Allcat Claims Service Ôn tập

Dịch vụ khủng khiếp. Họ đánh lừa khách hàng hoặc hoàn toàn nói dối bạn. Một bộ điều chỉnh cho bạn biết điều này và bộ điều chỉnh kia cho bạn biết điều khác. USAA đã từng khác. Có dịch vụ khách hàng thực sự trong những ngày đó. Chắc chắn tìm kiếm một công ty bảo hiểm khác.

KHÔNG TÍCH HỢP. HÃY NGHE ĐỪNG LÀM VIỆC CỦA HỌ. Ngôi nhà mà chúng tôi mua cho thấy ALLCAT là người điều chỉnh và kiểm tra của họ trong một trận bão cách đây 2 năm. Allcat cho thấy không có thiệt hại. Một năm sau, mái nhà bắt đầu bị dột. Tôi đã có Jenkins Restoration đến xem xét nó. Đã có hơn 40 thiệt hại do thiệt hại do mưa đá trong cơn bão xảy ra ngay trước khi USAA gửi ALLCRAP. Mái nhà cần được thay thế khi Allcat nhìn vào nó nhưng họ đã nói dối. Ai biết được họ thậm chí còn bận tâm đi lên trên mái nhà. Tuyên bố sai là HORRID !!! Nếu công ty bảo hiểm của bạn gửi từ chối Allcat và nhận được một người không chỉ nói với công ty bảo hiểm những gì họ muốn nghe.

USAA sử dụng Allcat cho các yêu cầu bồi thường thiệt hại do mưa đá ở TX. Họ không bao giờ gọi lại và nói dối khi chúng tôi gọi để hỏi về tình trạng của yêu cầu bồi thường. Người mà tôi đã nói chuyện, tại Allcat, nói rằng USAA phải theo dõi điều gì đó và "bỏ quả bóng" ngay khi tôi rời điện thoại, yêu cầu đã được gửi đi. Chúng cũng mất nhiều thời gian hơn đáng kể so với trích dẫn. Phải mất hơn một tháng khi người điều chỉnh cho biết chúng tôi sẽ có yêu cầu trong vòng một tuần. Thật không may, đây là tùy chọn mà USAA đi cùng.

Tôi đã gọi cho họ hàng tuần trong 3 tháng để nhận thông tin cập nhật về yêu cầu của mình và để lại thư thoại mỗi lần và không có cuộc gọi lại. Khi tôi gọi đến đường dây chính, tôi bị giữ và cuối cùng bị ngắt kết nối. Rất đáng thương.

Người điều chỉnh có năng lực, hiệu quả, hiểu biết, chuyên nghiệp và đồng cảm.

Tôi đã biết Micky Gomez được 10 năm .. Tôi đã có rất nhiều yêu cầu bồi thường và kiểm tra mái nhà với Micky ... Anh ấy luôn công bằng và tuyệt vời với bản thân tôi cũng như với chủ nhà ... Tôi biết chúng tôi không thể làm mọi người hài lòng bản thân là một thợ lợp mái tôn nhưng khi bạn có những bộ trang phục lợp mái nhà viết đánh giá xấu vì người điều chỉnh không mua mái che cho họ, tôi cảm thấy mình phải nói điều gì đó .. Anh ấy là một tài sản lớn của ALLCAT

Tất cả Cat đã rất tồi tệ khi làm việc cùng trong 6 tháng qua. Chúng tôi đã thực hiện công việc chung sau trận mưa đá ở nhà khách hàng. Khách hàng của chúng tôi là chủ hợp đồng USSA và đã bị AllCat xử lý rất kém. bởi vì họ đang bận rộn từ những cơn bão "gần đây". Vào ngày 19 tháng 11, tôi đã nói chuyện với Mike, anh ấy đồng ý gọi lại trước trưa ngày hôm sau. Không có cuộc điện thoại nào như đã hứa. Và tôi không thể tiếp cận anh ấy được nữa. Mỗi khi chúng tôi gọi đến, chúng tôi phải dành tối thiểu 60 phút để giải thích lại quy trình cho một người mới. Nó giống như họ không có hệ thống để ghi lại tình hình. tại thời điểm này trong quá trình xác nhận quyền sở hữu, chúng tôi đang chờ họ thanh toán thêm 8k. Nếu họ không trả tiền cho chúng tôi, với tư cách là một nhà thầu, chúng tôi sẽ phải ăn chi phí này, bởi vì sự liêm chính của chúng tôi với tư cách là một công ty sẽ không cho phép một khách hàng tuyệt vời như những chủ nhà này phải đối mặt với một khoản lỗ như vậy. Chúng tôi hy vọng điều này có thể thu hút sự chú ý của AllCat, nhưng có lẽ là không, với những đánh giá khủng khiếp như vậy đã có trên google và dường như không có gì thay đổi.

Đội ngũ điều chỉnh, thẩm định và đánh giá thân thiện, năng động và dày dạn kinh nghiệm - nhiều người trong số họ mang theo nhiều năm kinh nghiệm trong ngành - những người làm công việc của họ và làm tốt.

Ban lãnh đạo công ty thể hiện sự tập trung của họ vào chất lượng và đảm bảo mọi khách hàng và khách hàng đều có trải nghiệm đặc biệt. Thêm vào đó, họ chăm sóc nhân viên của họ. Tôi thực sự thích đến làm việc hàng ngày!

Sau đó, tất cả đã thay đổi ...

Thanh tra viên không hoàn thành yêu cầu công việc và không trung thực. Bị gió Harvey sát thương. Mái nhà bị rò rỉ qua một lỗ thông hơi chiếu vào thiết bị xử lý ac của tôi.
Cũng có nước chảy qua cửa sổ.
Người thanh tra đầu tiên nói rằng chiếc thang của anh ta không đủ cao để tiếp cận câu chuyện thứ hai của tôi. Cười lớn. Vì vậy, anh ấy rời đi Florida.
Người thanh tra thứ hai nói rằng anh ta sẽ gọi điện và hẹn gặp tôi. Anh ấy không bao giờ gọi. Tôi gọi cho anh ta vài ngày sau đó và anh ta nói rằng anh ta không có lý do gì để không gọi điện và xin lỗi.
Người thứ ba nói rằng không thể làm gì được cửa sổ nhưng sẽ viết đơn lên thay / sửa lại bệ cửa sổ bị hư do nước vào nhà. Nhưng anh ta sẽ không lên được mái nhà. Đã nói anh ấy cần quay lại khi mái nhà đã khô. Ooooook. Tôi KHÔNG biết liệu anh ấy có đến hay không. Không có cuộc gọi. Không có thông báo.
Tôi vừa nghe tin từ Allcat và họ đang kiểm tra tình hình.
Tôi đã nói với cô ấy về điều đó. Cô ấy thậm chí không biết liệu anh ấy có quay lại hay không. Báo cáo của cô ấy nói rằng không có bất kỳ thiệt hại nào do gió / mưa gây ra !! CƯỜI LỚN. Thật là một câu chuyện hài hước.
Bạn trả tất cả số tiền kỳ quặc này để có bảo hiểm và sau đó họ không muốn sửa chữa những gì họ nói rằng họ sẽ sửa. BS nào!
Bắn và lắp lại ppl muốn thực hiện công việc và thực hiện nó một cách chính xác. Tôi không yêu cầu khách hàng đến và làm công việc của tôi tại nơi làm việc!

Người điều chỉnh Preston của tôi ở Bắc Virginia đã không có mặt trong một cuộc hẹn đã định. Sau khi nhà thầu của tôi và tôi đợi một giờ, tôi đã nhắn tin cho anh ta để hỏi ETA của anh ta? Sau đó anh ta nói dối và nói với tôi rằng tôi đã gọi điện và hủy cuộc hẹn vì tôi bị ốm. Tôi chưa bao giờ nói chuyện điện thoại với anh ấy. Mọi thông tin liên lạc đều qua tin nhắn. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra hồ sơ điện thoại để chứng minh quan điểm của tôi. Thật là một lời nói dối khập khiễng vì thiệt hại tài sản của tôi đều là bên ngoài. Ngay cả khi tôi bị ốm, tôi sẽ không cần phải hủy bỏ. Anh ta nghĩ rằng anh ta có thể đối xử với nữ chủ nhà theo cách này.

Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về allcat và đội ngũ nhân viên của họ với tư cách là kinh nghiệm của tôi. Tôi đã có với hai yêu cầu khác nhau, allcat xử lý cả hai và đã làm như vậy một cách triệt để và hoàn toàn chuyên nghiệp. Lần đầu tiên mái nhà của tôi bị hư hỏng hoàn toàn và họ thay thế nó. Lần thứ hai chúng tôi gặp phải thiệt hại do gió và mưa đá và hai người thợ lợp mái khác nhau đến nói với tôi rằng mái nhà của tôi cần được thay mới. Sau đó, Allcat đi ra và chỉ cho tôi lý do tại sao không có thiệt hại nào và hướng dẫn tôi toàn bộ quy trình. Tôi cảm thấy rất thoải mái với đánh giá của họ và đánh giá cao sự chính trực và trung thực. Tiếp tục phát huy nhé.

Tôi đã đọc một số nhận xét từ khách hàng của USAA. Tôi đoán TWIA đã tìm thấy ai đó sẽ hỗ trợ họ lừa đảo khách hàng. Người điều chỉnh kết luận rằng các vết nứt trong tòa nhà của tôi không phải do gió bão gây ra, bất kể thực tế là gần đây chúng tôi đã có hai cơn bão trong khu vực của chúng tôi và một trận mưa bão nghiêm trọng. Anh ta cũng nói rằng tòa nhà của tôi đã cũ và việc thay đổi tòa nhà của tôi là do việc xây dựng tòa nhà trong một thời gian. Cửa của tôi bị gió ép mở ra, anh ta nói đó là vít bị bong ra do gỗ mục nát. Tất nhiên anh ấy không chia sẻ điều này với tôi, anh ấy đã viết nó trong báo cáo cho TWIA. Điều mà thiên tài này không biết, là chúng tôi đã thay thế toàn bộ Sheetrock trong tòa nhà cách đây chưa đầy một năm. Khung cửa cũng được sửa lại. Ồ vâng, có tài liệu cho rằng tòa nhà của chúng tôi đã được san lấp trước khi thay thế Sheetrock. Vì vậy, bây giờ việc định cư của tòa nhà này là do thời gian không phải gió. Đồng ý. Không quá một dặm đất nước,

USAA đã mắc một sai lầm lớn khi liên quan đến ALLCAT. Kinh nghiệm tồi tệ nhất trong 40 năm của tôi với USAA. Tránh ALLCAT bằng mọi giá. Nhiệm vụ duy nhất của họ là trả ít nhất có thể. Điều chỉnh thiệt hại đã bỏ lỡ và sẽ không đánh giá lại. Tôi sẽ liên hệ với USAA về nhà thầu vô cùng khốn khổ này. Cũng đang tìm kiếm hội đồng pháp lý. Dịch vụ cực kỳ kém. Không muốn giới thiệu.

USAA đã ký hợp đồng với Allcat Claims để xử lý khiếu nại về Thiệt hại Mưa đá của tôi. 7 tháng sau và ngôi nhà của tôi vẫn chưa được sửa vì Allcat từ chối cung cấp các chất bổ sung cần thiết để sửa chữa nhà của tôi một cách chính xác - họ nói rằng họ cần "ước tính từng khoản" để biện minh cho chi phí mà tôi đã cung cấp cho họ và họ vẫn từ chối thanh toán các chất bổ sung cần thiết. Theo nghĩa đen là tồi tệ nhất. Họ không trả lời điện thoại, cũng như không trả lời tin nhắn. Tôi lo lắng rằng tôi sẽ phải trả nhiều hơn hàng nghìn khoản tiền được khấu trừ để sửa chữa ngôi nhà của tôi đúng cách vì công ty này từ chối chăm sóc khách hàng của mình. Tôi hoàn toàn hài lòng với cách công ty này đã tiến hành chính nó và cách nó đã đối xử với tôi và gia đình tôi trong suốt quá trình này. Ngay sau khi nhà tôi sửa xong (bất cứ khi nào), tôi sẽ chuyển công ty bảo hiểm.

Làm việc với ALLCAT là một trải nghiệm kinh khủng. Chúng tôi có USAA cho bảo hiểm chủ sở hữu nhà của chúng tôi. USAA đã chỉ định một người điều chỉnh Allcat (bên thứ ba) đến nhà chúng tôi để kiểm tra (các) thiệt hại do trận mưa đá gây ra. Vợ tôi và tôi cảm thấy rằng hai lần cuối cùng những người điều chỉnh được đưa ra, họ định giá thấp hơn chi phí thiệt hại cho ngôi nhà của chúng tôi trong quá trình kiểm tra, không có sự kiểm tra kỹ lưỡng, những lo ngại đã bị loại bỏ ngay cả khi có mặt của nhà thầu, việc kiểm tra kéo dài chưa đầy 20 phút, mọi thứ đều cảm thấy gấp gáp, thiếu giao tiếp cực độ, khi được hỏi các câu hỏi, Allcat sẽ đưa chúng tôi trở lại USAA. Đổi lại, USAA sẽ tuyên bố rằng Allcat được cho là xử lý tất cả các khiếu nại từ đầu đến cuối. Đây không bao giờ là trường hợp. Vụ việc của chúng tôi đã được mở từ ngày 4 tháng 5 và càng có nhiều thiệt hại xảy ra nếu những vấn đề này chưa được giải quyết. Gần đây, chúng tôi đã có một thanh tra viên khác đến chỉ để phát hiện ra cũng có thiệt hại ống khói và thiệt hại áp mái do cơn bão mưa đá. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với USAA cho đến khi tất cả điều này xảy ra. Tôi không tin rằng Allcat hành động dựa trên tính chuyên nghiệp hoặc tính chính trực. Tôi tin rằng Allcat không trung thực và tiến hành kiểm tra cơ bản. Nếu chúng tôi đã kiểm tra kỹ lưỡng thì chắc chắn chi phí thiệt hại sẽ được chứng minh là chi phí cao hơn mức khấu trừ của chúng tôi.

Mỗi trải nghiệm tôi có được về một yêu cầu trong đó ALLCAT đã tham gia đều là một luồng không khí trong lành. Trước khi tôi là nhà thầu, tôi là một đại lý bảo hiểm, vì vậy tôi đã ở cả hai bên. Tôi đã thấy những lời từ chối không công bằng với thiệt hại rõ ràng, tất cả các cách dẫn đến tổng thiệt hại lớn mà không có thiệt hại được chấp thuận và mẫu số chung thường là thiếu kiến ​​thức hoặc quá vội vàng (dẫn đến yêu cầu lật xu.) Đây không phải là trường hợp của ALLCAT. Họ luôn luôn công bằng. Mọi người ở đó đều có hiểu biết. Nếu họ đã bỏ qua điều gì đó trong lần kiểm tra ban đầu (hiểu rằng những người này có thể bị sa lầy và có từ 5 yêu cầu trở lên vào ngày hôm đó) họ sẽ sửa lỗi (nếu điều đó là hợp pháp.) Tôi chưa bao giờ viết đánh giá, nhưng sau khi nói chuyện với Nick Allie tại ALLCAT, tôi cảm thấy họ xứng đáng được như vậy. Tôi đã gửi bổ sung, một số được chấp thuận, một số thì không nhưng sự khác biệt lớn nhất là anh ấy biết, và giải thích tại sao tôi sai (chưa bao giờ có) và anh ấy hoàn toàn chính xác. Tôi đã bỏ qua mô tả chi tiết đơn hàng và anh ấy đã sửa lại cho tôi. Như bất kỳ ai khác, tôi tìm kiếm các công ty bảo hiểm, công ty điều chỉnh và các công ty IA giống nhau để làm những gì công bằng. Không còn nữa. Không ít. Và làm điều đó với kiến ​​thức. Đó chính xác là những gì ALLCAT làm và kiến ​​thức và dịch vụ của họ giúp duy trì danh tiếng tuyệt vời cho cả bản thân họ và công ty bảo hiểm mà họ liên kết. Họ thiết lập thanh.

Nếu công ty bảo hiểm của bạn tuyên bố rằng họ đang gửi ALLCAT đến tài sản của bạn, hãy sẵn sàng mang nó ngay lập tức. Kinh nghiệm cá nhân của tôi là họ không chuyên nghiệp, thô lỗ, thiếu tôn trọng và mờ ám. Họ đã được cử đi thay mặt cho USAA, không đến khi được thông báo, không liên lạc khi đang làm việc tại chỗ, tránh một số cuộc gọi tiếp theo và chỉ liên lạc qua email. Tất nhiên, tôi đã bị từ chối giống như nhiều người khác nói rằng không đủ để trang trải khoản khấu trừ. Tôi có 2 tuyên bố bằng văn bản từ các chuyên gia lợp mái nói khác.

Bạn đã được tư vấn !!!

Tôi sẽ đăng không có sao nhưng đó không phải là một lựa chọn.

Trải nghiệm khách hàng kinh khủng. ALLcat sẽ không trả lại bất kỳ cuộc gọi nào hoặc giao dịch với chủ nhà hoặc nhà thầu làm việc để sửa chữa những ngôi nhà bị hư hại do Mưa đá ở MN. USAA cần phải thay đổi nếu không họ sẽ mất tất cả Chủ nhà MN của mình.

Thật không may, USAA đã gửi những kẻ này đến nhà tôi sau khi mái nhà của tôi bị hư hại. Tôi đã tự mình nhận được báo giá từ các công ty lợp mái khác cho thấy có nhiều hư hỏng, tôi đã gửi ảnh cho USAA và họ đã gửi All Cat trở lại nhà tôi để xem xét lại. Tất cả Cat đã quay lại, thay đổi ngày tháng trên báo giá và gửi lại - tôi thực sự bị sốc. Điều này thật không thể chấp nhận được!

(Xung đột lợi ích) Jason Gudgel làm việc cùng với Allcat. Đây là một ví dụ chính của anh ấy. trình bày không trung thực để làm sai lệch xếp hạng trên trang này.
Ngoài ra, ông Gudgel xuyên tạc các tuyên bố của mình và công việc của ông ấy phụ thuộc vào việc lập hồ sơ !! (không giao tiếp bằng mắt và không trong suốt)

Trên lưu ý cá nhân: Mickey Gomez là người điều chỉnh ngôi nhà của tôi và tôi không thể nói đủ điều tốt về anh ấy! Anh ấy rất chuyên nghiệp và kỹ lưỡng!

Trên một lưu ý chuyên nghiệp: Tôi đã làm việc với anh ấy hàng chục lần và tôi chưa bao giờ ấn tượng hơn với một người điều chỉnh. Anh ấy luôn linh hoạt thời gian hẹn để đảm bảo tôi có thể có mặt để đại diện cho khách hàng của mình. Anh ấy luôn đến đúng giờ, với một thái độ tuyệt vời!

Chỉ muốn dành một chút thời gian để cho bạn biết rằng bạn có một ngôi sao toàn năng trong nhóm của mình!

Allcat đã sửa chữa mái nhà của tôi trong một tháng trước khi họ nói rằng ước tính quá đắt. Tôi đã đặt cọc 50% cho người thợ lợp khi họ nói với tôi điều này. Sự thiếu mục đích của họ đã đặt tôi vào vị trí mà tôi có khả năng sẽ trả tiền túi cao nhất cho sự khác biệt. Tôi có thể làm cho họ, và họ không có lý do tại sao một tháng trôi qua mà không có gì được thực hiện. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý, và không ai có sẵn. Hoàn toàn không có câu trả lời. Không có gì. Tránh bằng mọi giá.

Vào thời điểm tôi bắt đầu nhận được cuộc gọi từ "Người điều chỉnh" được chỉ định, tôi biết rằng giao dịch với người này sẽ trở thành BẤT CHẤP. Việc anh chàng gọi cho tôi 5 lần khi tôi đang bận đi làm chỉ để đặt lịch hẹn đã nói lên rất nhiều điều. Phần lớn các cuộc gọi đó diễn ra sau 7 giờ tối (liên tiếp). Các thư thoại thật thô lỗ. Khi gọi lại cho anh ấy lúc 9 giờ sáng nay để đặt lịch hẹn, thái độ của anh ấy qua điện thoại đã khẳng định những gì tôi đã mong đợi. Khi đến nơi, anh ấy đã dành 30 giây để nói chuyện với tôi và có lẽ là 5 phút trên mái nhà của tôi. Anh ấy gõ cửa để đưa tôi vào và tôi cảm thấy ngạc nhiên trước cách anh ấy nói chuyện với tôi. "Không có thiệt hại do mưa đá" ... "Tất cả các công ty lợp mái đều nói dối vì đó là tiền trong túi của họ" ... "Tôi cá là tôi có thể cho bạn biết đó là công ty nào" ... "Không có thiệt hại nào đối với X, Y và Z và tôi có thể nói rằng một người thợ lợp mái đã ở trên đó để đánh bay bệnh zona ".." Nếu bạn gọi cho USAA và hỏi ý kiến ​​thứ hai thì đó là điều không thể tránh khỏi. thời gian của tôi, họ cần gửi một bộ điều chỉnh khác ".... Không có vấn đề gì MIKE! Tôi sẽ không BAO GIỜ cho phép bạn quay lại. Xin phiền bạn, tôi đã có 3 thợ lợp mái khác nhau và 2 nhân viên kiểm tra nhà, những người mà TẤT CẢ đều cho tôi biết là có thiệt hại, kể cả thiệt hại do mưa đá. Đó là 5 người khác nhau. Hình ảnh bao gồm. Anh chàng này là một trò đùa. Anh ấy hoàn toàn gạt bỏ mọi lo lắng của tôi và đối xử với tôi như thể tôi là một vấn đề lớn đối với anh ấy. Tôi đến để tìm kiếm công ty mà anh ấy làm việc trực tuyến và tôi phải nói rằng tôi không thể tin rằng phần lớn các đánh giá này là từ khách hàng của USAA và nghe gần giống với trải nghiệm của tôi. Thật là xấu hổ. Mái nhà của tôi đã 12 năm tuổi. Chúng tôi sống ở Đông Texas. Không có mưa đá thiệt hại MIKE? Geeze ... Đúng là một con người kinh khủng.

Người điều chỉnh phụ không đủ năng lực do USAA ký hợp đồng. Yêu cầu bồi thường đã được xác minh và xử lý thích hợp bởi người điều chỉnh thực tế của USAA vài tuần sau khi phải giải quyết những người này trước.

Allcat là vô giá trị! USAA đã sử dụng chúng cho thiệt hại do mưa đá. Nó là một cơn ác mộng! Đã nói với USAA sau khi sửa chữa xong, tôi sẽ chuyển công ty bảo hiểm.

Những người này là một trò đùa thực sự khi nói đến việc điều chỉnh mái nhà để tránh thiệt hại do bão. Đối phó với một người đàn ông tên là Jon Aiken và anh ta không biết gì, và không chịu thừa nhận thiệt hại cho mái nhà của tôi mặc dù mọi người hàng xóm đều có mái nhà được thay thế sau cơn bão, tôi đã tự mình đi lên và chứng kiến ​​sự tàn phá mà cơn bão này tạo ra trên mái nhà của tôi. Không thể tin được. NC là nơi người điều chỉnh này đóng quân và tôi cầu nguyện bạn không bao giờ nhận anh ta làm người điều chỉnh. Chưa kể anh ta khá thô lỗ.

Kinh nghiệm của tôi với Brent Taylor là tốt nhất. Brent là một chuyên gia xuất sắc, cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, chân thành, quan tâm đến khách hàng của mình và là một con thú thẳng thắn trong công việc của mình. Tôi không thể nói đủ những điều tuyệt vời về anh ấy.

người điều chỉnh tuyên bố rằng anh ta đã đưa ra đánh giá hoàn toàn khác với những gì công ty bảo hiểm đã gửi. Khi được hỏi trực tiếp bởi một công ty điều chỉnh tấm lợp có uy tín, anh ta trở nên kích động và tranh luận. Chắc chắn sẽ không giới thiệu.

USAA đã gửi Yêu cầu về AllCat để xem xét. Người điều chỉnh đầu tiên đã mất 2 tuần để thậm chí ra khỏi đây để xem xét mái nhà. Đánh bại chúng tôi 2 lần, và đã muộn 2 giờ khi anh ấy cuối cùng xuất hiện trong 5 phút. Báo cáo không thực tế vì vậy USAA đã gửi một người điều chỉnh khác, người đã cung cấp cùng một báo cáo phi thực tế. Cuối cùng, USAA đã trực tiếp giải quyết vấn đề này, 2 tháng sau và tôi đang chờ báo cáo thứ ba trong tháng tới để hy vọng sẽ sửa được mái nhà của tôi. Nếu bạn được giới thiệu đến AllCat, hãy yêu cầu người khác.

Thiếu giao tiếp và chuyên nghiệp. Điều chỉnh không cuộc gọi nào không hiển thị một lần, không hiển thị nhưng cuộc gọi sau đó nói rằng cô ấy không đến một lần, không trả lại tin nhắn, nói rằng cô ấy không có giấy tờ và có thể đã xóa nó, sau đó không nộp lại trong 18 ngày cho đến nay. Tuần trước, người giám sát đã hài lòng với lời phàn nàn của tôi nhưng tuần này thì không. Cô ấy nói với tôi rằng nó sẽ được hoàn thành vào sáng thứ Hai nên khi tôi gọi điện để hỏi sáng thứ Năm, cô ấy đã tỏ thái độ với tôi về việc đó. Vì bố tôi là người điều chỉnh yêu cầu bồi thường của một công ty khác nên tôi không có những kỳ vọng viển vông vì tôi đã hỏi ông ấy phải đợi bao lâu và phải làm gì để leo thang khiếu nại. Thật không may khi USAA ký hợp đồng với họ vì điều đó khiến họ trông xấu đi.

Được USAA chỉ định AllCat, và giống như những người khác đã tuyên bố rằng họ không có thiệt hại về mái nhà do mưa đá. Tôi có những hình ảnh trước và sau, mái nhà đang đổ. Vẫn đang chiến đấu để được sửa chữa mái nhà. Hy vọng rằng USAA thực hiện một số nghiên cứu trước khi chỉ định công ty này trong tương lai.

Tôi đã tiến hành khắc phục nấm mốc vào cuối tháng 6, bỏ tiền túi ra trả 10k và nộp cho USAA, người đã gửi nó cho allcat .... Tôi đã có nhiều người làm việc với yêu cầu của tôi và mỗi khi nó được gửi đến ai đó đều biết tôi nghe từ họ một lần và sau đó tôi cố gắng liên lạc với họ và họ không bao giờ trả lời hoặc gọi lại .... bây giờ là tháng 10 và quan tâm đến thẻ tín dụng của tôi liên tục tăng lên vì tôi vẫn chưa nhận được số tiền mà tôi được bảo hiểm. cho.

Chúng tôi đã nộp đơn khiếu nại 3 tuần trước. Cuộc hẹn đã được thiết lập vào 1 giờ chiều ngày 8 tháng 2 năm 2021. Không có thông tin liên lạc vào ngày hôm đó từ người được lên lịch đi ra ngoài. 1 giờ chiều đến và đi, không có thông tin cập nhật nào từ đầu của họ, vì vậy để bắt đầu ngày của chúng tôi, sau đó chúng tôi đã lên lịch lại vào 1 giờ chiều ngày 15 tháng 2 năm 2021. Nhiều thứ giống nhau. Không có liên lạc và cuối cùng đại diện của họ là một cuộc gọi vắng mặt. Rất may, USAA đang chỉ định một bộ điều chỉnh khác cho chúng tôi trong tương lai.

Tôi biết MICKEY GOMEZ! Tôi thích người đàn ông. Anh ta tìm kiếm lý do để bao gồm các yêu cầu bồi thường. Anh ấy và tôi luôn hòa hợp với nhau. Tôi là một người điều chỉnh cho năm nay và hiểu rõ thời gian liên quan đến việc yêu cầu bồi thường. Bây giờ tôi điều hành một công ty lợp mái. Nếu tôi có thể YÊU CẦU Mickey, tôi sẽ làm. Tôi tưởng tượng đánh giá tồi tệ là từ một số nhân viên bán hàng craigslist đuổi theo cơn bão, người đã thuyết phục chủ nhà rằng mọi vết xước trên mái nhà đều là thiệt hại do mưa đá. Nếu có thiệt hại thực sự, Mickey sẽ bảo hiểm.

Tốt nhất
Rất chuyên nghiệp

Công ty này không biết họ đang làm gì. Tôi chưa bao giờ làm việc với một tổ chức kém chuyên nghiệp hơn. Đối xử với nhân viên như rác rưởi

USAA đã ký hợp đồng ALLCAT Khiếu nại để đánh giá thiệt hại tài sản của tôi sau cơn bão Florence. Điều chỉnh đến tài sản vào thời điểm đã thỏa thuận. Anh ấy thân thiện và lịch sự. Cho đến nay, không có vấn đề.
Nhận được một cuộc gọi khoảng ba tuần sau khi đánh giá từ Boerne, TX để thông báo cho tôi những gì người điều chỉnh đã xác định.
Ước tính của anh ấy để loại bỏ cây của chúng tôi dễ dàng là 400,00 đô la, thấp hơn bất kỳ nhà thầu nào sẽ đồng ý cho công việc được yêu cầu.
Tôi khuyên các thành viên USAA nên cẩn thận với những người có hợp đồng (ALLCAT) đến để thực hiện ước tính của họ. Nhận ước tính từ người điều chỉnh trước khi anh ta rời khỏi tài sản của bạn - nếu có thể. Một khi chúng biến mất, bạn sẽ không có đòn bẩy.
Điều đó xảy ra là ước tính gần như chính xác đến từng xu của khoản khấu trừ của tôi. Những người ở ALLCAT nói rằng tôi có thể bác bỏ khiếu nại với USAA - tất nhiên, tôi gặp bất lợi lớn, ước tính đã xong và séc đã được gửi qua thư.
Tôi đã yêu cầu đại diện dịch vụ khách hàng tại ALLCAT, người đã gọi cho tôi để chạy ước tính thấp (không hợp lý) cho ban quản lý công ty của cô ấy vì họ chịu trách nhiệm về các con số cho USAA. Điều gì sẽ xảy ra trong số này là dự đoán của bất kỳ ai.
Tôi cũng khuyến khích các thành viên USAA có một số nhà thầu dự thầu trước khi người điều chỉnh đến. Thật không may, tôi không có đủ khả năng để hoàn thành công việc đó. Những người dọn cây đã "làm việc ngoài giờ" trên khắp miền đông Bắc Carolina.
Bài học kinh nghiệm. Tôi hy vọng những người khác khôn ngoan hơn một chút từ bài đăng này.
Greg
Fayetteville, NC

Nếu Allcat đang xử lý yêu cầu của bạn, hãy đợi và sau đó đợi thêm trước khi mọi thứ được thực hiện. Công ty là một trò đùa và không tốt hơn nhiều so với USAA, những người sử dụng chúng.

Do USAA gửi để đánh giá tình trạng của mái nhà. Công ty tấm lợp (người mà tôi đã làm việc trước đây và có danh tiếng lớn ở Austin) nói với tôi rằng tôi đã bị thiệt hại do mưa đá. Điều chỉnh (họ là Hambrick) đơn giản là thô lỗ! Thô lỗ trên điện thoại khi hẹn gặp và thậm chí còn thô lỗ hơn khi anh ta đến nhà tôi. Nghiêm túc cần phải thực hiện dịch vụ khách hàng của mình.

Tôi là khách hàng lâu năm của USAA, nhưng đã bỏ tất cả các chính sách của mình do ALLCAT. Những gì người thanh tra đã thông báo cho tôi trước khi anh ta rời đi không phải là báo cáo được gửi cho USAA. Tôi đã chiến đấu với nó một thời gian và sau đó quyết định cùng nhau loại bỏ USAA. Rất xin lỗi những người tôi đã nói chuyện với USAA.
Yêu cầu ai đó gọi lại ngay cả khi khiếu nại đã leo thang là điều gần như không thể.

Người điều chỉnh Allcat không trung thực và ngụy tạo các báo cáo của họ gửi cho USAA với tư cách là khách hàng, bạn đang gặp bất lợi nghiêm trọng vì USAA loại trừ báo cáo ALLCAT theo mệnh giá, khi giao dịch với cả hai tổ chức này, hãy lấy mọi thứ bằng văn bản và nhờ người điều chỉnh thứ 3 hoặc thứ 4 đánh giá yêu cầu của bạn