Alignment Healthcare USA, LLC Ôn tập

Được gọi là Allignment cho một khách hàng của tôi. Cô ấy trẻ 85 tuổi và đang bị đe dọa bởi sự chăm sóc khẩn cấp vì hóa đơn quá hạn 22.00. Chúng tôi đã may mắn được nghe điện thoại của Daniel. Anh ta không chỉ đảm bảo với cô rằng hóa đơn là bất hợp pháp cũng như phi đạo đức, anh ta còn gọi cô lại vào ngày hôm sau để kiểm tra cô. Anh ta đã tìm thấy một số phòng khám khác xung quanh cô ấy có bảo hiểm cho cả hai người. Anh ấy là tuyệt nhất !!! Một tài sản tuyệt vời để liên kết !!! Cảm ơn bạn căn chỉnh và Daniel !!!!

Chúng tôi may mắn có được Alignment Health Plan.
Họ đang thực hiện một sứ mệnh to lớn mang lại lợi ích cho người cao niên của chúng tôi với dịch vụ chăm sóc sức khỏe xuất sắc.
Đó thực sự là một cam kết có tác động mà họ đưa ra với việc đặt những người cao niên của chúng tôi lên hàng đầu.
Cảm ơn vì tất cả những gì bạn làm.

Tôi đang phải đối mặt với một cuộc phẫu thuật tim mở sắp tới. Tôi đã gặp bác sĩ phẫu thuật của mạng lưới địa phương và không cảm thấy thoải mái với anh ta ngay từ đầu và không muốn anh ta làm một cuộc phẫu thuật lớn như vậy. Tôi được phép đến UCSF để có ý kiến ​​thứ hai, tôi yêu bác sĩ ở đó và đã lên lịch cho cuộc phẫu thuật, Alignment từ chối bảo hiểm cho cuộc phẫu thuật ở đó vì nó "nằm ngoài mạng lưới". Tại sao cho phép tôi đến UCSF để bắt đầu ý kiến ​​thứ hai nếu Alignment định từ chối quy trình ở đó?

Rất hài lòng với Alignment Health Plan Tôi không hối tiếc khi thực hiện kế hoạch này, làm việc trực tiếp với giám sát viên Alejandra và người quản lý của cô ấy là những người rất quan tâm. Tôi đã gặp vấn đề với Papa và những người bạn đã được hỗ trợ một cách tuyệt vời. Kế hoạch này không hề tham lam, họ sẽ chăm sóc các nhu cầu của bạn và sẽ đảm bảo bạn được sống trong điều kiện sống tuyệt vời. tôi mong đợi nhiều năm nữa với kế hoạch này, bao gồm cả với chồng và con trai tàn tật của tôi, cảm ơn bạn Alignment

Vừa mới trở thành thành viên vào ngày 1 tháng 1 năm 2020, tôi đến khám bác sĩ như thường lệ và trong khi ở đó xuất trình Thẻ của tôi và sau khi điền các thủ tục giấy tờ, bác sĩ đã yêu cầu chuyển tất cả các đơn thuốc đến nhà thuốc đặt hàng qua thư mới. ba ngày sau, tôi nhận được một trong sáu chiếc, tôi đã đợi ba ngày và không có gì xuất hiện nữa khi tôi gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng, tôi được thông báo là không có gì theo yêu cầu, khi tôi giải thích rằng điều đó là không thể vì tôi nhận được một trong sáu đơn đặt hàng cùng lúc Tôi được cho biết là Tiến sĩ đã yêu cầu họ ghi nợ sai,
Tôi đến gặp Bác sĩ và cô ấy sắp xếp lại thứ tự và lần này để sửa nợ, ba ngày sau, hai trong số sáu người xuất hiện, tôi gọi lại cho bộ phận chăm sóc khách hàng và lần này được thông báo rằng họ cần được bảo hiểm và văn phòng của Bác sĩ phê duyệt trước khi có thể điền. Bây giờ tôi đang chờ đợi và tôi đã ra ngoài.
Liên minh Rx Walgreens Prime. hút
các nhân viên của họ cần được đào tạo lại và họ cần thu thập các dữ kiện của mình cùng nhau,
Tôi đã dùng cùng một đơn thuốc trong 20 năm và luôn được gửi qua đường bưu điện cho tôi, đây là lần đầu tiên tôi phải trải qua điều này chỉ để nạp tiền. Liên minh tệ quá, Nếu họ không tập hợp S của họ sớm, tôi sẽ báo cáo họ với các vấn đề Người tiêu dùng của Nhà nước và các chương trình sức khỏe cơ hội

Nhân viên rất thân thiện và cực kỳ hữu ích, đặc biệt, người đại diện tôi đã nói chuyện, Krista, cô ấy rất hiểu biết và siêu thân thiện và đi ra ngoài nếu cách của cô ấy để giải quyết vấn đề của tôi, cô ấy không làm cho tôi cảm thấy như tôi đang bị vội vã Tôi là gánh nặng. Nếu bạn phải gọi cho chăm sóc sức khỏe điều chỉnh. Yêu cầu Krista, và không phải là các nhân viên còn lại là xấu hoặc không thân thiện

Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Tôi đã đến văn phòng Alignment trong Phòng khám chẩn đoán ở Largo, Fl. Tôi bị đau ở bắp chân mà tôi chắc chắn là do co kéo cơ. Nhưng, tôi đã có một cục máu đông ở chân đó trước đây và muốn kiểm tra nó. Tôi đã được khám và yêu cầu Siêu âm STAT của chân, mất gần 5 giờ để hoàn thành vì nhân viên đã đưa tôi đến khoa X quang. điều đó không có kỹ thuật viên. Bệnh viện ngay bên kia đường sẽ làm được, nhưng họ không thể tìm thấy hồ sơ của Bác sĩ giám sát trên kịch bản. Sau nhiều lần thất vọng và vài cuộc điện thoại cho người quản lý Vận hành, tôi phát hiện ra rằng tôi có thể đã thực hiện bài kiểm tra trong tòa nhà CÙNG làm văn phòng của họ. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi trở lại với kết quả. Điều đó không bao giờ đến. Cuối cùng tôi đã gọi cho văn phòng vào ngày hôm sau, 18 giờ sau khi kiểm tra STAT và được thông báo rằng họ vẫn chưa có kết quả. Tôi đến văn phòng để lấy kết quả và được thông báo là họ vẫn chưa nhận được. Là một y tá trong 45 năm, tôi biết hệ thống này. Tôi biết không mất 18 giờ để có kết quả cho các bài kiểm tra STAT !!! Tôi xuống khoa Siêu âm, yêu cầu báo cáo. Họ đưa nó cho tôi và tôi mang nó trở lại văn phòng. Không có ai ở bàn làm việc. Tôi để lại báo cáo với một ghi chú rằng kỹ thuật siêu âm đã fax hồ sơ cho họ. VẬY TUYỆT ĐỐI KHÔNG SAU LÊN PHẦN CỦA HỌ. CHĂM SÓC BỆNH NHÂN NGHÈO NHẤT TÔI ĐÃ TRẢI NGHIỆM. !!!!!

Đã phải gặp nhiều bác sĩ chuyên khoa trong 3 năm để chẩn đoán một căn bệnh hiếm gặp. Họ luôn giúp đỡ và cho phép tôi gặp các bác sĩ ngoài mạng lưới để điều trị. Họ đã chiến đấu vì tôi khi tôi cần hỗ trợ. Được y tá hỗ trợ đặc biệt để điều trị bệnh hen suyễn. Không muốn thay đổi!

Công ty khởi nghiệp đổi mới có trọng tâm là đặt người cao tuổi lên hàng đầu. Alignment cung cấp một mô hình chăm sóc độc đáo đồng thời kết hợp công nghệ tốt nhất với chăm sóc sức khỏe. Công ty tuyệt vời với trái tim phục vụ và những nhà lãnh đạo giàu lòng nhân ái .......

Đây là kế hoạch sức khỏe tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Mẹ tôi đang trong chương trình ED với sự giới thiệu từ bác sĩ tim mạch vì chứng đau thắt ngực không ổn định vào ngày 26/2 Alignment đã từ chối dịch vụ điều trị nội trú của cô ấy và nói rằng cô ấy có thể khiếu nại. Cô ấy nhận được thông báo vào tháng 4 và cô ấy đã kháng cáo nó qua một lá thư một tuần sau đó. Alignment đã gửi cho cô ấy một lá thư nói rằng kháng cáo của cô ấy đã bị từ chối vì sự cố khẩn cấp của mẹ tôi xảy ra trước khi kháng cáo. Điều này không có ý nghĩa đối với chúng tôi. Sự liên kết không giúp ích được gì và khiến mẹ tôi phải chịu rất nhiều căng thẳng không dứt. nếu có tùy chọn zero star tôi sẽ chọn nó. Chúng tôi sẽ thay đổi kế hoạch của cô ấy thành y tế ban đầu

Nơi tuyệt vời để làm việc tại. Tôi có thể chứng thực công ty này được chăm sóc sức khỏe. Thông qua các biện pháp phòng ngừa sáng tạo, tính chuyên nghiệp và lòng nhân ái, Alignment đang chăm sóc các thành viên của mình. Do đó, kế hoạch đã được trao 4,5 Sao! Chúc mừng!

Trải nghiệm của tôi tại văn phòng này ngày nay rất phân biệt đối xử. Lễ tân / Y tá gọi một bệnh nhân đến muộn hơn tôi. Mặc dù tôi đã ở đó! / 2 giờ trước khi người kia đến.
Tôi rất xúc phạm vì sự đối xử mà tôi nhận được từ cá nhân này. Tôi muốn gửi một đơn khiếu nại chính thức

Cảm ơn DANIEL rất nhiều vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời và thái độ tích cực đáng kinh ngạc của bạn. Năng lượng tích cực của bạn chỉ làm cho mọi thứ cảm thấy tốt hơn. Thật khó để kiếm được một người như Daniel quan tâm đến các thành viên của nhóm. Daniel đã vượt xa hơn nữa với dịch vụ khách hàng tuyệt vời của mình. Anh ấy rất tuyệt khi được tiếp xúc với bác sĩ mới của ông nội tôi. Anh ấy thực sự theo dõi ông tôi và tôi thường điều đó không bao giờ xảy ra với bảo hiểm. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm ai như Daniel quan tâm và thực sự giúp đỡ. Thật khó để bắt gặp ai như anh ấy. Cảm ơn bạn đã giúp ông tôi và tôi thay đổi bác sĩ mới của ông ấy.

Cho đến nay, trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi đã có trong một thời gian dài.
Tôi đã chọn rút đơn xin thay đổi từ Medicare ban đầu sang mạng lưới của họ khi tôi thấy rằng không có bác sĩ địa phương nào của tôi trong mạng lưới của họ. Tôi đã gọi điện thoại để rút đơn vào giữa tháng Mười Hai. Tôi được đại diện y tế liên kết cho biết rằng tôi không cần làm gì nữa để không có thay đổi nào đối với bảo hiểm của tôi. Vào ngày 1 tháng 1, tôi nhận thấy rằng tôi đã được chuyển đến điều chỉnh sức khỏe và tôi đã lên lịch phẫu thuật vào ngày 9 tháng 1 mà họ sẽ không đài thọ. Tôi đã phải hoãn cuộc phẫu thuật rất cần thiết, hủy bỏ tất cả các cuộc hẹn với bác sĩ của tôi và đợi cả tháng để chuyển về Medicare ban đầu mà tôi phải tự thực hiện thông qua Medicare. Sức khỏe căn chỉnh không có vấn đề gì khiến tôi bị mắc kẹt về mặt y tế, về cơ bản họ bảo tôi phải tự đi. Tôi đang khiếu nại với Medicare chống lại họ

Tôi muốn nói rằng một Đại diện Dịch vụ Khách hàng đã liên hệ với tôi sau khi tôi viết bài đánh giá này. Cô ấy nói rằng cô ấy vô cùng xin lỗi về lỗi do công ty của cô ấy và về cuộc khủng hoảng to lớn mà nó đã gây ra trong cuộc đời tôi.
Cô ấy đề nghị yêu cầu Medicare xúc tiến việc điều chỉnh bảo hiểm của tôi để tôi không phải đợi đến ngày 1 tháng 2. để nhận được sự chăm sóc y tế mà tôi rất cần. Hôm nay là ngày 21 tháng 1 và tôi vẫn đang đợi.
Phản hồi hợp pháp duy nhất sẽ là thanh toán cho tôi mọi chi phí ngoài mạng lưới cho đến ngày 1 tháng 2. nhưng điều đó sẽ tốn kém tiền bạc và thực sự đó là tất cả những gì về đúng không?
Vì vậy, tôi muốn chỉnh sửa đánh giá tiêu cực của mình bằng cách nói lại một lần nữa và thậm chí lớn hơn cho đến nay trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có và tôi sẽ không giới thiệu chúng cho bạn bè.
Vẫn đang đợi .....

Với tư cách là nhà cung cấp, tôi đã để lại nhiều tin nhắn cho Văn phòng công ty, thư thoại Quan hệ nhà cung cấp khoảng vài nghìn đô la cho các yêu cầu chưa thanh toán và không nhận được bất kỳ cuộc gọi trả lại nào về vấn đề này có vẻ như tỷ lệ giữ chân nhà cung cấp trong danh sách cho Medicare này kế hoạch thay thế. Bước tiếp theo của tôi là nộp đơn khiếu nại với Ủy viên Bảo hiểm và với CMS.
***** 4/10/20- THEO DÕI ******
Nhận được cuộc gọi từ Bella Hernandez tại Alignment Healthcare, cô ấy đã có thể xác định vấn đề này, liên hệ với công ty thích hợp và cho đến nay tất cả các yêu cầu đã được thanh toán mà không có số dư chưa thanh toán. Cảm ơn Bella vì tất cả sự giúp đỡ của bạn, cơ quan nhỏ của tôi không thể làm được nếu không có bạn. Bạn thật tuyệt vời về những gì bạn làm và là tài sản của công ty bạn.

3 điều trái đạo đức khác nhau xảy ra với bạn gái của tôi, Lori

1. Không có lợi ích Căn chỉnh báo giá KHÔNG CÓ CHI PHÍ X RAY nhưng tôi (cô ấy) đã bị tính phí chụp x quang

2. BUENA VISTA EYE CLINIC đã đưa cho tôi đơn thuốc sai và họ từ chối sửa lại, và muốn tôi trả tiền !! Và Sự Phàn nàn về Alignment đã có lợi cho họ !!

3. Đại diện điều chỉnh LIÊN KẾT với tôi và nói rằng tôi có thể giữ tất cả các bác sĩ của mình BẤT CỨ NGƯỜI NÀO KHÁC BẤT NGỜ !!!

Người DUY NHẤT mà tôi cho 5 sao là Gabriel. Anh ấy là một thiên thần. HÃY THỬ XE VỀ CÁC BỆNH NHÂN. Anh ấy cực kỳ chuyên nghiệp và công ty này cần đặt anh ấy VÀO PHÍ. Của cả công ty chứ không chỉ của một bộ phận. Tôi là một người kiên định về việc có các dịch vụ chuyên nghiệp. Đó là cách tôi được lớn lên và đã sống cuộc đời của mình. Tôi KHÔNG xác nhận công ty, nhưng tôi làm điều này cho chàng trai trẻ. Họ không biết họ may mắn đến mức nào khi có được anh ấy. Nhưng tôi làm. Chúa phù hộ cho bạn Gabriel. **** MỚI CHỈNH SỬA ... đã nói quá sớm. "Sự giúp đỡ" của anh ấy dường như là một thỏa thuận một lần. Bất cứ khi nào bạn gặp vấn đề với bảo hiểm của mình, bạn có thể nói chuyện với quản trị viên để họ khắc phục vấn đề. Nhưng sau đó, khi người đó từ quản trị viên thậm chí sẽ không có phép lịch sự thông thường để trả lời hoặc trả lời cuộc gọi của bạn..bạn biết họ không muốn giúp đỡ. Xấu hổ làm sao...