Nhận xét 112 Trang 2 / 2
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
M
4 năm trước

Có thể nói đại lý là một tệ nạn cần thiết. Bạn khô...

Có thể nói đại lý là một tệ nạn cần thiết. Bạn không thể tự chẩn đoán chiếc xe của mình và họ có một máy tính với chương trình phần mềm rất đắt tiền để tìm ra lỗi gì xảy ra với chiếc xe của bạn. Khoảng thời gian này F250 của tôi hoạt động mạnh vào buổi sáng trong khoảng 6 phút sau đó sẽ trơn tru trong hầu hết các phần. Họ xác định đó là 2 cuộn dây và làm sạch hệ thống phun xăng. $ 743,00 ra khỏi cửa. Vì vậy, nó chạy tốt bây giờ họ đã tính phí 150 đô la cho một cuộn dây mà tôi có thể đã nhận được với giá 70 đô la nhưng sau đó một lần nữa tôi sẽ không biết nó rất tệ. Vì vậy, đó là câu chuyện không ai khác sẽ làm việc trên phần động cơ của chiếc xe vì thiếu máy tính kiểm tra, vậy bạn có thể làm gì? Tôi chỉ nghĩ rằng nếu họ muốn kinh doanh lặp lại, họ sẽ giảm giá một chút và sửa chữa nhiều hơn. IMO

Đã dịch
B
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng nhận đư...

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được / Chúng tôi đã mua một chiếc Ford đã qua sử dụng. Khi chúng tôi đến đó để lái thử, người đàn ông bán hàng Lawrence đã khởi động chiếc xe (Vâng tệ của chúng tôi đó là một lá cờ đỏ lớn). Chúng tôi thử nghiệm lặn chiếc xe tải mọi thứ đều tuyệt vời. Chúng tôi đã mua chiếc xe tải mọi thứ đều tuyệt vời. Mua xe xong chúng tôi lên xe rời đi. Tại thời điểm này, đại lý đang đóng cửa và người bán hàng đang lái xe đi (TRƯỚC KHI CHÚNG TÔI XÓA RẤT NHIỀU). Chúng tôi vào trong và nhận ra chìa khóa không hoạt động đầy đủ và cảm biến cửa sau bị hỏng (bạn có thể tắt nó bằng cách nhấn "ok" như Lawrence đã làm khi chúng tôi lần đầu tiên lên xe và khởi động). Anh ấy dừng lại khi thấy chúng tôi có và vấn đề và anh ấy chỉ nói rằng nó ổn. Tôi gọi cho bàn dịch vụ và họ cực kỳ thân thiện (ít nhất là Monty). Monty yêu cầu chúng tôi mang nó đến vì anh ấy muốn làm cho nó đúng và đảm bảo mọi thứ đều tốt (của tôi của bạn, chúng tôi sống 45 phút nữa). Vì vậy, tôi sẽ mang nó đến sau 2 tuần kể từ khi chúng tôi làm việc toàn thời gian. Không ai lại đeo mặt nạ. Họ nói với anh ấy rằng họ sẽ không sửa chữa rằng chúng tôi đang nói dối về việc không được nói về vấn đề này ... Chris Prichet hét vào mặt chồng tôi mà không cần mặt nạ tuyên bố chồng tôi chắc chắn đã bị mất trí nhớ. Tôi gọi để nói chuyện với chủ sở hữu nhưng anh ta không bao giờ có mặt vì vậy tôi muốn nói chuyện với Mike Dua, người đã phớt lờ những lời phàn nàn của chúng tôi và nói xấu tôi và tiếp tục gọi tôi là kẻ nói dối về việc nó không được tiết lộ. Khi tôi nói với anh ta rằng anh ta là kẻ nói dối và nhân viên của anh ta nên đeo mặt nạ thì anh ta cố gắng đẩy quan điểm chính trị của mình lên tôi và nói rằng mặt nạ là một bước đi quá của chính phủ và nói với tôi vì tôi gọi anh ta là kẻ nói dối, cuộc trò chuyện kết thúc và anh ấy cúp máy .... Anh ấy là một người đàn ông trưởng thành!
Tôi không hiểu tại sao chúng ta không được đối xử tôn trọng và đúng mực của con người và mối quan tâm của chúng ta về sự an toàn không thể được giải quyết một cách tử tế. Thật bực bội khi gọi đến một nơi mà bạn đã mua một chiếc xe với giá 17 + K và được đối xử theo cách này. Đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác!
Tôi không thể tin rằng họ thậm chí vẫn đang kinh doanh với cách đối xử với khách hàng của họ. Thành thật mà nói, chúng tôi sẽ trả tiền để sửa chữa nó nếu mọi người tôn trọng chúng tôi, chúng tôi không phải là những người làm cho nó trở thành vấn đề lớn mà chúng tôi chỉ muốn biết các vấn đề và tự tin lái xe. Thay vào đó, chúng tôi để lại cảm giác như chúng tôi đã không mua hàng tốt và họ sẽ không sửa chữa bất cứ điều gì.

Đã dịch