4 năm trước
Cập nhật- Ngày 11 tháng 12 năm 2018- Cuối cùng thì...
Cập nhật- Ngày 11 tháng 12 năm 2018- Cuối cùng thì tôi đã nhận được ảnh của mình trong Dropbox. Tôi đã không nhận được bản phát hành để in chúng và phải gọi điện để lấy nó. Amber làm rất tốt, tôi chỉ thực sự buồn vì tôi đã bị đối xử như thế nào và thời hạn cho con gái tôi đã bị bỏ lỡ. Tôi chắc chắn không muốn thấy một cuộc đấu tranh kinh doanh địa phương, vì vậy hy vọng Amber sẽ nhận được sự ủng hộ và đội ngũ nhân viên được đào tạo để giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn là để khách hàng băn khoăn và thất vọng.
Ít nhất phải nói là thất vọng và bực bội. Chúng tôi đã chụp ảnh đầu con gái vào tháng 10, và đến hôm nay, ngày 4 tháng 12 năm 2018, tôi vẫn chưa nhận được. Để tiết lộ đầy đủ, có một thông tin sai lầm ban đầu về thời gian ban đầu tôi có thể lấy ảnh của mình, tuy nhiên không có cuộc gọi nào từ Amber Lights để xác nhận cuộc hẹn của tôi và khi họ nhận thấy tôi đến muộn, không có cuộc gọi nào để xem có điều gì không đã xảy ra hoặc nếu tôi đang trên đường đi của mình. Chúng tôi đã đến, tuy nhiên đã muộn vì tôi có cuộc hẹn trong lịch của mình vào một thời điểm khác. Lúc đó, tôi được cô gái trẻ nói rằng tôi có thể vào vào thứ bảy và có ai giúp tôi. Kể từ ngày đó, tôi đã dừng lại NHIỀU lần, để lại NHIỀU hộp thư thoại, nói chuyện với các cô gái trẻ trả lời điện thoại NHIỀU lần, nhắn tin trực tiếp cho AMBER, gửi email và gọi cho chồng tôi (người đã bị cúp máy khi anh ta cố gắng rời khỏi email để gửi các bức ảnh qua) ... VÀ vẫn không CÓ TRẢ LỜI, không có HÌNH ẢNH, không có gì .. Ồ, tôi sẽ nói thêm, tôi đã THANH TOÁN đầy đủ cho những thứ này. Để tăng thêm sự xúc phạm cho chấn thương, tôi đã nói với họ NHIỀU lần rằng chúng tôi đã có hạn chót là ngày 1 tháng 12 năm 2018, để nộp những thứ này cho buổi thử giọng của con gái chúng tôi .... Đoán xem ai không có ảnh chụp đầu cho buổi thử giọng của cô ấy?
Chồng tôi và tôi là chủ doanh nghiệp trong cùng một cộng đồng với doanh nghiệp này, và tôi thực sự kinh hoàng về dịch vụ khách hàng của họ kém như thế nào. Nếu chúng ta đối xử tệ với khách hàng của mình như vậy, chúng ta sẽ không bao giờ tồn tại được 20 năm kinh doanh. Nó thực sự đáng xấu hổ và khó chịu hơn cả. Tôi sẽ không bao giờ xem xét việc giới thiệu cô ấy cho bất kỳ ai. Không bao giờ, sẽ không bao giờ mất hơn một tháng để nhận được một sản phẩm mà chúng tôi đã trả tiền, cũng như không bao giờ khách hàng phải liên tục gọi điện / nhắn tin / gửi email mà TUYỆT ĐỐI KHÔNG CÓ phản hồi. Giả định duy nhất của tôi bây giờ là cô ấy đã làm mất ảnh của tôi, vì tôi đã yêu cầu NHIỀU lần gửi chúng cho tôi trong Dropbox, và vẫn KHÔNG GÌ.
Đã dịch