Arval România BNP Paribas Group Ôn tập

Xe được đón lúc 10 giờ sáng, ở Bucharest, để đại tu, bây giờ là 8 giờ tối mà họ vẫn chưa mang xe đi đổi! Người đại diện của Arval vẫn đang trên đường, khoảng một giờ nữa anh ta sẽ đến. Và chúng tôi không sống ở Bucharest, chúng tôi không thể về nhà bằng taxi! Chúng tôi chờ đợi và chờ đợi. Và lịch trình làm việc đã qua lâu. Trong bao nhiêu ngày thì xe đổi bánh?!?

Một nhận xét mà tôi muốn đăng về những người làm công việc bán hàng và những người giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của các công ty khác làm tổn hại đến dịch vụ của họ. Tôi không biết lý do nhưng ít nhất họ cũng lạ khi làm như vậy. Cụ thể, họ đề nghị một công ty khác cho thuê xe trong thời hạn 8 ngày. Bình luận thật hài hước, cụ thể là: "Thật đơn giản." Vậy tại sao lại làm việc nếu nó dễ dàng hơn? :)))). Tiếng Rumani điển hình.

Tôi đã cố gắng gọi điện để biết thông tin về cách trở thành khách hàng của 2 chiếc xe. Tôi đã nói chuyện với một quý bà hoặc quý bà, người dường như giúp đỡ tôi. Anh ấy tiếp nhận yêu cầu của tôi và hứa sẽ gửi cho tôi lời đề nghị. Điều này chưa bao giờ xảy ra. Tôi hiểu rằng hai người bạn khác chuyển sang Arval để trở thành khách hàng đã có những trải nghiệm tiêu cực: một người như tôi không còn được liên lạc và người kia yêu cầu VW trong quá khứ và nhận được đề nghị mua Mondeo. Tránh tiếp xúc với đại diện bán hàng của họ.

Nó thúc đẩy và cố gắng bán một chiếc xe mà theo ý kiến ​​của tôi có vấn đề kỹ thuật. Mình thấy xe sau đó mình nổ máy, đó là xe super skoda II, máy kêu inh ỏi và tại chỗ bạn không biết nhận thông tin ở đâu, qua điện thoại mình yên tâm là xe đã qua kiểm tra nhưng cũng sẽ lấy. tính đến những phát hiện của tôi. Tôi đánh bại 250 km. không có gì.

Chào buổi tối. Tôi viết thư này cho bạn sau khi tôi phát hiện ra rằng một nhân vật đã đến Arval, người mà toàn bộ thị trường nhà cung cấp (dịch vụ, đại lý, lốp xe, v.v.) và một vài khách hàng biết tính cách anh ta thể hiện: thiếu đạo đức, thiếu đạo đức , tôn trọng lời hứa. Tên anh ta là Robert M. Người ta biết rằng anh ta không tôn trọng các cuộc họp sau khi xác nhận chúng và anh ta hứa những điều mà sau đó anh ta quên hoặc hiểu sai và rằng anh ta có mối quan hệ với các nhà cung cấp mà không có sự lựa chọn minh bạch. Tôi vô cùng kinh ngạc khi biết anh ấy đã đến Arval. Chúng tôi nói chuyện với nhau và chúng tôi tự hỏi làm thế nào điều này xảy ra. Tuy nhiên, có 2 người dẫn đầu và người có hình ảnh không nhiễm bệnh mà tôi hy vọng có thể duy trì một con đường tích cực. Những người sành sỏi biết tôi là ai. Tôi viết thư cho bạn về nhân vật này để nhận thức về điều này và nói chuyện với anh ta càng ít càng tốt. Tôi và những người khác như tôi đã bị nhân vật này "lừa" và điều đó có vẻ bình thường với bao nhiêu người biết.
Quá tệ Arval bởi vì theo cách nghiêm túc nhất, bạn đã trở thành một tiêu chuẩn trên thị trường về tính minh bạch và đạo đức. Và tôi cố ý nói điều đó.

Đó là công ty cho thuê hoạt động thiếu chuyên nghiệp nhất. Tôi đã nhận tài sản Arval vào tháng 7 với chiếc xe của công ty và sau khi nền tảng này đi kèm với dịch vụ hỗ trợ bên đường mà họ cung cấp, tôi đã lấy trộm những thứ trị giá 500 euro (kính râm, pin ngoài, cáp sạc, v.v.). Tôi đã tuyên bố rằng trong 2 tháng, họ nói với tôi rằng họ đang phân tích giấy giới thiệu này và họ sẽ giải quyết nó với yêu cầu của tôi là không đến Công an. Tôi ngạc nhiên hôm nay sau 2 tháng rưỡi gửi email cho tôi rằng họ thực sự không có trách nhiệm gì vì chiếc xe họ sở hữu không có trong hợp đồng dịch vụ kéo xe và như vậy họ chỉ thực hiện một dịch vụ giúp tôi kéo xe với điều kiện. trong đó Autonom là công ty mà họ có hợp đồng kéo xe.
Tôi không khuyến nghị công ty này và những người đã có xe từ Arval không có bất kỳ hàng hóa nào trong xe và bạn cần phải kéo từ Autonom vì bạn chắc chắn rằng không có chúng.

Tôi vô cùng không hài lòng và tôi sẽ trình bày chi tiết một chút. Các dịch vụ ít nhiều đều giống nhau đối với tất cả những người chơi quan trọng vì họ sử dụng cùng một nhà cung cấp - dịch vụ, dịch vụ lốp xe, hỗ trợ, máy móc thay thế, v.v. Là một khách hàng đã có kinh nghiệm tại bốn công ty như vậy, tôi có thể nói rằng, trong lĩnh vực dịch vụ sau bán hàng, Arval đứng nhất để so sánh. Vấn đề lớn là chế độ làm việc hoàn toàn không chuyên nghiệp của nhân viên kinh doanh. Tôi không biết phải trả lời như thế nào, tôi không trả lại email, khi tôi đưa ra thông tin thì hóa ra là sai và họ vô cùng ngạo mạn. Và một điều rất quan trọng nữa, đó là chúng đắt nhưng những người chúng tôi nói chuyện, với tư cách là khách hàng, lại không biết tại sao. Hy vọng nó giúp. Thân ái

Một công ty chi phí thấp không đủ khả năng sửa chữa ô tô của họ tại văn phòng bằng cách gọi dịch vụ của các công ty không chuyên nghiệp. Với hậu cần, tôi rất ngu ngốc. Vân vân ....