3 năm trước
Dịch vụ cần ngang hàng với thức ăn.
Dịch vụ cần ngang hàng với thức ăn.
Chúng tôi ngồi xuống ngay trước 11 giờ sáng và quyết định đợi thực đơn bữa trưa lúc 11 giờ 30 phút. Chúng tôi gọi 3 món khai vị (bát poke cá ngừ và gà bỏng ngô với sriracha). Phải mất nửa giờ để thức ăn của chúng tôi được chuyển đến, và một trong những đơn đặt hàng của chúng tôi không chính xác - đó là món 'gà rán bắp rang bơ' của đứa trẻ mà chúng tôi thông báo với người phục vụ là sai đơn đặt hàng. Anh ấy quay lại một phút sau và một lần nữa hỏi chúng tôi có gọi món gà bỏng ngô của đứa trẻ không. Chúng tôi nói không và nhắc lại thứ tự chính xác. Sau 20 phút, chúng tôi vẫn không lấy được gà nên tôi đã nhờ người quản lý diễn xuất xem xét. Tôi đã nói rằng vì chúng tôi đã ăn gần hết món ăn khác nên chúng tôi muốn nó được hoàn lại tiền. Nhân viên nhận đơn hàng của chúng tôi nói: "Tôi sẽ xem xét đơn hàng của bạn". 10 phút sau, một nhân viên khác tiếp cận chúng tôi để hoàn tiền và khẳng định rằng chúng tôi đã đặt 'nhầm' gà. Tôi nói tại sao tôi lại gọi thực đơn dành cho trẻ em khi rõ ràng chúng tôi không dùng bữa với trẻ em? Câu trả lời của cô ấy, "làm sao chúng tôi biết được điều đó?" (Cô ấy nói với thái độ bác bỏ trong khi bỏ đi)
Uhhmm ..... sửa cho tôi nếu tôi sai, nhưng nhiệm vụ của bạn là BIẾT khách hàng của bạn đang gọi món gì sao ??? Nếu có 2 loại menu khác nhau được cung cấp, bạn sẽ không xác nhận được khách hàng của mình đang đặt loại nào sao ????
May mắn thay, tôi đã nói chuyện với quản lý diễn xuất và anh ấy rất tốt và khá hối lỗi về điều đó và nói rằng anh ấy sẽ nói chuyện với nhân viên đó. Chúng tôi được thông báo rằng 2 quản lý đang làm nhiệm vụ đã bị ốm hôm nay. Đến năm 1220, có khoảng 7 bàn trống và một hàng dài bên ngoài đang hình thành.
Cũng như thức ăn và cà phê mà chúng tôi đã gọi khá ngon.
Nhân tiện, đây là lần thứ 3 tôi ăn tối ở nơi này, nhưng sẽ phải suy nghĩ lại khi quay lại.
Đã dịch