American Security-AMSEC Ôn tập

Sau 14 năm, tôi đã bị lỏng dây ở đầu nối pin. Gọi cho công ty và họ đã gửi cho tôi các đầu nối mới, mặc dù đã hết hạn bảo hành từ lâu. Hỗ trợ kỹ thuật hết sức thân thiện và rõ ràng là quan tâm đến tôi với tư cách là một khách hàng.

Sau khi khóa ESL5 của tôi hết vô số pin, tôi đã đổi sang một ESL5 mới nhưng nó là một điện áp khác và khóa bên trong két sắt AMSEC của tôi. AMSEC đã bảo hành việc sửa chữa và bảo hành ESL10 mới và nhờ thợ khóa mở cửa cho tôi. Gil và Sophia tại AMSEC đã vượt qua và cứu rỗi ngày hôm nay. Cảm ơn AMSEC.

Tôi đã mua nhiều két sắt khác nhau để sử dụng trong gia đình và kinh doanh. Chất lượng là tuyệt vời và tôi hài lòng với dịch vụ khách hàng của họ. Nhìn chung, rất hài lòng với sản phẩm và trải nghiệm mà tôi đã giới thiệu cho bạn bè và gia đình, những người cũng đã mua két sắt.

Mua một khẩu súng lớn an toàn vào tháng 5 năm 2012. Ba cuộc gọi dịch vụ sau đó vẫn không được khắc phục. Tôi sẽ không bao giờ mua sản phẩm này nữa. Sản phẩm tào lao và dịch vụ tào lao.

Tôi đã có két sắt trong hơn 20 năm. Đó là một mô hình sàn đóng tại Turners. 6030 với con lật đật và tay cầm đơn. Tôi yêu cái an toàn
Bộ quay số đã hoạt động hoàn hảo. Nhìn vào giá của két sắt bây giờ tôi đã trả một nửa so với hiện tại nhưng chúng vẫn đáng để đầu tư.

Trong vòng 5 phút kể từ khi đặt đồ đạc vào két sắt này, bàn phím của tôi bị bung ra và khóa tôi lại. Tôi đã dành nhiều tuần để cố gắng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ và họ tiếp tục lên lịch các cuộc gọi với tôi mà họ không bao giờ gọi. Tất cả những gì tôi muốn làm là trả lại thứ này và tôi không thể vì nó đã khóa chặt đồ đạc của tôi. Sản phẩm khủng khiếp, dịch vụ thậm chí còn tệ hơn.

Tôi sở hữu một chiếc két an toàn Amsec DL 4000 mà tôi đã mua cách đây khoảng 8 năm. Ngăn chứa pin đã bị ăn mòn và sẽ không còn truyền tín hiệu điện đến bộ điều khiển.

Tôi đã gọi cho công ty của bạn và nói chuyện với dịch vụ và yêu cầu một bộ phận thay thế. Tôi đã được nói với bạn là không còn dự trữ phần đó nữa và giải pháp duy nhất của tôi là mua một chiếc két sắt mới, nghĩa là không chỉ mua chiếc két sắt mà còn phải xé toạc bức tường vì nó được xây dựng trong nhà tôi .. Điều đó có vẻ nực cười với tôi. Vì vậy, thay vì chấp nhận hướng dẫn vô lý của bạn, tôi đã tìm đến Fry s điện tử và hoán đổi bộ phận này để thay thế hoạt động và có chiếc két sắt hiện đang hoạt động 3,96 đô la.
Bạn nên biết rõ hơn điều đó và ít nhất hãy đề xuất một số giải pháp cho vấn đề nhỏ này ngay cả khi bạn không còn dự trữ phần chính xác.

Xấu hổ cho bộ phận dịch vụ của bạn vì không biết phải làm gì.

Bây giờ là 8 giờ tối theo giờ PST. Làm việc theo ca 12 giờ trong thời gian hoạt động của Am Sec và trở về nhà thì thấy tôi bị khóa két sắt. Tôi phải tập luyện vào buổi sáng và không có cách nào để lấy thiết bị cần thiết cho việc huấn luyện nói trên. Đã thử gọi số sau giờ làm việc vài lần, không may mắn.

Sau khi sử dụng google để tìm một số câu trả lời, tôi đến để tìm hiểu về mọi người có vấn đề với khóa điện tử két sắt của tôi, ESL5. Tôi đã không chi quá nhiều tiền cho một chiếc két sắt để trở thành SOL.

Cập nhật: Số điện thoại khẩn cấp sau giờ làm việc không bao giờ gọi cho tôi nên đừng bận tâm đến điều đó. Tôi đã gọi điều đầu tiên vào buổi sáng và họ không thể giúp gì ngoài việc bảo bạn gọi cho đại lý mà bạn đã mua két sắt. Mặc dù bây giờ tôi đã bỏ lỡ khóa đào tạo làm việc, tôi đã yêu cầu một khóa điện tử thay thế và bị từ chối.

Cập nhật: 11 giờ sáng PST đã đến, liên hệ với Am Sec và đại lý ủy quyền tổng cộng khoảng 10 lần. Kết quả cuối cùng là một câu chuyện rất dài - trả cho một thợ khóa 600 đô la cho các bộ phận và nhân công cho một chiếc két sắt 800 đô la.

Két sắt được mua 05/2017. Chỉ hai năm! Nhưng, xin lỗi, bạn đã hết bảo hành. Am Sec đã thất bại về mọi mặt, bán lẻ, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ. Tôi thực sự khuyên bạn nên mua một thương hiệu khác. Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ.

Cập nhật: Đã 2 ngày trôi qua và ổ khóa và bàn phím thay thế của tôi đã đến với Am Sec. Tôi đã phải thuê một kỹ thuật viên để đột nhập vào két sắt và cài đặt ổ khóa và bàn phím mới được gửi cho tôi. Ước tính cho công việc trung bình $ 450-650, gần bằng chi phí của két sắt mới. Am Sec, biết số sê-ri két của tôi, những món hàng đã gửi không được biên dịch với két của tôi. Bây giờ tôi còn lại với một trọng lượng giấy kim loại lớn và một ổ khóa và bàn phím mới không phục vụ mục đích gì. CHÂN THÀNH CẢM ƠN!

Tôi có một vấn đề với một vấn đề nổi tiếng của EXL5 là khi thay pin, nó sẽ mất hoặc nghỉ khóa. Bây giờ tôi đã bị khóa két sắt dưới gầm và nơi mua nó nói rằng họ không có vấn đề gì ngoài những chiếc két này và đó là lý do tại sao họ ngừng mang chúng đi. Tôi đã gọi 3 lần và đã bị tắt máy hai lần, người thứ ba cuối cùng nói rằng tôi cần phải có nơi mà tôi đã mua cuộc gọi an toàn thay mặt cho tôi (họ từ chối làm điều đó vì họ đã có một thời gian dài để nhận được dịch vụ khách hàng hoặc nhờ một người có thể giúp đỡ.) Bây giờ tôi chỉ có một giải pháp khác theo dịch vụ khách hàng tại Amsec Tôi phải nhờ một thợ khóa giúp tôi. Tôi đã nhận chiếc két sắt này như một món quà từ vợ tôi và tôi ghét phải nói với cô ấy rằng chiếc két sắt này là một món đồ @ không tốt. Thật đáng buồn khi nói rằng đôi khi nó không mang lại kết quả tốt khi đi địa phương.

Cập nhật: công ty này tôi đã khắc phục sự cố và khắc phục sự cố. Chúc các công ty thăng tiến như American Security. Cảm ơn!

Tôi vừa nhận được đơn đặt hàng gần đây nhất bao gồm cả PS1210HD. Tôi tình cờ đọc được hộp ... Made in USA? Rất đẹp. Thật ngạc nhiên khi thấy bất kỳ món đồ nào có kích thước nhỏ hơn được làm ở đây. Tôi hy vọng đó là dấu hiệu của việc nhiều người mẫu chuyển sang Sản phẩm Hoa Kỳ hơn. Chúng tôi đã thất vọng khi các sản phẩm như UL và BF Series được thuê ngoài. Vì vậy, KUDOS.

Ngoài ra, Kudos về thiết kế tổng thể của két an toàn cho khẩu súng lục hạng nặng này. Đây là một con thú. PS1210EZ nhẹ hơn, mặc dù không mạnh mẽ như chiếc này, nhưng CŨNG FAR vượt trội so với PB1 và ​​PB2 trong những ngày qua.

Một khách hàng lưu ý rằng anh ta sẽ yêu thích hệ số hình thức trong tường của kiểu xây dựng này.

Cập nhật những ý tưởng tuyệt vời mới và tôi sẽ đặt hàng nhiều sản phẩm của bạn hơn.

LƯU Ý: bảng tên phong cách mới RẤT đẹp ... nhưng không được gắn chặt vào két. Biển tên cần có keo 3M Performance. Tôi đã dán nó bằng một chất kết dính rất mạnh mà chúng tôi sử dụng ở đây.

Chúng tôi đánh giá cao việc sử dụng cơ chế khóa Simplex. Hầu hết khách hàng an toàn súng lục KHÔNG muốn thiết bị điện tử. Chất lượng của Simplex đã giảm một số năm trước, nhưng chúng đã giải quyết được mọi vấn đề và kể từ đó trở nên tuyệt vời. Vì vậy, sử dụng thành phần đắt tiền hơn này sẽ được đánh giá cao hơn nhiều.

Chúng tôi đã là đại lý của Amsec từ năm 1979, mặc dù tôi nghĩ rằng chúng tôi vẫn chưa có mặt trên trang web của bạn, vui lòng sửa lỗi!

Jeffrey Rosen
Polytechnikey, LLC dba City Lock
Boulder Colorado