Animal Internal Medicine and Specialty Services/ Animal Emergency Services Ôn tập

Tôi biết rằng các bài đánh giá trên AIMSS ở khắp nơi trên bản đồ vì tôi đã tự mình xem xét chúng trước khi đưa con chó của mình đến đây vì bị nhiễm trùng mắt, nhưng cuối cùng thì kinh nghiệm của tôi vẫn ổn.

Con chó của tôi bị nhiễm trùng mắt vào một ngày Chủ nhật nên hầu hết các bác sĩ thú y đều phải đóng cửa. Vào sáng thứ Hai, tôi đã bắt đầu gọi điện xung quanh, nhưng do các bác sĩ thú y COVID bị ảnh hưởng và không còn hàng trong cùng ngày hoặc không tiếp nhận bệnh nhân mới. Tôi được biết rằng AIMSS về cơ bản là một loại địa điểm Chăm sóc Khẩn cấp và tôi có thể đưa anh ta đến gặp bác sĩ ngay trong ngày với sự hiểu biết rằng loại dịch vụ đó sẽ có giá 120 đô la. Bệnh nhiễm trùng mắt của con chó của tôi đã quá nặng vào sáng thứ Hai hôm đó để đảm bảo đi khám bác sĩ vào ngày hôm đó và tôi nghĩ rằng chi phí là hợp lý.

Khi tôi đến nơi, tôi cảm thấy rất khó để nhìn thấy nơi này (nó nằm sau một cái cây lớn) và cũng khó nhìn thấy bãi đậu xe của họ, nơi ngay sát tòa nhà của họ - giữa họ và cửa hàng thân xe bên cạnh. Tôi sẽ nói rằng các nhân viên mà họ trả lời các cuộc điện thoại nói chung là khá thẳng thừng và thiếu quan tâm. Khi tôi không nhìn thấy bãi đậu xe và đậu ngay bên ngoài cửa hàng bán ô tô, tôi đã gọi điện và họ yêu cầu tôi đậu ở bãi đậu xe. Khi tôi đậu xe trong bãi đậu xe và gọi họ yêu cầu tôi đưa con chó của tôi ra cửa trước. Tất cả những điều đó không tạo ra nhiều sự tự tin, nhưng tại thời điểm đó, tôi đã ở đó và chấp nhận rủi ro.

Từ đó trở đi, tôi sẽ nói rằng tôi hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được. Tôi nhận được một cuộc điện thoại trong vòng 40 phút sau khi bàn giao và hỏi thêm một số câu hỏi về các triệu chứng của con chó của tôi trước khi bác sĩ khám cho nó. Một khoảng thời gian hợp lý sau đó, tôi nhận được cuộc gọi từ chính bác sĩ với chẩn đoán. Sau đó, một cuộc gọi từ một kỹ thuật với hướng dẫn xả. Họ giao lại con chó của tôi cho tôi trong vòng 2 giờ sau khi tôi thả nó xuống, thậm chí có thể là 1,5 giờ. Các kỹ thuật viên và bác sĩ tử tế hơn nhiều trên điện thoại và giải thích mọi thứ cặn kẽ.

Nói chung, tôi hài lòng với trải nghiệm này. Nếu tôi yêu cầu họ thực hiện một thay đổi thì đó là huấn luyện nhân viên văn phòng chung của họ (những người trả lời các cuộc điện thoại chung) trở nên ấm áp và đồng cảm hơn một chút với khách hàng và khách hàng tiềm năng gọi đến.

Bác sĩ thú y cấp cứu cho gia đình chúng tôi. Họ đã chăm sóc thú cưng của chúng tôi trong nhiều năm qua hàng giờ và vào cuối tuần, khi bác sĩ thú y thông thường của chúng tôi không có mặt. Dịch vụ và chăm sóc đỉnh cao. Luôn luôn.

Tiến sĩ Williamson và nhân viên tại AIMSS đã cứu / kéo dài tuổi thọ cho con mèo của tôi. Kitty có thể bị giảm đến 2-3 mạng, nhưng vẫn đá và có một cuộc sống chất lượng tốt. Cảm ơn tất cả!

Đưa con chó lớn tuổi của tôi đến bệnh rất muộn vào đêm khuya, vì chúng là con duy nhất trong khu vực không hoạt động. Chúng đắt hơn những nơi khác (hành nghề tư nhân). Thật không may, chúng thật kinh khủng. Bác sĩ cho chúng tôi biết những gì cô ấy nghĩ là sai và yêu cầu anh ấy nhập viện vì viêm phổi hít và một vấn đề khác. Cô ấy giải thích những gì họ cần làm và tại sao. Tôi đồng ý nhưng yêu cầu họ đợi khi siêu âm. Cô ấy đã đồng ý. Cô ấy nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ được bác sĩ liên lạc từ 8 đến 10 giờ sáng hôm sau để cập nhật và kết quả một số xét nghiệm máu, sau đó lại vào khoảng 6 giờ tối và chúng tôi có thể gọi bất cứ lúc nào, bao nhiêu lần tùy ý. chỉ để kiểm tra anh ta. Không vấn đề gì. Nghe hay đấy. Thủ tục giấy tờ đã ký hầu như. Vì chúng tôi không được phép vào trong vì COVID-19. Tôi là tất cả cho các thủ tục bảo vệ của họ. Người phụ nữ khác lo việc lễ tân lẽ ra phải gửi giấy tờ cho tôi để ký mà không có siêu âm trên đó. Không có gì. Rồi đến sáng.

8 giờ sáng. Không có cuộc gọi. 10 giờ sáng. Không có cuộc gọi. Tôi gọi điện để kiểm tra và họ nói rằng các bác sĩ có một vài bệnh nhân nguy kịch và vẫn chưa tiến hành thăm khám cho những bệnh nhân hiện tại. Đồng ý. Gọi vào số 12. Nhận thái độ và cùng một lời bào chữa. Gọi ở 2. Nhận thêm thái độ và cùng một lời bào chữa. Gọi lúc 3:30 và nhận được thái độ thậm chí còn nhiều hơn và cùng một lý do. Bây giờ tôi đang tự hỏi liệu họ có đang đối xử với anh ta hay không và tôi bắt đầu hỏi họ về việc liệu họ có đang đối xử với anh ta hay không và cái quái gì đang xảy ra. Tôi nói chuyện với y tá và nói với cô ấy những gì tôi đã được bác sĩ đêm trước khi rời đi. Sau đó, cô ấy bắt đầu tranh luận với tôi vì cô ấy nói đó không phải là cách họ làm mọi thứ và không có tin tức nào là tin tốt và tôi chỉ cần tin tưởng vào họ. Tôi thậm chí chưa từng đến đó trước đây nên làm sao tôi có thể khi tôi được cho biết một điều và họ thậm chí không thể nhờ bác sĩ gọi cho tôi sau khi anh ta ở đó trong 14 giờ mà không có liên lạc. Sau đó, tôi được cho biết rằng họ không chắc tại sao cô ấy lại nói như vậy nhưng đó không phải là cách họ làm việc. Tôi nói với cô ấy rằng họ cần phải 'học' bác sĩ trực đêm về thủ tục. Cô ấy nói rằng cô ấy không thể làm điều đó nhưng cô ấy có thể dạy hoặc khuyên cô ấy. Tôi nói với cô ấy điều tương tự, cô ấy nói không phải. Lời bào chữa cuối cùng là khi cô ấy nói điều gì đó và tôi đã nói với cô ấy 'vậy thì sao. Điều này có phải vì anh ấy không phải là bệnh nhân thường xuyên ở đó và những người khác cũng vậy? ' Cô ấy im lặng một lúc rồi nói 'để tôi xem tôi có thể gọi điện thoại cho bác sĩ được không.' Sau đó, bác sĩ tiếp tục, cung cấp cho tôi một số thông tin, trả lời các câu hỏi của tôi, và sau đó tiếp tục nói với tôi rằng siêu âm mà tôi yêu cầu họ dừng lại sẽ không cung cấp cho họ bất kỳ thông tin nào về tình trạng của anh ấy vì nó không cho bạn biết điều gì. họ cần biết. Tôi nghĩ là ổn, vì vậy bạn đã cố gắng để khiến tôi đồng ý với một cuộc siêu âm 600 đô la mà tôi sẽ không tìm ra bất cứ điều gì liên quan đến tình trạng chó của tôi. Tôi đã có đủ. Bác sĩ đã đồng ý xem liệu anh ta có ăn không và nếu có. Anh ta sẽ về nhà và gặp chính của mình để theo dõi xrays và cô ấy sẽ gửi hồ sơ cho bác sĩ thú y thông thường của anh ta ngay lập tức. Tôi đến đón anh ấy vào buổi tối hôm đó và gọi cho bác sĩ thú y của anh ấy vào ngày hôm sau. Tất nhiên, không ai gửi hồ sơ. Văn phòng thú y của tôi đã phải gọi đến để yêu cầu họ. Tôi đáng lẽ sẽ nhận được một cuộc gọi vào sáng hôm sau để nói về khoản hoàn trả khổng lồ cho những gì tôi đã bị tính phí nhưng họ đã không làm (anh ấy vẫn ổn về nhà sớm hơn họ nói). Không bao giờ nhận được cuộc gọi từ bất kỳ ai. Tôi sẽ kiểm tra bảng sao kê thẻ tín dụng của mình để đảm bảo rằng họ đã phát hành khoản tiền hoàn lại đã hứa. Nếu họ đã làm, tuyệt vời. Nếu không, họ sẽ nhận được một cuộc gọi khác từ tôi, ngoại trừ lần này tôi sẽ không kiên nhẫn như vậy.

Không cần phải nói, tôi sẽ không bao giờ đưa những con chó của tôi đến đó nữa, và tôi cũng sẽ không giới thiệu chúng cho bất kỳ ai. Hãy cảnh giác với thực hành thú y này.

Bác sĩ thú y thông thường của chúng tôi không có khả năng chẩn đoán hoặc giúp đỡ con chó của chúng tôi. Chúng tôi đã gọi điện xung quanh để tìm kiếm một người có thể giúp con chó của chúng tôi ngay lập tức và có khả năng và thiết bị để chẩn đoán và điều trị cho nó. AIMSS là bệnh viện cấp cứu thú cưng thực sự duy nhất có khả năng giúp đỡ thú cưng của chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi đã gọi điện và nói với họ những gì đang xảy ra và họ sẵn sàng đưa anh ấy đi ngay - điều này thực sự hiếm khi chúng tôi đã gọi nhiều nơi như vậy. Họ đã cho thú cưng của chúng tôi sự chăm sóc tuyệt vời và có thể phát hiện ra điều gì bất thường và đưa ra kế hoạch chăm sóc. Họ thông báo những gì đang xảy ra xuyên suốt và cho chúng tôi câu trả lời và các lựa chọn cũng như giải quyết những lo lắng và băn khoăn của chúng tôi. Tôi không thể nói cao hơn về sự chăm sóc và chuyên môn của họ. Tôi sẽ mãi mãi biết ơn sự quan tâm chăm sóc mà họ đã dành cho con chó của chúng tôi và sự nhạy cảm của chúng tôi khi muốn chăm sóc tốt cho thú cưng của mình và biết điều gì đang xảy ra vào thời điểm quan trọng. Tiến sĩ Kramer và Tiến sĩ Kelly thật tuyệt vời.

Các bác sĩ, kỹ thuật viên thú y, y tá và toàn bộ nhân viên tại bệnh viện này là những người tài năng, chuyên nghiệp và nhân ái đáng kinh ngạc. Họ đã cứu sống 2 con vật cưng của tôi. Nếu bạn gặp trường hợp khẩn cấp hoặc một con vật bị bệnh hoặc bị thương nghiêm trọng, bạn đang có trong tay tốt nhất tại AIMSS.

Tránh bằng mọi giá. Nhân viên tại AIMSS rất tệ với những gì họ làm và thậm chí còn tệ hơn trong giao tiếp. Câu trả lời của họ là "Chúng tôi lo ngại về sức khỏe vật nuôi của bạn, chúng tôi nên thực hiện thêm một số xét nghiệm chỉ để an toàn."

Tôi đã phải thừa nhận con chó của mình vào AIMSS sau giờ làm việc vào ngày Chủ nhật và không biết phải làm gì ngoài việc nói OK với mọi thủ tục. Chiếc ống thông mà họ đặt trong con chó của tôi bị tuột ra vào ngày thứ hai, và họ đã tính phí tôi để chụp X-quang vì bác sĩ thú y không thể nhớ ống thông này đã tồn tại bao lâu và muốn đảm bảo rằng không có gì còn sót lại bên trong.

Người ta nói rằng tôi đã cắt bỏ vết khâu vào đầu tuần này và có một vết chọc ra khỏi da con chó của tôi, và nó trông giống như nó sưng lên, vì vậy tôi đã gọi cho họ vào tối qua để hỏi họ liệu vết khâu có thể tự tan được hay không. Anh chàng nhấc máy nói với tôi rằng anh ta không thể giúp tôi ngay bây giờ vì anh ta có những KHÁCH HÀNG khác cần giúp đỡ .—— Cho tôi xin nói thẳng một điều là thú cưng của tôi không phải là khách hàng của bạn, thú cưng của tôi là bệnh nhân! Anh ta có thể không cần chú ý càng sớm càng tốt, nhưng bất kể tình huống nào, vẫn có cách thích hợp để giao tiếp với những người chủ vật nuôi đang lo lắng.
Tôi hỏi anh ta nếu anh ta có thể cho tôi một khung thời gian để tôi có thể gọi lại cho anh ta và anh ta nói với tôi rằng anh ta không biết khi nào y tá hoặc bác sĩ sẽ rảnh rỗi. Tôi lịch sự cảm ơn anh ấy và gọi cho anh ấy 2 tiếng sau đó, hỏi câu hỏi tương tự là kiểm tra báo cáo phẫu thuật của anh ấy và cho tôi biết liệu vết khâu có tan hay không. Lần này anh ấy quyết định dập máy với tôi. Tôi sẽ không làm phiền các bạn bằng cách giải thích số lần tôi phải gọi cho họ. Câu chuyện dài 4,5 giờ sau đó, tôi có thể nhận được báo cáo phẫu thuật qua email để tôi có thể đến một bác sĩ thú y khác và tìm hiểu xem vết khâu của con chó của tôi có thể tự tiêu hay không.

Họ không quan tâm đến thú cưng của bạn. Họ sẽ lợi dụng bạn trong trạng thái dễ bị tổn thương nhất, lừa dối bạn và ngừng giao tiếp nếu bạn không liên lạc được với thẻ tín dụng. Thực hành của họ là phi đạo đức và thực sự nên bị phạt vì lợi dụng con người.

Tôi đến đây khi con chó của tôi bị kẹt ngón chân vào thang cuốn. Chúng tôi đến vào một buổi tối thứ bảy và không nhận được phản hồi từ bác sĩ thú y cho đến nửa đêm, nơi họ lần đầu tiên nói rằng họ cần chú chó của tôi ở lại qua đêm để khâu lại. Hóa ra họ đã thay đổi quyết định vào sáng hôm sau và thay đổi kế hoạch, nơi chúng tôi cần đợi một đêm nữa để bác sĩ phẫu thuật vì đó là một vết thương nghiêm trọng. Tại sao họ không thể xác định điều này ban đầu? Bác sĩ thú y có vẻ như tốt nhất là con chó của tôi nên ở lại một đêm khác hơn là để nó về nhà ở nơi nó thoải mái hơn. Tôi sẽ không trả một đêm ở ER cũng như không để cô ấy bị mắc kẹt ở đó lạnh lẽo và buồn bã vì vậy tôi đưa cô ấy về nhà với thuốc và đưa cô ấy đến một bác sĩ thú y đáng tin cậy khác. Hãy coi chừng!

dịch vụ nhanh chóng, nhân viên thân thiện. chăm sóc con mèo vào một ngày chủ nhật

Tôi sẽ mãi mãi biết ơn những người ở đây vì lòng tốt đáng kinh ngạc mà họ đã xử lý trái tim tan vỡ của tôi khi không gì có thể cứu được con chó nhỏ bé đáng thương của tôi.

Phòng khám tuyệt vời do phụ nữ làm chủ này đã là bác sĩ thú y của tôi được 5 năm. Mọi người đều biết tên của chúng tôi, và các loài động vật của chúng tôi kỳ quặc. Tiến sĩ Black và Tiến sĩ Williamson tạo ra mối quan hệ tuyệt vời với những con mèo của tôi và đã quan tâm nghiên cứu những cách mới, toàn diện để hỗ trợ giải cứu Sphynx của tôi. Tôi thích việc họ thảo luận về các lựa chọn điều trị và không bao giờ thúc ép những thứ dường như không thực sự cần thiết. Các bác sĩ thú y ban đêm đã nói cho tôi những cách đơn giản để theo dõi nhịp thở của con vật ốm và giúp tôi bình tĩnh lại qua điện thoại. Kỹ thuật viên là những người giỏi và có năng lực, và đội ngũ nhân viên lễ tân có kiến ​​thức. Siêu biết ơn cho phòng khám này! Và nếu bạn phải đợi, nó nằm cạnh một trong những tiệm bánh tốt nhất của thành phố.

AIMS đã rất tuyệt vời khi giúp chúng tôi giải quyết một số vấn đề sức khỏe gần đây mà chú chó cao cấp của chúng tôi phải đối mặt. Các bác sĩ thú y và công nghệ thú y thật tuyệt vời và rất quan tâm trong việc điều trị cho Shiba, Crush của chúng tôi

Những người tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời. Tôi rất vui vì họ đang ở trong khu phố của chúng tôi.

Tôi đã gọi để hỏi về các dịch vụ khẩn cấp và thất vọng vì thiếu sự giúp đỡ từ người trả lời. Do đó, chúng tôi đã chọn đến một bệnh viện khác để cấp cứu cho mèo.

Tôi đã nói với người trả lời điện thoại (sau một thời gian dài chờ đợi) rằng con mèo của tôi đang phải cấp cứu và cô ấy hỏi một cách thô lỗ "nó là gì."

Tôi đã nói với cô ấy vấn đề và dựa trên những gì tôi thấy trên mạng, nó phải được kiểm tra ngay lập tức để đảm bảo không có thêm thiệt hại nào xảy ra.

Người đó trả lời một cách trịch thượng "ồ vậy là bạn vừa nghe thấy điều đó trên mạng."

Ngụ ý rõ ràng là tôi đã phản ứng thái quá dựa trên những "tin đồn" trên mạng.

Nhưng đó là điểm của việc gọi một bệnh viện!

Nếu tôi không lo lắng dựa trên nghiên cứu của mình, chúng tôi đã không gọi đến bệnh viện để tìm cách đưa con mèo của chúng tôi đến để điều trị ngay lập tức.

Nếu đó không phải là vấn đề lớn và tôi không nên lo lắng về nó, làm sao tôi biết được điều đó? Tôi không phải là bác sĩ thú y, bạn là vậy!

Đây là một trải nghiệm rất đáng thất vọng trong khoảng thời gian khốn khó của tôi và con mèo.

Chúng tôi đã đưa con mèo của mình đến một bệnh viện khác và họ có thể tiến hành các xét nghiệm ngay lập tức để xác định nguyên nhân của vấn đề và giải quyết nó. Họ cũng quan tâm như tôi về tình trạng bệnh vì họ hiểu biết về tình trạng bệnh có thể ngụ ý tương tự như những gì tôi đã đọc trên mạng.

AIMSS nên tập trung vào việc giúp bệnh nhân xác định liệu một điều gì đó có thực sự là một trường hợp khẩn cấp hay không thay vì coi thường bệnh nhân của họ vì lo lắng về các trường hợp cấp cứu y tế. Bạn không phải là bác sĩ thú y.

Nữ bác sĩ đêm khuya muốn giữ con chó của tôi qua những gì cần thiết và khiến tôi phải trả thêm phí, cảm giác đó giống như một cuộc giằng co khi đối phó với cô ấy. Tôi mang theo con vật cưng của mình trong một đêm để ngâm cứu chất độc và khi tôi gọi vào buổi sáng với hy vọng có thể đưa nó ra ngoài vào buổi chiều, cô ấy khăng khăng tôi đợi cho đến khi cô ấy trở lại làm nhiệm vụ lúc 7 giờ tối, rất đáng ghét, nhưng họ đã làm rất tốt. con chó của tôi

Thực sự là một nơi quan tâm! Đã đưa chú chó săn 15 tuổi của chúng tôi đến 3 bác sĩ thú y khác trước bác sĩ này và cuối cùng họ đã đưa ra lời khuyên thẳng thắn cho chúng tôi. Họ trung thực và thẳng thắn và không phải là cỗ máy kiếm tiền như những người khác. Thật không may, chúng tôi đã phải đặt con chó của mình xuống và chúng rất có sức chứa. Không giống như những bác sĩ thú y khác (được đưa cho Corona), họ cho chúng tôi vào phòng và ở bên anh ấy trong những giây phút cuối cùng của anh ấy. Chắc chắn sẽ trở lại với những con chó khác của chúng tôi. Tiến sĩ Katharine Andres rất chuyên nghiệp và nhẹ nhàng, rất khuyến khích!

Như những người khác đã nói, những người trong "bệnh viện" này thiếu lòng nhân ái và thường vô ích trừ khi bạn ở đó để cho họ nhiều tiền hơn. Bản thân các bác sĩ dường như đủ hiểu biết và có phong cách giường chiếu tử tế trong vài phút mà họ chấp nhận để ân ái với bạn - nhưng những người khác thì * khủng khiếp. *

- Chúng tôi khá chắc chắn rằng hai trong số các kỹ thuật viên thú y mà chúng tôi thấy đã bị ném đá. Họ nói chậm, cung cấp cho chúng tôi những thông tin trái ngược nhau, và làm cho đôi mắt của họ nhìn chằm chằm.

- Đêm chúng tôi đi, đơn giản là không có ai ở sảnh / phòng chờ ... trong 30 phút. Chúng tôi đã hỏi xem có ai có mặt không (họ không có chuông hoặc bất cứ thứ gì), nhưng cuối cùng phải gọi đến số của họ để nhờ một người ở phía sau tiến lên.

- Sau khi thực tế, chúng tôi có thắc mắc về kế hoạch điều trị & thuốc mà họ đã cho chó con 16 tuần tuổi của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã gọi điện để được giải thích rõ / bày tỏ một số băn khoăn. Về cơ bản, chúng tôi đã bị nhà điều hành điện thoại đuổi việc và yêu cầu gọi cho bác sĩ thú y chính của chúng tôi. Thực tế là chúng tôi không thể nói chuyện với bất kỳ ai trong bệnh viện về các loại thuốc được đề nghị vào đêm hôm đó, và sau đó CŨNG không thể gọi điện để giải thích - nói thẳng ra là không thể chấp nhận được.

Thật tiếc khi họ hiện là dịch vụ chăm sóc thú cưng 24 giờ duy nhất trong thành phố (SPCA không còn hoạt động 24/7), nhưng ngay cả như vậy - tôi thực sự khuyên bạn nên lái xe thêm 10 phút đến BluePearl ở Thành phố Daly nếu thú cưng của bạn cần được quan tâm ngay lập tức.

Các bác sĩ và nhân viên tại AIMS rất tốt bụng, chu đáo và kiên nhẫn. Tôi đã đưa con chó con bốn tháng tuổi của tôi đến đó một vài lần để dịch vụ ER khi nó nuốt phải những thứ mà nó không nên làm. Với tư cách là người lần đầu làm cha mẹ thú cưng, tôi rất đau khổ nhưng họ đã xoa dịu tôi, chăm sóc rất chu đáo cho con chó con của tôi và giải thích rất chi tiết về cách điều trị và chăm sóc sau phục hồi. Tôi không thể cảm ơn họ nhiều hơn.

Tôi đã mang Cún con của tôi đến đây vì bị cáo đuôi vào mũi và ăn thuốc diệt chuột. Họ đưa chúng tôi vào và điều trị cho anh ta ngay lập tức.

Vào lúc 1 giờ sáng, tôi phát hiện ra rằng con trăn bi nở của tôi đã tìm cách đánh bật băng thể thao trong chuồng của nó mà tôi đang sử dụng để giữ đầu dò điều nhiệt tại chỗ (tôi di chuyển ngu ngốc bằng cách sử dụng băng; tôi lấy tất cả ra ngay lập tức và bây giờ sử dụng bể cá keo silicone an toàn). Anh ta bị nó dính vào vảy và nó sẽ không bong ra ngay cả khi tắm nước ấm. Tôi sợ rằng nó có thể ngăn cản anh ta bài tiết, và quyết định đi khám bác sĩ thú y.

Theo hiểu biết của tôi, AIMSS thường không nhìn thấy loài bò sát nhưng khi tôi gọi, nhân viên lễ tân rất lịch sự và chuyên nghiệp, và họ đề nghị được gặp anh ta. Họ rất nhanh chóng, xử lý nhanh chóng và không làm tôi quá nhiều.

Tôi không thể nói về trải nghiệm của bất kỳ ai khác, nhưng nếu của tôi là một ví dụ tiêu chuẩn thì tôi hoàn toàn mong đợi những đánh giá tiêu cực ở đây liên quan nhiều đến chủ sở hữu vật nuôi hơn là AIMSS. Đây là một phòng khám vững chắc, chuyên nghiệp của các chuyên gia được đào tạo chuyên sâu.

Tôi hoàn toàn xác nhận AIMSS và sẽ vui vẻ quay lại nếu cần!

Tốt nhất trong SF! Bác sĩ chuyên khoa được đào tạo bài bản, chuyên sâu. Họ đã cứu sống cả hai con chó của tôi. Đắt nhưng đáng giá từng xu. Mọi người đều rất tuyệt. Tiến sĩ Stewart xuất sắc ngoài bảng xếp hạng.

Chăm sóc tốt hơn gia đình con người của tôi nhận được!

Nơi này thật thú vị. Cách giường chiếu hiệu quả, nhưng kinh khủng. Hôm nay tôi rất mệt và ốm nên tôi cũng hơi lo lắng nhưng họ nên đối xử với chủ vật nuôi một cách tôn trọng hơn. Đặc biệt nếu khách hàng đang bỏ một lượng tiền mặt đáng kể vào vật nuôi ở đó. Tôi không chắc liệu tôi có quay lại siêu âm cho cô ấy hay không dựa trên kinh nghiệm của tôi.

Thực sự đánh giá cao tính chuyên nghiệp của bác sĩ thú y này. Đó là bác sĩ thú y khẩn cấp 24/7 duy nhất ở SF.

Nơi tuyệt vời, con chó của chúng tôi bị ốm và chúng tôi đã nhận được sự giúp đỡ lúc 9 giờ tối. Các nhân viên đã rất thân thiện. Chúng tôi đã chờ đợi chỉ 10 phút.
Họ có bãi đậu xe cho khách hàng, điều này cũng giúp ích cho chúng tôi rất nhiều. Y tá gọi cho chúng tôi vào ngày hôm sau và hỏi Max thế nào rồi

Các bác sĩ thú y và nhân viên ở đây là tốt nhất! Con chó của tôi đã phải chịu đựng hơn một năm với nhiều chẩn đoán sai từ các bác sĩ thú y khác trong thành phố. Họ ngay lập tức tìm ra vấn đề. Anh ấy hiện đang khỏe mạnh và sống cuộc sống tốt nhất của mình. Cảm ơn nhiều!

Nhân viên thân thiện. Đã có thể đưa chú chó của tôi vào ngay lập tức. Rất vui khi họ ở đó 24/7

Đứa con trai tuyệt vời của tôi đã phải đối mặt với một hoàn cảnh cuối đời về già khi tôi ở châu Âu với con chó của chúng tôi. Các nhân viên không thể tốt hơn hoặc hữu ích hơn cho chúng tôi! Cảm ơn bạn!

Dịch vụ chăm sóc động vật rất tốt, nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ rất tệ và chi phí rất đắt!

Nơi này đã cứu sống con mèo Luke của tôi. Tôi nghĩ rằng một số người không hiểu rằng chăm sóc thú y khẩn cấp tốn kém tiền bạc. Hãy gửi lời chào đến tất cả các bác sĩ thú y, kỹ thuật viên và nhân viên lễ tân, những người đã tuyệt vời. Luke đã kiên nhẫn với họ trong nhiều ngày. Bạn có thể gọi để cập nhật hoặc đến thăm con vật của bạn bất cứ lúc nào.

Nếu bạn yêu thú cưng của mình, vui lòng đưa chúng đi nơi khác.

Tôi ước tôi sẽ đọc các đánh giá trước khi đến đây. Con chó của tôi có nhịp tim cao và có nguy cơ ngừng tim, vì vậy tôi cảm thấy đã quá muộn để đưa nó ra khỏi nơi này và nơi khác. Tôi đã rất khó hiểu liệu những người này muốn chăm sóc con chó của tôi hay muốn rút càng nhiều tiền mặt từ tôi càng tốt.

Nếu tôi có thể viết một kịch bản hoặc cách tận dụng lợi thế của ai đó để kiếm được nhiều tiền nhất từ ​​một người nào đó trong tình huống khẩn cấp, thì bác sĩ ở đây sẽ theo dõi bức thư.

Con chó của tôi vẫn còn sống, nhưng không được điều trị ngoài các bài kiểm tra đắt tiền mà chúng đã chạy trong gần 5 giờ sau khi đến đây trong khi nhịp tim 250 nhịp / phút.

Các nhân viên thiếu sự đồng cảm đáng báo động và khả năng giao tiếp bị gián đoạn. Sự mơ hồ về điều mà tuần này và thái độ có thể sờ thấy trước 'đưa tôi tất cả tiền của bạn' là điều ít nhất phải nói là khó chịu.

Họ đã lợi dụng tôi trong trạng thái dễ bị tổn thương về mặt cảm xúc. Trong khi chờ đợi trong xe để xem điều gì sẽ xảy ra, tôi đã liên lạc với một người bạn của tôi, người cũng đã không may đến nơi này.

Cập nhật: Sáng nay mình đưa chó đến tái khám để siêu âm. Cô y tá không chỉ tưởng tôi thả mèo, mà trên mặt cũng không thay đổi một lần, hầu như không cúi xuống, không mời con chó của tôi vào trong, mà chỉ bắt đầu kéo cổ nó dắt vào trong đưa cho nó. siêu âm. Hành vi này hoàn toàn đáng trách. Tôi ngay lập tức hối hận vì tôi đã đưa anh ta trở lại đây thay vì nhờ luật sư để lấy lại một số tiền của tôi.

Tôi cho 2 sao vì con chó của tôi còn sống. Bác sĩ dường như biết cô ấy đang nói về điều gì, mặc dù tay nghề bán hàng là kỹ năng mạnh mẽ hơn của cô ấy.

Họ đã chăm sóc rất chu đáo cho con mèo của chúng tôi sau khi đưa nó vào đêm khuya vì một bàn chân bị thương. Bác sĩ thú y chăm sóc anh ấy rất chu đáo và đảm bảo thường xuyên gọi cho chúng tôi vì chúng tôi không thể ở đó.

Luôn có mặt khi bạn cần vì không có gì tồi tệ xảy ra với thú cưng của bạn khi bác sĩ thú y thông thường của bạn mở cửa. Nhiều trường hợp khẩn cấp nghiêm trọng không thể được xử lý bởi bác sĩ thú y thông thường của bạn. Khiếu nại duy nhất của tôi là họ không phải lúc nào cũng cho phép chủ sở hữu ở phía sau.

Nơi để bắt đầu...
Tôi đã trả $ 500 + cho một lần chụp X-quang vì tôi tin rằng con chó của tôi bị gãy chân. Sau đó, họ bảo tôi đến gặp bác sĩ chuyên khoa. Về cơ bản đã trả $ 500 + để họ cho tôi biết điều gì là khá rõ ràng. Tôi có thể đến gặp bác sĩ chuyên khoa trực tiếp thay vì phải trả thêm $ 500 +. Con chó của tôi đã đi khập khiễng, tôi không cần chụp X-quang để biết nó đã bị hỏng. Cơ sở này tham lam và không quan tâm đến sức khỏe của thú cưng của tôi. Tôi nghe thấy tiếng con chó của mình hét lên qua điện thoại và khi tôi hỏi nó có phải con chó của tôi không, cô y tá nói, vâng, tôi rất tiếc vì cô đã phải nghe thấy điều đó. 20 phút sau, tôi nhận được một cuộc điện thoại khác nói rằng đó không phải là con chó của tôi đang la hét, nó thực sự là của người khác. Rõ ràng là một lời nói dối. Hơn nữa, nhân viên rất thô lỗ. Giống như các nhận xét khác, các nhân viên chỉ là những người kinh tởm. Tôi gọi điện chụp X-quang cho con chó của mình nhiều lần vì tôi muốn gửi nó đến spca, để ước tính về cuộc phẫu thuật. Cuối cùng tôi đã phải gọi cho họ 4 lần. Đừng quên rằng vào lần thứ tư tôi gọi, nhân viên chỉ dập máy trước khi tôi có cơ hội hỏi khi nào tôi sẽ nhận được hình ảnh. Gửi bản chụp X-quang sẽ mất 5 phút. Nhân viên và bác sĩ thú y không đủ năng lực, thật đau đầu khi nghĩ rằng cơ sở này vẫn hoạt động. Cuối cùng, tôi nhận được một cuộc gọi rằng con chó của tôi sẽ sớm sẵn sàng và họ sẽ gọi cho tôi khi tôi có thể đón con chó của mình. Tôi đã kiểm tra lại lúc nửa đêm để hỏi xem con chó của tôi đã sẵn sàng chưa. Họ nói rằng cô ấy đã sẵn sàng từ lâu. Tôi không muốn bắt đầu một cuộc tranh cãi với nhân viên vì vậy tôi đã hút nó và lái xe xuống đó để đón con chó của tôi. Tôi đến đó lúc 12:30 sáng. Cuối cùng tôi đã nhận được con chó của mình vào lúc 1:30 sáng. Tôi đã đợi trong xe cả tiếng đồng hồ, mặc dù họ nói rằng cô ấy đã sẵn sàng để được đón. Nhân viên và bác sĩ tại cơ sở này thực sự chết lặng. Tôi không có gì tốt để nói về nơi này.

ĐỌC CÁC BÀI ĐÁNH GIÁ XẤU!
Thật đáng sợ và chân thật !!
Nhiều người đã viết:
Họ cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và sẽ lừa đảo bạn để lấy thêm tiền khi thú cưng của bạn bị ốm!

Chú chó yêu quý của chúng tôi đã được chuyển đến đây từ một bác sĩ thú y khác vì nó cần các chuyên gia chăm sóc quan trọng. Anh ta bị viêm phổi hít rất nặng với các biến chứng nặng. Đáng buồn thay, anh ấy đã không vượt qua được. Chúng tôi đã dành cả ngày với anh ấy tại AIMSS. Và mặc dù đó không phải là kết quả mà chúng tôi đã hy vọng và chiến đấu cho, chúng tôi không thể yêu cầu một quá trình chuyển đổi hòa bình và ủng hộ hơn. Tôi làm việc trong lĩnh vực y học cho con người, và không may đã chuyển người thân của người khác từ chăm sóc nguy kịch sang chăm sóc an ủi. Sự chăm sóc mà anh ấy nhận được rất vững chắc, Tiến sĩ Black đã chiến đấu hết mình vì chúng tôi trong khi vẫn thông báo cho chúng tôi trong suốt quá trình. AIMSS cũng cho phép chúng tôi không gian và sự yên bình ngay cả trong khu vực điều trị rất bận rộn của họ. Đó là một ngày rất đau khổ nhưng chúng tôi biết rằng chúng tôi đã làm đúng với con chó yêu quý của mình. Chúng tôi đã cung cấp cho anh ấy sự chăm sóc tốt nhất và một quá trình chuyển đổi hòa bình với chúng tôi ở bên cạnh anh ấy. Chúng tôi cảm thấy rằng AIMSS đã chiến đấu hết sức mình với nền tảng khoa học vững chắc và cũng như sự đồng cảm xuyên suốt.

Họ đã chăm sóc con mèo con tội nghiệp sau khi cô ấy dính phải một thứ gì đó khá độc hại. Làm dịu sự lo lắng của chúng tôi và cho chúng tôi câu trả lời thẳng thắn. Bạn phải trả trước số tiền thấp nhất của ước tính hóa đơn, vì vậy hãy sẵn sàng với thẻ tín dụng của bạn.

AIMSS thiếu nhân viên và quá điên cuồng (với các kỹ thuật viên và lễ tân làm những gì tốt nhất có thể) và bạn sẽ không thể gọi điện cho bất kỳ ai trong nhiều giờ nếu bạn mang theo thú cưng của mình đến gặp. Chủ sở hữu của bệnh viện thú y này cần phải bố trí nhân viên đúng cách. Họ có một bác sĩ thú y ở đó vào đêm tôi đến để xử lý tất cả các trường hợp - cấp cứu và nguy kịch.

Thật kinh hoàng, bác sĩ thú y đó quyết định rằng cô ấy sẽ đặt con chó của tôi vào dưới, mà không có sự đồng ý của tôi, để điều trị. Cô ấy đặt một chiếc mõm vào người anh ta (vết thương ở mõm anh ta) và đặt anh ta nằm dưới mà không cho tôi gọi để thảo luận xem anh ta, một con chó cao cấp, phản ứng tốt với thuốc an thần hay đã từng có một trải nghiệm tồi tệ. Nhóm của họ tuyên bố rằng đã có sự đồng ý vì thuốc có trên hóa đơn mà tôi đồng ý thanh toán (như giá $ 0,00). Con chó của tôi không phản ứng tốt với thuốc an thần hoặc thuốc an thần ngược và nó đã bị ốm trong 3 ngày kể từ khi gặp bác sĩ thú y tại AIMSS. Họ sẽ không đối xử tốt với con vật của bạn - việc họ không giao tiếp với chủ sở hữu không cho phép thực hành tốt nhất (hoặc thậm chí thực hành tiêu chuẩn) thuốc thú y xảy ra ở đây.

Thật là an ủi khi có bệnh viện này gần đó. Tôi đã cần dịch vụ của họ 3 lần trong 24 năm ở San Francisco. Mỗi lần như vậy họ đều cho thú cưng của tôi sự chăm sóc từ bi, có thẩm quyền. Lần thăm khám gần đây nhất là do chú chó săn của chúng tôi bị mất điều hòa đột ngột và nôn mửa ngay sau khi đi dạo. Bác sĩ ngay lập tức nghi ngờ rằng cô đã ăn cần sa, điều này đã được xác nhận bằng xét nghiệm nước tiểu. Rõ ràng, việc cho chó tiếp xúc trong hoặc gần công viên là điều rất bình thường. May mắn thay, cô ấy đang hồi phục. Tôi không thể cảm ơn đủ các nhân viên vì đã chăm sóc con chó của chúng tôi tốt như vậy!

Điều đáng chú ý duy nhất ở đây là Tiến sĩ Kramer, người đã đối xử rất tử tế với con chó Sophie của tôi và đảm bảo rằng nó cảm thấy thoải mái khi đi qua cây cầu vồng. Phần khủng khiếp là tôi đã trả tiền cho những vật nuôi còn lại của tôi để được gửi qua đường bưu điện cho tôi. Bệnh viện đã tính phí cho tôi 500 đô la, số tiền này đã được thanh toán đầy đủ vào tháng 10 năm ngoái. Đã 2 tháng trôi qua và tôi VẪN vẫn chưa nhận được hài cốt của thú cưng của mình. Tôi gọi điện và tái khám hàng tuần và họ liên tục nói sẽ gọi lại nhưng HỌ KHÔNG BAO GIỜ TỪ CHỐI. Thêm vào đó, nhân viên lễ tân của họ KHÔNG có kỹ năng phục vụ khách hàng. RẤT ĐỘC ĐÁO, RẤT CHUYÊN NGHIỆP.

Tôi không thể cảm ơn họ đủ vì lòng trắc ẩn mà họ đã dành cho tôi và Kitty của tôi, Zoey ngày hôm nay. Họ thực sự đã làm việc với tôi và giúp tôi trải qua một thời gian rất cố gắng. Tôi rất biết ơn các dịch vụ mà họ đã cung cấp cho chúng tôi và tôi thực sự giới thiệu họ. Xin Chúa phù hộ và nâng đỡ họ.

Họ đã rất nhạy bén và đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, tuy nhiên, chi phí trước mắt rất cao và không có nhiều lựa chọn về kế hoạch thanh toán.

Tôi đã đến đây trong nhiều năm dưới quyền sở hữu khác nhau và đánh giá cao họ.
Tôi đã biết danh tiếng hiện tại của họ trước khi tôi đi, nhưng con chó của tôi đã chết lúc 1:30 sáng. Tôi không có lựa chọn nào khác. Tôi phải cho cô ấy một cơ hội. Họ bắt con chó của tôi, đưa cho tôi một tờ khai hô hấp nhân tạo để tôi ký. Lễ tân sẽ không cho tôi nói chuyện với bác sĩ trước khi tôi ký vào đơn. Hai phút sau, họ xác nhận rằng con chó của tôi đã chết và tính tôi $ 1k.
Về mặt kỹ thuật, họ đã làm mọi thứ đúng, nhưng tôi cảm thấy bị lừa. Những nỗ lực chia buồn của họ giống như sự xúc phạm.
Thật không may, sự lựa chọn của ER Vets ở San Francisco rất hạn chế.

Hung ác. Lạnh. Không đủ năng lực.

Tất cả những điều này cộng lại thành trải nghiệm tồi tệ nhất, đau đớn nhất trong cuộc đời tôi, vào tháng 5 năm 2020 này.

Hung ác:

Tôi đã được bác sĩ thú y thường xuyên của tôi, SF SPCA giới thiệu đến AIMMS (vì họ giới thiệu tôi ở đây nên tôi cũng sẽ không sử dụng chúng nữa). Con chó của tôi bị suy phổi, và AIMMS đã nhận nó. Trong hai ngày cô ấy ở đó, và đang ở giữa đại dịch, tôi thậm chí không thể đến thăm cô ấy (điều này tôi hiểu, nó chỉ làm cho mọi thứ tồi tệ hơn).

Hai ngày sau, cô ấy được cho về nhà, với bốn loại thuốc khác nhau được dùng vào những thời điểm khác nhau mỗi ngày. Khi về đến nhà, tôi đã được chào đón với biên lai đã thanh toán trong email: Hơn 8.000 đô la. Đúng. TÁM NGÀN ĐÔ LA. Miễn là cô ấy cảm thấy tốt hơn, tôi không quan tâm đến tiền bạc. Cô ấy là tri kỷ của tôi, và bạn không thể đặt giá cho điều đó. Tôi quyết tâm trung thành dùng thuốc cho cô ấy, đảm bảo phần còn lại của cuộc đời tươi đẹp của cô ấy được an toàn và thoải mái.

Thật không may, ở nhà, có rất nhiều điều rõ ràng là con gái nhỏ của tôi vẫn đang gặp nạn. Cô run rẩy, hôn mê và không thể giữ được bàng quang của mình. Tôi đã gọi lại cho AIMMS và họ khuyên tôi nên đưa cô ấy trở lại ngay lập tức.

Sau khi chờ đợi mãi, dường như ở bên ngoài nhận được cuộc điện thoại của bác sĩ thú y từ ngay bên trong văn phòng, tôi được cho biết có một số việc họ có thể làm, bao gồm thêm thuốc, chạy phân tích nước tiểu, v.v. Lúc đó, tôi ĐÃ hỏi. nếu thực sự có bất kỳ điểm nào cho điều này. Bác sĩ thú y đã giấu giếm, giấu giếm và không cung cấp thông tin hữu ích thực sự.

Không đi sâu vào các chi tiết đau đớn, sau nhiều cuộc gọi cho gia đình và bạn bè, tôi phải đưa ra quyết định bất khả thi là nói lời chia tay, và đưa người bạn nhỏ thân nhất của mình vào giấc ngủ. Tôi chưa bao giờ khóc nhiều hơn, và tôi cũng vậy cho đến ngày nay. Điều khiến nó tồi tệ hơn là khi biết rằng cô ấy đã bị trải qua địa ngục trong hai ngày qua. TẠI SAO họ lại làm điều này khi rõ ràng là cô ấy sẽ không làm được? Do đó, CRUEL TẢI XUỐNG.

Lạnh:

Tôi đã được phép tham gia thủ tục an tử. Nó ở trong một căn phòng lạnh, với một nữ bác sĩ thú y lạnh lùng không kém. Tôi đã khóc rất nhiều, gần như không thể đứng vững, ôm con gái nhỏ của tôi và nói lời tạm biệt. Đến lúc đó, tôi không được giải thích điều gì sẽ xảy ra, ngoài việc cô ấy sẽ buồn ngủ. Cô ấy KHÔNG NGỜ T buồn ngủ. Thay vào đó, cô ấy chỉ đơn giản là gục xuống chiếc bàn thép lạnh lẽo, lúc đó bác sĩ thú y chỉ đơn giản nói rằng, Cô ấy đã đi rồi. Sau đó, cô ấy bắt đầu một cuộc thảo luận thực tế với người bạn mà tôi đã gọi để ở cùng về việc chúng ta đối xử nhân đạo hơn với vật nuôi của mình như thế nào hơn là đối với nhau. Tôi đã phải hét lên, HÃY LÊN LÊN, XIN LỖI !!! trong khi tôi ôm chặt lấy cơ thể không còn sức sống của cô gái mình, nước mắt tuôn trào. Cô gái của tôi đã thực sự ra đi. Tôi không thể giải quyết được. Bác sĩ thú y đã LẠNH.

Không đủ năng lực:

Tôi được yêu cầu gọi điện vào tuần sau đó để nói với họ những gì sẽ được ghi trên bình đựng rượu của con gái tôi sau khi hỏa táng. Tôi đã gọi điện, nói với họ và yêu cầu họ đọc lại cho tôi để đảm bảo rằng tôi đã hiểu đúng. Hai tuần sau, tôi lấy lại cái bình. Tôi lại suy sụp hoàn toàn. Sau nhiều khoảnh khắc, khóc trong xe với người bạn mang theo, tôi mở hộp các-tông để xem chiếc lọ gỗ ​​thực tế, và nhận ra rằng họ đã MẶC dòng chữ! Nói về sự xúc phạm đến thương tích. Nói về ĐỘC TỐ khi cắt.

Và, trên thực tế, người bạn thân đưa tôi đi nhặt hài cốt của cô ấy sau đó đã thừa nhận với tôi rằng anh ấy đã có một trải nghiệm kinh khủng không kém ở đó dẫn đến việc con mèo của anh ấy đã được đưa vào giấc ngủ. Anh ấy đã không nói với tôi vào thời điểm đó vì anh ấy biết tôi đã bị tàn phá như thế nào.

Cuối cùng, tôi chỉ có thể nói rằng hãy cẩn thận. Chỉ cần lái xe qua nơi này và bạn sẽ chứng kiến ​​nó là một bãi rác từ bên ngoài. Bạn có thể yên tâm rằng nội thất cũng như xấu. Các nhân viên không quan tâm và không từ bi. Con chó nhỏ của tôi đã chết một cái chết khủng khiếp dưới bàn tay của những người này, và lẽ ra cô ấy không phải trải qua cái địa ngục mà họ đã đặt cô ấy trải qua.

Và, đau đớn hơn nữa, khi trở về nhà, không có con gái nhỏ của tôi, có một biên lai đã trả tiền khác đang chờ tôi. Tôi thậm chí không thể nhìn vào nó. Tôi chỉ chuyển nó vào thùng rác.

Bác sĩ thú y này KHÔNG xứng đáng với công việc kinh doanh của bạn. LÀM ƠN TRÁNH!

Biết ơn AIMS đã chữa trị vết thương do con chó cắn của tôi sau khi nó bị một con chó không dây xích tấn công. Chàng trai nhỏ của tôi bây giờ đang được chữa lành nhờ đội ngũ nhân viên tuyệt vời ở đây. Cảm ơn bạn!

Nhân viên mặt tiền đẹp và phòng khám 24 giờ thuận tiện, có bãi đậu xe thưởng. Tuy nhiên hiện tại tôi không vui lắm, có một con chó bị ốm và bác sĩ thú y nói rằng cần siêu âm, thuận tiện là bác sĩ X quang đã được gọi đến. Nhưng khi ước tính được đưa ra, họ tính phí cho bác sĩ X quang khẩn cấp. Sau đó, khi được hỏi, họ nói rằng bác sĩ X quang chỉ được gọi cho con chó của chúng tôi. Trong khi đó, tôi đang ngồi trên băng ghế khó chịu nhất trên thế giới và công nghệ bị lãng quên cứ ra vào phòng thi. Không để lại ấn tượng lớn ở thời điểm này.

Bãi đậu xe là thứ duy nhất khiến nó 4 sao, nếu không thì tôi sẽ cho nó 5 sao.

Đây là phiên bản đã chỉnh sửa của bức thư được gửi đến AIMSS (chỉnh sửa do cách sử dụng ký tự không phải nội dung)
Tôi luôn nghĩ rằng Bác sĩ thú y đã giúp động vật giao tiếp với chủ nhân của chúng. Bạn là người dẫn đường giúp chúng tôi giúp đỡ những người bán bánh mì của chúng tôi. Bạn nhận thấy tất cả các sắc thái tinh tế của một con vật và có thể chuyển những sắc thái đó thành nhu cầu cho chủ sở hữu. Giao tiếp và theo dõi, trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào là điều tối quan trọng, nhưng là điều cần thiết khi bạn đang đối phó với sự sống và sức khỏe của một sinh vật sống. Theo nhiều cách, phẫu thuật là một phần dễ dàng, tất cả các chăm sóc sau diễn ra tại nhà là rất quan trọng để hồi phục hoàn toàn.
Kinh nghiệm của chúng tôi tại phòng khám của bạn đi kèm với đánh giá hỗn hợp. Mặc dù tôi cảm thấy rằng bác sĩ Willianson, bác sĩ Black và bác sĩ Neilson cực kỳ có năng lực và rất thông minh và phòng khám của bạn bao gồm những nhân viên tốt bụng, giàu lòng nhân ái, tôi cảm thấy rằng đã thiếu nghiêm túc trong việc giao tiếp và theo dõi.
Vào những khoảnh khắc hiếm hoi bạn có thời gian để nói chuyện với tôi, bạn đã giải thích sự bùng nổ của công việc kinh doanh mà bạn đã trải qua do các bác sĩ thú y khẩn cấp khác ở Vùng Vịnh cắt giảm giờ làm việc và điều đó đã gây choáng ngợp cho phòng khám của bạn như thế nào. Tôi đã thấy sự bùng nổ này khi tôi ngồi trong phòng chờ của bạn từ ngày 9 - 13 tháng 8. Đó là một cánh cửa xoay. Từ khi nhập viện đến khi xuất viện (4 ngày), tôi đã gặp bác sĩ thú y hai lần.
Khi tôi nói với một nhân viên về kinh nghiệm của tôi khi chỉ gặp bác sĩ thú y hai lần trong suốt 4 ngày lưu trú của chúng tôi. Phản ứng của cô vào thời điểm đó là ồ, tiêu chuẩn chăm sóc là bác sĩ thú y phải gọi cho chủ nhân hai lần một ngày khi thú cưng nhập viện.
Trong khoảng thời gian 3 tuần, tôi đã gửi 3 email và gọi 5 cuộc điện thoại đến phòng khám để xin lời khuyên về cách chăm sóc con chó của tôi (câu hỏi về y tế, hạn chế hoạt động, v.v.). Tổng cộng, tôi đã nhận được một cuộc điện thoại phản hồi từ Tiến sĩ Black và không có phản hồi cho các email. *** Có một số ý định mà tôi đã liên hệ để được giúp đỡ và không ai theo dõi, nhưng do giới hạn ký tự, tôi không thể đưa chúng vào ***
Sau cuộc hẹn tái khám 2 tuần, tôi đang tập một số bài tập với Bisquit thì tôi nhận thấy khớp của cô ấy có nhiều tiếng kêu lục cục. Tôi ngay lập tức gọi cho bác sĩ thú y để hỏi xem bác sĩ Neilson có bình luận gì về điều này trong ghi chú của cô ấy không. Nhân viên lễ tân gửi cho tôi biên bản tiến độ mà Tiến sĩ Neilson đã viết. Sau khi tôi đọc ghi chú tiến độ, tôi vẫn còn thắc mắc, vì vậy tôi đã trả lời email hai lần để yêu cầu làm rõ. Những email này không bao giờ được trả lời.
Tôi đặt ra những câu hỏi này, nếu tôi là một phụ huynh có liên quan gọi điện về việc có tiếng kêu cót két và lộp bộp trong một khớp của vết mổ, thì bác sĩ thú y có nên biết điều đó không và nếu bác sĩ thú y đó biết tôi gọi điện vào ngày hôm đó, thì sẽ không. bác sĩ thú y muốn gọi cho tôi để theo dõi? Đây là chăm sóc sau mà tôi cũng đang đề cập đến. Khi một con vật được đưa vào bệnh viện thú y để cấp cứu, việc chăm sóc của chúng không chỉ dừng lại ở việc xuất viện.
Thật không may khi phòng khám của bạn đang gặp phải những cơn đau ngày càng tăng. Thật không may là khách hàng của bạn không nhận được sự chăm sóc sau mà họ cần và xứng đáng. Chăm sóc theo dõi là rất quan trọng để hồi phục hoàn toàn. Ở đó để hỗ trợ cha mẹ chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ động vật của chúng tôi là cơ bản của mối quan hệ Bác sĩ-Thú cưng-Chủ sở hữu. Will Rogers cho biết Bác sĩ giỏi nhất trên thế giới là bác sĩ thú y. Anh ấy không thể hỏi bệnh nhân của mình có vấn đề gì - anh ấy phải biết. Tôi đã tin tưởng bạn là giọng nói của con chó của tôi. Tôi tin tưởng bạn ở đó để trả lời các câu hỏi của tôi để tôi có thể hỗ trợ Bisquit hết khả năng của mình. Tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Phòng khám của bạn đã làm thất vọng không chỉ tôi, mà quan trọng nhất là con chó của tôi. Xin vui lòng, mỗi ngày trong mỗi giây, trong khi bạn thực hành, hãy nhớ Lời thề của bác sĩ thú y mà bạn đã thực hiện.
Tôi hy vọng đánh giá này sẽ thúc đẩy một số thay đổi trong phòng khám của bạn để các động vật khác và chủ của chúng có thể nhận được sự chăm sóc đặc biệt mà chúng xứng đáng được hưởng. Bạn đã bao giờ nghĩ về một Điều phối viên Chăm sóc chưa? Một người chỉ dành riêng cho việc theo dõi bệnh nhân. Tôi biết bạn không thể giới hạn số lần nhập viện mỗi ngày, nhưng chắc chắn phải có cách để cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp đồng thời cung cấp sự theo dõi và hỗ trợ thích hợp mà mỗi bệnh nhân cần.

Chúng tôi đã đưa con chó của chúng tôi đến một chuyến thăm khẩn cấp ở đó. Y tá đã thực hiện một số cuộc kiểm tra nhanh chóng và sau đó chúng tôi đã đợi bác sĩ trong hơn 40 phút. Sau đó, họ bắt con chó của chúng tôi và chúng tôi đã không nhận được phản hồi từ họ trong 2 giờ. Họ điều hành phòng thí nghiệm nhưng bác sĩ bận rộn và không có cơ hội xem xét kết quả sớm hơn. Bác sĩ không chẩn đoán gì cả, họ chỉ nhìn vào kết quả phòng thí nghiệm, điều mà một người không có bằng thú y cũng có thể làm được.

Bệnh viện và bác sĩ khủng khiếp, tiết kiệm thời gian và tiền bạc của bạn, họ không quan tâm đến vật nuôi của bạn, tất cả những gì họ quan tâm là lấy tiền từ bạn

Đắt, công cụ quản trị không phải là chu đáo, nhưng các chuyên gia rất tốt. Giống như một nhà hàng ở NY với dịch vụ khó khăn và chờ đợi lâu, nhưng thức ăn ngon.

Nhân viên tuyệt vời! Tôi đã nghĩ đứa con Chihuahua duy nhất của mình bị nghẹt thở và chạy đến bệnh viện thú cưng vào tối thứ Bảy (họ mở cửa 24/7). Nhân viên đưa anh về ngay để anh xét nghiệm và điều trị nhanh chóng. Họ hiểu rằng, với tư cách là mẹ của cậu ấy, tôi đã rất lo lắng và sợ hãi rằng cậu bé của mình sẽ không vượt qua được ... Và họ đã dành thời gian giải thích mọi thứ nhiều lần mà không cần phán xét để đảm bảo rằng tôi hiểu mức độ nghiêm trọng của tình trạng và cách điều trị của cậu ấy kế hoạch. Anh ta đã được xét nghiệm xray, máu và phân, và được đưa về nhà với thuốc và kế hoạch điều trị. Họ đã cung cấp cho tôi tất cả các hướng dẫn bằng văn bản và chúng tôi rất vui khi được thông báo về dịch vụ chăm sóc ban đầu cho Chihuahua của tôi. Họ đã gọi cho tôi ba lần để kiểm tra anh ta ... và với sự điều trị được cung cấp, anh chàng nhỏ bé của tôi đã trở lại với cái đuôi của mình! Dì tôi đã rất sốc khi tôi nói với bà ấy rằng tôi đã trả $ 1000 ... nhưng nếu đó là con của bà ấy ... tôi không nghĩ bà ấy sẽ bị sốc như vậy. Cảm ơn bạn vì tất cả những gì bạn đã làm! Hỗn loạn đang làm rất tốt!

Thông tin liên lạc khủng khiếp về những gì đang diễn ra bên trong và cực kỳ chậm. Chờ 1,5 giờ bên ngoài và sau đó 2 tiếng nữa trong khi con chó của tôi ở bên trong chỉ để biết rằng nó chỉ mới có bài kiểm tra cơ bản vào thời điểm đó. Bác sĩ thú y tôi đã nói chuyện cực kỳ đáng yêu và thông thái nhưng nhìn chung là một trải nghiệm rất khó chịu do giao tiếp kém và thời gian chờ đợi cực kỳ chậm. Khi tôi quyết định không tiếp tục điều trị được khuyến nghị (có vẻ như quá mức cần thiết), cũng phải mất một lúc và những cuộc gọi khó hiểu để đưa con chó của tôi trở lại.

Không phải nơi khẩn cấp. Đến đó vào nửa đêm và nói rằng ca làm việc quá bận rộn với những vấn đề nghiêm trọng. Ngày bác sĩ thú y không đến cho đến 9 giờ sáng các ngày trong tuần (nói với 7 giờ sáng). Đã đợi trong xe như đã nói với Covid. Đã gọi hai lần để kiểm tra. Hơn 12 giờ không ai có thể nhìn thấy tôi. Con chó của tôi bị nôn mửa nhiều lần và tiêu chảy cả ngày nên tôi muốn cấp cứu. Họ đang thiếu nhân lực. Lái xe đến bệnh viện không phải là nơi có MỘT bác sĩ thú y. Tôi đến SPCA cách đó 3 dãy nhà và được nhìn thấy ngay lập tức. Viêm tụy, tiêu chảy ra máu và tắc ruột. Anh ấy sẽ chết khi chờ đợi ở đây.

Đây là chuyến thăm thứ hai của chú cún cưng của chúng tôi tới ER này. Lần đầu tiên là do vết thương bị nhiễm trùng cắn từ một con chó con khác trong khi chơi đùa và trải nghiệm tốt ở vị trí cũ của chúng. Tuy nhiên, chúng tôi đã đưa con chó con nặng 7lb của mình đến phòng cấp cứu này để điều trị chứng ngộ độc có thể xảy ra vào đêm qua, nhưng thay vì kiểm tra ngay lập tức, nhân viên không thể khuất phục được con chó nhỏ hôn mê nói trên và phải dùng thuốc an thần cho nó 4 lần để lấy côn vào người .. .đến thời điểm mà những gì anh ấy đã tiêu thụ có thể đã trôi qua vì hơn 7 giờ đã trôi qua kể từ khi chúng tôi đến văn phòng của họ lần đầu. Các hướng dẫn xuất viện và hướng dẫn tiếp theo là những đoạn phàn nàn NHẤT về hành vi của anh ta và cách anh ta nên được đưa đến một nhà hành vi học chỉ với một dòng ngắn gọn liên quan đến lý do thực sự mà chúng tôi đưa anh ta đến ER. Con chó con của chúng tôi đã không có khiếu nại lần cuối cùng chúng tôi đến thăm ở đây cũng như từ bác sĩ thú y bình thường của nó, vì vậy có thể hành vi này là do tình trạng bệnh của nó hoặc cách nó được xử lý trong phòng cấp cứu này. Sẽ là vô lý khi đưa đứa trẻ con người của bạn đến Phòng cấp cứu và yêu cầu bác sĩ cung cấp cho bạn giấy ra viện chỉ với những lời phàn nàn về hành vi của đứa trẻ (trong khi nó bị ốm và bị đánh thuốc) và cách điều trị những vấn đề về hành vi đó để nó cư xử tốt hơn trong Phòng cấp cứu thay vì thông tin thực tế liên quan đến bệnh của anh ta. Tôi không hiểu tại sao đây là hướng dẫn xả được chấp nhận từ ER vật nuôi. Con chó con của chúng tôi rõ ràng cũng bị chấn thương sau trải nghiệm này và vẫn đang hồi phục.

KHÔNG mang thú cưng của bạn đến đây! Đây là phòng khám thú y đáng sợ nhất và phi đạo đức nhất. Tôi vẫn chưa nhận được cuộc gọi từ Bác sĩ thú y với bất kỳ ý kiến, chẩn đoán hoặc thậm chí kết quả phòng thí nghiệm nào từ chuyến thăm ngày 8 tháng 9 với con chó bị bệnh của chúng tôi. Khi tôi gọi điện 2 ngày sau chuyến thăm, cô gái đã dập máy! Họ chỉ ở trong đó với $ $$ ($ 1,000.00 không có gì)

Rất hữu ích khi đọc NHIỀU bài đánh giá trùng khớp với trải nghiệm của tôi.
Khi tôi chờ một hóa đơn chia nhỏ từ AIMSS và SPCA (trải nghiệm hoàn toàn khác nhau trong cùng một kịch bản) vẫn đợi Xrays của con chó hiện đã chết của tôi mà AIMSS đã lấy và không gửi khi được yêu cầu vào thời điểm khẩn cấp.
Tôi có thể cố gắng kể lại câu chuyện đầy đủ của mình hoặc tôi có thể chỉ cho bạn biết những điều mà tôi đã trải qua với họ và tôi thấy được đề cập nhiều lần trong các bài đánh giá khác.
- không quan tâm đến thú cưng của bạn, chỉ là tiền
-don không di chuyển nhanh trong thời gian khẩn cấp
- không có lòng trắc ẩn
- không có cách nào từ hầu hết các nhân viên. Một số vẫn ổn.
- thông tin trái ngược
- đang chờ phân tích khoản thanh toán của tôi
- chưa trả lời email
Tôi có thể sẽ quay lại và cập nhật đánh giá này cho phù hợp khi họ quay lại, nếu họ làm vậy.

Tiến sĩ Williamson đối xử với Blackbearry như thể anh ấy là đứa con cưng của chính cô ấy. Anh ấy thực sự thích đi khám bác sĩ thú y! Tôi biết anh ấy đang ở trong tay tốt nhất có thể khi chúng tôi ở đó.

Họ đã rất nhạy bén và đã làm một công việc tuyệt vời, tuy nhiên, chi phí trước mắt rất cao và không có nhiều lựa chọn cho các kế hoạch thanh toán.

Nếu bạn thích tiêu nhiều tiền, chờ đợi lâu, và thấy một bác sĩ bất tài, không thể nói chuyện nhẹ nhàng xung quanh một con vật đang sợ hãi, đây là bệnh viện thú y của bạn.

Tôi biết ơn về dịch vụ tuyệt vời mà chú mèo cưng của tôi đã nhận được trong những năm chúng tôi đến AIMSS. Anh ấy là một người cứng rắn thực sự, người đã tận dụng tối đa chín mạng sống của mình. Tôi cảm thấy sự chăm sóc mà anh ấy nhận được luôn phù hợp và các nhà cung cấp luôn tử tế, siêu hiểu biết trung thực và rõ ràng (ngay cả vào lúc nửa đêm). Tôi đã đưa anh ta đến một bác sĩ thú y chính cho đến khi anh ta được chẩn đoán mắc bệnh cơ tim phì đại, sau đó tôi chỉ cảm thấy thoải mái khi đưa anh ta đến AIMSS.
Một đêm sau khi thấy cục máu đông ở bàn chân của anh ấy (siêu đau), tôi đã đưa anh ấy đến khám và bác sĩ Williamson đã chẩn đoán cho anh ấy trong khoảng 2 giây và cho tôi biết sự thật về cục máu đông ở mèo. Anh là một người may mắn và cô đã cứu sống anh một lần nữa. Lần cứu đầu tiên là khi tôi đưa anh ta vào vì anh ta thở bằng miệng, không bình thường đối với mèo. Tôi cảm thấy rất biết ơn khi chúng tôi có nhiều thời gian hơn với cậu bé ngọt ngào của mình.
Nó có đắt không? Có, nhưng đó là chi phí chăm sóc khẩn cấp. Tôi không bao giờ cảm thấy bất kỳ thủ tục nào là không cần thiết hoặc tôi không được thông báo về chi phí hoặc rằng tôi không có lựa chọn nào khác. Tiến sĩ Black đã làm việc để tôi thiết lập một hiệu thuốc bên ngoài và Tiến sĩ Williamson đề nghị GoodRx để có được giá thuốc tốt hơn; cả những khuyến nghị tuyệt vời đã tạo ra sự khác biệt đáng kể trong chi phí thuốc men.
Bạn có phải chờ đợi? Đôi khi ... giống như ER cho con người. Nhưng tôi thấy rằng họ đã làm rất tốt việc phân loại các con vật. Vì vậy, nếu bạn phải chờ đợi, hãy kiên nhẫn, điều đó có nghĩa là họ đang nỗ lực cứu một mạng người. Trong những lúc không khẩn cấp khi tôi phải đợi Cookie để được nhìn thấy, tôi rất vui khi đợi vì Cookie có thể đợi, anh ấy còn sống và sống một cuộc sống tốt, một cuộc sống mà anh ấy sẽ không sống nếu không có những điều kiện tuyệt vời. và những con người giàu lòng nhân ái tại AIMSS. Theo như cách mọi thứ diễn ra vào cuối Cookies vẫn ở trên hành tinh này ... thì đúng là như vậy, những người ở AIMSS đã xử lý tôi, gia đình tôi và chú mèo cưng nhất trên thế giới một cách hết sức cẩn thận. Điều đó không bao giờ là dễ dàng đối với bất kỳ ai. Vì vậy, nếu người bạn lông lá của bạn cần được chăm sóc khẩn cấp, đừng ngần ngại, hãy đến với AIMSS.

Tốt bụng, chu đáo và thông minh. Tôi rất vui vì tôi đã đưa con mèo của mình đi ngắm bắn.

AIMS (bác sĩ và y tá), đã lắng nghe những lời giải thích của tôi về những con chó của tôi đã thay đổi hành vi và đau đớn. Những con chó có biểu hiện kỳ ​​lạ khi bị đau chỉ cho chủ nhân của chúng thấy rằng có điều gì đó rất không ổn. Họ đặt câu hỏi và rất tử tế và cặn kẽ.

Họ đã làm nhiều xét nghiệm, xét nghiệm máu, siêu âm và X Ray, hơn 24 giờ, không bỏ cuộc cho đến khi họ phát hiện ra chẩn đoán. Tôi đã đúng và họ đã đúng, họ phát hiện ra một vết thương nghiêm trọng ở cột sống con chó của tôi. Họ giữ cho tôi được đăng trên mỗi bài kiểm tra trong khi tôi lo lắng chờ đợi ở nhà. Con chó của tôi hiện đang nằm trên giường nghỉ ngơi với các loại thuốc để giữ cho nó thoải mái và chữa bệnh cho nó.

Tôi đến AIMS vài giờ sau khi đưa thú cưng của mình đến một dịch vụ khẩn cấp khác (SPCA trên Fillmore). Bệnh viện trước đó đã bác bỏ cơn đau của con chó của tôi. Họ giải thích và bác bỏ lý do của tôi về việc con chó của tôi có gì đó không ổn. Sự tương phản trong các bệnh viện khiến tôi bị sốc.

Các bác sĩ, y tá và nhân viên có năng lực, biết lắng nghe, tử tế và đặt sức khỏe vật nuôi lên hàng đầu. Họ cũng phản hồi và trả lời các câu hỏi qua điện thoại.

AIMS, cảm ơn bạn đã quan tâm đến người bạn thân nhất của tôi.

Họ đã giúp con mèo ốm của tôi vào lúc nửa đêm, bác sĩ thú y thực sự rất hữu ích và cảm thông. Hơi tốn kém khi nuôi một con mèo ốm và họ cũng cân nhắc chi phí và không có gì ngạc nhiên.

Cập nhật: con mèo bị bệnh của tôi đã sống thêm được bảy tháng nhờ sự trợ giúp y tế mà nó nhận được từ bác sĩ thú y tuyệt vời tại AIMSS. Con mèo của chúng tôi thực sự có thể trạng tốt, hài hước và tinh thần và mang lại cho chúng tôi rất nhiều niềm vui từ khi rời bệnh viện đến khi nó qua đời gần đây. Do vui tính, cô ấy đã dành gần như toàn bộ thời gian đó với tôi mỗi ngày, và tôi thực sự đánh giá cao điều đó và tôi biết cô ấy cũng vậy. Bác sĩ thú y của chúng tôi cũng đã giúp con mèo của chúng tôi thoải mái trong những giờ cuối cùng của nó trong khi các cuộc kiểm tra xác định rằng nó không thể phục hồi thực tế, cho phép chúng tôi nói lời tạm biệt. Thật khó để điều hành nơi này trong thời gian Covid nhưng họ đang làm cho nó hoạt động và điều đó có tác động lớn đến chúng tôi. Tôi rất vui khi thấy tất cả những con vật khác về nhà khi chúng tôi ở đó.

AIMS đã rất tuyệt vời khi giúp chúng tôi giải quyết một số vấn đề sức khỏe gần đây mà chú chó cao cấp của chúng tôi phải đối mặt. Các bác sĩ thú y và công nghệ thú y thật tuyệt vời và rất quan tâm trong việc điều trị cho Shiba, Crush của chúng tôi

Bệnh viện tuyệt vời tràn ngập tình yêu thương, lòng trắc ẩn và sự hoàn hảo với tất cả các loài động vật !!!

Cảm ơn bạn AIMSS !!

Cơ sở vật chất tốt đẹp với đội ngũ nhân viên thân thiện, cung cấp dịch vụ chăm sóc tuyệt vời cho con mèo của tôi. Tôi cảm thấy họ hơi quá háo hức để khiến chúng tôi đồng ý ngay lập tức với một loạt các bài kiểm tra rộng (và tốn kém) thay vì bắt đầu với các bài kiểm tra khẩn cấp nhất và bắt đầu từ đó. Tuy nhiên, tôi sẽ quay lại nếu con mèo của tôi có vấn đề sức khỏe khẩn cấp khác.

Thực sự giới thiệu bác sĩ Kathy Andres cho bác sĩ chuyên khoa ung thư thú y. Cô ấy rất tốt bụng, hiểu biết, thực tế và trung thực khi nói đến việc chăm sóc, điều kiện và các lựa chọn cho thú cưng của bạn.

Chúng tôi thích sự chăm sóc mà 2 chú chó của chúng tôi nhận được ở đây. Các nhân viên luôn rất thân thiện và minh bạch và họ hiểu rằng chúng tôi muốn những gì tốt nhất cho vật nuôi của chúng tôi mà không bị hỏng trong quá trình này. Nếu bạn đang phân vân không biết có nên đưa thú cưng của mình đến bác sĩ thú y cấp cứu hay bạn đang cố gắng quyết định giữa nơi này và nơi khác, chỉ cần biết rằng tôi chưa có gì ngoài những trải nghiệm tích cực ở đây. Thậm chí còn có một bãi đậu xe dành riêng ở bên trái của bldg.

Tôi đợi một y tá đi ra ngoài hơn một tiếng đồng hồ. Họ đã nói với tôi hai lần rằng họ sẽ đến ngay. Họ bắt hai con chó khác đến sau tôi. Tôi hỏi, nếu bạn quá bận, tôi hiểu và sẽ đi nơi khác và họ nói không không, ngay lập tức. 20 phút nữa khi đứng trên vỉa hè với một con chó ốm - vì vậy tôi đã bỏ đi. Kinh nghiệm khủng khiếp và hoàn toàn lãng phí thời gian và phải đến cơ sở chăm sóc khẩn cấp khác ngay bây giờ.

Đưa con chó của tôi đến đây vì cái chân mềm nhũn và phù chân. Họ trả cho tôi $ 3000-4000. Đó là một trường hợp khẩn cấp vì anh ấy bị sốt cao. Anh ta có một sợi dây nhỏ ở đuôi vào lúc này và phát ban do nhai nó. Họ quấn nó và chủ yếu là chữa trị ở chân. Ngày hôm sau, tôi đến thăm con chó của mình, khoảng 3 inch đuôi của nó bị quấn và chân của nó được cho là sưng hơn do vòi đầu gối. Họ đã đưa cho tôi một báo giá đã biết vào ngày hôm đó, thêm ngày và dịch vụ cho đầu gối. Tôi không có lựa chọn nào khác bởi vì cuộc sống của những con chó của tôi có thể đang gặp nguy hiểm. Tôi đã đồng ý. Và đáng lẽ phải rời xa anh ấy 3 ngày nay. Tôi gọi điện vào tối thứ bảy để xem anh ấy thế nào. Họ nói rằng anh ấy đang hồi phục nhưng bây giờ đề nghị một ngày KHÁC. Tôi không đủ khả năng chi trả thêm một nghìn đô nữa cho một ngày khác khi hóa đơn của tôi hơn 5000 đô la .... tôi đã nói xấu hãy đưa anh ấy vào Chủ nhật. Họ nói ok và khi tôi đến đó, hóa đơn nhiều hơn vài đô la so với những gì họ nói vào buổi sáng. Tôi hỏi tại sao đó không phải là $ 5043 mà họ đã nói với tôi ban đầu là tổng số tiền của tôi và thay vào đó là $ 5061 bây giờ. Tại thời điểm này, một vài đô la quan trọng. Sau khi chờ đợi 2 giờ để lấy con chó của tôi, tôi nhận thấy toàn bộ đuôi của nó đã được quấn lại so với 3 inch từ thứ Sáu. Chúng chỉ để lại khoảng 2 inch tính từ gốc đuôi của anh ta. Tôi không nghĩ nhiều về điều đó và họ nói rằng chúng tôi cần quay lại vào thứ Hai để tái khám và thay băng khác cho đuôi chó của tôi. Họ nói với tôi rằng đuôi chó của tôi đã lành lại mỗi khi tôi nói chuyện với chúng. Tôi đã không quay lại vào thứ Hai vì họ tính phí hơn $ 55 cho chỉ băng bó và một số thứ khác nên tôi sẽ phải trả thêm $ 100. Vào thứ Ba, tôi đã tự tháo băng. Con chó của tôi đã khóc khi tôi tháo nó ra. Tôi đã tự hỏi tại sao anh ấy lại đau đớn như vậy. Cuối cùng, khi o đã tháo được chiếc băng phù hợp, tôi thấy phần đuôi của anh ấy có màu ĐEN, RĂNG VÀ CHẾT! Chính xác là 3 inch đã được bao phủ vào thứ sáu đó khi tôi đến thăm anh ấy. Tôi không tin tưởng họ nên tôi không bao giờ quay lại với họ. Tôi đã đến SPCA để hỏi ý kiến ​​của họ và họ nói rằng đuôi của nó cần phải cắt cụt .... bây giờ con pitbull của tôi không có đuôi và đã bị khoảng một tháng với hình nón quanh đầu ...... tôi sẽ không tin tưởng bác sĩ thú y này với thú cưng của bạn ... tất cả những gì họ muốn là tiền. Tôi chắc chắn sẽ buộc tội họ giết tôi chó đuôi ... bất cứ ai quấn nó không phải là một người chuyên nghiệp và quấn nó quá chặt chẽ cả hai lần! May mắn thay, tôi đã tháo nó ra vào thứ Ba trước khi toàn bộ đuôi chết .....

Đắt kinh khủng
Con chó 15 tuổi của tôi bị tiểu đường khi chúng tôi đang ở ngoài thị trấn. Người trông giữ chó của chúng tôi đã đưa cô ấy đến AIM và nói với họ rằng cô ấy bị tiểu đường và cô ấy bị co giật.
Tôi đã nói chuyện qua điện thoại với bác sĩ thú y đang làm nhiệm vụ và giải thích rằng điều này đã xảy ra trước đây và vui lòng làm những gì bạn có thể làm nhưng không thực hiện bất kỳ thủ tục không cần thiết nào như chụp x-quang.
Cô ấy đã ở đó khoảng 8 giờ trước khi cô ấy phải tử thần.
Hóa đơn hơn 4.000 đô la, bao gồm cả phí chụp x-quang. Tôi đã thanh toán hóa đơn nhưng vài ngày sau yêu cầu giải thích chi tiết về các khoản phí. Tôi đã gửi hai lần yêu cầu theo dõi nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi.
Con chó của tôi đã phải cấp cứu bệnh tiểu đường trước đó và chúng tôi đã đưa nó đến VCA, nơi nó phải ở lại trong 48 giờ. Hóa đơn gần giống như trong 8 giờ tại AIM. Cẩn thận. Nếu bạn có thời gian để chọn một bác sĩ thú y khẩn cấp, AIM đắt quá mức!

Tôi sống ở Marin và mẹ tôi đến từ Contra Costa cách đó 1 giờ để thăm. Con chó của cô ấy đã gặp một tai nạn khủng khiếp trên bàn chân của nó khi nó chạy xuống cầu thang bên ngoài, móng tay của nó mắc vào bậc thang bằng gỗ của chúng tôi và 80% móng trước của nó bị đứt. Bác sĩ thú y của mẹ đã đóng cửa và Phòng khám nội khoa dành cho động vật đang mở, vì vậy chúng tôi đã đi! Siêu chuyên nghiệp trên điện thoại, dịch vụ lề đường tuyệt vời đang được cung cấp và họ có thể gặp chúng tôi sớm nhất có thể. Lần đầu tiên chúng tôi đợi tổng cộng khoảng 2 giờ. Chúng tôi phải thực hiện một cuộc theo dõi nơi chúng tôi mới gọi đến để xem khối lượng công việc và cũng đã chờ đợi khoảng 2 giờ.

Thành thật mà nói, dịch vụ tuyệt vời! Brilliant Vets và nhân viên cùng làm việc để giúp đỡ tất cả các em bé lông thú của chúng ta! Thật hạnh phúc khi chúng tôi tìm thấy một viên ngọc quý trong thành phố thực sự tạo ra sự khác biệt.

Thực sự họ đã tạo ra một trải nghiệm kinh khủng có thể chịu đựng được.

Sắp tan ca 48 giờ, được gửi đến đây bởi bác sĩ thú y bình thường của tôi. Giao tiếp khủng khiếp trong khi chờ đợi, nhân viên thô lỗ. Có lẽ khi bạn có thể ở với thú cưng của mình thì không sao, nhưng tôi sẽ không bao giờ quay lại đây

Chúng tôi nhận được sự chăm sóc tốt nhất cho con chó dẫn đường của chúng tôi mỗi khi chúng tôi đến đây. Họ thậm chí còn có tạp chí cho động vật đọc trong phòng chờ.

Đến để cấp cứu cho chuột lang của tôi. Cô ấy đang chảy máu. Chúng tôi đợi ngoài trời lạnh hơn một tiếng đồng hồ và xem các y tá tiếp nhận người khác hay về nhà. Chúng tôi đã hỏi về tình hình hai lần và họ nói rằng họ sẽ không cho phép chúng tôi vào (do Covid-19) và một y tá sẽ chăm sóc chúng tôi sau khi cô ấy hoàn thành một loại thuốc. Chờ thêm nửa giờ và không có gì. Không liên lạc thêm. Một số người khác đã được chăm sóc ngay khi họ đến! Dịch vụ tồi tệ và họ không có chuyên gia động vật nhỏ.

"Bác sĩ" gặp tôi trong căn phòng nhỏ. Cho biết các dịch vụ sẽ là $ 3-4000. Con chó đã bị ký sinh trùng. Tôi nói rằng tôi không đủ khả năng. "Bác sĩ" cho biết sẽ tính toán lại. "Doctor" đã trở lại ở mức $ 650-950. Tôi nói OK. Sau đó, các khoản phí là: 1200 đô la. Tôi đã trả tiền. Tôi hỏi: "Các khoản phí có phát sinh lãi suất trong 45 phút thăm khám của tôi không?"
Nhân viên thu hóa đơn tại quầy: "Tôi không biết".

Họ đã đáp ứng, hiểu biết và quan tâm. Con mèo của tôi trông ốm yếu như tôi từng thấy, và xuất hiện sau vài giờ, có lẽ vẫn chưa khỏe mạnh, nhưng đã tốt hơn, và chúng tôi biết vấn đề là gì và có một con đường phía trước. Họ đã cho tôi một cuộc hẹn nhanh chóng ngay cả trong thời gian của Covid-19. Điều duy nhất khiến họ tụt xuống bốn sao là tôi đã ở đó lâu hơn dự kiến ​​vì trường hợp khẩn cấp. Điều đó tự bản thân nó không phải là vấn đề, các trường hợp khẩn cấp nên đến trước. Điều đánh bật ngôi sao là không ai thông báo cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra và tôi không thể biết chuyện gì đang xảy ra từ chiếc xe của mình trong bãi đậu xe (vì đại dịch). "Chúng tôi sẽ gọi cho bạn trong nửa giờ nữa" biến thành một vài giờ chờ đợi mà không cần cảnh báo hoặc giải thích cho đến khi tôi gọi cho họ sau vài giờ.

Họ đã mở cửa lúc 2 giờ sáng. Họ đã có giá cả hợp lý và chúng tôi đã vào và ra ngay lập tức!

Tôi không khuyên bạn nên sử dụng bác sĩ thú y này trừ khi bạn hoàn toàn phải. Giao tiếp và cách giường chiếu đều khá kém. Giá cả ở mức bình thường đối với các kỳ nghỉ qua đêm, và trên tất cả kinh nghiệm khiến tôi cảm thấy không hiểu và không kiểm soát được.

Tôi đã đến AIMSS cho hai tình huống riêng biệt cho con chó của mình và cả hai lần tôi đều hài lòng với dịch vụ. Gần đây nhất, trong một tình huống khẩn cấp, tôi rất hài lòng với các nhân viên, sự phản hồi và đồng cảm của họ đối với tôi và thú cưng của tôi. Tất cả các nhân viên mà tôi đã nói chuyện đều quan tâm rõ ràng đến bệnh nhân của họ và thành thật mà nói, tôi. Tôi đã rất căng thẳng và có một chút cáu kỉnh với nhân viên, họ không bao giờ quay lại với tôi mặc dù tôi có thể xứng đáng với điều đó, nhưng chỉ làm cho tôi cảm thấy yên tâm và nói rằng họ ở đó vì tôi cũng như con chó của tôi. Thật hiếm khi nghe điều này, và tôi đã rất ấn tượng.

Nơi này thật tuyệt và tôi rất vui vì họ đã ở đây. Họ đã chăm sóc tuyệt vời cho con chó của tôi. Vấn đề duy nhất của tôi là chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể đón anh ấy lúc 10:00 khi chúng tôi gọi lúc 7:00 sáng. Chúng tôi đã kiểm tra kỹ lưỡng vì chỗ đậu xe rất khó khăn và chúng tôi được thông báo rằng con chó của chúng tôi vẫn còn bị chao đảo và họ sẽ giữ nó lại, gọi lại vào buổi trưa. KHÔNG ĐƯA RA PHÍ. Chúng tôi đã gọi vào buổi trưa và một lần nữa chúng tôi được thông báo, chúng tôi sẽ giữ anh ấy trong một thời gian nữa sẽ gọi lại lúc 4:00. LẠI, KHÔNG CÓ GÌ ĐẾN PHÍ! Chúng tôi nghĩ rằng tất cả đều tốt vì chúng tôi đã trả $ 1100,00 vào đêm hôm trước. Cuối cùng, khi chúng tôi có thể mang được con chó của mình khi chúng tôi vừa đến đó lúc 4:30, chúng tôi đã được xuất trình một hóa đơn 500.00 khác. Chúng tôi đã ở nhà và có thể để mắt đến anh ấy. Đây là thực hành kinh doanh rất kém. Tôi đã khiếu nại cách đây 2 tuần và được thông báo rằng tôi sẽ được gọi lại. Hôm nay tôi đã nói chuyện với Kara và được thông báo rằng tôi sẽ được gọi lại. Giữ nguyên.

Tôi đến đây như một cuộc dạo chơi và bị đối xử rất tệ. Tôi rời đi ngay khi người phụ nữ xấu tính phía trước thiếu tôn trọng và thiếu chuyên nghiệp.

Ngoài ra, một khách hàng bên ngoài nói với tôi rằng họ thực sự bất lịch sự và đã tính thêm hàng nghìn đô la.

Những con mèo con bị bệnh của tôi đáng được điều trị đàng hoàng. Tôi không thể yên tâm rằng có nghĩa là mọi người sẽ cung cấp điều đó cho họ.

Các bác sĩ thú y thực sự thông minh, có tâm ở đây. Đôi khi họ hơi bận nhưng cuối cùng sẽ gọi lại cho bạn, đặc biệt nếu bạn kiên trì.

Chúng tôi đã mang chú mèo con ốm yếu của mình đến đây và gặp phải rất nhiều vấn đề liên lạc với nhóm ở đó. Mọi người mà chúng tôi đã nói chuyện đều cho chúng tôi những câu trả lời khác nhau về những gì sẽ xảy ra hoặc bỏ qua những chi tiết quan trọng. Bây giờ chúng tôi cảm thấy như chúng tôi đã bị lừa khỏi 600 đô la vì chúng tôi đã được cung cấp một nửa sự thật về những gì cần thiết và khi nào chúng tôi có thể mong đợi kết quả. Bây giờ chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi đã trả tiền cho các bài kiểm tra mà chúng tôi sẽ không nhận được kết quả cho đến khi quá muộn. Hỏi RẤT NHIỀU câu hỏi nếu bạn đi.

Tôi ước chúng ta đọc những nhận xét tương tự khác trước khi đưa anh ta đến đây.

Đây là một bác sĩ thú y tuyệt vời và giá cả cực kỳ phải chăng. Họ thực sự quan tâm đến động vật và làm cho bạn cảm thấy an toàn khi họ đang điều trị cho con vật của bạn. Tôi biết đối với tôi, tôi đã rất hoảng sợ về chú chó con của mình và họ đã giúp tôi bình tĩnh lại và trấn an tôi rằng nó sẽ ổn và hướng dẫn rõ ràng cho tôi. Tôi thật tuyệt khi họ ở đây vì nhu cầu của những chú chó con của tôi.

Họ chăm sóc cho chiếc cằm người Nhật cực kỳ phức tạp của tôi, người bị bệnh tăng nhãn áp, gme, co giật và suy tim. Bác sĩ Black là một thiên thần đối với tôi và con chó của tôi. Tôi sẽ mãi mãi biết ơn sự chăm sóc, sự đồng cảm và chuyên môn y tế tuyệt vời của họ. Đây là một vài năm quá hạn nhưng tôi phải chia sẻ.

Tôi đã sử dụng phòng khám cấp cứu này (và một số dịch vụ chuyên khoa của họ) vài lần trong nhiều năm với kết quả tốt và dịch vụ chuyên nghiệp, có năng lực, nhưng tôi đã có một trải nghiệm thực sự tồi tệ ở đây ngày hôm qua. Tôi không muốn chỉ ra bất kỳ một người nào vì nó có vẻ giống một vấn đề thể chế hơn.

Tôi mang theo con chó lớn của mình, nó đang ho và thở hơn 60 lần / phút. Họ đã đưa anh ta đi cấp cứu, nhưng sau đó mọi thứ thực sự chậm lại. Tôi đã không nhận được tin từ bác sĩ trong hơn một giờ, và sau đó chỉ để nói với tôi rằng anh ấy cần xrays và máu. Tất nhiên là anh ấy đã làm, anh ấy rất ốm! Sau đó, chờ đợi thêm 2 giờ để cho tôi biết xrays và xét nghiệm máu đã được thực hiện và được thông báo rằng xray có khối u và có thể bị suy tim nhưng bác sĩ muốn bác sĩ X quang bên ngoài giải thích chuyên môn hơn và điều này đang được yêu cầu STAT. Chờ thêm 3 tiếng rưỡi nữa thì bác sĩ X quang cho biết cháu bị viêm phổi, không có khối u, không bị suy tim. Đến giờ anh ấy đã ở đó hơn 7 giờ. Vào thời điểm họ xuất viện vào lúc 8 giờ, anh ta vẫn chưa nhận được bất kỳ loại thuốc hay bất kỳ chất lỏng nào, mặc dù bác sĩ nói rằng cô ấy đã cho anh ta một bát nước vào một thời điểm nào đó.

Khi tôi bày tỏ sự không vui của mình rằng anh ấy không được điều trị gì và STAT đọc trên xray mất 3 tiếng rưỡi, bác sĩ đồng ý cho anh ấy uống liều kháng sinh ORAL đầu tiên thay vì để tôi tiêm cho anh ấy ở nhà. Nếu anh ta bị viêm phổi nặng đến mức trông giống như một khối u trên xray thì anh ta không nên tiêm thuốc kháng sinh và truyền dịch?

Mỗi cuộc trò chuyện của tôi với bác sĩ đều rất vui và tôi cảm thấy cô ấy thực sự quan tâm đến con chó của tôi và đang cố gắng hết sức để nó được chăm sóc. Vậy vấn đề là do đâu? Đối với tôi, có vẻ như phòng khám cực kỳ thiếu nhân viên, ít nhất là từ những gì tôi có thể thấy về quầy lễ tân và rất ít y tá hoặc kỹ thuật viên đang làm công việc tiếp nhận. Chúng tôi ở đó vào giữa ngày (11 giờ sáng - 7 giờ tối) vào ngày thứ Bảy, điều mà tôi nghĩ sẽ là khoảng thời gian nhân sự quan trọng cho bác sĩ thú y khẩn cấp duy nhất trong thành phố. Ngoài ra, khi tôi đưa con chó của tôi về nhà, nó đã phải đi tiểu rất lâu, và khát vô cùng khiến tôi nghĩ rằng nó đã không được đưa ra ngoài hoặc cho uống nhiều nước trong suốt 8 giờ ở đó. Y tá xuất viện thậm chí còn nói với tôi rằng phòng thí nghiệm của anh ấy trông giống như anh ấy bị mất nước! Vậy tại sao không có chất lỏng?

Một điều kỳ lạ khác: khi tôi đến phòng khám, có vài vũng máu lớn và máu bắn tung tóe dọc theo vỉa hè trước cửa. Mặc dù chứng kiến ​​nhiều nhân viên ra vào cửa và bước qua vũng nước theo đúng nghĩa đen, nhưng không ai lau sạch vết máu trong nhiều giờ! Điều đó cho tôi cảm giác rằng họ không thực sự quan tâm và không có nhiều nhiệt tình với môi trường làm việc cũng như sự tôn trọng đối với khách hàng của họ. Thật đáng buồn. Ban quản lý cần đọc tất cả các đánh giá một sao này và cùng nhau hành động.

Tôi đã thêm vào AIMSS một vài lần gần đây. Bao gồm cả khi con chó của tôi rất có thể đã dính vào một cây độc hại và sau đó là khi nó có phản ứng quá lớn với một loại thuốc trị giun. Các nhân viên và bác sĩ tốt bụng và có năng lực. Thật là tệ khi với COVID, tôi không thể đi cùng con chó của mình nhưng chúng gọi điện trong kỳ thi và tôi chắc chắn sẽ cảm thấy tự tin khi đưa nó đến đó một lần nữa.

Họ đã cứu sống con chó 14 tuổi của tôi, nó đang chết ngạt vì liệt dây thanh. Anh ấy đã phải nằm viện 6 ngày và sự chăm sóc mà anh ấy nhận được thật tuyệt vời. Rất cảm ơn các bác sĩ và nhân viên.

Các nhân viên rất chuyên nghiệp và chăm sóc trong thời gian khó khăn liên quan đến vật nuôi gia đình.

Con chó của tôi bị một chiếc ô tô đâm phải và đã bỏ chạy (tôi nghĩ sẽ chết một nơi nào đó) sau đó. Tôi đã không gặp cô ấy trong 2 ngày rưỡi và cô ấy đã được trả lại cho tôi vào thứ Hai tuần sau. Tôi đưa cô ấy đến đây để đảm bảo rằng cô ấy ổn khi tôi đưa cô ấy trở lại đó là Ngày Tưởng niệm. Họ nói với tôi nó sẽ là 95 đô la. Để gặp cô ấy, đừng hiểu lầm tôi, tôi yêu con chó của tôi và nó hơn thế nữa chỉ là một con chó đối với tôi, nó là bạn đồng hành của tôi và động vật phục vụ của tôi. Nhưng tôi không có tiền nếu không phải vì thực tế là tôi có một người bạn rất tốt, tôi sẽ hoàn toàn vô gia cư. Nhưng tôi có thông tin bảo hiểm của người phụ nữ đã đánh con chó của tôi và đánh thuốc mê nó dưới gầm xe của cô ấy 100 feet và khiến cô ấy chạy qua. Tuy nhiên, điều này không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào. Tuy nhiên, họ đã giới thiệu tôi đến bệnh viện thú y SPCA ở Filmore và Jackson, nơi mà kinh nghiệm của tôi sẽ được đăng sau.

Đây là bệnh viện thú cưng khẩn cấp duy nhất mở cửa ở SF vào tối Chủ nhật khi chúng tôi cần đưa con chó con của tôi dường như đã uống thuốc trên đường phố San Francisco đi cấp cứu. Ít nhất, chúng tôi đã vô cùng sợ hãi. Nó là Pomeranian thu nhỏ chưa đầy một tuổi. Sau khi chờ 1,5 tiếng, tôi gọi điện để kiểm tra thì họ nói sẽ điều trị cho anh ấy ngay lập tức. Mỗi người mà tôi đã nói chuyện truyền đạt cho tôi một điều khác nhau mà không phải là cộng thêm - bao gồm quản trị viên, y tá và thậm chí cả bác sĩ. Tôi hỏi những câu đơn giản như: khi nào bạn định điều trị cho con chó của tôi, nó đã được 1,5 giờ rồi và bây giờ tôi đã được thông báo là sẽ thêm 1 giờ nữa, tại sao lại thiếu giao tiếp như vậy, nó ổn định nghĩa là gì, khi nào Bạn có nghĩ rằng bạn sẽ có thể điều trị cho anh ta không Tôi rất lo lắng rằng anh ta không thoải mái khi chờ điều trị ở đó, v.v ... Cô y tá đã giảm bớt sự lo lắng của tôi khi liên tục nói rằng con chó của tôi không được ưu tiên so với những trường hợp khác và cố gắng dạy tôi về ý nghĩa của triage như thể có liên quan đến mối quan tâm của tôi. Sau đó, cô ấy đưa ra tối hậu thư cho tôi rằng nếu tôi không muốn đợi hoặc không hài lòng với dịch vụ, tôi có thể đưa con chó của mình đi nơi khác - như thể tôi có quyền lựa chọn và đây không phải là tình huống khẩn cấp. Cô ấy nói vậy đó là gì? Bạn muốn chúng tôi chữa bệnh cho con chó của bạn hay không? Một lần nữa, vẫn không rõ họ sẽ đối xử với con chó con của tôi như thế nào hoặc khi nào. Làm thế nào để cung cấp câu trả lời chung chung mà không có thông tin hoặc quy trình cụ thể giúp ích cho những chủ sở hữu chó có liên quan, họ yêu quý vật nuôi của họ và không thể tự nói chuyện?

Tất nhiên là lúc này là đêm khuya, trong thời gian diễn ra COVID nên chúng tôi cũng không thể ở bên đứa con nhỏ của mình, và chúng tôi đang ngồi trong xe hơi phía trước đợi suốt thời gian này. Rõ ràng là có sự thất vọng sẽ nảy sinh và một lần nữa, đã có sự trao đổi thông tin sai lệch hoàn toàn giữa các nhân viên. Sau hơn 2,5 giờ chờ đợi, bác sĩ sau đó gọi điện nói rằng cuối cùng họ đã chữa trị cho con chó của chúng tôi và sau đó tiếp tục đe dọa tôi rằng nếu tôi muốn quay lại để được phục vụ ở đó thì tôi phải tôn trọng. Tôi khá bình tĩnh giải thích với cô ấy rằng tôi cảm thấy y tá vô cùng thiếu nhạy cảm và không nói chuyện với tôi một cách tôn trọng và thành thật mà nói, tôi hy vọng sẽ không quay lại lần nữa vì đây là tình huống khẩn cấp mà đây là trường hợp khẩn cấp duy nhất được mở và tất cả những gì tôi muốn là để hiểu khi nào và như thế nào con chó của tôi sẽ được đối xử vì tôi yêu con chó của mình. Sau đó, trong tài liệu xuất viện cho chó của chúng tôi, bác sĩ dường như vô cùng bận rộn và không thể điều trị cho con chó của tôi trong hơn 2,5 giờ, đã có thời gian viết một bức thư dài và rất thiếu tôn trọng cá nhân tấn công tôi và gọi tôi là một đứa trẻ bị tra tấn. FYI trantruming không phải là một từ - nó là một lỗi chính tả, Tiến sĩ. Và, cảm ơn vì rõ ràng bạn đã giải tỏa căng thẳng cho những khách hàng vốn đã căng thẳng của chúng tôi, những người đang trả một khoản phí bảo hiểm vô lý để được chăm sóc khẩn cấp cho những con vật vô tội của họ. Thật là vô cùng thiếu chuyên nghiệp khi đưa một cuộc tấn công cá nhân vào hồ sơ xuất viện cho con chó của tôi, trong đó sẽ nêu rõ cách tôi chăm sóc nó sau khi điều trị! Làm thế nào bạn có thể cảm thấy ổn khi làm một công việc như vậy với tư cách là một Bác sĩ ngay cả khi đã đe dọa khách hàng của bạn trên điện thoại?

Tôi đã khóc trong xe ôm con chó của tôi đã được ngất đi trong vòng tay của tôi sau toàn bộ tình huống. Tôi không thể tin được làm thế nào mà tình huống khẩn cấp này để giúp con chó con của tôi lại trở thành một cuộc tấn công cá nhân dữ dội đối với tôi.