4 năm trước
Đã mua một chiếc xe vào ngày 3 tháng 4 năm 2019. Đ...
Đã mua một chiếc xe vào ngày 3 tháng 4 năm 2019. Đã dành khoảng 2 giờ trong bãi đậu xe, bị giam cầm vì chúng tôi không thể rời đi. Rõ ràng là nhân viên tài chính tỏ ra khó chịu với việc đi muộn nên đã nhốt chúng tôi lại. Nhưng hãy bắt đầu lại từ đầu. Tất cả chúng ta đều biết nhân viên bán xe có cách khiến bạn nghĩ rằng bạn đang nhận được một hợp đồng tuyệt vời, nhưng có nhiều cách không nhất quán hơn chỉ là hợp đồng bình thường của bạn. Và mỗi lần, chúng tôi quay lại nói chuyện với người đã nói với chúng tôi mọi chuyện là một cách mà họ không thành công và mỗi lần chúng tôi yên tâm thì đó là điều đã được thảo luận. Đó lẽ ra là dấu hiệu đầu tiên của chúng tôi để nhảy tàu, nhưng đã không. Chúng tôi đã gấp rút thông qua quá trình tài trợ bởi một người tỏ ra khó chịu vì sự hiện diện của chúng tôi hơn bất cứ điều gì. Bất cứ khi nào chúng tôi dừng lại để làm rõ hoặc đặt câu hỏi, anh ấy ngày càng khó chịu. Khi anh ấy đề nghị cho chúng tôi một gói dịch vụ với giá 500 đô la, chúng tôi giải thích rằng chúng tôi được thông báo rằng nó đã được bao gồm trong thỏa thuận sở hữu trước được chứng nhận và rời đi để làm rõ, chỉ để phát hiện ra rằng chúng tôi đã bị lừa. Sau khi hoàn thành tài chính, chúng tôi được giao chìa khóa, lên xe (chiếc chúng tôi đến và chiếc chúng tôi mua) và lái xe quanh lô đất để tìm tất cả các lối ra đều bị đóng và khóa. Chúng tôi đã có thể tìm thấy hai người bán hàng đã giúp chúng tôi trước đây (đi bộ đến xe của họ bên ngoài lô đất) và cố gắng tìm ra một lối thoát. Nhiều cuộc điện thoại của nhân viên bán hàng và tất cả đều được tiếp theo là "anh ấy không trả lời, đã quá muộn" và "anh ấy sống quá xa để lái xe đến". Sau hơn một giờ, người hoàn thành thủ tục tài chính của chúng tôi quay lại, không xin lỗi, không nói lời nào, và bắt đầu chạy quanh văn phòng để tìm chìa khóa dường như không tồn tại. Cuối cùng vào khoảng 1:30 sáng, chúng tôi quyết định nhận một chuyến xe về nhà từ một trong những người bán hàng và để cả hai chiếc xe bị nhốt trong lô. Ngày hôm sau, chúng tôi nhận được một chuyến xe quay lại lô để nhận cả hai chiếc xe và cố gắng nói chuyện với GM về các sự kiện đêm trước. Chúng tôi được thông báo rằng các camera an ninh đang được xem xét để hiểu tình huống này xảy ra như thế nào và sẽ có người lấy lại chúng tôi, chính xác là đã một tháng rồi mà chúng tôi vẫn chưa thấy hồi âm. Nhiều nỗ lực nói chuyện với GM đã bị từ chối hoặc trốn tránh. Một email được gửi trực tiếp đến GM đã được phản hồi với nội dung "Tôi xin lỗi, tôi không biết bạn. Vui lòng gửi email mục đích của cuộc họp và tôi sẽ có người thích hợp trả lời bạn. Mọi hoạt động tiếp thị được xử lý thông qua một đại lý và có thể áp dụng các khoản đóng góp cho trên trang web." Sau khi nói chuyện sâu sắc với trợ lý của anh ấy vào ngày hôm qua, chúng tôi đã được thông báo rằng anh ấy sẽ quay lại với chúng tôi ngày hôm nay, nhưng chúng tôi vẫn tiếp tục chờ đợi. Chúng tôi đã nói rất rõ ràng rằng tất cả những gì chúng tôi mong muốn là một lời xin lỗi chính thức, không đòi hỏi quá nhiều do tình hình, nhưng điều đó dường như là quá khó. Các cộng sự khác đã hứa "chúng tôi sẽ làm đúng" và không một nỗ lực nào được đưa ra. Người mua hãy cẩn thận, tiết kiệm thời gian, tiền bạc và sự tỉnh táo của bạn và mua sắm ở một nơi khác!
Đã dịch