3 năm trước
Tôi không muốn chỉ trích mọi người hoặc địa điểm, ...
Tôi không muốn chỉ trích mọi người hoặc địa điểm, vì vậy tôi chỉ đơn giản là viết kinh nghiệm của mình và bạn có thể lấy từ đó những gì bạn sẽ làm. Lần đầu tiên tôi đến Nha khoa Aspen là để được tư vấn để chắc chắn rằng tôi cần nhổ răng khôn (tôi biết là tôi đã làm, nhưng đây là quy trình, tôi hiểu) Tôi không thể nhớ chính xác mình đã đợi nha sĩ đến khám trong bao lâu. phòng nhưng đã hơn một giờ. Cô ấy bước vào, nói "mở ra ... yep, nhìn kìa. Họ cần phải đi ra." Sau đó, họ đưa tôi vào một phòng khác để nói chuyện tài chính và sắp xếp một cuộc hẹn. Tôi không đùa với bạn, họ đã quên về tôi. Tôi đã đợi trong căn phòng đó, vì ... ồ tôi không biết nữa, có lẽ là 30-40 phút nữa. Một người phụ nữ bước vào và làm tôi giật mình khi ngồi đó và nói "Tôi thậm chí còn không biết bạn đang ở đây, thật tốt khi tôi đã không đưa một bệnh nhân khác vào như tôi vừa định." Cô ấy ngồi lại với tôi và thảo luận về tài chính, nhổ hai chiếc răng khôn là $ 1700, họ yêu cầu giảm 60% (tôi tin là vậy) và bác sĩ phẫu thuật răng miệng chỉ đến địa điểm đó một lần mỗi tháng và phải thanh toán đầy đủ trước khi phẫu thuật. Tôi được thông báo là bác sĩ phẫu thuật luôn đến muộn vào ngày phẫu thuật vì vậy tôi phải gọi điện trước cuộc hẹn để xem liệu tôi có cần đến đúng giờ hay không hoặc liệu tôi có nên đến muộn hơn so với lịch hẹn của tôi (lúc 2:30). Tôi gọi, họ nói sẽ xuất hiện lúc 3 giờ. Tôi đã không được gọi vào phòng phẫu thuật cho đến sau 4 giờ chiều. Thông thường, khi ai đó đang gây mê, họ được xem qua những gì đang xảy ra ... nhưng không phải lần này. Một cây kim được cắm vào cánh tay của tôi để truyền dịch, vòng bít HA đã được đeo vào ... Tôi hầu như không gặp được bác sĩ phẫu thuật. Tất cả đều rất gấp gáp ... không có lời nào được nói ra và tôi đã ở dưới. Khi tôi tỉnh dậy, với dây quấn HA vẫn còn, kim tiêm vẫn còn trên tay ... Tôi vẫn còn bị móc túi, nhưng tôi ĐÃ KHÔNG CÓ. Họ rời khỏi phòng khi tôi thức dậy và tôi ở một mình! Tôi bị sốc (và hơi cao) nhưng bắt đầu hét lên "HELLO, HELLO !?" ai đó đã trở lại phòng, và một lần nữa SILENCE. Tôi nói "Sooo, mọi thứ diễn ra tốt đẹp !?" Tôi nhận được "vâng" và họ bắt đầu dọn dẹp phòng để sẵn sàng cho bệnh nhân tiếp theo với tôi vẫn ở trong đó! Anh ấy bắt đầu xịt lên bàn một loại chất tẩy rửa nào đó và xịt lên khắp chân tôi. Họ đỡ tôi dậy, và nhốt tôi vào một căn phòng khác (giống như một khu vực phòng chờ riêng biệt) và một lần nữa KHÔNG hướng dẫn, không lời nói. Chỉ cần tôi ngồi xuống và bỏ đi. Tôi chúi đầu vào hội trường và nói "Tôi còn chờ gì nữa ?!" Một trợ lý nha khoa nói với tôi rằng họ cần phải đảm bảo rằng tôi có thể đi được. Tôi nói với cô ấy rằng tôi cảm thấy ổn, cô ấy nói tốt nếu bạn cảm thấy ổn, bạn có thể đi. Theo đúng nghĩa đen, tôi đứng dậy và bước ra ngoài. Không có hướng dẫn xả, không có thông tin. Họ không nói với tôi bất cứ điều gì. Mọi thứ diễn ra rất gấp rút, tôi cảm thấy mình chỉ như một bộ phận của dây chuyền lắp ráp. Rõ ràng là hóa đơn của tôi đã được thanh toán đầy đủ trước khi làm thủ thuật nhưng bây giờ tôi đang nghĩ về nó, tôi đã thanh toán (tiền túi) cho 45 phút gây mê và tôi không quá 20 phút. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu Aspen Dental cho bất kỳ ai. Họ chỉ vì tiền và tôi cảm thấy như họ không quan tâm đến bệnh nhân chút nào.
Đã dịch