Nhận xét 1786 Trang 14 / 18
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
J
4 năm trước

Kinh khủng kinh khủng khiếp kinh khủng khiếp! Họ k...

Kinh khủng kinh khủng khiếp kinh khủng khiếp! Họ không thể nhận được bất cứ điều gì đúng. Đơn hàng trực tuyến đầu tiên và duy nhất của tôi với công ty này là một cơn ác mộng. Đối với gói máy ảnh kỹ thuật số, ống kính máy ảnh và bảo hành "miễn phí", đây là những gì đã xảy ra (hãy thử và ở lại với tôi): một khoản phụ phí do máy tính của họ lập hóa đơn sai cho tôi, hoàn lại tiền không chính xác, theo yêu cầu của họ, hai đơn hàng tiếp theo phải được đặt và sau đó bị hủy vì họ không thể nhận được ủy quyền từ paypal, một khoản phí gian lận vào thẻ tín dụng của tôi mà tôi không ủy quyền, một lần hoàn tiền không chính xác thứ hai, một cuộc điện thoại từ họ cố gắng tính phí tôi cho các khoản tín dụng mà họ đã phát hành, và cuối cùng là lần thứ ba hoàn tiền không chính xác. Bối rối? Tôi cũng vậy. Tôi bối rối làm sao một công ty có thể mắc nhiều lỗi như vậy trong một đơn hàng đơn giản. Tôi vẫn đang đợi để nhận tất cả các mặt hàng tôi đã đặt (và đã thanh toán) và chờ nhận lại khoản tín dụng thích hợp vào thẻ tín dụng của mình. Đừng bao giờ đặt hàng bất cứ thứ gì từ trang web của họ, tôi biết tôi sẽ không mắc phải sai lầm đó nữa.

Đã dịch
M
4 năm trước

Tôi đã đặt mua một chiếc Nikon z6 từ adorama để ch...

Tôi đã đặt mua một chiếc Nikon z6 từ adorama để chụp ảnh con trai tôi trở về nhà từ NICU sau 79 ngày. Gói hàng đến đúng giờ nhưng thiếu máy ảnh. Hộp chứa các phụ kiện và ống kính cho ngàm điện tử Sony mà tôi chưa đặt hàng. Dịch vụ khách hàng là một trò đùa. Họ sẽ không đưa ra bất cứ điều gì để sửa chữa sai lầm một cách kịp thời. Họ chỉ đề nghị nói chuyện với nhà kho vào thứ Hai (đó là thứ Tư) sau kỳ nghỉ Lễ Vượt Qua. Điều này một mình có thể hiểu được trong kỳ nghỉ. Tuy nhiên, họ sẽ không bảo đảm việc vận chuyển máy ảnh mới cho đến khi nhà kho có thể "xác định vị trí" máy ảnh của tôi và sẽ không cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh hơn. Cuối cùng tôi đã chọn hoàn lại tiền và mua máy ảnh tại địa phương. Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng adorama sau nhiều năm đặt hàng từ B&H mà không gặp vấn đề gì. Rõ ràng là họ sẽ không bắt được công việc kinh doanh của tôi nữa. Tiết kiệm cho bạn những rắc rối và đặt hàng từ B&H.

Đã dịch
T
4 năm trước

Tóm lại, tôi đã nhận được hàng bị hỏng (bộ định tu...

Tóm lại, tôi đã nhận được hàng bị hỏng (bộ định tuyến Apple Airport Extreme). Cuối cùng leo thang lên "đại sứ dịch vụ khách hàng" tên là Helen Oster. Cô ấy phản hồi lặp đi lặp lại rằng đó là lỗi của tôi, họ cần nhiều tuần để giải quyết thiệt hại với UPS (đó là lỗi của Adorama khi vận chuyển một sản phẩm điện tử đắt tiền trong một phong bì có đệm thay vì một thùng carton) và tôi nên đợi. Cuối cùng, tôi đã được cô ấy đồng ý để tôi trả lại món hàng đó với khoản tiền hoàn lại để tôi có thể tiếp tục và mua nó ở một nơi khác. Phần tốt nhất - hướng dẫn trả hàng của họ yêu cầu tôi gửi lại trong thùng carton, không phải phong bì, hãy nói về tiêu chuẩn kép. Đã 2 tuần kể từ khi tôi trả lại hàng, vẫn không được hoàn tiền. Bây giờ cần phải mở đơn khiếu nại với thẻ tín dụng của tôi để lấy lại tiền của tôi. Vì vậy, nếu bạn coi trọng thời gian và tiền bạc của mình, đừng kinh doanh với Adorama.

Đã dịch
R
4 năm trước

Giá rất tốt, thấp nhất tôi có thể tìm thấy trực tu...

Giá rất tốt, thấp nhất tôi có thể tìm thấy trực tuyến. Và họ đã xử lý đơn hàng của tôi ngay lập tức. 3 ngày sau mình mới nhận được loa. Tôi đã có kinh nghiệm thực sự tốt với họ và không thể chờ đợi để kinh doanh trong tương lai.

Đã dịch
E
4 năm trước

Cảm ơn Adorama, tôi đã nhận được ống kính Nikon 20...

Cảm ơn Adorama, tôi đã nhận được ống kính Nikon 20mm như đã hứa và chỉ vài ngày trước chuyến đi đến Hawaii..trong tình trạng hoàn hảo. Cuộc thi giữa B &? và Adorama cuối cùng đã ổn định trong tâm trí tôi ... Par Excellence to Adorama!

Đã dịch
A
4 năm trước

Đừng mua bất cứ thứ gì đã qua sử dụng. Đã đặt hàng...

Đừng mua bất cứ thứ gì đã qua sử dụng. Đã đặt hàng một chiếc máy ảnh đã qua sử dụng và nó đi kèm với các bộ phận bị thiếu và một số email và từ chối gửi các bộ phận bị thiếu. Tôi nhận được dịch vụ tốt hơn nhiều từ B&H Photo

Đã dịch
C
4 năm trước

a +++

Đã dịch
S
4 năm trước

Hộp vận chuyển đã bị móp / nát một chút, nhưng may...

Hộp vận chuyển đã bị móp / nát một chút, nhưng may mắn thay đồ đạc trong hộp vẫn ở tình trạng hoàn hảo. Tôi vô cùng hạnh phúc với giao dịch mua hàng của mình từ Adorama, tôi rất thích rằng tôi có thể nhận được nhiều ưu đãi hơn với một mức giảm giá nhỏ, so với những gì tôi có thể tìm thấy từ các cửa hàng máy ảnh trực tuyến khác. Tôi sẽ trở lại cho các giao dịch tương tự!

Đã dịch
A
4 năm trước

Nói chung, tôi không phải là một khách hàng khó tí...

Nói chung, tôi không phải là một khách hàng khó tính, đặc biệt là khi đặt hàng trực tuyến và qua điện thoại nhưng những người này là một trong những nhân viên bán hàng / dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất, thô lỗ nhất mà tôi từng tiếp xúc. Khi tôi yêu cầu một giải pháp hợp lý cho một vấn đề, về cơ bản họ đã phủ nhận tôi là không đáng để họ mất thời gian. Tôi đã học được bài học của mình là không bao giờ làm ăn với họ nữa. Chuyển đến ảnh B và H để thay thế.

Đã dịch
D
4 năm trước

Tôi đã là khách hàng của Adorama trong nhiều năm. ...

Tôi đã là khách hàng của Adorama trong nhiều năm. Vừa mua gói bảo vệ chống hư hỏng do tai nạn VIP360 cho máy quay Sony mới của tôi. Cuối tuần này, chiếc cặp đựng nhiều món đồ của tôi đã hết. Họ từ chối bảo hiểm và nói rằng đó không phải là một tai nạn. Không có ai giúp đỡ. Tôi không thể tưởng tượng rằng một công ty sẽ mất một khách hàng vì điều này. Đặc biệt, sau khi mua bảo hiểm. Chúng là lựa chọn đầu tiên của tôi để mua kính thiên văn, máy ảnh và nhiều loại kính thiên văn quang học khác. Họ đã làm mất công việc kinh doanh của tôi.

Tôi đã được liên lạc với Adorama và họ nói rằng họ sẽ không giúp đỡ và đồng ý với New Leaf. Nhân tiện, New Leaf cuối cùng đã đồng ý rằng đó là một tai nạn và họ sẽ chi trả cho việc sửa chữa hoặc thay thế. Điều này đã được thực hiện mà không có sự trợ giúp từ Adorama.

Đã dịch
p
4 năm trước

Tôi mất 10 ngày để nhận được đơn đặt hàng cộng với...

Tôi mất 10 ngày để nhận được đơn đặt hàng cộng với nó trông giống như nó đã bị dẫm đạp. FedEx Qua đêm trả lại cho họ bằng đồng xu của tôi vào thứ Năm tuần trước để đổi lấy một mặt hàng có thể so sánh (thanh toán khoản chênh lệch cộng với phí vận chuyển UPS trong 3 ngày) và cho đến hôm nay, thứ Ba vẫn chưa có tin tức gì. Sẽ không mua hàng của họ một lần nữa. Sẽ trả giá cao hơn và mua sắm ở một nơi khác.

Đã dịch
W
4 năm trước

Gần đây tôi đã để đây là một đánh giá tiêu cực về ...

Gần đây tôi đã để đây là một đánh giá tiêu cực về đơn đặt hàng máy ảnh đã qua sử dụng với Adorama, nhưng sau khi quay lại, tôi nhận ra rằng lỗi là của tôi, vì có một cài đặt được chôn trong menu sẽ giải quyết được vấn đề của tôi. Tôi có thể nói rằng Nancy với Adorama đã chú ý đến mối quan tâm ban đầu của tôi và sự trở lại của tôi đã được chấp nhận mà không có câu hỏi nào được đặt ra, và tín dụng vào tài khoản của tôi đã đến kịp thời.

Với tư cách là một công ty và cá nhân Nancy, tôi xin lỗi Adorama, tôi thay đổi bài đánh giá này để không phản ánh sai về họ khi lỗi là của tôi.

Các bạn hãy chăm sóc và đối xử tốt với nhau.

Đã dịch
D
4 năm trước

ĐỪNG MUA TỪ ADORAMA NẾU HÀNG ĐƯỢC VẬN CHUYỂN CHO B...

ĐỪNG MUA TỪ ADORAMA NẾU HÀNG ĐƯỢC VẬN CHUYỂN CHO BẠN. Dịch vụ khách hàng rác, tệ nhất chưa từng có trong 25 năm mua thiết bị video và ảnh của tôi. Tôi đã mua một chiếc SmallHD Focus từ nơi chứa rác này để chuyển đến nhà tôi. Họ đã vận chuyển nó mà không có xác nhận chữ ký (vì Adorama quá rẻ, vận chuyển một món hàng trị giá 500 đô la mà không có nó) nên UPS chỉ để nó ở cửa trước của tôi. Thay vì mang nó về để giao lại vì không có ai ở nhà. Về đến nhà thì thấy 2 trong 3 cái UPS được giao nên một cái bị mất tích. Bây giờ Adorama đang cho tôi chạy vòng quanh và sẽ không gửi một cái mới hoặc tiền hoàn lại. Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng của họ.garbage bởi vì họ quá RẺ đến nỗi họ cố gắng tiết kiệm 2-3 đô la cho việc vận chuyển thay vì cung cấp một dịch vụ khách hàng tốt với các dịch vụ giao hàng phù hợp. Tôi đã phải đợi cuộc điều tra 10 ngày làm việc kết thúc để tôi có thể gửi đơn khiếu nại nhưng bây giờ họ đang chơi một trò khác với tôi bằng cách yêu cầu đợi thêm 10 ngày nữa vì họ sẽ tranh chấp vụ kiện với UPS. Adorama thật ngu ngốc. UPS đã thực hiện công việc của họ và giao hàng giống như Adorama đã trả tiền vì vậy thay vì đổ lỗi cho dịch vụ giao hàng, bạn nên tự trách mình ngu ngốc khi vận chuyển một món hàng trị giá 500 đô la mà không có xác nhận chữ ký để tài xế UPS sẽ lấy lại và gửi lại khi có người ở nhà. Sẽ cho thêm 10 ngày nữa nếu không có gì. Tôi sẽ làm mọi cách cho việc này thậm chí ra tòa nếu tôi cũng vậy. Tôi sẽ đưa điều này lên phương tiện truyền thông để nhiều người có thể thấy cách họ bị những kẻ lừa đảo lừa gạt. Adorama bạn tốt hơn nên xem tin tức từ bây giờ.

Đã dịch
D
4 năm trước

Adorama là một trong những cửa hàng chụp ảnh nổi t...

Adorama là một trong những cửa hàng chụp ảnh nổi tiếng ở NYC. Tất cả các chuyên gia đến đó. Nếu bạn cần một ống kính mới hoặc một số thiết bị như đèn và hộp đèn, thì hãy thử nơi này. Nó là đắt tiền nhưng chất lượng ở đó. Bạn thậm chí có thể đến đây để phát triển các bản in.

Đã dịch
A
4 năm trước

Tránh! Tôi nhanh chóng cần một máy tính mới và các...

Tránh! Tôi nhanh chóng cần một máy tính mới và các phụ kiện cho công việc, vì vậy tôi đã chi 2.500 đô la cho ba mặt hàng "còn hàng" với một đơn đặt hàng được đặt vào thứ Bảy, bao gồm giao hàng nhanh miễn phí (được cho là). Thật không may, đơn đặt hàng không được xử lý trong 2,5 ngày làm việc trước khi được vận chuyển vào cuối ngày thứ Tư, buộc tôi phải trả thêm phí vận chuyển nhanh để đảm bảo hàng đến đúng giờ.

Tôi khuyên bạn nên đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác nếu bạn cần mặt hàng của mình đúng giờ (hoặc nhanh chóng).

Đã dịch
O
4 năm trước

Adorama đã ra tay cứu tôi khi tôi gặp sự cố với sả...

Adorama đã ra tay cứu tôi khi tôi gặp sự cố với sản phẩm Panasonic không được bảo hành. Helen Oster đã thực sự giúp đỡ tôi và tôi sẽ luôn mua sắm tại Adorama từ bây giờ. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Đã dịch
N
4 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời và sự lựa chọn của họ thật tuyệt...

Dịch vụ tuyệt vời và sự lựa chọn của họ thật tuyệt vời. Tôi đã cho họ xem một danh sách trên amazon về một thứ gì đó khó hiểu từ một người bán khác và họ có một số lựa chọn để phù hợp với nhu cầu của tôi. Tôi đã vào và ra trong vòng vài phút. Cửa hàng tuyệt vời.

Đã dịch
J
4 năm trước

CẬP NHẬT:

CẬP NHẬT:
Cuối cùng ngày hôm đó, tôi nhận được email từ Adorama cung cấp tùy chọn nhận nó vào sáng ngày hôm sau tại cửa hàng manhattan. Có vẻ như một số vấn đề kỹ thuật không xác định đã làm chậm đơn đặt hàng của tôi nhưng chất lượng in ảnh tốt và đạt được kỳ vọng của tôi. Việc theo dõi dịch vụ khách hàng của họ rất tốt và họ đã trả lại phí gấp của tôi. Tôi muốn nói rằng giao tiếp tốt hơn nhiều so với địa điểm đón ở cửa hàng manhattan.

KHÔNG in bất kỳ ảnh quan trọng nào ở đây, họ nói với bạn là ảnh sẽ sẵn sàng sau 2 ngày và nếu bạn trả thêm tiền, ảnh sẽ sẵn sàng sau 1 ngày. Bạn đã trả tất cả số tiền để xúc tiến và nhận được văn bản sẵn sàng vào Thứ Tư trong email nhưng khi bạn đến vào Thứ Tư KHÔNG CÓ GÌ ở đó trước giờ đón, nhân viên nói không biết đó là đâu, hệ thống nói rằng vẫn đang xử lý. Điều nực cười hơn nữa là nhân viên nói rằng cuốn sách ảnh đã được hoàn thành một ngày trước nhưng chỉ không được vận chuyển trong ngày hôm qua hoặc lô hôm nay đến cửa hàng manhattan. Gì??? Không có ý nghĩa và không liên lạc về sự chậm trễ tiềm ẩn và lý do của nó! KHÔNG tin tưởng vào dịch vụ của họ. Hoàn toàn là một lời nói dối và lãng phí thời gian. Rất thất vọng. Không có sự giúp đỡ nào từ nhân viên cả. Đây có thể là một trong những cuốn sách ảnh quan trọng nhất của tôi và họ 100% đã làm hỏng nó, 100% không chuyên nghiệp.

Đã dịch
C
4 năm trước

Tôi đã rất thất vọng khi chiếc hộp đến trên bậc th...

Tôi đã rất thất vọng khi chiếc hộp đến trên bậc thềm của tôi. Đây là một mặt hàng mở hộp, nhưng có vẻ như không ai dành thời gian để niêm phong hộp trước khi vận chuyển. Không có băng dính trên đầu hộp, và nếu trời mưa, máy in sẽ bị hỏng. May mắn thay, máy in đã khởi động tốt và đang hoạt động. Cần nói chuyện với nhân viên kho của bạn.

Đã dịch
l
4 năm trước

Tôi đã mua một đèn flash Flashpoint trên một chươn...

Tôi đã mua một đèn flash Flashpoint trên một chương trình khuyến mãi định giờ, thiếu giá quảng cáo theo giờ nên đã trả hơn 100 đô la so với mức giá được cho là chỉ có một lần duy nhất, .. một tuần sau, nó đã trở lại với giá khuyến mãi như cũ nên tôi gửi email ba lần mà không có phản hồi. Tôi đã gọi (tất cả những điều này từ Vương quốc Anh, nơi tôi đang làm việc và có mặt hàng) và vì đó là ngày chủ nhật, dịch vụ khách hàng đã đóng cửa. Gần đây, trong một chuyến đi đến NYC, tôi đã đi vào cửa hàng nơi tôi bị đối xử như một người điên, không được phép nói chuyện với người quản lý dịch vụ khách hàng, và chỉ được cho biết rằng mặt hàng đó là 799 và luôn luôn là giá đó và chưa bao giờ được quảng cáo thấp hơn bất kỳ. Tôi đã trả 479, và họ nói rằng họ không có hồ sơ về điều đó. Tôi thực sự tin rằng họ đã mất âm mưu. Tôi đã đối phó với họ liên tục (nhiều hơn nữa với B&H vì những lý do chính của dịch vụ khách hàng khủng khiếp) trong hơn 30 năm. Họ liên tục gửi các quảng cáo và khuyến mãi qua email và với các mô hình tương tự, đặc biệt là Flashpoint, khiến tất cả đều khó hiểu, khó chịu và nghi ngờ. Đủ của Adorama. Hãy để Amazon tiêu thụ chúng và chúng ta sẽ ổn với B&H.

Đã dịch
M
4 năm trước

Đừng mua trực tuyến đã qua sử dụng từ họ.

Đừng mua trực tuyến đã qua sử dụng từ họ.

Tôi sẽ mở đầu việc mua này nói rằng tôi đã có kinh nghiệm tốt từ phía cho thuê của họ. Không có gì thay đổi cuộc sống, nhưng tốt. Nhưng hoo-boy, ngồi bên đống lửa và để tôi hướng dẫn bạn qua những gì nó giống như mua hàng trực tuyến từ họ.

Lần đầu tiên mua hàng qua trang web của họ và vì vậy tôi đã bắt đầu với một thứ nhỏ, chỉ là một tấm tháo nhanh chân máy. Tôi sống ở New York, vì vậy tôi đã mong đợi sẽ khá nhanh. Nhưng giống như phép màu của Hannukah, thay vì mất 1 ngày để bỏ đồ vào hộp và vận chuyển, họ phải mất 8 đêm kì diệu để đưa đồ vào hộp thư. 8 ngày. Nhưng tốt thôi, có thể họ đang tồn đọng. Tôi không biết cuộc sống nhà kho của họ.

Tôi nhận được một phần. Đó là một phần sai. Tôi sử dụng chức năng trò chuyện trên trang web của họ, họ bảo tôi gọi bộ phận hỗ trợ khách hàng, tôi làm. Hóa ra số SKU cho phần tôi đặt hàng đã bị dán nhãn sai trong hệ thống. Trang web nói một điều, hệ thống của họ nói một điều khác.
"Được rồi, vậy tôi có thể lấy phần tôi đã đặt được không?"
"Tôi sẽ gửi cho bạn hướng dẫn về cách RMA một phần."
"Chuyện đó liên quan gì?" Tôi xoay người trên ghế, suy nghĩ những suy nghĩ êm dịu.
"Có một biểu mẫu để bạn điền vào và một nhãn vận chuyển để bạn có thể trả lại hàng." Người phụ nữ nói, với một giọng điệu đã được luyện tập và đo lường.
"Và sau đó tôi nhận được phần tôi đã đặt hàng?"
"Bạn sẽ cần phải quyết định xem bạn muốn nó được thay thế hay hoàn lại tiền. Sau khi chúng tôi nhận được hàng, sẽ mất 4-6 ngày để xử lý yêu cầu và nếu chúng tôi có hàng trong kho, chúng tôi sẽ gửi cho bạn."
Tôi ngừng xoay, một cái gì đó dính vào bit cuối cùng. "NẾU bạn có nó trong kho? Chà ... bạn có thể kiểm tra?"
"Không phải từ đây. Họ sẽ kiểm tra trạng thái của mặt hàng đó khi họ đã xử lý yêu cầu RMA của bạn."
"4-6 ngày kể từ khi tôi gửi nó."
"Từ khi chúng tôi nhận được nó, vâng."

Vì vậy, hãy tóm tắt lại:
- Tôi gọi một thứ.
- Một tuần rưỡi sau tôi nhận sai.
-Để có được bộ phận phù hợp, tôi cần điền vào các thủ tục giấy tờ, đóng gói lại thứ đó và gửi nó tại một cửa hàng UPS.
-Chờ một tuần rưỡi nữa. Nếu tôi trúng xổ số kiểm kê, họ có phần và sẽ đóng gói.
-Chờ một tuần rưỡi nữa.

Vì vậy, chỉ trong một tháng rưỡi, tôi có thể lấy một thứ gì đó từ một cửa hàng mà tôi có thể đến bằng xe đạp. Hoặc chỉ trong một tháng duy nhất, lạc quan, chỉ 4 tuần, phiền bạn, tôi có thể nhận được tiền hoàn lại và giả vờ rằng tất cả chỉ là một giấc mơ dài một tháng.

Nghiêm túc. Những chiếc áo sơ mi ẩm ướt, tệ hại. Đừng bận tâm.

P.S. Bao bì đã được thực hiện tốt.
P.P.S. Mua một cái gì đó thông qua họ và chết một mình và không hạnh phúc.

Đã dịch
A
4 năm trước

Đó là địa điểm này hoặc B&H ở Manhattan nhưng tôi ...

Đó là địa điểm này hoặc B&H ở Manhattan nhưng tôi thực sự thích sự đặc biệt trong cửa hàng. Ý tôi là họ có mọi thứ cho những người Video và Ảnh và nếu họ không có, rất có thể họ có thể đặt hàng đặc biệt cho bạn. In ảnh có lẽ là mức giá thấp nhất mà bạn sẽ tìm thấy đối với kích thước 8x10 hoặc lớn hơn. Tôi nhớ 8 năm trước, trang web của Sony cung cấp các bản in 4x6 với giá 7 xu mỗi chiếc nhưng điều đó không còn nữa.

Bất kỳ ai tuyệt vời cửa hàng mặc dù tôi không thể giới thiệu vận chuyển. Tôi sống ở Manhattan, đã đặt hàng một món hàng không có trong kho trong cửa hàng, họ gửi từ Kho NY đến Jersey sau đó đến nhà tôi mất hơn một tuần chỉ vì một viên pin HPX170.

Nhưng dù sao, đó là một cửa hàng tôi có thể giới thiệu.

Đã dịch
C
4 năm trước

Tôi đến đây thường xuyên. Luôn luôn là một Dịch vụ...

Tôi đến đây thường xuyên. Luôn luôn là một Dịch vụ tốt. Năm ngoái, nhân viên đã giúp tôi chọn Bộ lọc ống kính phù hợp để chụp ảnh Hoàng hôn và tôi đã đến đây kể từ đó. Luôn luôn được trang bị tốt cho các chuyến đi và kỳ nghỉ của tôi.

Siêu cửa hàng tuyệt vời!

Đã dịch
G
4 năm trước

Kinh nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết.

Kinh nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết.
Nếu có thể, tôi sẽ không đăng sao, vì kết quả của tôi là không mua được và không có tiền trong thẻ (nhưng chỉ trong 35 ngày, tạ ơn Chúa!).
Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với thẻ tín dụng của mình cho đến khi tôi cố gắng mua hàng ở Adorama. Hệ thống thanh toán của họ cũ, không an toàn và không đáng tin cậy, có thể gây chặn tiền của bạn nếu xảy ra lỗi. Ngoài ra, họ yêu cầu tôi gửi thông tin cá nhân của tôi để xác minh. Ha-ha, tôi muốn gửi nó đến NSA hơn là đến cửa hàng này. Tôi hoàn toàn đồng ý với bài viết của Azula MIzo ở trên.

Đã dịch
B
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Người phụ ...

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Người phụ nữ ban đầu phục vụ chúng tôi rất tốt, nhưng chúng tôi phải quay lại cửa hàng khi nhận ra mình đã được bán một chiếc chân máy đã qua sử dụng VÀ bị hỏng. Chúng tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý kiêu ngạo và có thái độ. Bạn sẽ nghĩ rằng một người quản lý sẽ biết một hoặc hai điều về dịch vụ khách hàng hoặc phép lịch sự cơ bản, nhưng dường như không. Anh ta thô lỗ và vô cùng kiêu ngạo. Chắc chắn sẽ không bao giờ mua sắm ở đó nữa.

Đã dịch
G
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng h...

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng hiểu biết và lịch sự, giá cả tốt và vận chuyển nhanh chóng. Tôi luôn tự tin mua hàng từ Adorama. Tôi hiểu họ có một chính sách hoàn trả tuyệt vời nhưng tôi chưa bao giờ phải sử dụng nó.

Đã dịch
H
4 năm trước

Không thể tin được. Đã đặt hàng 2 nháy và cò cho đ...

Không thể tin được. Đã đặt hàng 2 nháy và cò cho đám cưới ngày mai và chủ nhật, nhớ gọi điện để xác nhận & gọi lại để xác nhận lại là sẽ chuyển hàng đến vào hôm nay (thứ 6). Cả hai lần hai đại diện đều hứa rằng mọi thứ sẽ được chuyển đến vào ngày hôm nay. Hôm nay tôi nhận được một gói nhỏ với một đèn flash. Phần còn lại dường như đã được chuyển đi hôm nay. Bây giờ tôi không có thời gian để mua một đèn flash khác để làm việc với hệ thống của mình, vì chỉ có Adorama bán các đơn vị Flashpoint R2. Tôi đã có thể đến cửa hàng để nhận chúng nếu họ đã nói chính xác với tôi rằng họ sẽ không gửi chúng đi đúng giờ. Siêu thất vọng với nhân viên của họ !!

Đã dịch
Y
4 năm trước

Nhóm nghiên cứu không tử tế. Một nhân viên cho biế...

Nhóm nghiên cứu không tử tế. Một nhân viên cho biết anh ta sẽ kiểm tra một cái gì đó và biến mất. Một người khác đến hỏi xem chúng tôi có mua hôm nay không và khi chúng tôi nói không có trang web, anh ấy nói rằng bạn biết chúng tôi đã đóng cửa. Chỉ là một trải nghiệm tổng thể không tốt.

Đã dịch
R
4 năm trước

Cửa hàng tuyệt vời nếu bạn cần bất cứ điều gì liên...

Cửa hàng tuyệt vời nếu bạn cần bất cứ điều gì liên quan đến nhiếp ảnh hoặc muốn đặt một số bản in. Nhân viên luôn thân thiện và hiểu biết, tôi thường đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng để lấy.
Một số điều cần lưu ý không phải mọi thứ đều được trưng bày nên bạn phải yêu cầu họ mang đến cho bạn, điều này thường diễn ra nhanh chóng.

Đã dịch
R
4 năm trước

Cố gắng trong 20 phút trên điện thoại đã được chuy...

Cố gắng trong 20 phút trên điện thoại đã được chuyển đến 5 người khác nhau, những người không biết câu trả lời cho câu hỏi .... ADORAMA có giảm giá cho các cựu chiến binh không và nếu có thì chiết khấu là bao nhiêu. BTW nếu bạn gọi cho bất kỳ công ty nào đại diện bán hàng và dịch vụ khách hàng của họ bây giờ sẽ là câu trả lời.

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi thích nơi này, nhân viên rất thân thiện và đượ...

Tôi thích nơi này, nhân viên rất thân thiện và được đào tạo bài bản, họ biết bất cứ điều gì. Hôm nay là lần cuối cùng tôi mua hàng trong cửa hàng và thật buồn là lần cuối cùng.

Lần thứ hai nhân viên bảo vệ ở cửa thoát hiểm yêu cầu tôi xem biên lai, lần đầu tiên cách đây vài tháng, tôi không bận tâm. Nhưng hôm nay tôi hỏi tại sao thì anh ấy nói phải làm vậy, tôi từ chối và quay lại đường dây để trả lại những thứ vừa mua.

Tôi đoán nếu bạn là Brown, hãy chuẩn bị xuất trình biên lai của bạn trước khi ra khỏi cửa hàng Tôi không thấy nhân viên bảo vệ hỏi bất kỳ người da trắng nào về biên nhận, tôi ghét nói điều này nhưng đó chính xác là những gì tôi đã trải qua.

Đã dịch
A
4 năm trước

Không thể nói cho những người mua sắm cao cấp hơn,...

Không thể nói cho những người mua sắm cao cấp hơn, nhưng đội ngũ nhân viên hiểu biết và dịch vụ khách hàng ở cửa hàng rất tuyệt. Khi mới bắt đầu, Bill đã giúp tôi thiết lập một kế hoạch phù hợp với ngân sách cho việc chụp ảnh văn phòng nha khoa của tôi. Một vài tuần sau, khi tôi cần điều chỉnh thiết lập cho một ống kính khác, họ đã không gặp khó khăn gì khi trao đổi và đặt tôi lại với cùng một nhân viên bán hàng đã quen với nhu cầu của tôi. Trải nghiệm rất dễ dàng.

Đã dịch
R
4 năm trước

Mọi thứ diễn ra tốt đẹp khi tôi mua một cây đàn Pi...

Mọi thứ diễn ra tốt đẹp khi tôi mua một cây đàn Piano kỹ thuật số Kawai CA 48. Piano đến nơi sau 6,5 ngày kể từ khi đơn đặt hàng được đặt trước đó khá lâu vì tôi chỉ sống cách cửa hàng khoảng 40 dãy nhà. Nhưng tôi sẽ không chống lại họ vì toàn bộ COVID đang diễn ra.

Thông tin liên lạc tốt lại tình trạng trật tự. Vì vậy, tôi có thể khuyên bạn nên mua từ Adorama mà không cần đặt trước.

Đã dịch
j
4 năm trước

Tôi rất thất vọng với trải nghiệm mua hàng gần đây...

Tôi rất thất vọng với trải nghiệm mua hàng gần đây của mình với #Adorama. Nó cảm thấy bị lừa bởi #Adorama.

Người bán hàng nói với tôi rằng tôi sẽ nhận được bộ máy ảnh từ hội thảo trên web hoặc kho triển lãm của Adorama (gần giống như mới, với 1 hoặc 2 lần nhấp) để anh ta có thể giảm giá thêm cho giao dịch của tôi (trên giá trị tiền mặt của tôi đã sử dụng bánh răng). Tôi đã đồng ý mua hàng mà không hỏi quá nhiều về ý nghĩa thực sự của 'kho hội thảo trên web'.

Nhưng mọi thứ đã trở nên tồi tệ. Đầu tiên, bộ máy ảnh được đặt hàng riêng. Tôi nhận được phụ kiện đầu tiên, sau đó là ống kính nhưng thân máy bị thiếu. Tôi đã liên hệ với CS và nhận được thân máy ...

Ống kính được bọc trong túi bong bóng nhựa, có dán nhãn 'USED', không có hộp và giấy tờ gốc. Ống kính có nhiều dấu hiệu đã qua sử dụng, bị giãn trên vòng. Ngàm ống kính hiển thị các dấu. Kính có đốm nước và bụi. Tôi không nghi ngờ gì rằng nó đã được sử dụng nhiều. Ngoài ra, không có nơi nào trên bao bì hiển thị điều kiện sử dụng (Adorama thường hiển thị chỉ mục về điều kiện đã sử dụng).

Tôi đã liên hệ với Adorama CS và yêu cầu trao đổi. Người CS nói rằng họ đã vận chuyển nhầm ống kính và gửi cho tôi một nhãn hàng trả lại để đổi. Tuy nhiên tôi không nhận được bất kỳ xác nhận nào về việc khi nào tôi sẽ nhận được một ống kính mới

Hôm nay, tôi cuối cùng đã nhận được thân máy. Nó đi kèm với hộp và giấy ban đầu. Nó có vẻ đã được sử dụng nhưng không tệ như ống kính. Trớ trêu thay, tôi cũng nhận được một hộp ống kính rỗng không có ống kính ... ống kính ở đâu ?? Thật là một mớ hỗn độn! #Adorama

Các sản phẩm tôi nhận được phù hợp với những gì tôi đã giải thích. Xin đừng lừa khách hàng của bạn.

Những gì đã xảy ra với tôi thực sự không may mắn. Vui lòng suy nghĩ kỹ trước khi bạn chọn giao dịch với #Adorama.

Đã dịch
P
4 năm trước

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã từng ...

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã từng chỉ đặt hàng độc quyền từ Adorama. Tôi đã chi hơn 10k thiết bị từ họ. Họ cạnh tranh nhất về giá và bao gồm quà tặng / khuyến mãi miễn phí khi mua các hạng mục vé lớn.

Gần đây, tôi đã mua một chiếc Macbook Pro 16 "mới và họ đã bao gồm vận chuyển mặt đất miễn phí so với giao hàng bình thường vào ngày thứ 2 mà họ đã sử dụng trước đây. Họ cũng tính thuế bán hàng cho CA mà trước đây họ không tính. tụt hạng nhẹ về dịch vụ vận chuyển và khách hàng tuyệt vời mà tôi đã quen với họ trong quá khứ.

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi đã đặt hàng một sản phẩm trực tuyến. Tôi không...

Tôi đã đặt hàng một sản phẩm trực tuyến. Tôi không bao giờ nhận được liên lạc từ họ, vì vậy sau hai tuần tôi đã liên lạc với họ. Họ không thể tìm thấy đơn đặt hàng của tôi, lúc đầu. Sau đó, nói với tôi rằng họ không có những gì tôi đặt hàng trong kho. Giao tiếp kém và dịch vụ khách hàng kém. Tôi sẽ không đặt hàng từ họ nữa.

Đã dịch
B
4 năm trước

Mua sắm trực tuyến. Vận chuyển nhanh chóng, hàng đ...

Mua sắm trực tuyến. Vận chuyển nhanh chóng, hàng đẹp hơn mô tả (đó là hàng xách tay). Nó được tân trang lại, nhưng trông và hoạt động giống như mới. Đến với một cây bút máy tính tương tác không được mô tả trong mô tả.

Đã dịch
S
4 năm trước

Nếu bạn mua hợp đồng dịch vụ, vui lòng đọc chi tiế...

Nếu bạn mua hợp đồng dịch vụ, vui lòng đọc chi tiết. Một số yêu cầu bạn phải "thực hiện". Điều này có nghĩa là bạn cần mang đồ được bảo hiểm của mình đến cửa hàng NYC. Điều này không đáng đối với tôi nếu tôi phải đi du lịch.

Đã dịch
P
4 năm trước

Chất lượng tuyệt vời, dịch vụ xuất sắc, vận chuyển...

Chất lượng tuyệt vời, dịch vụ xuất sắc, vận chuyển và giá cả tuyệt vời với các tính năng và lựa chọn thiết kế tuyệt vời. Đã đặt hàng trăm cuốn sách, lịch và bản in từ Adorama cho nhiều sự kiện từ thiện. Các bản in kim loại rất ngoạn mục nếu bạn chưa thử.

Đã dịch
L
4 năm trước

Gặp một chút khó khăn với đơn đặt hàng của tôi và ...

Gặp một chút khó khăn với đơn đặt hàng của tôi và do các vấn đề về đơn đặt hàng, đơn đặt hàng trở nên xáo trộn. Nhưng với sự giúp đỡ của Helens, tôi nghĩ rằng mọi thứ đều ổn. Cảm ơn

Đã dịch
P
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng Đại diện bán hàng không chào đó...

Dịch vụ khách hàng Đại diện bán hàng không chào đón và không hữu ích gì cả. Tôi gọi cho B&H ngay sau đó và người đó đã giúp tôi mọi thứ. Tôi đã định mua một chiếc Máy ảnh màu đỏ từ họ nhưng không có B&H nào sẽ nhận được tiền !!!! Đại diện dịch vụ khách hàng đầu tiên là một phụ nữ và cô ấy rất dễ chịu để tôi thêm NHƯNG đại diện bán hàng là nam giới. Đối với khách hàng lần đầu tiên mua hàng lớn, tôi không nghĩ mình sẽ cảm thấy thoải mái khi đặt hàng từ đây trừ khi quản lý hoặc chủ sở hữu thuê nhân viên tốt hơn.

Đã dịch
D
4 năm trước

Ban đầu tôi đã yêu cầu một báo giá qua email. Vài ...

Ban đầu tôi đã yêu cầu một báo giá qua email. Vài ngày sau, tôi được liên lạc qua điện thoại bởi một đại lý bán hàng. Anh ấy giải thích quá trình vận chuyển, điều này còn hơn cả công bằng, và tôi hỏi về thời gian và giá trị kỳ vọng sơ bộ. Anh ta nói với tôi rằng mong đợi khoảng 300 đô la cho việc giao dịch (Phantom 3 Standard quad copter), và anh ta sẽ liên hệ lại với tôi 2-3 ngày sau khi nhận được lô hàng.

Tôi đã gửi trong mục. Sau đó, tôi nhận được một email thông báo rằng anh ấy sẽ liên lạc trong vòng 5-7 ngày làm việc, lâu hơn nhiều so với 2-3 ngày mà người đại diện nói với tôi. Khi tôi nhận được cuộc gọi một tuần sau đó, đó là từ một người khác. Anh ta nói với tôi rằng tổng giá trị được đánh giá là 320 đô la, nghĩa là khoản cắt giảm 70% của tôi là 230 đô la. Điều này ít hơn nhiều so với khi đó người đại diện đã bóng gió. Mặc dù tôi có tùy chọn trả lại món hàng, nhưng việc vận chuyển những món hàng này luôn rất rủi ro, UPS thường làm hỏng thứ gì đó. Tôi quyết định rằng bán hàng là lựa chọn tốt nhất của mình, nhưng tôi không hài lòng về điều đó.

Có thể là đại lý đã gây hiểu lầm hoặc không rõ ràng, nhưng nếu tôi biết 230 đô la là giá bán hàng có thể xảy ra, tôi sẽ không bao giờ gửi giá này. Tôi coi những chiến thuật bán hàng này là lừa đảo và gây hiểu lầm và tôi sẽ không kinh doanh với Adorama hoặc khuyến nghị công ty cho bất kỳ ai trong tương lai.

Đã dịch