American Telephone and Telegraph

American Telephone and Telegraph Ôn tập

Nhận xét 189
3.6
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 189 Trang 1 / 2
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
C
3 năm trước

Tôi sẽ không sao nếu tôi có thể ...

Tôi sẽ không sao nếu tôi có thể ...
Nhân viên thực sự không biết kế hoạch hoạt động như thế nào và cung cấp thông tin không chính xác.

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi đã mua sắm ở đây một lần và không thể làm lại ...

Tôi đã mua sắm ở đây một lần và không thể làm lại lần nữa. Không phải là cửa hàng và nhân viên của nó không tuyệt vời, họ là vậy. Đó là những khách du lịch mà bạn phải điều hướng, họ ở sâu sáu trên vỉa hè và vào thời điểm tôi cố gắng vào cửa hàng, thần kinh của tôi đã bị sờn.

Đã dịch
S
3 năm trước

Người bán hàng bắt tôi làm con tin bằng cách nói r...

Người bán hàng bắt tôi làm con tin bằng cách nói rằng tôi nợ 117 đô la và sẽ không cho tôi lấy thẻ SIM mới. Mặc dù tôi đã nợ khoản tiền đó từ lần xây dựng trước đó, nhưng thái độ chuyển từ "chào đón" khi đưa tiền cho chúng tôi ngay khi ghim. Nếu không, một khi được trả tiền, anh ta sẽ quay lại chào đón. Nói về chủ nghĩa tư bản.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã định thay đổi dịch vụ trả sau att của mình ...

Tôi đã định thay đổi dịch vụ trả sau att của mình thành trả trước, và anh chàng nói với tôi rằng họ không thể làm điều đó ở đây, bạn sẽ phải tự gọi dịch vụ chi phí, được rồi tôi nói tốt, và gọi dịch vụ att costumer vài giờ sau, và họ nói rằng chúng tôi không thể làm điều đó ở đây, bạn sẽ phải đến một cửa hàng att.

Đã dịch
M
3 năm trước

Nếu tôi có thể cho họ một khởi đầu tiêu cực, tôi s...

Nếu tôi có thể cho họ một khởi đầu tiêu cực, tôi sẽ làm. Đã chuyển từ điện thoại cố định sang điện thoại gia đình không dây để giảm phí, đó là 6 tháng trước và ít nhất 10 giờ trên điện thoại. HỌ VẪN CÒN TÍNH PHÍ CHO TÔI NHƯ LÊN ĐẤT !!!! Thật kinh khủng!

Đã dịch
O
3 năm trước

Một phòng giao tiếp tuyệt vời, nằm ở Quảng trường ...

Một phòng giao tiếp tuyệt vời, nằm ở Quảng trường Thời đại, nhìn từ phía quả bóng. Bảng hiệu rộng, ít khách, đi làm muộn.
2 tầng trong cabin, các thiết bị rẻ tiền có hợp đồng được trình bày. Tôi vào để mua một thẻ SIM tại địa phương - người tư vấn đã gặp, nói chuyện thông qua phiên dịch viên trong máy tính bảng của cô ấy, nhận bản cáo bạch bằng tiếng Nga, tư vấn giá cước, lắp thẻ SIM vào điện thoại của tôi, kích hoạt nó, đóng gói thẻ SIM cũ .. . 5 điểm !!!

Đã dịch
O
3 năm trước

Sau khi đọc những nhận xét khủng khiếp về cửa hàng...

Sau khi đọc những nhận xét khủng khiếp về cửa hàng này, tôi đã rất sợ khi đến đây và rất ngạc nhiên bởi đội ngũ nhân viên cực kỳ tốt bụng, hữu ích và chuyên nghiệp. (Tôi đã xử lý 2 người phụ nữ ở tầng trên mà tôi không nhớ tên và Bruce ở tầng dưới).
Thời gian chờ đợi ngắn hơn ước tính của họ, việc chuyển sang một chiếc iPhone mới thật dễ dàng (không giống như trải nghiệm trước đây) và dịch vụ rất tuyệt vời.
Vì vậy, ít nhất 3 nhân viên mà tôi đã tương tác với tôi cảm thấy xứng đáng hơn 2 sao (và đã không trả tiền cho tôi để viết đánh giá này ...!)

Đã dịch
J
3 năm trước

Đừng đến địa điểm này trừ khi bạn muốn mua thứ gì ...

Đừng đến địa điểm này trừ khi bạn muốn mua thứ gì đó --- họ hoàn toàn không quan tâm đến việc bảo dưỡng các thiết bị hiện có. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy s10 + được 5 tháng và màn hình bị lỗi. Anh chàng trong cửa hàng thậm chí không thèm chạm vào điện thoại và đề nghị tôi xem xét nâng cấp! Thực sự, nâng cấp Galaxy s10 +? nhân viên ở nơi đó là vô dụng

Đã dịch
M
3 năm trước

Đừng đến cửa hàng Times Square, bạn sẽ bị gạt. Tôi...

Đừng đến cửa hàng Times Square, bạn sẽ bị gạt. Tôi đã vào cửa hàng và chuyển từ Verizon sang AT&T và họ đã nói với tôi về thỏa thuận gói này với giá 60 USD. Tôi đã nhận AirPods một hộp đựng và một nắp bảo vệ. Tôi hỏi đi hỏi lại cô gái đó có đúng không vì nó quá rẻ. Vâng, tôi nhận được hóa đơn 2 ngày sau đó với dòng $ 20,00 tính phí kích hoạt $ 30,00 và bây giờ tôi phải trả $ 20,00 hàng tháng trong sáu tháng cho AirPods, vỏ và bảo vệ. Tôi sẽ cắt lỗ và tự làm một việc tốt và quay trở lại Verizon. Những kẻ lừa đảo những người trong cửa hàng đó là gì. Ồ, đừng để tôi quên khi tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi được thông báo rằng họ không thể giúp tôi, bạn phải đến cửa hàng. Tôi sẽ quay lại Verizon.

Đã dịch
A
3 năm trước

Đẹp

Đã dịch
T
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Các nhân viên ở đây...

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Các nhân viên ở đây có rất ít kiến ​​thức về sản phẩm. Đã đến để biết thông tin về một chiếc máy tính bảng và anh chàng như một người câm. Bạn sẽ nghĩ rằng tôi đang cố gắng bán sản phẩm của HIM. Không quay lại cửa hàng này. Lần thứ hai điều này đã xảy ra.

Đã dịch
J
3 năm trước

Chỉ có một vấn đề khó chịu. Tôi là sinh viên năm c...

Chỉ có một vấn đề khó chịu. Tôi là sinh viên năm cuối và thực tế là ATT & T là nhà cung cấp dịch vụ di động của tôi, tôi đã có ô cũ, trả lời các câu hỏi, cung cấp 4 chữ số cuối trong số SS # của tôi, xuất trình ID của tôi (thẻ hộ chiếu / thông tin giống như bằng lái xe NYC) & vẫn còn đã phải đi bộ tất cả các con đường trở lại apt của tôi. để lấy lại ID DMV của tôi vào một lần nghỉ trưa thật đáng kinh ngạc! Tôi là khách hàng duy nhất.
Đó là vấn đề duy nhất của tôi !! Nếu không, nó đã được tốt!

Đã dịch
M
3 năm trước

Chúng tôi được phục vụ bởi một quý ông cực kỳ lịch...

Chúng tôi được phục vụ bởi một quý ông cực kỳ lịch sự và hay cười tên là Spencer. Anh ấy đã cung cấp cho chúng tôi dịch vụ thân thiện và hiệu quả! Nếu bạn là khách du lịch ở NYC, cần điện thoại nội hạt hoặc thẻ Sim, đây chắc chắn là nơi bạn nên đến !!! Xin cảm ơn AT&T!

Đã dịch
E
3 năm trước

Frank và Kevin rất hữu ích

Frank và Kevin rất hữu ích
Cửa hàng thật tuyệt vời
Khách hàng tuyệt vời chắc chắn sẽ quay lại

Đã dịch
a
3 năm trước

Cửa hàng này Dịch vụ tệ nhất có thể! Vào khoảng 7 ...

Cửa hàng này Dịch vụ tệ nhất có thể! Vào khoảng 7 giờ tối ngày 8 tháng 7, tôi đã ở đó để tìm hiểu kế hoạch nâng cấp iPhone và khoản thanh toán của mình nhưng tôi cần phải xem và chạm vào ít nhất một cái? Trước đây, ông Spencer đã giúp tôi một lần và ông ấy không đủ khả năng cũng như không đủ kiến ​​thức để giúp tôi! Lần này tôi quay lại đó để tìm hiểu về chiếc iPhone thông minh từng có (vẫn không phải sở thích cá nhân của tôi!) NHƯNG ÔNG NÓI GIỜ CỬA HÀNG THỨ NHẤT, họ đã bị đánh cắp bên trong cửa hàng khi toàn bộ phi hành đoàn của họ đang làm ca! Những chiếc iPhone đã biến mất, không có cửa sổ kính cửa lớn bị vỡ, không có dây an toàn cũng như video của chúng không thể theo dõi! xin vui lòng! Khi tôi ở đó, ông Spencer vẫn còn bị sốc nhưng cố gắng đẩy doanh số (như thường lệ), ông ấy đang nhìn tôi và tiếp tục nhìn vào chiếc túi mua sắm nhỏ của tôi! Nào! Thông minh nhất, thật không may cho tôi, kể từ khi tôi đến NYC vào tháng 11 năm 2013 ngay sau thời gian tạ ơn! Tôi đã thực hiện thanh toán tại kiosk, điện thoại được nâng cấp và các gói giá cao và chiếc iPhone 5C không thể yêu thích đầu tiên của tôi, vâng !! Cửa hàng được chuyển vào thùng rác này là một thực tế được xấu hổ ngay cả khi đề cập đến nó! Nó thuộc sở hữu độc lập, tôi đã cố gắng chính thức khiếu nại với dịch vụ khách hàng qua điện thoại Att và họ nói rằng tất cả các cửa hàng được ủy quyền phải được gọi đến cửa hàng của họ và yêu cầu người quản lý túc trực! Đoán cho tôi, Làm thế nào mà trái đất đang diễn ra như thế này? Bị đánh cắp khi phi hành đoàn đang trong ca trực của họ! Thật vậy, tôi hoàn toàn chắc chắn, tất cả họ đều giống nhau là Cao, Hút thuốc, Đã nghiện hoặc Say rượu !!!

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi vào để giao dịch chiếc điện thoại cũ của mình ...

Tôi vào để giao dịch chiếc điện thoại cũ của mình và bị người chào hỏi mắng rằng họ không làm như vậy ở đây (tôi đã được một nhân viên dịch vụ hướng dẫn đến đó qua điện thoại). Sau đó, tôi được yêu cầu đi xuống cầu thang để nói chuyện với một người quản lý. Khi xuống cầu thang, tôi đã bị mọi nhân viên phớt lờ trong hơn 15 phút, cho đến khi tôi có thể thu hút được sự chú ý của ai đó. Tại thời điểm này, tôi được thông báo rằng người quản lý đã đi trong ngày và họ quá bận để giải quyết với tôi (có hai khách hàng khác). Không bao giờ đến địa điểm này. Người vào ngày 34 chuyên nghiệp và tử tế hơn nhiều.

Đã dịch
S
3 năm trước

Sẽ không bao giờ đạt được những gì bạn muốn. Họ sẽ...

Sẽ không bao giờ đạt được những gì bạn muốn. Họ sẽ tính phí cho mọi thứ ngay cả khi bạn yêu cầu gói trả trước. Đồng nghiệp của tôi và tôi nhận được một hóa đơn sai nên phải gọi cho At & t để được hoàn lại tiền. Đó hoàn toàn là lỗi của tôi khi đến thăm cửa hàng này.

Đã dịch
A
3 năm trước

Đẹp

Đã dịch
l
3 năm trước

Thật kinh khủng khi nhân viên cực kỳ thiếu chuyên ...

Thật kinh khủng khi nhân viên cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và thiếu kiến ​​thức đáng kể về tất cả các khía cạnh của Thương hiệu AT&T, Thiết bị mà họ bán và Tuy nhiên, để giao tiếp hiệu quả với Khách hàng theo cách hiệu quả nhất có thể, ban quản lý cần các bài học về dịch vụ khách hàng và cần biết cách đối phó với Corporate America

Đã dịch
B
3 năm trước

Rất nhanh chóng và dễ dàng. Vị trí ưa thích của tô...

Rất nhanh chóng và dễ dàng. Vị trí ưa thích của tôi để ghé thăm khi tôi cần một thứ gì đó trong tài khoản của mình mà yêu cầu phải làm tại cửa hàng. Đội ngũ nhân viên luôn phát triển để luôn cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chắc chắn được giới thiệu cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi.

Đã dịch
N
3 năm trước

Đã dành ba giờ trong cửa hàng để thay đổi số ATT h...

Đã dành ba giờ trong cửa hàng để thay đổi số ATT hiện có của tôi sang gói dữ liệu mới. Người quản lý cửa hàng dầu mỡ đã thêm các dịch vụ vào tài khoản của tôi mà tôi không cần phải nói với tôi rằng họ đã làm cho hóa đơn của tôi rẻ hơn trong khi chúng thực sự tốn tiền. Cũng hứa với tôi các khoản tín dụng vào hóa đơn của tôi trong một thời gian dài chờ đợi mà tôi không bao giờ nhận được. Tất cả xung quanh kinh nghiệm khủng khiếp với cửa hàng này. Tôi yêu ATT, nhưng trải nghiệm ở cửa hàng này và hàng giờ ngồi trên điện thoại để hủy các dịch vụ không liên quan đến tài khoản của tôi đã khiến tôi phải suy nghĩ kỹ về nhà cung cấp dịch vụ của mình. Không sử dụng cửa hàng này vì bất kỳ lý do gì.

Đã dịch
K
3 năm trước

Tanya thật tuyệt vời. Tôi đã chuyển đổi nhà mạng v...

Tanya thật tuyệt vời. Tôi đã chuyển đổi nhà mạng và nhận được một chiếc điện thoại mới. Cô ấy đã chăm sóc tôi rất nhiều và luôn vượt qua để mang lại cho tôi những thỏa thuận tốt nhất có thể. Tôi không thể cảm ơn cô ấy đủ. Cảm ơn bạn, Tanya!

Đã dịch
K
3 năm trước

Spencer ở đây thật khủng khiếp. Đừng chuyển sang A...

Spencer ở đây thật khủng khiếp. Đừng chuyển sang ATT trừ khi bạn thực sự không có lựa chọn nào khác. Dịch vụ khách hàng ở đây thật tồi tệ và tôi là khách hàng 10 năm (đã). Tôi chỉ cần hóa đơn cuối cùng của mình nhưng dường như tôi không được phép truy cập vào nó ... và tôi đã thanh toán nó rồi ... và tôi đã hủy cách đây chưa đầy hai tuần. Spencer sẽ là lý do tôi không bao giờ xem xét ATT nữa.

Làm tốt lắm Spence.

Đã dịch
B
3 năm trước

Rất hữu ích - nhân viên mới Daniel chỉ ở thị trấn ...

Rất hữu ích - nhân viên mới Daniel chỉ ở thị trấn gần đây nhưng rất hiểu biết. Mất ngôi sao vì không ai trả lời điện thoại - không bao giờ nghe thấy một hồi chuông - bảo họ không biết có đường dây bên ngoài.

Đã dịch
L
3 năm trước

Đó là Quảng trường Thời đại nên tôi mong đợi nó sẽ...

Đó là Quảng trường Thời đại nên tôi mong đợi nó sẽ đẹp, và chắc chắn là như vậy. Bầu không khí tốt hơn hầu hết các cửa hàng điện thoại khác với ghế dài, TV và hầu hết điện thoại được trưng bày. Nó cũng có rất nhiều điện thoại trong kho, giúp bạn dễ dàng đi vào và mua chính xác những gì bạn đang tìm kiếm không giống như các địa điểm nhỏ hơn.

Đã dịch
C
3 năm trước

Chúng tôi đã được cung cấp dịch vụ tuyệt vời, các ...

Chúng tôi đã được cung cấp dịch vụ tuyệt vời, các câu hỏi của chúng tôi đã được giải đáp, và nhân viên (Johan) mà chúng tôi làm việc cùng rất thân thiện và cực kỳ hữu ích. Chúng tôi cảm thấy thực sự được chăm sóc trong chuyến thăm của chúng tôi.

Đã dịch
a
3 năm trước

Đẹp

Đã dịch
C
3 năm trước

Bruh tôi có những người anh em họ của tôi đến từ P...

Bruh tôi có những người anh em họ của tôi đến từ Philippines và họ cần dịch vụ tạm thời nên tôi đã yêu cầu họ đến bất kỳ cửa hàng nào và mua dịch vụ trả trước. Tôi bảo họ đến bất kỳ cửa hàng nào. và những con cá mập từ cửa hàng này đã thiết lập cho họ một tài khoản trả sau. họ thậm chí không có an sinh xã hội ở đây ở Hoa Kỳ. Vậy làm thế nào có thể như vậy. nói với họ rằng hãy đến ATT tại Dumont NJ thay vì họ là người giỏi nhất trong lĩnh vực kinh doanh.

Đã dịch
Y
3 năm trước

Tôi đã đợi 1 giờ và cuối cùng đã nói chuyện với ng...

Tôi đã đợi 1 giờ và cuối cùng đã nói chuyện với người quản lý cửa hàng của họ. Và cô ấy nói rằng cô ấy không thể làm gì khác ngoài việc kết nối tôi với dịch vụ khách hàng. Và tôi đã đợi thêm nửa tiếng nữa mà cô ấy không liên lạc lại với tôi và không có gì cả. Khó chịu quá

Đã dịch
a
3 năm trước

Ý thức của dịch vụ khách hàng đã ám chỉ cửa hàng n...

Ý thức của dịch vụ khách hàng đã ám chỉ cửa hàng này. Tôi đã nói chuyện với một đại diện bán hàng qua điện thoại, người này rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Thật không may, tôi vẫn phải vào cửa hàng để mua hàng nhưng tôi không thích trải nghiệm chút nào. Tôi liên tục yêu cầu ban quản lý cung cấp tên của đại diện bán hàng đã nói chuyện với tôi qua điện thoại và họ từ chối.

Tôi không hài lòng với cách quản lý xử lý phản hồi của tôi và họ đã không liên hệ với tôi như họ đã hứa rằng họ sẽ làm sau khi xem xét cuộc thảo luận qua điện thoại.

Cứ cho là tôi vẫn mua hàng, nhưng tôi sẽ không quay lại vị trí đó. Đó là cửa hàng AT&T Flagship, họ nên có dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu nhất.

Trên thực tế, tôi sẽ báo cáo trải nghiệm khủng khiếp này cho BBB và Trụ sở AT&T, sau khi đọc các bài đánh giá khác, có vẻ như địa điểm này không coi trọng dịch vụ khách hàng chút nào!

Đã dịch
B
3 năm trước

Tôi là một khách hàng đã thanh toán hóa đơn của họ...

Tôi là một khách hàng đã thanh toán hóa đơn của họ hàng tháng và Trong khi tôi đang nói chuyện điện thoại với ai đó, tôi đã bước vào cửa hàng AT&T vào ngày 43 & 7, tôi đoán anh ta phải nói điều gì đó với tôi mà tôi không nghe thấy anh ta và tôi đã tiếp cận một đồng nghiệp khác điều đó nói với tôi rằng đồng nghiệp của anh ấy đã nói điều gì đó với tôi vì vậy tôi đã trả lời anh ấy và nói rằng tôi xin lỗi, tôi đã bật tai nghe và SPENCER, người thực sự có một vấn đề lớn về dịch vụ khách hàng đã nói với tôi rất nghiêm túc
SAU ĐÓ TẮT TAI NGHE CỦA BẠN với giọng điệu kinh tởm mà tôi đã nói với anh ấy ngay lập tức một cách tuyệt vời rằng bạn không có quyền nói chuyện với tôi bằng giọng điệu đó hoặc bảo tôi tháo tai nghe ra. Thành thật mà nói, anh chàng này cần phải được điều tra vì đây không phải là lần đầu tiên chuyện này xảy ra ở cùng một địa điểm với anh ta ... XIN VUI LÒNG XIN LỖI VỀ ĐIỀU NÀY. tôi rất nổi tiếng trong cộng đồng về Trickshot vì tôi RẤT NỔI TIẾNG VỀ NÓ

Đã dịch
E
3 năm trước

Thật là một dịch vụ xuất sắc! Các nhân viên bán hà...

Thật là một dịch vụ xuất sắc! Các nhân viên bán hàng rất thân thiện, cố gắng hiểu những gì bạn cần và giải thích mọi thứ một cách bình tĩnh và kiên nhẫn, và đối với tôi rằng tôi gặp khó khăn về ngôn ngữ, đó là điều cần thiết, họ thực sự được đào tạo để tham gia. Tôi đã mua một con chip với 1GB Internet và 250 phút gọi quốc tế, điều này rất quan trọng trong chuyến đi của tôi và không bỏ rơi tôi bất cứ lúc nào và các cuộc gọi cực kỳ tốt, với giá 50 USD vào năm 2015.

Đã dịch
B
3 năm trước

Đã đến để mua một chiếc iPhone 11 mới. Được cho bi...

Đã đến để mua một chiếc iPhone 11 mới. Được cho biết rằng nếu tôi thêm một dòng mới, sẽ nhận được một chiếc điện thoại thứ hai miễn phí. Nhân viên bán hàng nói rằng tôi có thể bỏ một trong bốn dòng họ hiện có của tôi để tôi không có dòng không cần thiết. Tôi cũng được giảm giá công ty với AT & T. Khi hóa đơn mới đến, nó cao hơn 70% so với hóa đơn cũ. Nhân viên bán hàng nhếch nhác không bao giờ tiết lộ điều này sẽ kích hoạt một kế hoạch mới với các khoản phí mới. Ông cũng không bao giờ bận tâm đến việc kiểm tra xem chiết khấu của công ty có được áp dụng một cách thích hợp hay không. Tôi đã mất 45 phút điện thoại với một nhân viên dịch vụ khách hàng khó chịu để đưa hóa đơn của tôi trở lại vị trí mà tôi mong đợi. Tôi đã được thông báo rằng công ty của chúng tôi hiện có chiết khấu công ty với Verizon. Nóng lòng muốn xem chi tiết. Có thể có một cách chuyển đổi không tốn kém.

Đã dịch
B
3 năm trước

Tôi đã gắn bó phần lớn cuộc đời mình và chỉ có TRẢ...

Tôi đã gắn bó phần lớn cuộc đời mình và chỉ có TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC VỚI Dịch vụ Khách hàng. Cố gắng lấy một chiếc điện thoại thay thế sau khi điện thoại bị đánh cắp và tôi đã chạy được khoảng 3 tuần. Mỗi khi tôi gọi, những người đại diện nói một cái gì đó khác nhau. Nó giống như tất cả họ đều được đào tạo khác nhau hay gì đó! Đã cố gắng đặt hàng qua điện thoại trực tuyến và qua điện thoại mà vẫn chưa nhận được thay thế. Gần như phải đặt một chiếc điện thoại và sau đó họ cúp máy sau khi thông tin thẻ tín dụng được cung cấp! HÃY TRẢI NGHIỆM BAO GIỜ HẾT !! Làm tốt hơn ở & t !!!!

Đã dịch
American Telephone and Telegraph

American Telephone and Telegraph

3.6