Alpha Systems Ôn tập

Vào tháng 1, tôi đã đặt hàng cửa chớp từ Lowe's với Alpha Systems là nhà sản xuất. Bây giờ là ngày 14 tháng 3 và tôi vẫn chưa có chúng. Tôi đã bị Rita ở Alpha nói dối rằng đơn đặt hàng của tôi đã hết vào tuần trước và gửi email cho cô ấy và cô ấy sẽ cung cấp cho tôi số theo dõi. Tôi đã gửi email cho cô ấy 3 lần và cô ấy không trả lời. Tôi đã liên hệ với Lowe's AGAIN và họ đã liên hệ với Alpha và được thông báo rằng đơn đặt hàng vẫn chưa hết. Rất không chuyên nghiệp. Người mua hãy cẩn thận. CẬP NHẬT, cuối cùng cũng có cửa chớp và chúng không được đóng gói tốt chút nào, không được bọc hoặc bất cứ thứ gì chỉ bị mắc kẹt trong hộp và một góc bị gãy vì nó.

Những người rất tốt ở đây và tải nhanh quá. Nơi này đã được chấp nhận rất nhiều vì đã làm cho việc ủng hộ trở nên dễ dàng hơn một chút sau một ngày làm ăn thất bát ở Chicago.

Thật không may, tôi đã có một trải nghiệm rất tiêu cực về Alpha Systems Inc. và nó vẫn đang tiếp diễn.

Tôi đã đặt hàng qua Menards vào cuối tháng 5 về một số cửa chớp. Rất tiếc là tôi vẫn chưa nhận được và đã gần ba tuần. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng nhiều lần về vấn đề này. Trong cuộc gọi điện thoại đầu tiên, tôi đã để lại một tin nhắn, tin nhắn này không bao giờ được trả lại, sau đó khi tôi nói chuyện với ai đó, ban đầu tôi được thông báo rằng có một phần bị thiếu, và phần đó thực tế đã được bao gồm và cửa chớp sẽ nằm trong Cửa hàng Mankato, MN Menards trước thứ Sáu ngày 16 tháng 6. Tôi đã kiểm tra trạng thái theo dõi ngày hôm nay và các cửa chớp vẫn "theo đơn đặt hàng" và thậm chí chưa "sẵn sàng xuất xưởng". Câu hỏi đầu tiên của tôi là "bộ phận" nào bị thiếu, không có bộ phận nào trên một cặp cửa chớp? Tôi cảm thấy như thể tôi chỉ đơn giản là được cho ăn dòng này bởi vì ai đó ở đầu bên kia không làm công việc đó. Tôi gọi lại, và hôm nay cũng nhận được thông tin tương tự, điều mà tôi nghĩ là thú vị vì người tôi đã nói chuyện trong bộ phận dịch vụ khách hàng vào thứ Hai đã nói với tôi rằng "phần" đã được thêm vào ngày hôm đó. Tôi thường không phải là người phải lên tiếng lo lắng về những vấn đề như vậy, nhưng tôi cảm thấy điều đó là cần thiết vì tôi không nhận được bất kỳ thông tin nào từ công ty và thông tin tôi được cung cấp dường như không bổ sung.