Acton Medical Assoc Ôn tập

(Cập nhật: kỳ lạ là tất cả các đánh giá rất tiêu cực đang nhận được "lượt thích") Tôi thấy dịch vụ ở đây tốt. Tôi luôn nhận được một cuộc hẹn trong cùng một ngày mặc dù không phải lúc nào cũng gặp bác sĩ đa khoa của tôi. Trong hầu hết các trường hợp, tôi đến với một tình trạng cụ thể (tạm thời) nên "bất kỳ" Tiến sĩ nào cũng được. Họ có một phòng thí nghiệm khá hoàn chỉnh trong khuôn viên để xét nghiệm máu, chụp x-quang, v.v., đó là một điểm cộng để tránh phải đến cơ sở khác. Họ cũng có thể đưa bạn đi ngay lập tức hoặc chỉ trong một thời gian ngắn để bạn có thể thực hiện tất cả chỉ với một lần ghé thăm.

Các bác sĩ nhi khoa và nhân viên rất tuyệt. Các bác sĩ và nhân viên người lớn ít ấn tượng hơn.

Con gái tôi đã theo học ngành y tế hơn 12 năm, nhân viên luôn tươi cười và rất nhiệt tình !!! Tôi có một trường hợp khẩn cấp và cần đơn cho con gái tôi để nó có thể đi bộ đường dài cùng trường và thư ký tên Chrissy (có thể sai chính tả tên) đã vượt qua tất cả để con gái tôi có thể đi !! Cảm ơn một lần nữa !! Ngoài ra Tiến sĩ Werner bác sĩ nhi khoa tuyệt vời !! Cô ấy đã ở bên con gái tôi từ khi nó mới một ngày tuổi và luôn ở bên cạnh con gái tôi trong suốt những ngày tốt đẹp và cả những ngày tồi tệ !! Cảm ơn Acton Medical đã giúp tôi và con tôi dễ dàng hơn khi có nhu cầu y tế của cô ấy !!

Nếu bạn thích được giữ mãi mãi, đây là nơi dành cho bạn! Các bác sĩ giỏi, nhưng việc thực hành nói chung là một mớ hỗn độn. Đơn giản là bạn không thể liên hệ với bất kỳ ai trên điện thoại và họ sẽ không bao giờ gọi lại cho bạn. Tránh.

Cảm thấy hối hả khi bạn đến thăm văn phòng. Khó kết nối với y tá khi trực, nhân viên văn phòng rất thô lỗ. Đó là một điều rất khó khăn để liên hệ với bác sĩ hoặc y tá. Thêm vào đó, mong đợi được giữ lại và dành thời gian vĩnh viễn ở đó trước khi ai đó nhấc máy. Tôi thứ hai về thời gian chờ đợi quá !!.

Nhân viên vô tổ chức, thô lỗ, thăm khám vội vã - không phải là ví dụ điển hình của văn phòng y tế.

Tôi đã ở đây hơn 30 năm và luôn nhận được sự chăm sóc tận tình. Các cuộc hẹn có thể hơi khó khăn nhưng nếu bác sĩ của bạn không có mặt thì luôn có một bác sĩ khác hoặc P.A sẵn sàng. Tôi đã di chuyển 20 dặm từ Acton và vẫn quay trở lại đây.

Tôi đã đến phòng khám này khoảng nửa thập kỷ nay. Tôi đã có cả những trải nghiệm tích cực và tiêu cực tại cơ sở này. Tuy nhiên, gần đây, tôi cảm thấy đau lòng khi phải nói rằng chất lượng của nhân viên (và do đó là dịch vụ) đã giảm đáng kể đến mức tôi đang cân nhắc chuyển sang. Đặc biệt là trong đại dịch COVID - 19, họ đã giữ lại thông tin bảo hiểm quan trọng của tôi và tôi đã bị lừa trả hàng trăm đô la tiền phí y tế cho những lần khám định kỳ không cấp cứu mà không cần bất kỳ thủ tục đắt tiền nào. Tôi thực sự hy vọng thông điệp này đạt được mục tiêu đã định và các thay đổi tuyển dụng được thực hiện.
Cơ sở này có tiềm năng trở thành một doanh nghiệp tuyệt vời và có dịch vụ tuyệt vời nếu họ xem xét một số thay đổi nhân sự
Tuy nhiên, tôi cảm ơn các bạn đã phục vụ cộng đồng Acton và các thị trấn lân cận!

Yêu tất cả các bác sĩ và thật dễ dàng để có được một cuộc hẹn khi cần thiết. Hầu như không phải chờ đợi và giờ làm việc rất tuyệt!

Điều tồi tệ nhất. Xin lưu ý rằng họ không phản hồi bất kỳ đánh giá nào trong số này mà hơn 3 phần tư trong số đó là tiêu cực để cố gắng giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà họ gây ra.

Lập kế hoạch luôn để văn phòng hoạt động chậm hơn ít nhất 1 giờ. Hủy mọi việc khác mà bạn đang làm vào ngày hôm đó vì họ tôn trọng lịch trình của bạn là 0.

Thực hành là lớn và cảm thấy thích nó. Các bác sĩ mà chúng tôi đã điều trị cho con cái của chúng tôi rất vững vàng khi đối phó với bệnh tật, tuy nhiên, là một bệnh nhân gần như không thể chịu đựng được. Tôi đang viết thư này từ phòng chờ khi tôi đang cố gắng hủy bỏ cuộc hẹn buổi chiều vì công việc riêng của mình vì họ không thể đến đúng giờ của họ.

Chúng tôi đã có một cuộc hẹn chăm sóc khẩn cấp vào lúc 11:10 (chúng tôi sẽ dễ dàng đợi thêm 30 phút nữa), chúng tôi đã kiểm tra không có vấn đề gì. Khoảng 11 giờ 25 phút, một phụ nữ mang theo con nhỏ hỏi còn bao lâu nữa vì cô ấy đã đợi 40 phút. Nhân viên lễ tân, Heather, đi ra sau và sau đó đi ra trước phòng chờ để nói với chúng tôi tất cả những gì chúng tôi sẽ giải quyết việc chờ đợi vì chỉ có một bác sĩ và nó là như thế nào. Thật đáng tiếc khi thấy cô ấy hoàn toàn không quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Cô ấy có thể dễ dàng nói với chúng tôi trước khi nhận phòng là đợi khoảng một giờ. Khi ai đó kiểm tra sau bài phát biểu này, cô ấy đã vô cùng thô lỗ với người phụ nữ. Tôi khuyên bạn nên đặt thêm thời gian cho các cuộc hẹn nếu bạn chỉ có một bác sĩ trong nhân viên và nhân viên của bạn cũng phải trả lời trước và quan trọng hơn là tôn trọng.

Tôi muốn gửi lời cảm ơn đến tất cả các nhân viên y tá và bác sĩ ở tầng hai, những người đã giúp tôi tìm được sự chăm sóc trong một tình huống khó khăn và chúng tôi vô cùng sẵn lòng với những nỗ lực của họ.

Tôi phải đưa con chúng tôi trở lại để kiểm tra Billiruben vào thứ Bảy. Cuộc hẹn của tôi là vào 9:30. Chúng tôi đến đây lúc 9:20. Hiện tại là 11:38 và hoàn toàn không thể chấp nhận được khi để một đứa trẻ 4 ngày tuổi phải chờ đợi lâu như vậy. Chúng tôi thậm chí còn chưa gặp bác sĩ, chỉ là phòng thí nghiệm đã lấy máu cho cô ấy sau khi chờ đợi một tiếng rưỡi. Tôi hiểu rằng đó là một ngày cuối tuần nhưng đây là cách bạn đối xử với một bà mẹ và em bé mới? Hãy tự cứu mình và đi nơi khác. Dù sao thì nó giống như một nhà máy ở đây, họ không thực sự hiểu con bạn như một bác sĩ nhi khoa nên làm.

Vô cùng thô lỗ. Được gọi để hỏi về việc đi dạo trong phòng khám và liệu các bác sĩ chăm sóc chính có tiếp nhận bệnh nhân mới hay không.
Đã bị ngắt lời nhiều lần và sau đó cúp máy giữa chừng, với một câu "tạm biệt" thô lỗ, mỉa mai trong khi cố gắng hỏi họ về việc liệu họ có tiếp nhận bệnh nhân mới hay không. Tránh nơi này.

Chỉ đến đó trễ 13 phút, và tôi phải hủy cuộc hẹn của mình, và thời gian có sẵn tiếp theo sẽ là hơn 1 tháng kể từ bây giờ! Không có bác sĩ nào khác nhận bệnh nhân mới có nghĩa là họ không có đủ bác sĩ điều trị tại khoa này! Không biết phải nói gì! Nó rất đáng thất vọng!

Các bác sĩ giỏi với phòng thí nghiệm và Xray tại chỗ

Không bao giờ là một vấn đề nhận được một cuộc hẹn. Hệ thống thông tin liên lạc và tự động hóa tuyệt vời. Các bác sĩ thực sự giỏi những gì họ làm là cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế. Hầu hết các dịch vụ phụ trợ đều được cung cấp thuận tiện tại cùng một cơ sở. Và, có rất nhiều bãi đậu xe thuận tiện.

Tôi đã cảm thấy rất thoải mái với bác sĩ Cohen - cô ấy dường như quan tâm và có thể hiểu được tất cả các mối quan tâm y tế mà tôi có. Tôi đồng ý rằng thực tế là rất lớn và hơi quá lớn - và tôi đã phải đợi 20 phút để kiểm tra và thực hiện một cuộc siêu âm. Có 3 người xếp hàng, trong đó có một người phụ nữ rất lớn tuổi với một chiếc xe tập đi mà tôi thả ra trước mặt. Nhân viên văn phòng đang làm 3 công việc cùng một lúc và cần thêm sự giúp đỡ. Nhìn chung, tôi hài lòng với nhóm mặc dù thời gian chờ đợi đôi khi hơi lâu.

Các bác sĩ tuyệt vời và y tá đã trả lời hầu hết các câu hỏi của tôi trên điện thoại cho con tôi

Đến đây để gặp bác sĩ du lịch. Có thể được nhìn thấy một cách nhanh chóng và đúng giờ. Chỉ có điều là tòa nhà có cảm giác hơi lỗi thời ... không hiểu sao lại có thảm ở khắp mọi nơi, chỉ cảm thấy kỳ lạ đối với một tòa nhà y tế.

Tôi đã đến đây được vài năm và giờ tôi nghĩ nó đã thực sự đi xuống đồi. Mặc dù các bác sĩ và NPĐ mà tôi đã thấy luôn xuất sắc, thân thiện và tôi chưa bao giờ cảm thấy vội vã, toàn bộ trải nghiệm xung quanh chuyến thăm dường như đã giảm nhanh chóng trong năm qua hoặc lâu hơn.

Một ví dụ: Gần đây tôi bị lật cổ chân khá nặng vào ngày thứ Bảy. Tôi biết văn phòng đóng cửa vào cuối tuần và bất cứ khi nào tôi gửi tin nhắn trên cổng thông tin bệnh nhân, họ yêu cầu tôi gọi lại giờ làm việc để lấy hẹn. Tôi đã đợi đến thứ Hai (ngày Columbus) để gọi điện đặt lịch hẹn. Tôi được yêu cầu gọi lại vào ngày hôm sau. Sáng Thứ Ba, tôi gọi và họ có "hơn 10 người đang xếp hàng trước bạn" để nói chuyện với y tá / đặt lịch hẹn. Tôi được hướng dẫn để lại một thư thoại, mà tôi làm. Ngày tháng trôi qua và họ không quay lại với tôi. Tôi thử gọi lại lần khác nhưng một lần nữa có một sự chờ đợi rất lớn. Cuối cùng tôi chỉ đến CVS để được trả phòng. Thứ sáu, cuối cùng tôi cũng nhận được cuộc gọi từ một y tá và cô ấy yêu cầu tôi vào ngay.

Họ hoàn toàn quá tải trong y học người lớn. Họ đã giảm sức chứa của chính họ, hạn chế số lượng người tham gia, tăng thời gian cho mỗi cuộc hẹn và thúc đẩy nhiều người gọi đến hơn. Họ không thể theo kịp các cuộc gọi, vì vậy bạn hoàn toàn không có may mắn nếu bạn cần nói chuyện với ai đó hoặc muốn có một cuộc hẹn. Không phải chờ đợi một hoặc hai giờ trên điện thoại. Nếu bạn đủ may mắn để có được một ai đó nhanh chóng, có khoảng 50% khả năng họ tỏ ra khó tính và thô lỗ với bạn qua điện thoại. Gần đây, tôi đã đến CVS rất nhiều vì việc đặt lịch hẹn dễ dàng hơn rất nhiều. Tôi không nói CVS là tuyệt vời hay bất cứ điều gì, trên thực tế, tôi nghĩ khá buồn khi tôi phải đi nơi khác để được chăm sóc y tế bên ngoài nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của mình.

Cuối cùng, đây là một điều mới nhưng rất đáng nói. Tại cuộc hẹn của tôi hôm nay, họ đã nhắc tôi về một chính sách mặt nạ mới tại văn phòng. Chính sách là bạn phải mang mặt nạ họ đưa cho bạn và thay mặt nạ của bạn bằng mặt nạ của họ hoặc đắp mặt nạ của họ lên mặt nạ của bạn. Vì vậy, người tiếp nhận, lấy một chiếc mặt nạ ra khỏi hộp (dùng ngón tay véo vào bên trong và bên ngoài) rồi đặt nó vào tay tôi, thứ vừa chạm vào tay nắm cửa hành lang của phòng khám bác sĩ. Sau đó tôi phải ra khỏi cửa sảnh, chạm vào chúng một lần nữa, tháo một chiếc mặt nạ KN95 mới tinh, tôi đeo trên xe và thay nó bằng một chiếc mặt nạ phẫu thuật không niêm phong thông thường đã bị chạm bởi 2 bàn tay không sạch. Tôi chắc chắn có ý định tốt đằng sau chính sách này nhưng tôi cảm thấy như sau khi tôi bị buộc phải hoán đổi mặt nạ, tôi đã tiếp xúc nhiều hơn và những người khác tiếp xúc với tôi nhiều hơn so với khi tôi vẫn để mặt nạ NK95 sạch từ đầu.

Vị trí Acton đã được cải thiện rất nhiều với việc cải tạo. Có lẽ đó chỉ là thảm và sơn mới nhưng nơi này cảm thấy sạch sẽ hơn, sáng hơn và nó hấp dẫn hơn nhiều như một người thích thú.
Tôi đã có một chuyến thăm rất tốt đẹp với Tiến sĩ Cohen. Thể chất của tôi không ồn ào, cô ấy dành thời gian để giải quyết mọi thứ cần thiết cho cuộc hẹn của tôi.

Nhược điểm duy nhất của thực hành là rất khó đặt lịch hẹn trong vòng 2-3 tuần. Tôi biết thực tế là một công việc kinh doanh và phải kiếm tiền, tuy nhiên, một PCP tuyệt vời có thể đặt lịch hẹn trong vòng 2 tuần. Hơn nữa, tôi rất vui có một cuộc hẹn với Bác sĩ Y tá làm việc gần gũi với PCP của tôi để theo dõi và cấp cứu, dịch vụ này được đưa ra như một lựa chọn.

Phải mất 2 tuần, họ mới cho tôi đơn thuốc chính xác. Để nói chuyện với y tá qua điện thoại, bạn phải đợi ít nhất 15 phút. Tôi đã được kê sai đơn thuốc nhiều lần và các y tá không thể phân biệt giữa hai loại thuốc. Cuối cùng, một y tá đã đủ can đảm để nói với tôi rằng tôi nên tuyệt vời và họ đã vượt lên trên và còn hơn thế nữa. Đúng rồi

Thực sự thất vọng vì dịch vụ của họ trong đợt đại dịch này. Tôi đang bị đau vùng chậu này hơn một tháng và tôi đã gọi cho họ nhiều lần để đặt lịch hẹn và tôi đã được giữ để nói chuyện với y tá. Tính năng ghi âm tự động cho biết có hơn 10 người gọi trước. Tôi chờ 3 tiếng đồng hồ trong 3 ngày không ai trả lời và tôi kết thúc cuộc gọi. Hôm nay tôi lại gọi cho họ vì và tôi đã nói với điều phối viên cuộc hẹn rằng tôi không thể liên hệ với y tá vì họ luôn cho biết có hơn 10 người gọi trước trong 3 giờ. Câu trả lời của cô ấy thật thô lỗ. Cô ấy nói tôi không biết chúng tôi phải đưa bạn vượt qua thử thách. Tôi hiểu thời gian này có thể có rất nhiều bệnh nhân nhưng tôi không hiểu tại sao tôi không thể nói chuyện với một y tá sau khi chờ đợi 3 tiếng trong hơn 3 ngày. Không thể chấp nhận.
Bây giờ tôi phải đi chăm sóc khẩn cấp và y tế Acton rất thiếu chuyên nghiệp.

Cả gia đình tôi sử dụng AMA. Chúng tôi đã sử dụng nó từ 12 năm qua. Luôn luôn có thể nhận được cuộc hẹn cùng ngày (kể cả cuối tuần). Họ có y tá trực 24x7. Với trẻ em, chúng tôi đã sử dụng nó nhiều lần. Tôi ngạc nhiên về những nhận xét được đưa ra ở đây, và tôi hiếm khi đăng bài đánh giá. Nhưng cảm thấy có nghĩa vụ phải làm điều đó trong trường hợp này, bởi vì tôi không đồng ý với các ý kiến. Ngược lại mình thấy nhân viên thân thiện vô cùng. Bác sĩ khá giỏi. Thể chất hàng năm là lần duy nhất cần thời gian và bạn cần phải lập kế hoạch cho nó. Nhưng thể chất hàng năm không phải là trường hợp khẩn cấp và tôi hoàn toàn vui lòng lên lịch trước. Với sự tiện lợi của một nhóm bác sĩ, nơi một bác sĩ luôn có mặt hàng ngày trong trường hợp khẩn cấp - và hầu như không bao giờ cần phải đi cấp cứu vì lý do đó - thì còn gì để không yêu thích AMA?

Kinh khủng, thiếu tôn trọng, họ không bao giờ đúng giờ tôi đã hẹn 10 giờ sáng một giờ sau đó không có gì.

Nhân viên thô lỗ, vô ích. Thời gian chờ đợi lâu để có được một cuộc hẹn- 3 hoặc 4 tháng để đặt lịch khám! Hầu như không thể có được một cuộc hẹn trong cùng một ngày. Hệ thống điện thoại là một cơn ác mộng phức tạp, thường phải đợi 15 phút để nói chuyện với y tá về một vấn đề sức khỏe khẩn cấp. nhân viên rất, RẤT thô lỗ và vô ích, ĐẶC BIỆT qua điện thoại.

ở xa, xa!

Cực kỳ hài lòng với các bác sĩ, y tá học viên và nhân viên. Vừa gặp Caitlin, một học viên y tá và cô ấy rất hiểu biết, tốt bụng và hữu ích. Thực sự đã làm việc để hiểu các vấn đề của tôi và sau đó giúp giải quyết chúng!

Khi chuyển đến Acton 43 năm trước, chúng tôi đã tìm kiếm phương pháp y tế tốt nhất để phù hợp với nhu cầu mới của gia đình mình và rất vui khi tìm thấy các Hiệp hội Y tế Acton. Trong những năm qua nó luôn cung cấp cho chúng tôi những dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
Bác sĩ của tôi, Amy Churchill, là người chuyên nghiệp, kỹ lưỡng, hiểu biết và quan tâm mỗi lần tôi gặp cô ấy - cho dù đó là lần khám định kỳ hay khi tôi không khỏe. Cô ấy luôn dành thời gian để lắng nghe những mối quan tâm của tôi và cung cấp cho tôi cách hành động tốt nhất. Cô ấy là người giỏi nhất trong cuốn sách của tôi và tôi rất biết ơn khi trở thành một trong những bệnh nhân của cô ấy.
Đôi khi, khi chúng tôi cần sự chăm sóc ngay lập tức và bác sĩ của chúng tôi không có mặt, chúng tôi được giới thiệu đến một bác sĩ hoặc y tá khác trong cơ sở hành nghề. Qua nhiều năm, tôi thấy điều này thật an ủi và hài lòng. Tôi vô cùng biết ơn vì tất cả sự chăm sóc chất lượng mà gia đình tôi tiếp tục nhận được từ nhiều người đại diện cho tổ chức chuyên nghiệp cao này.

Acton Medical Associates là lý do tại sao tôi đã đến sinh nhật lần thứ 20 của mình - khi mới 5 tuổi rưỡi, tôi đã phàn nàn về một cơn đau nhói ở các hạch bạch huyết vùng chậu. Bố mẹ đưa tôi đến bác sĩ nhi khoa, người đã nghỉ hưu, và ông ấy đã làm các xét nghiệm và xét nghiệm máu thích hợp để chẩn đoán tôi mắc bệnh bạch cầu. Trong khi tôi thực hiện phần lớn quá trình điều trị ung thư tại Bệnh viện Nhi đồng Boston, việc khám sức khỏe định kỳ và những lần kiểm tra sức khỏe không thường xuyên của tôi với bác sĩ nhi khoa hiện tại của tôi (Bác sĩ Travassos, người tôi vô cùng yêu quý) luôn vô cùng tuyệt vời. Cô ấy cũng đã giúp tôi rất nhiều với chứng trầm cảm nặng bằng cách kết nối tôi với các nhà trị liệu và bác sĩ kê đơn.

Nếu bạn đang lên lịch hoặc đã lên lịch hẹn, hãy đảm bảo cho phép mình có thời gian đến đó và chờ đợi - Tôi nhận thấy một số phàn nàn về thời gian chờ đợi, nhưng bạn phải nhớ rằng có rất nhiều bệnh nhân đau ốm khác phải chăm sóc, và không, họ không quên bạn. Trao đổi kỹ lưỡng với y tá và bác sĩ về các triệu chứng của bạn, họ không thể đọc được suy nghĩ của bạn. Hãy khỏe mạnh và luôn đủ nước.

Bệnh nhân mới tiềm năng. Hẹn cuối tháng. Kể từ đó, họ đã gửi cho tôi một thông báo qua thư (thật kỳ lạ) rằng cuộc hẹn của tôi cần được dời lại hai lần. Tôi thậm chí không bận tâm.

Rất nhiều người đã có kinh nghiệm khủng khiếp với cách quản lý thực hành này, tôi thậm chí còn không làm được điều đó vì những chú hề điều hành bộ phận lập lịch.

Thật là một cơn ác mộng! Chúng tôi mới đến thị trấn, cố gắng tham gia thực hành này. Đây là một vài điểm kinh nghiệm của tôi:

1. Thực hành quá lớn và nhân viên văn phòng chuyên môn hóa đến mức bạn phải lo lắng để được giải đáp thắc mắc của mình. Sẽ mất rất nhiều thời gian để thiết lập bất kỳ điều gì hoặc nhận được bất kỳ câu trả lời nào. Rất bực bội. (Tôi đã làm việc với những người này trong 2 giờ đồng hồ.)

2. Không phải tất cả các bác sĩ đều nhận bệnh nhân, vì vậy tốt nhất hãy kiểm tra ĐẦU TIÊN trước khi bạn trải qua màn xiếc tham gia thực hành này.

3. Đây là chiếc đinh đóng trong quan tài cho tôi - Họ tính phí gấp đôi cho một lần viếng thăm. Ý nghĩa - Nếu bạn đi khám sức khỏe định kỳ và họ tìm thấy một nốt ruồi bất thường thì họ sẽ nói chuyện với bạn. Bạn sẽ bị tính phí vật lý VÀ và phí thăm văn phòng bổ sung. Vì vậy, hai khoản phí cho cùng một chuyến thăm. Cá nhân tôi đã hỏi (khi tôi được chuyển sang) thanh toán và họ công nhận điều này.

Điều này cũng có nghĩa là nếu bạn đến một việc trong chuyến thăm văn phòng và họ kết thúc nói chuyện với bạn - thậm chí là trong thời gian ngắn - về hai việc khác, bạn sẽ bị tính phí cho 3 lần đến văn phòng. Đây là một dấu hiệu cho thấy trọng tâm chính của hoạt động này là kiếm tiền không phải chăm sóc bệnh nhân.

Acton Medical là một thực hành ấn tượng. Tôi đã rất ấn tượng đến mức tôi gọi vào lúc 3:30 chiều Chủ Nhật và con gái tôi đã được bác sĩ trực khám. Cuối tuần, tôi gọi lúc 4:45 và cô ấy được gặp lúc 5:30. các bác sĩ và y tá rất kiên nhẫn và tận tình.

Các phương thức thanh toán khủng khiếp. Dịch vụ khủng khiếp. Đừng quan tâm đến trải nghiệm bệnh nhân của họ.

Bài đánh giá này dành cho Tiến sĩ Way nhiều hơn, mặc dù Acton Med rất tệ với việc theo dõi. Tôi đổ lỗi cho Acton Med vì đã giữ anh ta trong biên chế. Đang di chuyển một số đồ đạc, tôi bị đứt gân bắp tay. Việc thiếu cơ buộc tôi phải đưa tay lên ngang vai, nên cẳng tay của tôi luôn ở tư thế LÊN. Tôi không thể đặt nó xuống, vì cơ không còn gắn vào xương. Bất kỳ cú va chạm nào của cánh tay tôi, hoặc cử động đều gây ra cơn đau NGAY LẬP TỨC, như thể bị đánh nhẹ vào khuỷu tay. Tôi không phải là bác sĩ, nhưng tôi có thể chẩn đoán tất cả những điều này, và rõ ràng là cần phải phẫu thuật. Tiến sĩ Way thì không. Anh ấy chỉ nheo mắt nhìn tôi suốt, như thể anh ấy không tin tôi. Câu hỏi của anh ta cho thấy rõ ràng rằng anh ta nghĩ rằng đó là bệnh tâm thần. Anh ta chọc và thúc, và không cảnh báo trước, YANKED ARM DOWN !! Giống như một máy đánh bạc ở Vegas! VÌ SAO. Sách giáo khoa y học nào nói làm điều này?!?! Không, thực sự, tôi muốn biết. Đau đớn đến dã man, tôi hét lên và mọi người trong phòng chờ nghe tôi nói MẸ ƠI !! Anh ấy hoàn toàn KHÔNG có phản ứng. Chỉ nhìn tôi chằm chằm. Một kẻ thái nhân cách cho rằng mọi người khác đều là tâm thần. Tôi đã ra khỏi đó, thậm chí không cần mặc lại áo sơ mi của mình. Tôi đến ngay với một bác sĩ phẫu thuật, người này nói rằng tôi may mắn vì "Bác sĩ" Way đã không làm cho gân của tôi bị bắn đến tận vai. Tôi không phải kiểu người đi kiện, nhưng không đời nào anh chàng này lại được phép đến gần bệnh nhân.

Gia đình tôi đã đến đây hơn 20 năm. Chăm sóc và dịch vụ là tuyệt vời để nói rằng ít nhất. Luôn luôn có thể nhận được một căn hộ. Bác sĩ Cooper là một trong những bác sĩ Nhi khoa giỏi nhất mà tôi từng điều trị.

Các con gái của tôi và tôi đã nhận được sự chăm sóc chu đáo từ Acton Medical trong hơn 20 năm. Đối với các vấn đề lớn cần giới thiệu và các vấn đề thông thường khác, chúng tôi đã nhận được các phương pháp điều trị, chẩn đoán và giới thiệu tuyệt vời. Kudos cho Tiến sĩ Steger cho tôi, Tiến sĩ Cohen cho các con gái của tôi. Để cân bằng một số đánh giá tiêu cực về thời gian chờ đợi và lịch sự: Tôi vừa có một loạt cuộc gọi nhanh chóng, để yêu cầu một giới thiệu mới cho vật lý trị liệu cho một vấn đề tái diễn. Nhân viên tiếp tân ban đầu lịch sự chuyển cho tôi giới thiệu. Chuyên gia giới thiệu thân thiện đã chuyển tôi đến trạm điều dưỡng của bác sĩ. Tôi đã đợi một vài phút hợp lý để một y tá, người đã lấy thông tin của tôi một cách thân thiện và hiệu quả, giải thích quy trình, đề nghị gọi lại cho tôi ngay khi cô ấy có thể nhờ bác sĩ điều hành. Trong vòng chưa đầy một giờ, cô ấy gọi lại rằng giấy giới thiệu đã được chuyển tới bác sĩ vật lý trị liệu, và tôi rất tốt để đi! "Số dặm của bạn có thể thay đổi", nhưng đó là điển hình của phương pháp điều trị hiệu quả và thân thiện mà tôi đã nhận được từ Acton Medical trong những năm qua.

Cả gia đình tôi đều sử dụng AMA và chúng tôi vô cùng hạnh phúc. Dịch vụ nhanh chóng, cực kỳ hữu ích - trong cả nhi khoa và y học người lớn. Và chúng tôi đã gặp một số vấn đề y tế phức tạp - họ theo dõi và tiếp tục giúp chúng tôi tìm ra các bác sĩ chuyên khoa phù hợp.

ĐỪNG ĐI ĐẾN CƠ SỞ NÀY MÀ BẠN KHÔNG MUỐN BỊ BỎ LỠ.

dịch vụ chăm sóc kém hơn, không có khách hàng!
trong khi nó rất thuận tiện nếu bạn sống trong khu vực acton ... Tôi thực sự khuyên bạn nên tránh nơi này!

không tôn trọng
đợi lâu
giao tiếp kém
rất nhiều băng đỏ
bạn bị giữ mãi mãi và bị trả lại từ đăng ký đến y tá và quay lại mỗi lần bạn gọi!
bất chấp thời gian hẹn mà bạn đã lên lịch trước hàng tháng, bạn nên chuẩn bị cho thời gian chờ đợi ít nhất từ ​​30 đến 60 phút ... MỖI LẦN
Tôi đã phải chịu đựng những đơn thuốc lộn xộn, chẩn đoán sai và không đủ năng lực cho cả bộ phận nhi khoa và người lớn của trung tâm
Cuối cùng ... dường như không ai ở đó quan tâm đến bạn.

Hôm nay tôi đã đến đây để kiểm tra sức khỏe thường xuyên. Và kinh nghiệm của tôi thật khủng khiếp. Trước khi tôi gặp bác sĩ chính của mình, tôi phải đợi 40 phút. Trong 40 phút, những gì họ chỉ làm là kiểm tra chiều cao, cân nặng và huyết áp của tôi. Và cuối cùng, bác sĩ chính của tôi tên là Kathryn Oh đã vào phòng. Cô ấy ngay lập tức nói "xin lỗi" về việc khiến tôi phải đợi lâu và sau đó cô ấy có vẻ thực sự vội vàng. Cô ấy nói: "Bạn có gì muốn nói với tôi không? Nếu bạn không có, chúng ta có thể bắt đầu khám ngay bây giờ. Không nói chuyện với bác sĩ nếu bạn không có vấn đề gì thì tốt hơn vì bạn không cần phải trả tiền. bất kỳ khoản phụ phí nào (tôi nghĩ, "cái gì? Không phải thời gian tư vấn với bác sĩ cũng được bao gồm trong bảo hiểm khám sức khỏe?). Tôi thực sự khó chịu trước thái độ của cô ấy. Cô ấy dường như không muốn nói chuyện với bệnh nhân của mình để biết về tình trạng hiện tại của bệnh nhân và mọi vấn đề. Cô ấy có nhiệm vụ khẩn cấp nào sau đó không? Cô ấy không muốn bỏ lỡ thời gian ăn trưa của mình? Nếu vậy, lẽ ra cô ấy không nên hẹn lúc 11:40 và bắt tôi đợi 40 phút. Bản thân kỳ thi của cô ấy thực sự rất ngắn. Sau 40 phút chờ đợi, cô ấy chỉ có thời gian với tôi trong 10 phút. Và lời nhận xét cuối cùng của cô ấy là cho việc chụp X-quang tuyến vú của tôi, tôi nên lấy tài liệu từ quầy lễ tân. Và cô ấy biến mất. Tôi đi ra ngoài và đi đến quầy lễ tân. Nhân viên lễ tân không biết gì về tài liệu liên quan đến chụp quang tuyến vú của tôi. Bác sĩ này không quan tâm đến bệnh nhân của cô ấy và phòng khám này cũng như nhân viên. Tôi nghĩ về số tiền khổng lồ mà tôi phải trả hàng tháng cho bảo hiểm y tế của mình và sau khi trả hết tiền, tôi đã bị đối xử khá tệ. Tôi sẽ không bao giờ quay lại phòng khám này nữa và chắc chắn sẽ thay đổi bác sĩ chính của mình.

Tôi không nói nên lời trước những đánh giá cực kỳ tiêu cực trên hội đồng xét duyệt này. Tôi đã liên kết với AMA từ đầu những năm 1980 và hài lòng với dịch vụ và dịch vụ chăm sóc. Tôi chưa bao giờ bị đối xử thô lỗ hay phiến diện. Các chuyên gia y tế đã thể hiện mối quan tâm một cách đáng tin cậy. PCP của tôi không cho rằng mình xu nịnh nhưng anh ấy luôn lắng nghe, chẩn đoán hiệu quả, tôn trọng mong muốn của tôi và đưa ra quyết định điều trị tốt. Kết quả là tôi còn sống ngày hôm nay.

Tôi không nhận được sự tiêu cực và chắc chắn không chia sẻ nó.

Là một bệnh nhân trong nhiều năm và nhân viên rất hiểu biết và thân thiện

Không thực sự chắc chắn nên bắt đầu từ đâu. Nhân viên điều dưỡng vô cùng thô lỗ đến mức ảnh hưởng đến việc chăm sóc bệnh nhân.
Trong nhiều năm, vô cùng thô lỗ và lạnh lùng ngay cả khi gọi cho bệnh nhân để đưa ra những tin tức khó chịu.

Khi tôi báo cáo kinh nghiệm, tôi được Giám đốc Điều dưỡng và Nhân sự nói rằng "Các Y tá không bao giờ nói như vậy"
Nói cách khác, ngụ ý rằng tôi đã không trung thực.

Các cuộc gọi không được ghi âm vì vậy đó là lời nói của bạn chống lại lời nói của họ và Giám đốc Y tá sẽ sao lưu nhân viên đúng hay sai.

Bạn sẽ được phủi khỏi điện thoại và tất cả sẽ được chải dưới tấm thảm.

Chăm sóc bệnh nhân ở mức tồi tệ nhất mà không có lòng trắc ẩn.

Xin chào, tất cả mọi người trước khi đến phòng khám này, bạn phải làm rõ những gì bạn phải trả. trước khi họ rút ruột bạn với một số tiền lớn cho những bức ảnh du lịch của bạn thì chi phí đó Quá đắt. Đó là tôi hiểu mọi người đều phải trả tiền nhưng chúng tôi cần biết liệu chúng tôi có đủ khả năng hay không!
Xin hãy cẩn thận với người quản lý đăng ký, cô ấy là người không hợp lý, cô ấy không quan tâm đến những lời giải thích chỉ muốn tiền của bạn cẩn thận với cô ấy.

Tất cả những gì tôi đang nói là tất cả những người khác muốn đến đây để chụp ảnh Traval gia đình của chúng tôi, hãy cẩn thận vì bạn có thể kết thúc như gia đình tôi.

Tôi yêu y tá và bác sĩ của mình nhưng lễ tân cần được đào tạo lại và cô ấy nên giúp đỡ bệnh nhân. Chúc bạn may mắn khi đi du lịch

Tôi và toàn bộ gia đình đã là bệnh nhân của Acton Medical hơn 20 năm và có những bác sĩ tuyệt vời và dịch vụ xuất sắc trong suốt thời gian qua.

Bạn KHÔNG muốn đến đây!
Nhân viên thô lỗ và luôn phải đợi khi bạn gọi.
Nơi kinh khủng!

Tôi hoàn toàn yêu bác sĩ J chồng tôi đã đến với anh ấy khi còn nhỏ. Tôi rất vui khi có 3 đứa con của tôi đến đó cũng như nhân viên luôn siêu lịch sự. Các con tôi luôn được chăm sóc chu đáo bởi Bác sĩ J Dành thời gian để tìm hiểu bệnh nhân của mình cũng như lắng nghe những lo lắng của cha mẹ mà không khiến bạn cảm thấy vội vàng khi đi ứng dụng

Thực hành thanh toán gian lận. Đồ hiệu !!! Đã đi khám sức khỏe hàng năm. Đã nhận được hóa đơn cho một số xét nghiệm họ yêu cầu và phí bác sĩ mà tôi không yêu cầu. Họ đã biến thể chất hàng năm của tôi thành một "chuyến thăm Không tốt".

Tôi thích thực hành y tế này! Các cô ấy rất từ ​​bi và thông cảm cho sự chăm sóc của tôi. Họ ưu tiên cho bạn và luôn sẵn sàng đi xa hơn. Tôi thực sự giới thiệu Dr.Cohen. Cô ấy rất giỏi trong việc chăm sóc bệnh nhân và là một trong những bác sĩ giỏi nhất mà tôi từng có! Nhân viên Điều dưỡng là đặc biệt và thực hành thậm chí có giờ cuối tuần và có các dịch vụ phòng thí nghiệm và dịch vụ chụp X quang tại chỗ. Đây là một trong những phương pháp y tế tốt nhất hiện nay!

Tôi đến thăm nơi này do bị ho nặng, khi tôi bước vào tôi tôn trọng quy tắc của họ và che vết ho của tôi, khi y tá và bác sĩ đến thăm tôi, họ coi tôi như một người không thể chạm tới, khi y tá kiểm tra mạch của tôi, cô ấy đứng quá xa và bác sĩ cô ấy không kiểm tra đau họng tôi vừa kiểm tra tai vừa nói bị nhiễm trùng tai và yêu cầu miệng tôi mở ra, tôi đang cố gắng mở, do đau nên tôi mở hơi chậm, chỉ trong tích tắc đã kiểm tra tounge yeah, nó rất tốt và cử động quá xa, khi kiểm tra phổi của tôi đã lau ống nghe của cô ấy quá nhanh ..

Câu hỏi của tôi là hãy quan tâm đến bệnh nhân đúng cách, đó là bệnh viện người lớn và họ sẽ che ho cho họ ..
Khi ốm đau người bệnh sẽ đến thăm khám, coi trọng tình cảm của người bệnh chứ không phải vì bạn dọn dẹp ..
Làm sạch những thứ là quan trọng nhưng trước khi chăm sóc cho bệnh nhân ..