa đơn đầu tiên của mình, đại lý tên là SHATIRA BILLUPS, cô ấy đã giúp chúng tôi một chiếc iphone 8 và cô ấy nói rằng đó là chương trình khuyến mãi miễn phí và chúng tôi chỉ phải trả tiền kích hoạt và tháng sau hóa đơn của chúng tôi sẽ giữ nguyên nhưng hóa đơn của chúng tôi quá cao và cô ấy thêm bảo hiểm và cô ấy chưa bao giờ nói rằng chúng tôi phải trả tiền điện thoại !! Tôi không biết liệu cô ấy chỉ đang cố bán hàng hay gì đó nhưng tôi rất bực mình nên cô ấy không bao giờ đề cập đến điều đó

Rất thân thiện và hiểu biết. Giúp bạn cảm thấy thoải mái khi mua hàng của mình

Dịch vụ nhanh chóng và nhân viên kiên nhẫn và thân thiện.

Tôi yêu các cộng sự của tôi tại địa điểm này. Linda luôn hoàn thành xuất sắc công việc! Cảm ơn bạn!!

Tracy đã làm rất tốt trong việc giúp đỡ tôi, cô ấy là một nhân viên tốt.

Đang tìm cách nâng cấp điện thoại cho một thành viên trong gia đình. Quy trình hoàn toàn liền mạch.

Chàng trai làm việc thực sự biết ngồi xổm ngoại trừ cách bắt đầu bán hàng. Không giúp gì cả

Tôi chỉ cảm thấy như lẽ ra họ nên hiểu rõ hơn về cách khắc phục sự cố điện thoại của tôi. Tôi phải mua một chiếc điện thoại mới Tôi hoàn toàn hài lòng với 4G khi về nhà chiếc điện thoại cũ của tôi bắt đầu hoạt động tốt. Tôi không hiểu.

LẦN ĐẦU TIÊN CỦA TÔI CŨNG TUYỆT VỜI, REP LINDA CỦA TÔI CÒN TUYỆT VỜI ĐÃ NHANH CHÓNG VÀ DỄ DÀNG ĐỂ LÀM VIỆC VỚI TÔI SẼ MANG LẠI TẤT CẢ CỬA HÀNG CỦA TÔI CŨNG LÀ CỬA HÀNG ĐÃ SẠCH SẼ VÀ RẤT THÚ VỊ A +++++ tất cả các cách aorund

Rất hữu ích, và đặc biệt kiên nhẫn khi tôi chọn một số điện thoại mới (phải có một số tốt!) Trên một đường dây mới. Họ cũng tính toán kế hoạch của tôi để xem liệu tôi có thể kiếm được một hợp đồng tốt hơn hay không. Những người thực sự tốt. Hạn chế duy nhất là tuần trước một nhân viên đã nói với tôi về một thỏa thuận giảm giá mà tôi không thể có được trong chuyến thăm này.

Trải nghiệm tích cực khi nhận được sự trợ giúp từ người đại diện trong cửa hàng. Cô ấy đã có thể khắc phục các sự cố iPhone một cách liền mạch. Cửa hàng sạch sẽ và trật tự làm cho bầu không khí dễ chịu.

Autumn Matvey rất hữu ích và đã cung cấp cho tôi tất cả thông tin tôi đang tìm kiếm và hơn thế nữa và tôi chắc chắn sẽ quay lại để mua hàng từ cô ấy!

Mồi và chuyển đổi chiến thuật. Chúng tôi đã được thông báo vào năm ngoái nếu chúng tôi trả thêm tiền cho gói AT&T Next, chúng tôi có thể nâng cấp và nhận được khuyến mại hiện tại một năm sau đó. Hôm nay, chúng tôi đã được thông báo nếu chúng tôi mua một tặng một khuyến mãi giảm giá 75% cho Samsung Galaxy S9 +, chúng tôi vẫn sẽ chịu trách nhiệm cho 12 khoản thanh toán còn lại trên điện thoại hiện tại và tôi sẽ phải thay đổi số của mình. Họ chỉ trải thảm đỏ cho những khách hàng mới. Dịch vụ di động vẫn là thứ yếu đối với Verizon.

Trải nghiệm tồi tệ nhất trong toàn bộ cuộc đời tôi. Linda, người quản lý, không gì khác ngoài thô lỗ và đáng ghét; và đó là sự hào phóng. Đây dễ dàng là trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có trong suốt cuộc đời trưởng thành của mình. Tôi không khuyên bạn nên bao giờ sử dụng công ty này! AT&T là công ty tồi tệ nhất, tồi tệ nhất về dịch vụ khách hàng mà tôi từng không hài lòng khi trải nghiệm. Mỗi khi tôi gọi vào đường dây dịch vụ khách hàng, họ tỏ thái độ với bạn, và họ LUÔN ngắt cuộc gọi thay vì chuyển cho bạn như họ vẫn tuyên bố. Tôi chưa bao giờ gọi đến ATT mà không cần gọi lại nhiều lần và không nghe máy trong vòng ít nhất 2 giờ. Công ty của bạn hoàn toàn là cặn bã. Bạn không có giá trị gì đối với những người hoặc khách hàng giữ chân bạn trong công việc kinh doanh. ĐỪNG BAO GIỜ ĐI ĐẾN ATT NẾU BẠN CÓ THỂ TRÁNH ĐƯỢC.