4 năm trước
Sau khi thực hiện nghiên cứu về Angie's List hai n...
Sau khi thực hiện nghiên cứu về Angie's List hai năm trước, chồng tôi đã tra cứu Hệ thống làm mát cả năm (AYC) và chúng tôi yêu cầu ước tính sau khi đơn vị A / C cũ của chúng tôi gặp vấn đề. Một anh chàng thân thiện tên Mario bước ra và nói với chúng tôi rằng toàn bộ đơn vị cần được thay thế. Chúng tôi đã có thể xoay sở trong hai năm nữa trước khi A / C dường như đã từ bỏ bóng ma và tiếp tục đóng băng. Chúng tôi quyết định liên hệ với AYC sau khi trải qua khoảng hai hoặc ba ngày trong một ngôi nhà nóng không thể chịu nổi.
Chúng tôi được biết rằng giá của đơn vị A / C chỉ tăng $ 500 so với ước tính của chúng tôi hai năm trước, điều này thật tuyệt khi biết nếu xét đến ngân sách hạn chế của chúng tôi. Sau khi trả một nửa giá, một người đại diện tên Jean đã lo việc lên lịch lắp đặt vào ngày hôm sau, đây là một tin rất được hoan nghênh.
Jean nói với chồng tôi rằng anh ấy sẽ nhận được một cuộc gọi vào khoảng 8 giờ sáng để cho anh ấy biết mấy giờ AYC sẽ đến nhà chúng tôi. Sau hơn một giờ không nghe thấy một lời nào từ AYC, chúng tôi gọi lại chỉ để được thông báo rằng họ không biết về bất kỳ cài đặt theo lịch trình nào liên quan đến việc chúng tôi đã bị tính một phần giá. Rất may, cuối cùng thì trục trặc đó đã được giải quyết.
Người đàn ông xuất hiện, Testha, chuyên nghiệp, thân thiện và chăm sóc mọi thứ, từ tháo dỡ A / C cũ của chúng tôi đến lắp đặt mới, một cách xây dựng cho chúng tôi biết những người lắp đặt trước đã làm gì sai, và thậm chí loại bỏ tất cả [nhiều] phần của A / C cũ. Anh ấy đã ở đó hơn sáu giờ đồng hồ và đã làm một công việc cực kỳ cần mẫn.
Mặc dù có một chút trục trặc nhỏ, tôi rất vui khi nói rằng A / C mới của chúng tôi là một món quà trời cho. Nó mạnh mẽ hơn nhiều và cuối cùng chúng tôi đã có thể tận hưởng một giấc ngủ đêm thật sự mát mẻ trong mùa hè Nam Florida nóng nực không đáng có này. Cảm ơn bạn vì dịch vụ nhanh chóng, AYC!
Đã dịch