Andy Mohr Buick-GMC Ôn tập

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời tại nữa. Moe đã làm rất tốt khi giúp tôi tìm được một chiếc xe tải mà tôi cần. Tôi đã định từ bỏ công việc tìm kiếm và anh ấy đã tìm đúng một chiếc, cảm ơn bạn rất nhiều

Nhân viên thân thiện và hữu ích! Dễ dàng đặt lịch hẹn khám dịch vụ.

Người cộng sự đã giúp đỡ tôi, rất tốt và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi theo cách đúng đắn, anh ta in cho tôi một tờ fax về chiếc xe tôi đang mua khi tôi yêu cầu một tờ. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đến đó với gia đình và bạn bè !!

Andy Mohr đã làm việc cực kỳ chăm chỉ cho tôi trong lần mua xe tải mới của tôi. Họ đã làm việc với chúng tôi về các chi tiết tìm kiếm và giao dịch của tôi qua điện thoại theo yêu cầu của tôi do COVID-19, sau đó mời tôi lái thử và làm thủ tục giấy tờ để hoàn tất thỏa thuận. Điều quan trọng đối với chúng tôi là không ngồi cả ngày ở đại lý để làm việc với nhau. Họ đã tăng cường và giao một thỏa thuận nhanh chóng, công bằng. Bob S. rất hiểu biết và giao tiếp với chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi nhận được chiếc xe phù hợp với các tùy chọn cần thiết. Cảm ơn bạn.

Dịch vụ tốt. Lệ phí $ 35 chỉ để thay một bóng đèn ở đèn hậu là quá đắt, đặc biệt là khi tôi có bóng đèn của riêng mình. Chỉ mất chưa đầy 5 phút để thay đổi. Rất thất vọng

Bill là người của chúng ta! Trung thực và làm việc chăm chỉ cho chúng tôi! Đây là chiếc xe thứ hai trong năm nay chúng tôi mua của anh ấy !!! Siêu hài lòng với dịch vụ khách hàng của mình !!! Cảm ơn Bill !!!

Tôi thực sự hài lòng với giao dịch của tôi với Andy Mohr cho đến khi tôi cố gắng trả khoản vay mua ô tô sớm. Sau khi họ nói với tôi rằng tôi không có khoản vay phạt nào, tôi bị mắc kẹt với khoản phạt trả sớm 125 đô la. Chứng minh với tôi rằng họ sẽ cho bạn biết bất cứ điều gì để khiến bạn ký vào giấy tờ.

John Chalfin thật tuyệt vời và dễ làm việc cùng. Tôi đã có thể gửi email / nhắn tin cho anh ấy với danh sách mong muốn của mình. Tôi đã nộp đơn thuê và trong vòng hai giờ, tôi đã trên đường về nhà với chiếc xe ô tô sở hữu trước đầu tiên đáp ứng được 99% mong đợi của tôi. Cảm ơn bạn!

Khi tôi lần đầu tiên lái xe đến để chọn một chiếc xe cũ, người bán hàng tên Marcus rất tuyệt. Thời gian trôi qua, tôi cảm thấy như anh ấy cố tình làm những điều sai trái chỉ để làm phiền chúng tôi. Đầu tiên, anh ấy đặt cả hai giao dịch mua của tôi thành một khi anh ấy biết rằng đó không phải là cách nó được thực hiện. Sau đó, khi chúng tôi hỏi làm gì lâu như vậy vì chúng tôi đã ở đó gần một giờ đồng hồ chờ đợi. Marcus tiếp tục nói chuyện với đồng nghiệp của mình về việc chúng tôi điều trị nội trú như thế nào. Marcus cũng biết chúng tôi chỉ có thẻ và không nói với chúng tôi rằng chúng tôi cần tiền mặt hoặc séc để thanh toán. Tất cả các ngân hàng đã đóng cửa vào thời điểm này. Tôi đã phải trả 80 để có số tiền tôi cần trả. Trên lưu ý tốt hơn, bộ phận tài chính là một điểm nổi bật. Họ nói chuyện rõ ràng và biết những gì họ đang nói về tôi. Tôi sẽ tránh marcus nếu bạn đến đây.

Con trai và vợ chúng tôi đã mua hai chiếc xe ở đây vào tuần trước. Trên đường về nhà, một trong số chúng bắt đầu tạo ra tiếng động rung lớn ở tốc độ hơn 55 dặm / giờ. Các
Nhân viên bán hàng đã được gọi vào sáng hôm sau. Người quản lý của đại lý nói rằng họ không thể làm gì được. Sau đó, người ta phát hiện ra rằng chiếc đã tạo ra rung động, có TSB được phát hành cho năm đó và chế tạo; do đó, họ biết có vấn đề và không làm gì cả! Không thể lấy được thông tin liên hệ của Andy Mohr, Chủ sở hữu, để thảo luận về tình hình. Hãy nhớ rằng, con trai chúng tôi không chỉ mua một chiếc xe hơi; anh ấy đã mua hai cái. Cha anh đã mua một chiếc ô tô mới tinh từ Andy Mohr ở Avon 6 tháng trước đó. Một số bạn bè và thành viên khác trong gia đình cũng dự định sẽ đến gặp Andy Mohr trong tương lai, nhưng không phải bất kỳ ai nữa. Tránh ra !!!! Cả hai địa điểm đều có sai sót về thủ tục giấy tờ nhưng điều đó có thể được bỏ qua, họ đã đối xử tôn trọng với một thanh niên trong lần mua xe đầu tiên của anh ta. Trải nghiệm rất tệ và sẽ không bao giờ mua xe từ Andy Mohr khác !!!!!

Chúng tôi đã mua 2 chiếc xe từ đây và chúng thực sự là đại lý chăm sóc khách hàng tuyệt vời nhất, không căng thẳng mà tôi từng giao dịch. Thật hạnh phúc với những chiếc xe của tôi!

Jeff Jackson rất tuyệt khi được làm việc cùng và rất dễ thương. Tôi sẽ gọi lại cho anh ấy trong tương lai!

Mọi người đã hoàn thành tốt công việc của mình trong bộ phận dịch vụ

Thật thất vọng khi nhân viên bán hàng muốn chúng tôi quay lại chiếc kính chắn gió bị sứt mẻ để mua bảo hiểm của chúng tôi sau khi mua .... Bảo hiểm FRAUD không phải là thứ mà tôi sẽ tham gia. Không có giao dịch nào được thực hiện. Thậm chí còn thất vọng hơn là sau khi tôi gọi đến số được giới thiệu, tôi được thông báo rằng ngôn ngữ của người bán hàng là một rào cản. KHÔNG có rào cản ngôn ngữ. Rõ ràng ý định của anh ấy là muốn chúng tôi yêu cầu một điều gì đó đã được thực hiện trước khi chúng tôi lái thử chiếc xe.

Tay nghề có vẻ tốt.
Giao tiếp đã không. Tôi chưa bao giờ được gọi: mọi giao tiếp đều do tôi khởi xướng. Thời gian đón đã hứa ban đầu là sáng thứ Ba, ngày 27 tháng 3. Cuối cùng cũng nhận được xe vào chiều thứ Năm, ngày 29 tháng Ba.
Có hai mảnh vụn nhỏ trong sơn gần khu vực sửa chữa (không liên quan đến việc sửa chữa). Tôi được cho biết điều này sẽ dễ dàng được xử lý trong quá trình sửa chữa. Nó không phải là.
Larry Woodling

Tôi luôn được chào đón với dịch vụ tuyệt vời và chúng tôi đã mua một số xe hơi từ Bob Sidarys. Anh ấy rất chuyên nghiệp và luôn chăm sóc chúng tôi.

Cảm ơn bạn Tammy đã tìm cho tôi rất nhiều điều để đi cùng với màu sắc và các tùy chọn chính xác mà tôi muốn! Bạn là nhất!!!

Tôi đã có một dịch vụ và sự đối xử dễ chịu với người đã theo học với tôi Jorge Guaman và tôi giải thích với bản thân rất tốt Tôi hy vọng có nhiều người như anh ấy ở nơi này, tôi giới thiệu nó

Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời. Jorge đã nỗ lực hết mình để làm cho nó dễ dàng, nhanh chóng và thoải mái. Trải nghiệm mua ô tô tốt nhất mà tôi từng có, và thậm chí còn phải đội nón ra đi. :) Nếu bạn đang mua một chiếc Xe tải, hãy xem địa điểm này và rất xứng đáng để bạn dành thời gian ...

Jorge đã rất hữu ích và trung thực với chúng tôi khi chúng tôi đến thăm để tìm kiếm một chiếc xe đầu tiên dưới 2000 đô la cho con trai tôi. Anh ấy am hiểu về những chiếc xe và nhu cầu của họ. Tôi khuyên bạn nên ghé thăm với Jorge nếu đang tìm một chiếc xe cũ.

Đã mua một chiếc xe cũ, một chiếc xe Jeep đẹp. Kết thúc bán hàng, thật tuyệt vời.

7 ngày sau khi mua, đèn và chuông bắt đầu tắt. Đã có một cảm biến 200 đô la bị hỏng. Họ nói rằng mặc dù tôi đã có ~ 700 dặm kể từ khi mua, họ sẽ không bao gồm chi phí.

Tôi đã có một bảo hành (cơ bản) đi kèm với xe, nhưng nó không bao gồm thành phần này.

Người quản lý dịch vụ, người bán hàng thật tuyệt. Giám đốc kinh doanh xe đã qua sử dụng; Rất tệ! Anh ấy rất giỏi để nói chuyện, gửi email và trao đổi trực tiếp. Cuối cùng, tôi biết nơi để tránh mua một chiếc xe hơi.

Nhân viên tuyệt vời, kiến ​​thức sản phẩm tuyệt vời .... Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này !! Họ khiến tôi cảm thấy rất quan trọng và rất chu đáo ..

90 ngày để nhận được quyền sở hữu trên một chiếc xe đã được thanh toán đầy đủ vào ngày mua chỉ sau khi các cuộc gọi được thực hiện và không được trả lại và sau đó chỉ sau khi thư yêu cầu được gửi đi, chúng tôi mới nhận được quyền sở hữu. Chỉ vì họ biết luật 10 ngày. Những người này hoàn toàn không quan tâm đến nó và chỉ quan tâm khi nào nó có thể quay lại cắn họ một cách hợp pháp. Cá nhân tôi sẽ đi bất cứ nơi nào khác. Không xin lỗi, không gọi lại không có gì cho thấy họ đủ quan tâm. Đây chỉ là một chiếc xe $ 4800. Rất ghét phải tìm hiểu xem một chiếc xe đắt tiền hơn sẽ đi như thế nào. Đối với bất kỳ ai khác thắc mắc, Ở bang Indiana, một đại lý có 31 ngày để gửi giấy chủ quyền nếu bạn không có gì trên xe. Nếu đến thời điểm đó mà bạn vẫn chưa nhận được danh hiệu của mình, bạn có thể gửi đơn khiếu nại và viết thư yêu cầu. Sau khi họ nhận được thư yêu cầu quyền sở hữu của bạn, họ có 10 ngày để gửi quyền sở hữu hoặc bạn có thể trả lại xe để được hoàn tiền đầy đủ. Những người này biết điều này. Chúng tôi đã gửi thư và đoán xem? Tiêu đề xuất hiện 2 ngày sau, được ký vào ngày sau khi họ nhận được thư. Đây chỉ là dịch vụ khách hàng tồi .... Theo những người này "đôi khi mọi thứ xảy ra làm chậm quá trình" ngoại trừ chúng tôi đã gọi và gọi và bạn không bao giờ đi theo cách của bạn thậm chí nhiều tháng sau đó ??? Làm thế nào đó là một lý do tốt vào cuối của bạn. Bạn có nghĩa là bạn chỉ không quan tâm đủ để lo lắng về nó cho đến khi bạn nhận được khiếu nại

Kyla và Angie đã rất gương mẫu trong việc phục vụ và chăm sóc khách hàng ở trung tâm vụ va chạm. Kyla đã thông báo cho tôi về tất cả những tiến bộ đã đạt được từ ngày đầu tiên cho đến ngày tôi nhận xe. Angie đảm bảo rằng tôi hài lòng với tư cách là một khách hàng. 5 sao cho Trung tâm Va chạm Andy Mohr.

Mua một chiếc xe mới. Chúng tôi đã có nhiều kinh nghiệm với công ty của bạn. Cuộc gặp gỡ đầu tiên của chúng tôi không tuyệt vời (với một trong những nhân viên bán hàng nam của bạn). Lần này, với Tami, chúng tôi được đối xử với một trải nghiệm hoàn toàn khác. Tami biết sản phẩm của cô ấy, rất hữu ích và không có câu hỏi nào chưa được giải đáp. Tami là một niềm vui tuyệt đối để đối phó với. 10 năm kiến ​​thức làm việc của cô ấy đã giúp cô ấy đứng vững! Muốn giới thiệu cô ấy cho bất kỳ ai ... chỉ cần yêu cầu cô ấy khi bạn đổ chuông hoặc gọi đến ... Tami Worley. Cảm ơn Tami!
(Chỉ được đánh giá 4 sao vì trải nghiệm nam giới của chúng tôi, lần đầu tiên. Riêng Tami sẽ được 5 sao)

Chỉ đơn giản là tuyệt vời! Mức độ dịch vụ, sự quan tâm đến từng chi tiết và sự chăm sóc thực sự của Angela và Kyla là đẳng cấp thế giới. Cảm ơn bạn.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Nhân viên bán hàng rất hiểu biết, họ đã giúp tôi có được một chiếc Buick mới

Tami thật tuyệt !! Cô ấy là tất cả về dịch vụ khách hàng. Cô ấy quan tâm nhất đến hạnh phúc của chúng tôi về việc mua hàng của chúng tôi. Cô ấy có đầy đủ kiến ​​thức về chiếc xe nào phù hợp với chúng tôi và những lựa chọn khác nhau mà gia đình chúng tôi cần. Tôi đã gửi khách hàng cho cô ấy. Cô ấy thật tuyệt vời và đáng được đánh giá 5 sao !!

Tôi đã mua một chiếc xe hơi từ đây vài ngày trước và nó là một chiếc xe rất đẹp và không có gì sai sót đáng kể cho đến nay. Kinh nghiệm mua xe hơi của tôi hơi kỳ lạ vì tôi đã lên lịch lái thử và được thông báo là phải hỏi hai người cụ thể khi đến đại lý và tôi thậm chí chưa bao giờ gặp một trong hai người đó, thay vào đó tôi chỉ làm việc với Tyler và một người từ tài chính. văn phòng tên tôi nghĩ là David. Tyler đã đưa cho chúng tôi một mức giá rất không chính xác cho chiếc xe và nhìn chung chỉ hành động như kiểu nhân viên bán xe khuôn mẫu và anh chàng tài chính thì dễ thương hơn nhiều và đưa ra giá chính xác cho chúng tôi. Mua từ đây không phải là một ý tưởng tồi, chỉ cần kiểm tra ba lần tất cả các con số trước để chắc chắn.

Gặp Andy Queisser tại Andy Mohr. Rất hiểu biết và cực kỳ hữu ích trong việc lựa chọn một chiếc ô tô. Đối xử với bạn như gia đình!

Tôi chấm 5 sao cho ông Thomas Henney, vì rất vui khi được làm việc với ông ấy. Anh ấy thực sự đã dành thời gian để giúp tôi có được chiếc SUV mà tôi muốn. Cảm ơn ông Henney về dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Moe Taha rất dễ tiếp cận và nói chuyện, anh ấy rất nhanh nhẹn và trung thực ... không có nghĩa là không giống như một người bán hàng điển hình

Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và dịch vụ nhanh chóng.

Angie rất hữu ích và hiệu quả trong việc lên lịch thay dầu cho tôi và cho tôi biết khi nào nó đã sẵn sàng! Tôi thực sự khuyên họ nên thay dầu nhanh chóng và thân thiện!

Chuck là một nhân viên bán hàng tuyệt vời không bao giờ khiến tôi cảm thấy khó chịu và luôn thẳng thắn với tôi và tôi sẽ không đến đại lý khác

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời! Deshawn rất có sức chứa và đảm bảo trả lời mọi câu hỏi mà tôi có thể có.

Jorge rất sẵn lòng cho con trai tôi xem mọi chiếc xe trên lô đất trước khi con đưa ra lựa chọn. Tôi thực sự đánh giá cao thời gian và sự cống hiến mà anh ấy đã có để đảm bảo trải nghiệm mua xe đầu tiên của các con trai tôi là một trải nghiệm tích cực!

Tyler Crawford là nhân viên bán hàng của tôi. Tyler đại diện cho đại lý Andy Mohr và GMC đặc biệt tốt. Mặc dù các cuộc đàm phán là một quá trình khó chịu, Tyler và người quản lý của anh ấy John đã rất chuyên nghiệp và dễ chịu trong suốt cuộc đàm phán và dễ chịu nhất. Khi lời đề nghị của đại lý được chấp nhận, Alex đã thực hiện các công đoạn cuối cùng của việc mua hàng, bảo hành, các dịch vụ bổ sung như Ziebarting. Alex thật tuyệt khi được làm việc cùng. Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời về tổng thể và với từng cá nhân mà chúng tôi gặp phải. Tôi không thể hài lòng hơn với chiếc xe (chính xác những gì tôi muốn), giá của chiếc xe (tốt hơn tôi mong đợi), và sự phục vụ từ đại lý và nhân viên.

Đại lý này thật tuyệt khi làm việc cùng. Chris Faris là một nhân viên bán hàng tuyệt vời và Alex về tài chính đã giúp quá trình này trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Tôi muốn quay lại một cách dứt khoát.

Moe đã làm việc với tôi và tìm cho tôi một chiếc xe hoàn toàn phù hợp với tôi, rất muốn giới thiệu anh ấy!

Chúng tôi đến để biết chiếc xe mà chúng tôi muốn xem, và quá trình này không thể nhanh hơn hay dễ dàng hơn.

Đã gọi lúc 4 giờ chiều để thay nhớt, không phải chờ đợi. Xuất hiện lúc 5h15 chiều sau cuộc hẹn sớm. Chờ 45 phút. Đã hỏi tôi có thể để lại nó và lấy sau không. Hãy đảm bảo với tôi rằng họ sẽ để lại chìa khóa và hóa đơn trong xe cho tôi. Vào và ra và trên đường của tôi để xem Sự trung thành của George Takei với thời gian cho bữa tối trước đó. Rất thân thiện, hiệu quả và lịch sự. Tôi nhặt nó vào khoảng 9h30 tối từ lô đất. Rất vui lòng khách hàng. Cảm ơn bạn!

Chúng tôi mất ba lần thăm khám để cuối cùng đưa ra quyết định và Nick thực sự tuyệt vời trong suốt quá trình. Khiếu nại duy nhất của tôi là sau khi tôi điều khiển xe về nhà, sáng hôm sau dậy để đi thì ắc quy đã hết sạch. Đã có một vấn đề xảy ra khi tôi khởi động xe, nhưng được thông báo rằng điều đó đôi khi xảy ra là điều bình thường chỉ vì xe đã được ngồi. Dù sao thì, tôi đã lắp một cục pin mới vào xe và hiện tại nó có vẻ ổn.

Đây là trải nghiệm đại lý tốt nhất mà tôi từng có. Tôi cảm thấy như mọi người ở đó thực sự chân thành và trung thực, điều này không thường xuyên xảy ra khi bạn mua một chiếc xe hơi. Có một vài khúc cua trên đường, khi tôi đang kinh doanh một chiếc xe hơi và họ đã làm việc chăm chỉ hơn để đưa tôi vào một chiếc xe mới !! Tyler C. và Alex cực kỳ hữu ích, thân thiện, kiên nhẫn và có thái độ tuyệt vời trong suốt quá trình. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu các đại lý của Andy Mohr!

Nhân viên của họ thực sự thân thiện. Tôi đã bị tra tấn ngay lập tức! Tôi rất hài lòng với dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được. Tôi rất muốn giới thiệu Tyler Crawford, anh ấy đã đưa tôi vào chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm.

Tami Worley đã làm một công việc tuyệt vời khi giúp tôi thuê hai chiếc xe khác nhau trong vòng 6 năm. Cô ấy đã làm việc chăm chỉ để có được cho tôi chính xác những gì tôi muốn và có thể giữ nó trong ngân sách của tôi. Tôi không bao giờ cảm thấy áp lực hoặc phải chạy xung quanh. Tôi sẽ trở lại!!

Đã dừng lại một vài lần, thậm chí đã lái thử một lần. Những nhân viên bán hàng trẻ chưa có kinh nghiệm, nếu bạn có thể tìm thấy một người để giúp bạn. Tôi đã mua một chiếc Lincoln. Họ sẽ cần thể hiện sự chuyên nghiệp hơn một chút trước khi bán cho tôi một chiếc xe hơi. (Nhưng một toa xe Buick Regal mới trông rất đẹp!)

Jorge đã nhanh chóng chăm sóc chúng tôi. Tìm thấy chiếc xe phù hợp nhất cho mong muốn và nhu cầu của chúng tôi. Rất am hiểu về các lựa chọn xe.

Một giá được đăng trên mạng, đến đó và đột nhiên chiếc xe tăng thêm $ 2000.00. Đừng lãng phí thời gian của bạn ở đây .....

Tôi nghe thấy tiếng động phát ra từ con gái GMC Terrain của mình, tôi mang nó đến đại lý để tìm hiểu nguyên nhân gây ra tiếng ồn và được cho biết chiếc xe bị nứt hộp số cần phải thay thế. Tôi đã trả 110 đô la phí chẩn đoán và yêu cầu họ trả lại xe cho tôi. Người đại diện dịch vụ cho biết hãy cho họ vài phút để khởi động xe. Anh ta phải nói rằng anh ta sẽ đánh lừa tôi vì tôi chỉ có thể lái xe từ ga ra dịch vụ của họ đến cửa trước của họ khi chiếc xe dừng lại và sẽ không đi tiếp nữa. Người đại diện cho biết tôi rất ngạc nhiên vì nó kéo dài lâu như vậy nhưng tôi không muốn giải thích lý do tại sao chúng tôi có thể lái xe đến đại lý nhưng chúng tôi chỉ có thể đi được 50 feet sau khi người thợ máy không đủ năng lực của họ chạm vào xe của chúng tôi. Bảo hành đã hết hạn 3 tuần trước khi xảy ra thiệt hại nên 3270 đô la sau đó tôi đã nhận lại chiếc xe và tôi cảm thấy như người đại diện dịch vụ đã vặn vẹo chúng tôi bằng mọi cách có thể với nụ cười trên môi. Tôi đã nhận phương tiện vào thứ Năm, được thông báo rằng họ sẽ chuyển trường hợp trung chuyển từ Cincinnati và xe sẽ sẵn sàng vào thứ Sáu. Ngày hôm sau, tôi gọi đến và người đại diện nói rằng họ không nhận được phần việc và rằng họ không làm việc vào cuối tuần. Sáng thứ Hai, người đại diện nói rằng nó sẽ được hoàn thành vào hôm nay, đến chiều sẽ là thứ Ba, có thể là khoảng giữa trưa. Đáng lẽ ra, tôi nên giao xe cho thợ sửa xe của mình, tôi không tin tưởng vào công việc họ đã làm. Tôi đã cố gắng nộp đơn yêu cầu bồi thường với công ty bảo hiểm của mình nhưng một lần nữa người đại diện lại nói với tôi một đằng nhưng công ty bảo hiểm lại khác. Thiệt hại bên ngoài sẽ được bảo hiểm nhưng vì họ suy đoán rằng thiệt hại là do lỗi bên trong nên bảo hiểm của tôi đã từ chối yêu cầu bồi thường. Vâng, tôi rất cay đắng vì mọi thứ đã đi xuống, nhưng ít nhất tôi biết nơi không nên lấy xe của mình để chẩn đoán tiếng ồn.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Andy Mohr- họ nhận xe của tôi nhanh chóng và giải thích cho tôi những gì cần phải làm và cho tôi mượn một chiếc xe hơi đẹp để tôi có thể về nhà vì xe của tôi cần phải ở lại qua đêm. Brian Chuyên viên tư vấn Dịch vụ của tôi rất thân thiện và hiệu quả. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Xe của tôi đã được sửa chữa một cách kịp thời. Và họ đã rửa xe cho tôi! Đã thêm tiền thưởng! Cảm ơn bạn

Trong 43 năm mua xe GM của tôi, đại lý này có lẽ là nơi tồi tệ nhất. Nhân viên kinh doanh là tuyệt vời, nhưng nhân viên tài chính và tổng giám đốc là hai người bạn KHÔNG muốn tin tưởng. Mua Buick GMC của bạn ở bất kỳ đâu ngoại trừ tại đây.

Đây là mức cao nhất của tôi ... và mức thấp nhất của tôi cho thuê GMC Terrain 2018 từ Andy Mohr GMC:

Điểm cao --- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chu đáo và đáp ứng được nhu cầu của tôi. Họ phục vụ khách hàng tốt. Ngoài ra, có rất nhiều Địa hình mới để lựa chọn, tôi tin là hơn 70 vào thời điểm đó. Tôi đã lái thử 2 mô hình (tôi thực sự muốn một chiếc màu kẹo bơ cứng / Coppertino Metallic) nhưng nó hơi nằm ngoài tầm giá của tôi.

Bây giờ đối với mức thấp --- tôi vừa mới hoàn thành công việc, và phải mất rất nhiều thời gian để thực sự hoàn thành nó. Nhưng nhân viên bán hàng của tôi, Andrea, rất tuyệt trong cách cô ấy xử lý điều đó bằng cách cập nhật cho tôi về quy trình. Đối với bản thân chiếc xe, nó không đi kèm với Sirius / XM. Địa hình năm 2016 của tôi đã làm. Để truy cập Sirius / XM, tôi đã tải ứng dụng xuống điện thoại của mình và tôi sẽ phải sử dụng giắc cắm phụ để nghe. Đây là một vấn đề nếu tôi muốn thay đổi kênh. Tôi sẽ sử dụng nó như một phương sách cuối cùng nếu có vấn đề với bản nhạc phát trực tuyến từ Napster trên điện thoại của tôi mà tôi đã ghép nối với chiếc xe này (với chuyên môn của Andrea). Tôi không thể làm điều đó với Địa hình đầu tiên của mình, GM có điểm rất lớn về điều này!

Tôi cũng có ghế chỉnh điện vào năm 2016, một mẫu xe có giá thấp hơn. Cái này thì không. Tôi nhận ra rằng một số cho và nhận sẽ xảy ra trong quá trình thiết kế lại một chiếc xe hơi. Những trang bị như Sirius / XM và ghế chỉnh điện sẽ cần được chú trọng trong các mẫu xe trong tương lai nếu GM muốn cạnh tranh với các hãng xe khác, đặc biệt là trong phân khúc crossover có tính cạnh tranh cao. Tiết kiệm xăng rất tốt vì động cơ 1.5 turbo. Ngay cả với động cơ nhỏ, nó không hề chậm bằng bất kỳ phương tiện nào.

Nói chung, tôi thích thiết kế lại kiểu dáng đẹp, màu sắc (Blue Steel Metallic) rất phù hợp. Tôi đang mong chờ đến mùa xuân và mùa hè, sau một hoặc hai chuyến đi đến tiệm rửa xe, khi ánh sáng mặt trời sẽ tồn tại trong ánh sáng mặt trời vào ban đêm, và muối từ mùa đông sẽ biến mất từ ​​lâu!

Kinh nghiệm Bán hàng của tôi là TUYỆT VỜI (5 Sao).
Tuy nhiên, tôi đang trong lần thay nhớt đầu tiên và quay lốp (theo lịch trình).
Nó KHÔNG BAO GIỜ sẽ mất hơn 2 giờ.

Đã dừng lại để thay nhớt mà không cần hẹn trước. Chờ đợi dưới một giờ. Dịch vụ nhanh chóng và lịch sự.

Toàn bộ nhân viên đã cố gắng trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào mà tôi có. Tôi yêu GMC Acadia của mình và tôi sẽ là khách hàng suốt đời! Cảm ơn Andy Mohr!

Mang xe của tôi đến đây để được bảo dưỡng và họ đã sửa chữa nó rất tốt. Phải mất 4 giờ nhưng AC của tôi đã được sửa chữa nên tôi ổn.

Trải nghiệm tuyệt vời! Thân thiện! Và mức giá mà tôi muốn.

Tôi đã kinh doanh trong nhiều năm với khu vực Quick lube và chúng không có gì là ngắn ngủi hay tuyệt vời. Aimee và Jeromy (người mà tôi thường giao dịch) là bạn, hãy nhớ tên bạn và nói những gì họ sẽ làm và sau đó họ làm điều đó
Tôi muốn giới thiệu nhóm đó cho bất kỳ ai.

Gary

Người bán hàng giỏi nhất mà tôi đã từng làm việc trong nhiều năm

Bộ phận va chạm Andy Mohr đã làm một công việc tuyệt vời và dịch vụ khách hàng của họ thật tuyệt vời !! Đây là nơi duy nhất tôi sẽ đến để mua xe hơi hoặc hoàn thành công việc.

Dịch vụ khách hàng vượt trội!
Gặp Bill Geshwilm tại địa điểm Buick / GMC để thay thế một trong những chiếc xe đã thuê của chúng tôi.
Anh ấy cực kỳ hiểu biết, tư vấn và không áp lực. Anh ấy đã phát triển rất nhiều trên một chiếc Buick mới. Vào phút cuối, chúng tôi quyết định tìm một chiếc xe hơi đã qua sử dụng và mua một chiếc xe mới khi hợp đồng thuê kia hết hạn vào năm sau.

Bill đã có thể kết nối chúng tôi với một nhân viên bán hàng giàu kinh nghiệm khác, Rich Popp tại Toyota Avon một địa điểm khác của Andy Mohr. Anh ấy có chiếc Toyota Avalon mà chúng tôi quan tâm. Đúng là đội Andy Mohr mà anh ấy khiến tôi cảm thấy được chào đón
đã giúp tôi chọn trong số năm phương tiện và làm cho tôi rất nhiều.

Jermany Wilson, GM của họ đã tự giới thiệu và quan tâm đến việc tìm ra bộ chìa khóa thứ hai. Anh ấy đã đích thân gọi cho tôi để sắp xếp việc đón.

Tôi SẼ mua chiếc xe tiếp theo của mình từ Bill Geshwilm và Nhóm Andy Mohr!

Tôi muốn giới thiệu Andy Mohr cho bất kỳ ai!

Nhanh chóng, hợp lý và đáng tin cậy. Quá dễ để làm việc với.

Tuyệt quá! Họ thân thiện và họ nhanh chóng. Tôi khuyên bất cứ ai cần dịch vụ, hãy đến thăm Andy Mohr Buick ở Fisher. TRONG.

Siêu thân thiện và rất hữu ích! Jon và Darryl đã nỗ lực hết mình để giúp chúng tôi tìm ra chiếc xe hoàn hảo với mức giá phù hợp với chúng tôi. Chắc chắn giới thiệu! Chúng tôi sẽ trở lại trong tương lai để mua xe.

Dịch vụ tại Quick Lube nằm ở Fishers IN Andy Mohr là rất tốt. Họ luôn rất bận rộn, vì vậy thường phải đợi vào thứ Bảy nhưng đó chỉ là minh chứng cho dịch vụ của họ. Angie, người quản lý, luôn luôn vượt lên trong việc giúp đỡ khách hàng.

Tami Worley là một người bán hàng rất giỏi. Cô ấy đã giúp chúng tôi rất nhiều lần. Woul không mua hoặc thuê bất cứ nơi nào khác.

Nhân viên rất cá tính, không hề tự đề cao. Đề xuất Andy Mohr trong Fishers!

Thứ sáu, ngày 28 tháng 6, tôi đã mua một chiếc xe tải đã qua sử dụng của họ bằng TIỀN MẶT !. Tôi rời khỏi lô đất đúng lúc để đi làm. Đi làm lúc 11:30 đêm, tôi được một đồng nghiệp thông báo rằng tôi không có đèn hậu hay đèn soi biển số. Không có đèn đỗ xe / đèn chạy phía trước. Đèn xi nhan và đèn phanh đều hoạt động. Tôi ngay lập tức lái chiếc xe tải trở lại đại lý, bị theo dõi để tránh bị kéo và để nó cho đến sáng thứ bảy.

Sáng thứ Bảy, tôi đã nói với họ rằng không có đèn như vậy được luật pháp yêu cầu phải có và một vấn đề pháp lý. Họ nói rằng họ sẽ xem xét nó và cho tôi biết.

Hôm nay, ngày 1 tháng 7, tôi nhận được một cuộc gọi cho tôi biết mạch của những đèn đó đã chết, về cơ bản nói rằng hộp cầu chì bị hỏng. Và họ không thể sửa chữa nó bởi vì nó sẽ khiến họ mất tới 600 đô la, từ bộ phận dịch vụ của chính họ ?? Và được hỏi liệu đó có phải là điều tôi có thể làm không và có những hộp cầu chì đã qua sử dụng trên mạng với giá 80 đô la. Điều hài hước nhất và thiếu hiểu biết nhất mà tôi được biết là nó không thực sự là một vấn đề pháp lý vì bạn chỉ sử dụng đèn vào ban đêm. Cười lớn. Nếu tôi nói đúng, đèn biển số và đèn chiếu sáng là BẮT BUỘC THEO LUẬT, để lái xe vào ban đêm.

Tôi đã được giao chìa khóa và nói rằng hãy có một ngày tốt lành.

Tôi có một gia đình đã mua hơn 15 chiếc xe trong 3 thập kỷ qua từ họ. Truyền miệng là KARMA. Họ sẽ không đối phó với họ một lần nữa hoặc bất cứ ai mà tôi biết.

Có lẽ luật sư của tôi cũng vậy. Nó được viết trong hợp đồng tôi đã ký.

NGƯỜI MUA HÃY QUAN TÂM !! Mua sắm xung quanh, mất thời gian của bạn. Nhìn những nơi khác bên cạnh Andy Mohr Buick GMC.

Các đại lý khác sẽ chăm sóc khách hàng của họ, Andy Mohr thì không. Mất tôi và tất cả những người tôi biết là khách hàng.

***** Cập nhật *****
Tôi đã được GM của đại lý liên hệ và đề nghị hoàn lại toàn bộ tiền xe. Khỉ thật. Vì vậy, thay vì có một bộ phận được cố định với giá khoảng 300 đô la, mà bạn HỢP PHÁP cần phải có, họ sẽ mất khoản tiền bán hàng nghìn đô la và giao chiếc xe có cùng vấn đề cho người khác có khả năng phải giải quyết. Nó thổi bay tâm trí tôi.

Tôi sẽ xây dựng lại Mô-đun điện, với chi phí của tôi và giữ chiếc xe tải để không phải đối phó với dịch vụ mờ ám. **** NGƯỜI MUA HÃY QUAN TÂM ****

**** Cập nhật ****
Đến ngày 11/7, tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ GM. Tôi được cho biết anh ấy sẽ kiểm tra với Quản lý dịch vụ và gọi lại cho tôi, trở lại vào ngày 1 tháng 7.

Các đại lý kiếm được nhiều tiền từ công việc tài chính và bảo hành. Vì vậy, nếu bạn không cấp vốn cho một chiếc xe có bảo hành, họ có thể ít quan tâm đến bạn hơn. Và nó cho thấy.

**** Kể từ ngày 30/7, $ 940 cộng với đô la cho tất cả các khớp cầu trước cần thay thế cộng với ổ trục bánh trước bên phải.
Carfax cho thấy Andy Mohr đã "hoàn thành" việc kiểm tra bảo dưỡng vào ngày 28/5/19. Tò mò vì kỹ thuật viên đã bỏ lỡ tất cả các chuyển động có thể nhìn thấy đi kèm với các khớp bi bị mòn trong quá trình kiểm tra. Hừ! Một lần nữa, vấn đề này không được tiết lộ với tôi cùng với vấn đề về đèn. Vấn đề nghiêm trọng ở đây. Phi hành đoàn mờ ám ở đằng kia.

Angela Jones thật tuyệt vời! Không thể yêu cầu một trải nghiệm tốt hơn, tôi chắc chắn biết nơi tôi sẽ lấy xe của mình từ đây trở đi!

NHỮNG ĐIỀU CỰC KỲ RÕ RÀNG DO ĐÂY TÔI CHƯA MUA XE Ở ĐÂY MANG LẠI DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

Angie jones thực sự tuyệt vời trong lần đầu tiên tôi đến thăm Andy Mohr. Angela jones đã làm rất tốt khi hỗ trợ tôi.

Bob thật tuyệt. Kinh nghiệm bán hàng áp lực thấp. Anh ấy thực sự đã vượt lên trên và vượt xa.

Hầu hết thời gian mua sắm xe hơi đều là nơi chịu sự thúc ép của những người bán hàng và giá cao. Đây không phải là trường hợp của Jay Layton ở Andy Mohr. Anh ấy đã giúp tôi tiết kiệm tiền bằng cách tìm ra một vụ trộm xe, sắp xếp hợp lý toàn bộ quy trình và khiến tôi cảm thấy mình là một người bạn, không chỉ là một khách hàng. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc mua xe truyền thống, hãy đến gặp Jay. "Ít hơn bạn sẽ phải trả với Mr. Jay"

Rất, rất ấn tượng với đại lý này! Đứng bên xe và chăm sóc khách hàng chu đáo. Steve, GM và Bob, giám đốc dịch vụ là những người giỏi nhất!

Tôi đã lái xe đến đây (cách xa nơi tôi sống) để có thể lái thử chiếc ô tô mà tôi đã tìm hiểu trên mạng. Chỉ để được thông báo rằng họ không thể tìm thấy chìa khóa xe.

Những người tuyệt vời trước khi bạn bước vào cửa! Nhân viên hiểu biết, lịch sự và dễ thương. Thực sự cúi người về phía sau để đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng với mọi khía cạnh của quá trình. Rất thích trải nghiệm của tôi với Andy Mohr. Toi muon gioi thieu cho moi nguoi.

Angie trong dầu bôi trơn nhanh đã rất hữu ích trong việc đưa xe của tôi vào và ra để thay dầu và quay lốp. Rất hài lòng

Nếu tôi phải xếp hạng Bộ Dịch vụ ngày hôm qua, tôi sẽ cho 0 sao. Ngày rất bực bội. Hôm nay khi nhận xe, tôi đã nói chuyện với Giám đốc dịch vụ (David Parker) về những gì đã diễn ra trong vài ngày liên quan đến việc sửa chữa chiếc GMC Terrain 2013 của tôi. Anh ấy lắng nghe, hỏi thêm thông tin từ nhân viên của mình và đưa ra quyết định khắc phục sự cố. Đồng thời gửi lời chúc mừng đến Angela trong thời gian phục vụ và một trong những Thợ máy, Ed P., người đã nhận được phần nào sự thất vọng và tức giận của tôi. Nó không bao giờ là cá nhân và tôi cảm ơn bạn đã giữ bình tĩnh trong khi cố gắng giải thích một quá trình rất khó hiểu và bực bội. Tôi sẽ tiếp tục là một khách hàng.

Chúng tôi đã mua một chiếc GMC Acadia 2017 đã qua sử dụng từ Andy Mohr Buick GMC và chúng tôi rất hài lòng với toàn bộ quy trình. Chúng tôi đã đến thăm đại lý vào tháng 2 và gặp Chris, người cực kỳ hữu ích và chuyên nghiệp. Mặc dù chúng tôi chưa sẵn sàng mua hàng vào thời điểm đó, Chris vẫn kiên nhẫn và giữ liên lạc trong 8 tháng tới, cho đến khi chúng tôi cuối cùng đã sẵn sàng mua hàng. Khi anh ấy chuyển giao chúng tôi cho Sitota về tài chính, cô ấy cũng rất vui khi được làm việc cùng. Tôi chưa bao giờ chọn đại lý dựa trên nhân viên bán hàng, nhưng tôi đã chọn lần này và sẽ quay lại với Chris lần nữa.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị tại Andy Mohr Buick-GMC. Kelsey Bail đã rất nhiệt tình giúp đỡ và rất vui khi nói chuyện. Mọi thứ diễn ra suôn sẻ và chiếc xe tải có vẻ như nó đã được trình bày.

Đã mua một chiếc xe tải ở đây vào tháng 12. Một năm 2016 với 37k dặm. Đèn báo áp suất lốp thấp xuất hiện trong khi lái thử và hỏi nhân viên bán hàng nếu tôi mua nó và được trả lời là có. Ngày hôm sau tôi đến lấy nó và họ bắn một ít khí vào đó và đưa tôi lên đường. Trong hai tuần sau khi tôi lấp đầy nó theo định kỳ vì nó rõ ràng đã bị rò rỉ và không chỉ ở mức thấp. Tôi đã đưa chiếc xe tải vào đá chữa cháy vì tôi định trả tiền để vá nó nhưng có một chiếc đinh 3 inch ở thành bên trong và lốp xe cần được thay thế. Tôi đã gọi cho đại lý để xem họ có thể làm gì không vì tôi được thông báo rằng vấn đề này sẽ được giải quyết và không phải vậy và tất cả những gì tôi nhận được là đã 2 tuần và bạn đang gọi cho tôi để phàn nàn ?! Theo ý kiến ​​của tôi, 2 tuần không phải là quá lâu để phàn nàn về điều gì đó mà tôi đã nói với họ và cố gắng tự chăm sóc cho đến khi tôi nhận ra lốp bị hư hỏng không thể sửa chữa (được tặng một lốp miễn phí nếu tôi mua một chiếc khác, nhưng mua ở nơi khác vì cách tôi được nói chuyện). Sau đó, trong vòng vài tuần, chiếc xe tải bắt đầu chuyển số khủng khiếp nên tôi đã lên lịch hẹn đại lý này để xem xét và họ hẹn tôi đi chơi một tuần và sau đó gọi điện vào ngày hôm trước và nói với tôi rằng anh chàng truyền thông không làm việc trong ngày. họ đã lên lịch cho tôi. Vì vậy, tôi đã mang nó đến một đại lý khác và họ phải thay thế bộ chuyển đổi mô-men xoắn. Khoảng một tháng sau tất cả những điều này, hộp cầu chì của ắc quy bị nổ và bộ khởi động bị hỏng và vòng đệm bánh răng trong bộ vi sai sau cũng bị rò rỉ trên đường lái xe của tôi và cần được thay thế. Không cần phải nói rằng kể từ tháng mười hai (Và chỉ lái xe khoảng 3k dặm) này là rất nhiều vấn đề mà tôi sẽ tưởng tượng shouldn t được xảy ra với năm nay và mileage của một chiếc xe. Tôi hiểu rằng khi bạn mua một chiếc xe, đây là những vấn đề bạn có thể gặp phải, nhưng tôi đã gọi cho đại lý trong một nỗ lực cuối cùng với hy vọng họ sẽ thừa nhận rằng đây là một tình huống xấu và cố gắng làm việc với tôi giao dịch để có được một phương tiện hy vọng đáng tin cậy hơn. Tôi đã được thông báo rằng giao dịch của tôi sẽ thấp hơn khoảng 7 nghìn so với giá giao dịch của tôi vào tháng 12.
Vì vậy, lời khuyên của tôi là hãy cẩn thận chỉ vì bạn đang mua từ một đại lý có uy tín không có nghĩa là bạn đang nhận được một chiếc xe tốt. Ít nhất thì tôi không thể nói là đáng tin cậy và tôi đã được đề nghị
Rất ít hoặc không giúp gì với bất kỳ vấn đề nào mà tôi đã gặp phải từ đại lý này.

Cập nhật: và bây giờ nó sẽ không bắt đầu lại hôm nay

Tìm thấy chiếc xe tải với thiết bị chính xác và giá siêu cao nhờ các khoản giảm giá xếp chồng lên nhau. Hợp đồng thuê GM là tốt nhất đối với chúng tôi nhờ những nỗ lực cần mẫn của Pat nhân viên bán hàng và Christina Giám đốc Tài chính của chúng tôi. Nhận R Dun sau 24 giờ.

Tôi khá hài lòng với đội ngũ bán hàng. Jake Baker rất hữu ích và dễ làm việc với tổng thể. Anh ấy đã cố gắng hết sức để không gây áp lực mua hàng cho tôi. Trải nghiệm tốt hơn mong đợi và tôi rất vui vì tôi đã đến đó để thuê chiếc xe của mình.

Có một thỏa thuận được thực hiện trên điện thoại và hẹn lấy xe, chỉ 40 phút trước khi nhận được cuộc gọi cho biết họ vừa bán chiếc xe tải.
Người ta đã đồng ý rằng tôi sẽ ở đó và hẹn thời gian nghỉ làm.
Sự thiếu chuyên nghiệp từ một đại lý như thế này là hài hước.
Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai, và sẽ coi đây là mục tiêu của tôi để giúp những người khác không gặp phải sự thất vọng giống như tôi vừa trải qua.
Nhân viên bán hàng của tôi có tất cả sự thờ ơ như một viên gạch trước việc kinh doanh thua lỗ của tôi, và tôi thậm chí còn không nhận được một lời xin lỗi. Tôi chỉ có thể tưởng tượng dịch vụ của họ sau khi bán thành công sẽ như thế nào dựa trên điều này.

Rất hữu ích nếu một chút tự đề cao. Tôi thực sự đánh giá cao một số lựa chọn mà tôi quan tâm, đó là điều mà các nhà môi giới độc lập không thể làm được. Hãy chắc chắn rằng bạn nghiên cứu và thương lượng để có một mức giá tốt.