4 năm trước
Tôi đã vào đó vì những gì tôi tin rằng sẽ là một s...
Tôi đã vào đó vì những gì tôi tin rằng sẽ là một sửa chữa dễ dàng, nhanh chóng. Tôi có một máy tính xách tay Dell đã khá cũ (theo như máy tính xách tay đi). Sau khi tải xuống một chương trình mà nó không thể xử lý, nó phải khởi động lại và hoàn nguyên về hệ thống cũ hơn khi nó hoạt động. Điều này cũng đã xóa Google Chrome và điều này có nghĩa là tôi KHÔNG CÓ CÁCH nào để truy cập internet (tôi sử dụng nó cho công việc, internet là điều cần thiết). Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ của Dell Tech và họ chỉ sẵn lòng giúp đỡ, nhưng với một khoản phí và họ sẽ không cho tôi biết nó sẽ là bao nhiêu chỉ là tôi sẽ phải trả phí. Tôi không định trả một số tiền không xác định cho hỗ trợ qua điện thoại nên tôi đã từ chối, gác máy và chạy đến Máy tính Hành động. Tôi biết đến Máy tính Hành động vì một vài người tôi biết đã giới thiệu chúng cho tôi trước đây trong cuộc trò chuyện chung về máy tính. Người thanh niên đã giúp tôi rất tốt, biết anh ta đang làm gì và sửa nó trong vòng chưa đầy 10 phút. Và tôi đã đúng, Chrome đã được gỡ cài đặt, chỉ cần được cài đặt lại, nhưng khó làm được khi không có Internet :) Anh ấy thậm chí còn không tính phí tôi, mặc dù tôi rất vui khi trả tiền. Tôi chưa bao giờ bị nói xấu hay bị mắng mỏ hoặc cảm thấy mình ngu ngốc ngay cả khi kiến thức về công nghệ / máy tính của tôi kém hơn họ (hãy thừa nhận rằng, đó có thể là một vấn đề). Sau khi anh ấy sửa máy tính xách tay của tôi, tôi bắt đầu đặt câu hỏi về máy tính xách tay có sẵn trong cửa hàng của họ vì tôi biết chiếc máy tính xách tay hiện tại sẽ cần phải được thay thế vào một thời điểm nào đó tùy theo thời gian sử dụng hàng ngày và độ tuổi của nó. Anh ấy không cố gắng chỉ cho tôi nhiều hơn mức tôi cần, lắng nghe và tôn trọng các yêu cầu về ngân sách và dữ liệu của tôi, đồng thời đưa ra lời khuyên và thông tin chắc chắn. Tôi chắc chắn sẽ quay lại với họ cho bất kỳ nhu cầu hỗ trợ máy tính nào cũng như thay thế máy tính xách tay hiện tại khi tôi cần. Không thể hạnh phúc hơn.
Đã dịch