Allstate/ Cassell Agency Ôn tập

Chúng tôi là khách hàng lâu năm vì chất lượng dịch vụ cá nhân.

Chưa bao giờ có vấn đề với cơ quan Cassell cho đến khi cố gắng hủy bỏ chính sách. Allsate đã tiếp tục tăng đáng kể phí bảo hiểm của chúng tôi mỗi lần gia hạn mà không có giải thích. Về phía tôi, không có gì thay đổi (không có vé, không có tai nạn), vì vậy tôi đã gọi cho văn phòng vào ngày 22 tháng 7 để hủy bỏ ghi nợ tự động và cho đại lý biết tôi muốn hủy hợp đồng vào ngày 30 tháng 7. Tôi thậm chí còn nói với họ rằng tôi sẽ thay thế họ bằng ai (tiến bộ). Tôi đã gọi cho văn phòng hôm nay (18 tháng 7) vì tôi nhận được thư từ Allstate yêu cầu đóng phí bảo hiểm và các khoản phí khác để giữ cho hợp đồng bảo hiểm không bị hủy bỏ do không thanh toán. Khi tôi gọi cho cơ quan để nói với họ về thông báo từ Allstate và rằng tôi đã gọi cho họ vào ngày 22 tháng 7 để hủy ghi nợ tự động và để thông báo cho họ về ý định hủy bỏ chính sách có hiệu lực vào ngày 30 tháng 7, cơ quan cho tôi biết họ đã có hồ sơ. cuộc gọi của tôi để hủy bỏ ghi nợ tự động, nhưng không có hồ sơ nào về yêu cầu hủy bỏ chính sách của tôi. Cô gái văn phòng một lần nữa nói rằng tôi không liên hệ với văn phòng của họ để hủy hợp đồng chỉ hủy thanh toán tự động và nói điều đó một cách trịch thượng Tôi nói lý do tôi gọi cho văn phòng của bạn một tuần trước khi gia hạn là để đảm bảo chính sách không bị ghi nợ tự động để gia hạn và thông báo cho họ về việc hủy bỏ của tôi. Điểm mấu chốt là cơ quan đã mắc lỗi khi họ không hủy bỏ chính sách của tôi như tôi yêu cầu và khiến tôi cảm thấy như tôi đã không nói sự thật.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Giá cả khác nhau tùy theo nhu cầu nhưng chắc chắn bạn muốn nhận báo giá ở đây. Sự quan tâm là rất thực và chúng thực sự trông phù hợp với nhu cầu của bạn.

Rất hiểu biết, lịch sự và tôi đã được đối xử tuyệt vời và họ giải thích mọi thứ theo những cách tôi có thể hiểu được. Họ dành thời gian cho khách hàng của họ. Rất khuyến khích văn phòng này :-)

Kinh nghiệm hoàn toàn tuyệt vời!
Cô Linda Stallworth rất xuất sắc trong công việc của mình! Rất, rất, quan tâm, hiểu biết và đáng tin cậy!

Người phụ nữ đã giúp tôi hôm nay nên được tăng lương! Cô ấy rất tốt bụng và rất hữu ích và đã giúp tôi vượt qua tình huống hoảng loạn. Cảm ơn bạn

Tôi vừa chuyển đến FL từ SC và có thể chuyển chính sách Allstate hiện tại của mình mà không gặp bất kỳ khó khăn nào. Các nhân viên rất ấm áp và thân thiện, và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi.