Airporter Shuttle/Bellair Charters Ôn tập

Tôi có mặt tại sân bay làm thủ tục lúc 7:01 tối cho chuyến xe buýt 7 giờ tối đến Bellingham và nó đã rời đi mặc dù họ biết tôi đã lên lịch trên xe buýt! LÃI SUẤT THỨ HAI!

Họ luôn luôn đáng tin cậy đối với tôi. Tôi đã sử dụng tàu con thoi thường xuyên trong 8 năm từ SEATAC đến I-5 về phía bắc và tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ sự cố nào. Người lái xe thân thiện, xe buýt được nâng cấp, ánh sáng nội thất tốt và bọc ghế sạch sẽ, và nhiều chỗ để hành lý.

Dịch vụ tồi tệ, và các nhà khai thác điện thoại thô lỗ. Công ty hoạt động kém và chủ sở hữu thậm chí không biết điều đó. Một nhân viên cũ là bạn của tôi và họ nói rằng các nhân viên không có mặt để làm việc nửa thời gian và một số ít là những người đầu óc nặng nề, và điều đó có ý nghĩa khi họ có thời gian chờ điện thoại khủng khiếp. Ngoài ra rất nhiều đánh giá là từ nhân viên, đánh giá giả, nó thực sự đáng buồn.

Tôi đi tàu con thoi vào thứ Sáu, ngày 19 tháng Bảy. Xe đưa đón đã trễ, và 2 người phụ nữ đến đón chúng tôi từ Tulalip để gặp tài xế ở Stanwood. Lúc đó, đã 3:05 chiều, xe đưa đón của tôi phải khởi hành lúc 2:35 chiều và đến sân bay lúc 3:45 chiều để tôi bắt chuyến bay quốc tế 6:00 chiều. Khi tôi phát hiện ra họ đang lái xe N, đã quá muộn để tôi xuống xe vì những người phụ nữ không thông báo cho chúng tôi về kế hoạch trước khi chúng tôi lên xe. Tôi hỏi, và họ gọi cho tài xế và anh ta nói rằng chúng tôi sẽ đến sân bay lúc 4:15 chiều. Tôi đã nghi ngờ khi Google Maps của tôi cho thấy đã đến lúc 4:25 chiều từ Marysville.
Chúng tôi đến sân bay lúc 4:50 chiều, và thời gian làm thủ tục gửi Hành lý của tôi là 5:00 chiều. Người lái xe CỰC KỲ HOÀN HẢO. Anh ấy từ từ dỡ hành lý của chúng tôi, mắng mỏ những người khác khi họ đang cố gắng giúp đỡ, và rất không thân thiện. Người lái xe muốn mọi người xuống xe trước khi anh ta dỡ hành lý. Tôi đã dừng chặng đầu tiên mặc dù Hãng hàng không của tôi đang ở điểm dừng thứ 2 vì lý do này, vì tôi biết nếu tôi đã dừng chặng thứ 2, tôi sẽ không bao giờ thực hiện chuyến bay. Anh ấy sắp xếp hành lý của tôi đến điểm dừng thứ 2 và đẩy hành lý của tôi ra phía sau, và tôi không thể nhìn thấy hành lý của mình. Tôi cố gắng tìm nó bằng cách di chuyển một số hành lý xung quanh, và anh ta hét vào mặt tôi.
Có một phụ nữ khác với một đứa trẻ sơ sinh, và anh ta đang la mắng cô ấy cũng như cô ấy đang cố gắng đến chuyến bay của mình đang lên máy bay.
Đó là trải nghiệm TỐT NHẤT BAO GIỜ.
Cũng để tìm ra lý do chậm trễ là do họ đặt xe quá nhiều, không phải do tai nạn hay tắc đường. Thật là RẤT CHUYÊN NGHIỆP khi thành thật với bạn và đây là lần cuối cùng tôi đi chiếc xe đưa đón này.
Vì vậy, hãy tự chịu rủi ro khi đi xe.

Xe buýt theo lịch trình rời đi sớm hoàn toàn bỏ qua việc đặt trước. Tìm một công ty khác nơi thanh toán cho một đặt phòng thực sự có nghĩa là bạn có thể nhận được những gì bạn đã trả.

Chuyến đi tuyệt vời từ SeaTac đến Bellingham ... tài xế rất nhiệt tình cho phép tôi đi ngay mặc dù tôi đã đến hơi muộn.

Cách tốt nhất để đến sân bay Seattle. Dọn xe huấn luyện viên thoải mái.

Tôi vừa tiễn con trai tôi sau khi Quân nghỉ phép. Bởi vì tôi không thể có mặt ở đó cho chuyến đi ..... ya, lol Mẹ Hải quân gọi điện và hỏi liệu tài xế xe đưa đón có thể bắt tay cảm ơn vì sự phục vụ của bạn ... hoặc thậm chí là một cái ôm. "Tất nhiên," cô ấy nói và đã kết thúc nó. HOORAH cho công ty này. Cảm ơn bạn một lần nữa từ một người mẹ Quân đội.

Luôn sạch sẽ, đúng lịch trình, nhân viên thân thiện. VẬY sẽ thư thái hơn nhiều so với việc lái xe.

Lần sử dụng đầu tiên và cuối cùng của tôi đối với dịch vụ này. Chậm trễ 2 giờ ở lượt đi do xe buýt không bắt đầu. Trễ 30 phút trong chuyến trở về sân bay của tôi do trục trặc cửa. Lịch trình du lịch rất chặt chẽ và việc chậm trễ thường xuyên như vậy là không thể chấp nhận được. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền và bị từ chối. Chỉ cần giảm giá 25%.

Chúng tôi đưa đón thường xuyên và nó luôn luôn tuyệt vời, tuyệt vời như lái xe đến sân bay có thể có được. It's a great service and has saved us tons of drop off/pick up miles.

Đã có trải nghiệm đầu tiên của tôi trên Airporter vào 2:30 từ SeaTac đến Bellingham. Người lái xe của chúng tôi đến từ Đông Âu (tôi nghĩ vậy), thân thiện và là một người lái xe tuyệt vời. Giao thông là điển hình cho buổi chiều ngày trong tuần của mùa du lịch (trời thật tệ) nhưng chúng tôi vẫn dành thời gian tốt và tài xế của chúng tôi cho chúng tôi biết eta mới của chúng tôi ở mỗi điểm dừng. 40 đô la tôi đã trả rất xứng đáng và tôi sẽ sử dụng lại chúng

Tôi đã sử dụng dịch vụ này khoảng 5 lần và luôn cảm thấy ngạc nhiên với sự lịch sự và chuyên nghiệp của tài xế. Matthew đặc biệt lịch sự khi anh ấy dừng lại ở khu vực nghỉ ngơi dành cho đứa trẻ 5 tuổi của tôi. Tôi đánh giá cao sự thân thiện có sức chứa các trình điều khiển xuất sắc của bel air.

Họ đã tính phí xử lý cho một chuyến xe buýt mà họ đã tự hủy do COVID-19. Việc hủy / hoãn là điều hoàn toàn dễ hiểu với tình hình hiện tại và muốn giữ sức khỏe cho mọi người, nhưng phí xử lý thì không.

Cập nhật: Doanh nghiệp đã trả lời và đề nghị một số để gọi để khắc phục sự cố, đồng thời giải quyết mối lo ngại cần có chính sách cho phép khoan hồng với phí hủy trong khoảng thời gian này. Tôi biết một người khác cũng bị tính phí tương tự, người này đã bị vướng vào làn sóng chậm trễ đầu tiên và cũng đã chọn hủy bỏ. Tôi hy vọng rằng họ sẽ xem xét lại các lần hủy từ giữa / cuối tháng 3 trở đi để đảm bảo phí không bị tính nhầm cho bất kỳ ai khác. Điểm đã được nâng lên 3 sao.

Vì tôi đang cập nhật bài đánh giá, tôi cũng sẽ tiếp tục và thêm một chút về dịch vụ. Các tài xế thân thiện và chuyên nghiệp, ngay cả sáng sớm và đêm muộn. Các chuyến xe buýt đúng giờ, đây là một điểm cộng lớn nếu bạn đang có một lịch trình dày đặc. Tôi không thể nhớ đã bao giờ khởi hành muộn. Tuy nhiên, hãy nhớ đến sớm một chút, vì họ đến sớm hơn lịch trình vào đôi khi, và điều đó giúp bạn có được chỗ ngồi. Tôi cũng sẽ ghi công cho họ vì đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung do COVID-19.

Mặt khác, nó hơi đắt cho các chuyến đi khứ hồi Bellingham-Seattle. Thường sẽ rẻ hơn và nhanh hơn nếu chỉ cần lái xe nếu bạn không bắt được chuyến bay, mặc dù vẫn có sự tiện lợi khi đi xe buýt. Ngoài ra còn có ít nhất một dịch vụ xe buýt rẻ hơn nhiều chạy giữa Bellingham và Seattle nhưng với các lựa chọn hạn chế. Dịch vụ khách hàng ở mức trung bình khá trong những năm qua, với một số trải nghiệm là tích cực và những trải nghiệm khác thì hỗn hợp hơn.

Bellair có các chuyến đi suốt sáng, ngày và đêm đưa bạn đến thẳng Sân bay SeaTac, vì vậy, có rất nhiều sự linh hoạt trong lịch trình, đặc biệt thuận tiện cho các chuyến bay khứ hồi, đồng thời tiết kiệm phí đậu xe qua đêm. Vì vậy, nếu bạn đang bay, chúng là một lựa chọn tốt. Nếu bạn không, thì bạn nên xem xét các lựa chọn khác.

Đó là một dịch vụ tuyệt vời và một mức giá hợp lý đáng kinh ngạc khi xem xét khoảng cách mà họ vận chuyển bạn.

Tôi đã nhận xe đưa đón từ Seatac đến Ferndale nhưng họ chỉ đưa tôi đến bellingham, tôi đề nghị trả thêm tiền là 6 dlls, họ bảo tôi chỉ có thể trả tiền mặt, khi tôi nói với họ rằng tôi không có tiền mặt, tôi chỉ có của tôi. thẻ tín dụng, tài xế bảo tôi xuống xe, tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ này nữa

Hôm nay tôi lái xe ở Anacortes vào khoảng 3:30 chiều. Tôi đang ngồi ở làn đường giữa để chờ rẽ trái vào một con đường phụ. Một tài xế của công ty này đang đi ngược chiều và dường như quyết định muốn đi vào dải phân cách trước khi làn đường rẽ của anh ta bắt đầu ở một khu nhà. Anh ta làm như thể sẽ đánh vào đầu tôi, bấm còi hơn 10 giây và có những cử chỉ thô lỗ. Tôi hoàn toàn khẳng định rằng anh ta đã sai, nhưng ngay cả khi anh ta không phải là người hung hăng và lái xe không an toàn của mình cũng đủ để tôi không sử dụng công ty này nữa hoặc giới thiệu nó.

Tôi đã sử dụng tàu con thoi Bellair được khoảng 10 năm. Tôi là một Cựu chiến binh khuyết tật 20 năm và tôi được giảm 10% tiền vé xe buýt. Tôi mang theo con chó dịch vụ 65 lb của mình trong mỗi chuyến đi. Tôi thành thật hài lòng không có vấn đề gì.
Tôi sẽ đề cập đến đường cao tốc là không thể đoán trước và không có sự chùn bước của tuyến xe buýt. Hãy cho bản thân thêm thời gian nếu bạn đi xe buýt vào buổi sáng hoặc buổi tối. Đừng đưa nó ra khỏi công ty tuyệt vời này và các trình điều khiển của nó.

Tôi đã sử dụng Airporter nhiều lần và đã chứng kiến ​​họ phát triển thành một công ty rất cần thiết! Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ sạch đẹp này với giá cả rất hợp lý. Chúng tôi sử dụng chúng để bay ra khỏi SeaTac và chúng giúp bạn tiết kiệm rất nhiều do không phải trả phí bãi đậu xe. Chắc chắn cũng đánh bại được việc lái xe vượt qua làn đường giao thông ác liệt!

Tôi đã phỏng vấn xin việc với công ty này ĐỂ PHẢN ỨNG ĐĂNG KÝ CÔNG VIỆC mà tôi đã vượt quá khả năng của mình, và đã dành thời gian và công sức cho bản lý lịch, thư xin việc và cuộc phỏng vấn. Đáp lại, tôi nhận được một câu trả lời cộc lốc, chung chung rằng tôi có thể sẽ được liên hệ sau, về cơ bản sau khi họ đã cùng nhau hành động. Sau vài ngày, tôi thấy rằng họ đăng công việc LẠI, với mức TRẢ LƯƠNG THẤP HƠN. Vẫn không có phản hồi chuyên nghiệp của công ty cho những nỗ lực của tôi. Đây rõ ràng là BAIT AND SWITCH, và hoàn toàn không tôn trọng một chuyên gia đang tìm kiếm công việc hợp pháp. VUI LÒNG ĐỪNG ỦNG HỘ CÁC CÔNG TY NHƯ THẾ NÀY.

Chúng tôi đã có một chuyến đi mùa đông tuyệt vời (và rất an toàn) đến Princeton, B.C. và các tài xế Ken và Kevin của chúng tôi rất tuyệt vời, có sức chứa và rất hữu ích và chuyên nghiệp cho những người qua biên giới. Cảm ơn bạn!

Xe đưa đón tuyệt vời với dịch vụ tuyệt vời và tài xế

Chiếc xe buýt nồng nặc tiếng mèo kêu. Nó đã bị bệnh! Kinh khủng. Kinh nghiệm! Tôi sẽ yêu cầu hoàn lại tiền, mùi hôi thối làm cho mắt tôi chảy nước!

Kinh nghiệm lần đầu tiên tuyệt vời. A ++ Cảm ơn bạn đã phục vụ thân thiện và chuyên nghiệp.

Ya nhận được những gì bạn phải trả cho. 2 giờ lái xe từ Tacoma đến Leavenworth biến thành hơn 5 rưỡi lái xe! Người tài xế xe buýt không biết cô sẽ đi đâu và phải quay lại và đi một con đường khác hoàn toàn. Lý do duy nhất tôi không cho một sao là chuyến đi này chỉ tiêu tốn của tôi 25 đô la. Dịch vụ khách hàng kém, tài xế đã bóng để yêu cầu tiền boa!

Không vấn đề. Họ luôn đến đúng giờ và bất cứ lúc nào, đó không phải lỗi của họ mà là do giao thông ở Seattle quá tệ.

Tôi đã đưa đón nhiều lần trước đây. Tôi đến lúc 4:30 sáng như đã nói là không muộn hơn 4:40. Tài xế ngồi tại bàn nhưng không nhìn lên và một chiếc xe buýt ngồi phía trước nên tôi cho rằng tất cả đều tốt. Khởi hành phải là 4:50. Lúc 5h hỏi tài xế và anh ta nói anh ta không biết là xe buýt của tôi đến từ phía Bắc. Vì vậy, tôi gọi điện đặt chỗ và họ kiểm tra công văn và xe buýt bị hỏng cách đó 40 phút. Vì vậy, ngay sau cuộc gọi của tôi, họ gửi văn bản cảnh báo cho mọi người tại nhà ga. Tôi có thể đợi xe đưa đón và nếu họ chỉ đến trễ 40 phút và không bị tắc nghẽn giao thông, tôi sẽ vẫn đến nhưng không thể chấp nhận rủi ro. Chúng tôi lên xe của tôi, đổ xăng và bây giờ lái xe 1,5 giờ đến sân bay cho đến sáng thứ Sáu. Hy vọng rằng chúng tôi sẽ thực hiện chuyến bay của tôi. Nếu tôi được nói trước 40 phút khi họ biết có sự cố, tôi sẽ ở trong tình trạng tốt hơn nhiều và tôi có thể tin rằng họ sẽ thực sự gặp được dòng thời gian mới và tôi sẽ đợi. Bây giờ chồng tôi có 4 tiếng lái xe thay vì “thả con đưa đón”. Tôi cho rằng sự cố xảy ra nhưng việc thiếu thông báo là điều không thể lý giải được và tôi không có lý do gì để tin tưởng chúng một lần nữa.

TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO / SẼ KHÔNG BAO GIỜ ĐI DU LỊCH VỚI

Tôi đã phải gọi lại ba lần. Thái độ của nhà điều hành điện thoại của họ trải dài từ hữu ích đến hoàn toàn không tôn trọng. Tôi đã bị ngắt kết nối hai lần và cung cấp thông tin sai trong mỗi cuộc gọi. Khi tôi gọi lại và cuối cùng thông qua xe đưa đón đã được bán hết. Khi tôi cố gắng yêu cầu máng cỏ, tôi đã bị giữ trong 10 phút và được người điều hành nướng cho lý do để nói chuyện với người quản lý. Không, cám ơn!

Kinh nghiệm khủng khiếp ... Tôi đang trên xe buýt đến Bellingham ngay bây giờ ... tài xế của chúng tôi quá chậm, anh ta lái xe trên làn đường dành cho xe chung dưới tốc độ cho phép và xe cộ đang quay cuồng ... hàng trăm ... lần tới!

Tôi nghĩ rằng các nhân viên rất thân thiện trên đường đến đó và trở lại. Trên đường đi có một chút gập ghềnh khi đi từ Seattle nhưng họ đã hoàn thành xuất sắc việc đưa chúng tôi đến đó và quay trở lại an toàn. Cũng như kỹ lưỡng và tốt đẹp. Tôi thích tài xế xe buýt ở burlington. Tôi cũng thích tài xế xe buýt của chúng tôi rời khỏi khu vực. Anh ấy thực sự tốt bụng tên là Mark, anh ấy cực kỳ kỹ lưỡng trong cách anh ấy làm mọi việc. Tôi cũng thích cách anh ấy đưa chúng tôi đến đó sớm và cố gắng rời Anacortes sớm và nhìn chung là một chàng trai tốt! Người lái xe buýt thứ hai từ burlington trở lại Seattle cũng rất tốt. Tôi nghĩ anh ấy tên là John, anh ấy có vẻ dễ mến và có vẻ đã cố gắng. Bạn không bao giờ biết những gì mong đợi trên bất kỳ loại xe buýt nào nhưng tôi hoàn toàn thích thú trong chuyến đi này đến và đi từ Seattle đến Anacortes và trở lại Seattle trên xe buýt. Thật đặc biệt khi bạn ở ngoài thị trấn và bạn muốn nhìn thấy những hòn đảo! Những người đẹp đẽ tạo ra sự khác biệt đáng kể khi có những người tử tế. Nó thực sự tạo ra sự khác biệt khi mọi người tốt và enojy những gì họ làm !!!! Cảm ơn tất cả các bạn, tôi sẽ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai !!!

Dịch vụ chăm sóc khách hàng thật tồi tệ, ki-ốt của họ đã đóng cửa lúc 10 giờ sáng thứ Hai, KHÔNG thể liên lạc với bất kỳ ai qua điện thoại và xe buýt tôi hiện đang chạy trễ 35 phút. Bây giờ tôi mới nhớ tại sao tôi bắt bạn bè đón tôi. Ít nhất họ sẽ cho tôi biết họ đang ở đâu nếu họ đến muộn.

Chà! Dịch vụ đặc biệt. Tôi đã tính toán sai thời gian của chuyến đi và thời gian chuyến bay của tôi theo lịch trình rời khỏi Paine Field. Lỗi của tôi. Người lái xe Bellair đã cố gắng hết sức để đưa tôi đến đó và giúp tôi nhanh chóng mang theo túi xách của mình. Tôi đã thực hiện chuyến bay, ôm cô ấy một cái thật chặt và tiền boa.

Người lái xe rất lịch sự và thậm chí hài hước trong 2 giờ sáng !! Anh ấy đã hướng dẫn rõ ràng và rất hữu ích! Thật hạnh phúc với chuyến đi đầu tiên của tôi với Bellair !! Sẽ được sử dụng dịch vụ này một lần nữa và một lần nữa!

Tôi đã thỉnh thoảng đi máy bay trong 15 năm qua hoặc lâu hơn. Họ là một công ty vận tải đáng tin cậy đáng tin cậy. Sáng nay, tôi rất biết ơn về dịch vụ khách hàng tuyệt vời của họ. Cảm ơn bạn đã đi hơi lệch đường để tôi không bị lỡ xe buýt. Phải chạy dặm cuối cùng từ nhà, nhưng tôi đã làm được :)

Tôi yêu chiếc xe đưa đón này! Ngoài việc đưa tôi đến chuyến bay 0810 từ Sea-Tac đúng giờ, tôi còn để ví trên tàu con thoi trong sương mù buổi sáng (chưa có cà phê). Khi tôi đến đường dây an ninh và nhận ra mình không mang theo ví, tôi nghĩ "ồ không" và cố gắng gọi cho văn phòng đưa đón để xem có cách nào họ có thể liên lạc với tài xế không. Tôi không cần phải lo lắng. Trước khi mọi người kịp trả lời, tôi đã đi ra ngoài và có xe đưa đón và tài xế của tôi đang đợi tôi trên lề đường với túi tiền của tôi. Anh ấy đã đến nhà ga khác, tiễn mọi người và quay lại nơi anh ấy đã thả tôi với hy vọng tôi sẽ ra ngoài. Rất tiếc, tôi cảm ơn anh ấy rất nhiều và sau đó nhận ra rằng tôi thậm chí đã không để lại cho anh ấy một khoản tiền boa, vì vậy tôi hy vọng bài đánh giá này sẽ bù đắp cho điều đó. Tôi đã đi xem nhật thực và là một người phụ nữ tốt hơn cho nó. Cảm ơn, Bellair Shuttle!

Tôi đã sử dụng Bellair Airporter nhiều lần và sẽ tiếp tục làm như vậy. Chưa bao giờ là lỗi của họ. Giá cả tuyệt vời, nhân viên thân thiện, có sức chứa. 5 sao

Người lái xe tuyệt vời, Paul. dịch vụ xuất sắc. cảm ơn

Điều duy nhất có thể làm cho công ty trở nên tốt hơn là có nhiều điểm dừng hơn tại Trung tâm Hội nghị Seattle.

Tôi đã sử dụng dịch vụ này nhiều lần và trước đây nó khá tiêu chuẩn đối với dịch vụ đưa đón. Các trình điều khiển tốt và chuyến đi là một chút dài, nhưng không có gì đáng phàn nàn.

Tuy nhiên, tôi đã sử dụng dịch vụ đưa đón này trong tuần này và nó thật TUYỆT VỜI.

Đặt chỗ đón của tôi cho biết là 1h40 sáng ngày 7/1 và khi xe đưa đón vẫn chưa đến lúc 1h43 sáng, tôi đã gọi điện để đảm bảo mọi thứ đều ổn. Tôi lo lắng mình đã nhầm lẫn hoặc có thể có điều gì đó xảy ra khiến người lái xe đến muộn. Tôi là một phụ nữ độc thân và đang đứng trong một công viên và một chuyến xe thoáng qua có nhiều nghi vấn, và tôi muốn đảm bảo rằng mình đã không đọc nhầm thông tin đặt chỗ.

Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện cùng, người cũng đặt chỗ cho dịch vụ này, đã cộc lốc và thô lỗ trong cuộc gọi của chúng tôi - giống như việc cô ấy thực sự nói chuyện với tôi thật phiền. Cô ấy nói rằng thời gian đón thực tế là 1:45 sáng mặc dù nó có ghi điều gì đó khác trên đặt phòng. Bây giờ có thể cô ấy không phải là một người làm đêm hoặc cô ấy đã có một ngày tồi tệ, nhưng dù sao đi nữa, việc cô ấy thiếu kỹ năng dịch vụ khách hàng là điều hiển nhiên và lạc lõng.

Nếu đã từng như vậy, tôi sẽ không bao giờ nghĩ lại về việc đánh giá công ty này hoặc chia sẻ kinh nghiệm của mình, và có lẽ đó là những gì họ tin tưởng. Tuy nhiên, sau một ngày du lịch cực kỳ dài và việc khởi hành bị trì hoãn, công ty này đã khiến một ngày của tôi kết thúc khó khăn trở thành điều tồi tệ nhất.

Tôi nhận ra khi máy bay của tôi hạ cánh xuống Seattle lúc 11:05 tối với 173 người phía trước đang cố gắng hạ cánh khiến chuyến xe đưa đón 11:30 tối trở lại Ferndale sẽ chật cứng. Tôi đã gọi cho dịch vụ đưa đón để xem liệu bên trái phải lúc 11:30 hoặc nếu giống như điểm đón của tôi, họ đã không rời đi cho đến 11:35 tối. Năm phút có thể là LỚN. Cũng chính cô gái mà tôi đã nói chuyện vài ngày trước đã nói với tôi rằng tôi phải có túi trong tay trước khi họ bắt xe đưa đón.

Bây giờ, tôi bị đau đầu gối và không thể chạy qua sân bay nhiều như tôi muốn, nhưng tôi đã duy trì liên lạc với người phụ nữ khó ưa này và cho cô ấy biết ngay khi tôi cầm túi xách trên tay. Thật tệ, thật buồn, chiếc xe đưa đón dường như khởi hành MỘT LẦN từ SeaTac.

Đặt chỗ này đã được TRẢ ĐẦY ĐỦ và tôi đã nói rõ rằng tôi đang trên đường đến nhưng điều đó không thành vấn đề. Và khi tôi gọi điện để tìm người tôi cần nói chuyện về các vấn đề của mình vào thứ Hai sau khi tôi tìm ra đường về nhà và có chút tách biệt với tình huống, tôi đã được chuyển đến người điều phối viên đã gác máy.

Tôi đã làm việc trong bộ phận Dịch vụ khách hàng hơn 10 năm và cách công ty này xử lý tình huống này không chỉ là một sự thất bại trong dịch vụ khách hàng mà còn là một cách kinh doanh không chuyên nghiệp và không thể chấp nhận được.

Tôi đã bày tỏ sự thất vọng của mình, đặc biệt là với sự chênh lệch không thể nói trước của thời gian đón khách, nhưng chưa lần nào tôi giảm bản thân đến bất kỳ loại hành vi sai trái nào để đảm bảo điều gì đã xảy ra.

Tôi được thông báo rằng tôi có thể đợi 7 giờ (BẢY GIỜ) để bắt chuyến xe đưa đón tiếp theo hoặc họ có thể hoàn lại một phần cho tôi với khoản phí xử lý 4 đô la. Không một lời xin lỗi, không nỗ lực để chứng minh rằng họ đã cho biết tôi là một khách hàng trung thành, KHÔNG CÓ GÌ. Chỉ cần một thái độ "đó là vấn đề của bạn", điều này chỉ khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn và điều phối viên / người giám sát đã treo cổ tôi.

Cập nhật ngày 7/9: Tôi đã nói chuyện với hai đại diện của công ty và họ đã nỗ lực khắc phục các vấn đề của tôi. Tôi mong muốn có một trải nghiệm khác và tích cực hơn trong tương lai.

Tôi thà trả gấp ba còn hơn lấy lại dịch vụ này.

Vì vậy, tôi đã nộp đơn vào vị trí này 14 tháng trước để trả lời một quảng cáo trực tuyến cho một nhân viên điều phối ... Hôm nay tôi vừa nhận được email cho biết câu trả lời điển hình "cảm ơn, không, cảm ơn" vì không được chọn làm nhân viên ... Tôi sẽ không "thuê" một chuyến đi với họ vì sợ họ liên lạc với tôi 6 tháng sau khi xe buýt khởi hành, để nói với tôi rằng nó đã được đặt trước. HA! * Thực hành kinh doanh tuyệt vời.

Công ty tuyệt vời, những người tốt! Không bao giờ tự mình lái xe đến sân bay nữa.

Bellair là một phương tiện đáng tin cậy và dễ chịu để tôi đi đến Seatac từ Bellingham. Hơn bốn năm sử dụng thường xuyên tôi đã không bỏ lỡ một chiếc máy bay nào. Cảm ơn Bellair

Tôi là điều phối viên vận chuyển cho Tổ chức Anh em trong vũ trang, người đã đưa 49 lính thủy đánh bộ từ Trại Pendelton đến Bellingham.

Mỗi người từ Bellair Charters đều đặc biệt, cả về sự phục vụ lẫn lòng trắc ẩn của họ đối với sứ mệnh tôn vinh Hạ sĩ Lance Jack-Ryan Ostrovsky của chúng tôi. Trước khi chúng tôi hoàn tất việc thanh toán, chúng tôi đã được đảm bảo rằng một chiếc xe buýt sẽ đợi ở sân bay.

Xe buýt rất thoải mái và người lái xe rất tử tế và chuyên nghiệp, tôi ước gì anh ấy đứng cạnh chúng tôi tại các dịch vụ để xem tại sao anh ấy đi làm vào ngày hôm đó và những điều tốt anh ấy đang làm cho người khác.

Tôi hy vọng các nhân viên sẽ đọc được điều này, bởi vì tôi muốn họ biết ý nghĩa của nó đối với gia đình và cộng đồng khi thấy những người lính Thủy quân lục chiến đó đến và vinh danh Người lính thủy đánh bộ trẻ tuổi đó.

Semper Fi

Tôi đã sử dụng chúng nhiều lần trong vài năm qua mà không có bất kỳ phàn nàn nào. Nhiều điểm dừng hơn ở trung tâm hội nghị sẽ rất tuyệt nhưng vẫn được tận hưởng dịch vụ xuất sắc mà những người này cung cấp.

Bellair Shuttle không tuân thủ Covid. Họ cho phép hành khách tự quyết định về việc đeo mặt nạ. Trên chuyến xe đưa đón của tôi, các hành khách đã từ chối và công ty đã ủng hộ hành vi của họ, từ chối tuân thủ chính sách của nhà nước về việc đeo khẩu trang bên trong xe buýt. Mặc dù trang web của họ nói rằng mặt nạ là bắt buộc phải có - nhưng không phải vậy! CẬP NHẬT sau phản hồi của chủ sở hữu: Có 2 người khác trên xe đưa đón của tôi từ 11-1: 30 sáng. Họ từ chối đeo mặt nạ. Họ nói rằng họ "đã mặc chúng trong 18 giờ qua" và sau đó rằng "họ đã ăn" (họ không). Ai biết những người này đã thực hiện những hành vi nguy hiểm nào trong chuyến du lịch của họ? Người lái xe từ chối yêu cầu họ đeo khăn che mặt. Các tàu con thoi nhỏ và không có hệ thống thông gió. Do đó, không tuân thủ Covid. Khi tôi khiếu nại với công ty, họ nói rằng "Do có nhiều ý kiến ​​về COVID, đó là vùng biển chưa được khám phá để công ty chúng tôi đàm phán, chúng tôi sẽ không đưa tài xế của mình vào tình thế cảnh sát như bạn đã mô tả. Chúng tôi tôn trọng rằng khách của chúng tôi có thể đưa ra quyết định của riêng họ. "--- nghĩa là: họ không tuân theo sự ủy quyền của thống đốc và thực sự đang ủng hộ những người không đeo mặt nạ. (Tôi rất chắc rằng họ sẽ vui lòng "cảnh sát" tôi nếu tôi châm thuốc hoặc thực hiện hành vi nguy hiểm của mình trên tàu). Tôi có quyền mong đợi những hành khách đeo mặt nạ khi họ nêu nhiệm vụ của thống đốc trên trang web của họ. Nếu bạn quan tâm đến việc mọi người phải che mặt để giữ an toàn cho bản thân và bạn, Bellair Airporter Shuttle không phải là nơi.

Tuyến xe buýt tốt nhất và sạch nhất mà tôi từng có niềm vui được đi trên đó !!! Và người lái xe rất tốt và hữu ích! 5 !!!

Bellair cung cấp chuyến đi không rắc rối đến SeaTac từ Bellingham với mức giá hợp lý và dịch vụ hạng nhất trên nhiều chuyến hàng ngày.

Điều duy nhất được đảm bảo về dịch vụ này là xe đưa đón luôn bị trễ, điều này đã khiến tôi khó chịu hơn một vài lần, ngay cả khi tôi lên lịch trước giờ đưa đón. Mọi thứ luôn ở phút cuối cùng và dịch vụ được tổ chức kém. Lý do duy nhất tôi cho một sao là vì thỉnh thoảng có những tài xế thực sự cung cấp dịch vụ xuất sắc, nhưng một lần nữa, những tài xế này không phổ biến.