AAA Michigan Ôn tập

Thật kinh khủng - mẹ tôi đã là khách hàng hơn 50 năm. AAA của MI đã thưởng cho lòng trung thành của cô ấy bằng cách tăng phí bảo hiểm của cô ấy từ $ 112 / tháng lên $ 420 / tháng khi ô tô của cô ấy nằm trên đường lái xe của tôi. Cô ấy đã phải nhập viện 3 lần trong vòng 1 tháng và chỉ đang cố gắng khỏi bệnh. Tôi đã gọi cho GEICO. Họ hiểu rủi ro. Họ tính phí cô ấy $ 5 / tháng bằng cách thêm chiếc xe vào chính sách của tôi. GEICO cảm thương trước hoàn cảnh khủng khiếp và làm việc với tôi để đưa ra giải pháp

Quá sức không ấn tượng. Ngày nắng đẹp, xe hư. Tôi có thời gian chờ một giờ, hãy nhận cuộc gọi sau 30 phút rằng sẽ phải mất thêm một tiếng rưỡi nữa. Đồng nghiệp xe kéo địa phương không muốn kéo xe của chúng tôi đi quãng đường cần thiết, vì vậy họ phải tìm người khác. Chờ một giờ nữa, nhận được thông tin cập nhật rằng một chiếc xe tải đã được điều đến và thời gian đến dự kiến ​​là một giờ nữa. Chúng tôi cũng không ở ngoài gậy, chúng tôi ở thành phố Bay

Hai phương tiện của tôi đậu bên hông nhà và trong đêm, một chiếc ô tô chạy quá sát và làm xước cả hai xe từ bánh trước bên trái đến cửa hành khách. Tôi đã gọi để yêu cầu bồi thường và khoản khấu trừ là $ 500 cho mỗi chiếc xe. KHÔNG THỂ TIN ĐƯỢC! Tôi trả $ 400 một tháng và đây là khoản bảo hiểm tôi nhận được! Bệnh hoạn!

Con gái tôi đang tham gia hợp đồng bảo hiểm của tôi, với thẻ riêng có tên cô ấy cũng như bảo hiểm có tên cô ấy, được gọi vì cô ấy đã hết pin, người phụ nữ nói tốt rằng bạn không tham gia hợp đồng nên bố bạn cần phải ở đó! Con gái tôi giải thích rằng tôi đang ở cách đây 2 giờ, và cô ấy đang trong chính sách vì cô ấy có thẻ có tên của mình trên đó!
Phu nhân nói tốt, tôi không biết làm thế nào bạn có thẻ, tôi chỉ cho bố của bạn xem để chúng tôi có thể giúp bạn!
Để cô ấy mắc kẹt cho đến khi tôi bảo cô ấy thêm ứng dụng và thử theo cách đó. Cô ấy đã làm và xe kéo đã có mặt trong vòng 15 phút để giúp đỡ và nói với AAA của cô ấy rất nhiều.
Tôi chán ngấy với họ và bảo hiểm của họ tăng vọt mà không có lý do, cho đến khi tôi chuyển sang bảo hiểm nhà của mình, đó là một bức thư đen!
Họ bị vặn rồi! Và đó là lịch sự và cố gắng không nói những gì tôi thực sự muốn nói về họ!

Hoàn toàn thất vọng. Bình thường dịch vụ tốt nhưng người phụ nữ trả lời cuộc gọi dịch vụ đường bộ của tôi hoàn toàn thô lỗ và thô lỗ. Sau đó, thêm sự xúc phạm đến điều tra, cô đã cho công ty xe tải kéo một địa chỉ 20 dặm. Dịch vụ kéo xe đủ tốt để thông báo cho tôi về lỗi của cô ấy. Tôi

Đã cố gắng lấy báo giá và được Candace Hines liên hệ. Cô ấy không bao giờ hiểu một câu hỏi mà tôi đã hỏi nhiều lần và sau đó tỏ ra vô cùng thô lỗ và trịch thượng khi tôi hỏi lần thứ 4. Điều đó đủ cho tôi thấy màu da thật của họ, tôi chấm dứt mọi liên lạc. Cuối cùng thì mọi chuyện cũng có lợi cho tôi, Liberty Mutual đã giải quyết tốt hơn nhiều và cứu tôi nhiều hơn những gì AAA có thể mơ ước.

Các cháu trai của tôi đã đợi xe kéo từ 9 giờ 30 phút và bây giờ là nửa đêm. Và mỗi khi họ gọi không khớp sau một giờ trôi qua, họ được thông báo rằng người kéo xe sẽ đến là họ sau 15 phút nữa. Không thể chấp nhận được.

Cảm ơn bạn, ANDRINA trong trung tâm cuộc gọi trên Hubbard ở D'born MI! Quá thất vọng với một người đại diện du lịch ở Florida tên là Ron V., người đã lấy thông tin của tôi cho hành trình của tôi sau đó giữ tôi lại trong khi anh ta sắp xếp gói hàng của tôi. Tôi đã giữ gần 15 phút trước khi tôi gọi lại và để lại tin nhắn với một đại diện khác để yêu cầu anh ấy gọi lại cho tôi khi anh ấy hoàn thành. Sau 3 giờ hoặc lâu hơn, tôi gọi lại, có một đại diện ở Tampa, Florida tên là Lindsey, người sẽ không giúp tôi. Đã nói với tôi rằng cô ấy không có cách nào để tìm ra người mà tôi đã nói chuyện - nghiêm túc? Hưng phấn khích từ cô ấy, gọi lại và nhận được ANDRINA đáng yêu, người này chỉ cần lấy số thành viên của tôi và biết gần như ngay lập tức tôi đã nói chuyện với ai, vị trí của họ và chủ đề cuộc trò chuyện của chúng tôi! Cô ấy đề nghị gửi email đến người đại diện thay mặt tôi. Cô cũng đề nghị được gọi cho anh ta và giải thích tình hình. Tôi đã chọn để lại tin nhắn trong hộp thư thoại của anh ấy, trong đó chỉ ra rằng anh ấy sẽ ở văn phòng cho đến 6:30 chiều. Đã gần 2 giờ trôi qua và tôi chưa nhận được tin tức gì từ Ron V. Năm sao cho ANDRINA vì đã thực sự coi trọng vai trò dịch vụ khách hàng của cô ấy. - Thành viên từ năm 1988

Tôi cần có thể xếp hạng ở mức 0 Tôi đã gọi vào mùa hè hoặc mùa đông 3 đến 4 giờ vô ích. Tôi có thể đẩy xe của tôi nhanh hơn họ di chuyển một cách vô lý!

Dịch vụ bên đường 24 giờ KHÔNG CÓ vào lúc 10:30 tối Thứ Sáu, ngày 29 tháng 6 năm 2018 khi vợ tôi và tôi (ngoài 70 tuổi) bị xẹp lốp và bị mắc kẹt bên lề đường, Tất cả các số điện thoại liên lạc của AAA trên tư cách thành viên của họ thẻ cho biết rằng văn phòng đã đóng cửa hoặc số 1-800 # đã cung cấp cho bạn một bản ghi âm và khiến chúng tôi phải tạm dừng mà không bao giờ có đại lý hỗ trợ chúng tôi. Chúng tôi đã là thành viên trong 30 năm nhưng điều đó có thể phải được xem xét lại!

Dịch vụ khách hàng tệ nhất. Debra Davis thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Cô ấy không nên đại diện cho AAA.

Có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời từ mỗi lần tôi gọi điện báo hết pin. Chắc chắn là người tiết kiệm cuộc sống.

Sau sai lầm của họ, họ muốn NHÂN ĐÔI số tiền bảo hiểm của tôi. Tôi sẽ cho họ không sao nếu tôi có thể. Đã nghe điện thoại cả ngày và không ai sẵn sàng khắc phục sự cố, ngay cả sau khi thừa nhận đó là sai lầm của HỌ

chúng tôi đang đối phó với việc AAA bị mất tổng thể của một bộ phận yêu cầu xe đã 24 ngày và không có tiến triển nào cả. Đặc vụ Ruth giao tiếp rất kém, dường như cô ấy muốn làm một cách dễ dàng nhất cho bản thân "càng ít công việc càng tốt" hoàn toàn không có lợi cho khách hàng của tôi, cô ấy khó có thể giải thích quá trình cho chúng tôi. Chúng tôi đã trả phí bảo hiểm trong nhiều năm cho 4 chiếc xe và nhận được sự đại diện khách hàng khủng khiếp như vậy. 24 ngày không làm gì cả - không có xe hơi, không có quyết toán, không có tiền - thất vọng, dường như chúng tôi đã bị lãng quên số tiền trả cho bảo hiểm, không có lời nào - chỉ là hoàn toàn thất vọng.

RỒI !!!! Theo COVID, yêu cầu bồi thường thiệt hại về nước của nhà tôi đã bị trì hoãn kể từ tháng 3 năm 2020. Bây giờ người điều chỉnh mới cho biết anh ta đang đóng yêu cầu của tôi. WOW !!! Không phải là vấn đề của tôi mà người điều chỉnh kia đã bỏ việc và không tiếp tục. Tuy nhiên, người điều chỉnh mới này, CARLO, đang làm mọi cách để không bao che cho yêu cầu của tôi. Tôi đã sống chung với khuôn để chờ tác phẩm được duyệt. Tôi hiện đang trả tiền bảo hiểm nhà nhiều hơn tiền thế chấp. TÔI ĐANG TRẢ GÌ ?????

Xe của chúng tôi đã bị bắn khi đang ở trong
Bãi đậu xe. Chúng tôi được yêu cầu thực hiện 2 yêu cầu. Chúng tôi sẽ không giới thiệu nơi bảo hiểm này cho bất kỳ ai. Mang công việc kinh doanh và tiền bạc của bạn đi nơi khác. Họ không là gì ngoài một cơn đau đầu. Khách hàng không hài lòng ở đây đã ở với họ vài năm nay nhưng sẽ tìm cách đưa doanh nghiệp của chúng tôi đi nơi khác. 2 yêu cầu cho một cái gì đó mà chúng tôi không kiểm soát được.

Họ thô lỗ và thiếu quan tâm. Và tôi không bao giờ được phục vụ chồng tôi đã tự thay lốp xe

Người điều hành và giám sát hỗ trợ ven đường AAA đã thực sự đi xuống đồi. Cộng sự thô lỗ và thiếu quan tâm. Miễn là bạn được trả tiền, họ sẽ không quan tâm đến vấn đề là gì. Không có hủy dịch vụ. "Bạn cứ để nó chạy ra ngoài" họ nói. KHÔNG HOÀN LẠI TIỀN. Tôi đã nói chuyện với 3 giám sát viên khác nhau và đã là một thành viên có tư cách tốt trong nhiều năm mà không có nghị quyết. Tôi khuyên bạn nên nhận trợ giúp bên đường thông qua công ty bảo hiểm thông thường của bạn. Nếu AAA của nó, tốt, Chúa giúp bạn vì bạn sẽ không nhận được dịch vụ khách hàng. Tôi sẽ để nó cạn kiệt và cũng hủy hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của mình, mà tôi cũng đã có trong nhiều năm.

Bảo hiểm cao không đối xử tốt với nhân viên ở đó giống như nô lệ được tự do cho nhau hoặc tương tự như vậy

AAA là tệ nhất tuyệt đối. Tỷ lệ tăng vọt. KHÔNG có sự trợ giúp từ dịch vụ khách hàng. Hãy coi chừng.

Một trong những công ty Bảo hiểm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Nói chuyện với đại lý qua điện thoại (Don) về việc thay đổi chính sách của tôi (do luật mới trong MI). Chính sách trước đó đã bị hủy khi chính sách mới được tạo. Không vấn đề gì. Điều đó có nghĩa là tôi cần thanh toán cho chính sách mới và chính sách cũ sẽ được hoàn lại. Đã ba tuần rồi, tôi gọi điện để hỏi và "Don" nói rằng khoản tiền hoàn lại chưa được phát hành và anh ấy không biết tại sao. Sau đó anh ta nói tôi sẽ yêu cầu hoàn lại tiền cho bạn nếu bạn muốn? Thưa ông, đó là tiền của tôi! Nếu tôi không yêu cầu hoàn lại tiền của tôi sẽ đi đâu? Anh ấy nói rằng bạn có muốn hoàn lại tiền hay không. Thật thô lỗ! Đây không phải là trải nghiệm tồi tệ đầu tiên của tôi với Dịch vụ khách hàng AAA. Bản ghi âm cho biết các cuộc gọi đang được ghi lại để đảm bảo chất lượng nhưng tôi rất nghi ngờ điều đó. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai.

Tôi đã bị bỏ rơi 8 tiếng bên vệ đường. Họ không bao giờ đón tôi, chúng tôi đã gọi cho dịch vụ Roadside để lấy điện thoại di động của tôi và họ có mặt sau 25 phút. Ông cũng là một nhà thầu AAA cho biết cuộc gọi không bao giờ bị dập tắt. không có ngôi sao, đã là một thành viên trong 20 năm. chờ đợi cuộc gọi về khiếu nại kể từ ngày 26 tháng 5 năm 2020.

Đầu tư tốt nhất mà bất cứ ai sở hữu một chiếc xe hơi có thể thực hiện. Với giá dưới $ 40 / năm
AAA cứu người gặp nạn. Bị mắc kẹt vào đêm muộn ở Canada với chiếc xe bị hỏng ... AAA đã đến giải cứu. Chìa khóa trong xe đã được khóa và AAA đến trong vòng chưa đầy 20 phút và mở cửa trong vòng vài giây ..
Trong hơn 30 năm, chúng tôi đã sử dụng AAA và rất ngạc nhiên về thời gian phản hồi nhanh chóng, cập nhật của người điều phối và những người thân thiện, tuyệt vời luôn giải quyết các vấn đề về xe hơi của chúng tôi. Cảm ơn AAA!

Hoàn toàn là một trải nghiệm kinh khủng. Vào ngày 11-12-19, tôi đã gọi điện nhờ hỗ trợ bên đường vào buổi sáng vì bị xẹp lốp trên đường lái xe của tôi. Thật không may, anh ấy không thể thay lốp do không phải lỗi của mình nhưng phụ tùng của tôi không thể lấy ra từ gầm xe tải của tôi. Loay hoay cả ngày và đã có thể tìm thấy một phụ tùng. Gọi là lề đường vào buổi tối, anh chàng đi ra và thay đổi nó mà không có vấn đề gì. Thật không may khi lái xe trên xa lộ vào ngày hôm sau, chiếc xe tải bắt đầu rung lắc. Tôi đã có thể ra khỏi xa lộ ở trung tâm thành phố Detroit. 3 trong số 6 đai ốc vừa vặn và 3 đai còn lại rất lỏng. Tôi đã gọi lại hỗ trợ bên đường và thật ngạc nhiên là bạn chỉ cho phép 2 cuộc gọi trong một năm. Khi tôi giải thích với người điều hành rằng đây là lỗi của họ, cô ấy không muốn nghe nó. Tôi yêu cầu một người giám sát và sau khi giữ được 20 phút, tôi cúp máy. Tôi mất 75 đô la để có được một chiếc xe tải kéo ra và nâng chiếc xe tải của tôi lên và thắt chặt các đai ốc. Khoảng 7 phút công việc !! Cảm ơn AAA Tôi sẽ hủy tư cách thành viên của mình !!! 10 năm một thành viên với tổng số 3 cuộc gọi !!!

AAA Kéo là vô giá trị. Chờ một chiếc xe tải kéo ba giờ đồng hồ trên đường cao tốc mặc dù tôi đã gửi cho họ hình ảnh vị trí của tôi với thông tin chi tiết. Sau đó, người lái xe dường như tránh tìm tôi, có lẽ họ được trả tiền theo giờ, bắt đầu tranh cãi rằng tôi đã không cung cấp địa điểm chính xác. Đã có AAA kéo dài hơn 20 năm, nhưng bây giờ tôi đang hủy bỏ tư cách thành viên của họ. Tôi chắc chắn rằng có những công ty pther ngoài kia coi trọng khách hàng của mình.

Tôi đã là một thành viên hơn 30 năm và cha mẹ tôi hơn 55 năm. Khi tôi kết thúc hậu phương hai lần trong nhiều năm, AAA đã nhanh chóng trợ giúp yêu cầu bồi thường và giới thiệu tôi đến một cửa hàng bán đồ thể thao hoạt động chất lượng.

Giao tiếp khủng khiếp trong quá trình xác nhận quyền sở hữu

Trang web của họ rất khó để điều hướng qua !! Tôi đang cố gắng làm một nhiệm vụ đơn giản là gia hạn thành viên của mình và sau 20 phút chiến đấu với hệ thống, nó cho biết hãy gọi đến số 800.
Khách hàng khó chịu !!

Những kẻ lừa đảo bảo hiểm lớn nhất trong tiểu bang. Tỷ lệ tăng điên cuồng. Tính phí kép có thể ghi nợ để họ có thể tổng số xe của tôi, người điều chỉnh là POS. Các yêu cầu y tế hợp lệ phải được đấu tranh trước tòa. Công ty này là bụi bẩn.

Xe đầu kéo đã gây ra tai nạn gửi một chiếc f250 siêu nhiệm vụ vào phía sau chiếc Ford Fusion đang đậu của tôi trên I94 ở tốc độ 70 dặm / giờ! Cảm ơn chúa, con gái tôi và tôi còn sống. Tài xế xe đầu kéo bị phạt do chuyển làn đường không đúng quy định.

60 năm bảo hiểm với AAA, gọi đến hôm nay, họ không tìm thấy tôi ????
Dịch vụ khách hàng, Bây giờ bạn thấy lý do tại sao họ được đánh giá thấp như vậy.

Tất cả đều không có bít tết, họ là người nhận không phải người cho

Nhân viên cư xử kỳ quặc, các quy tắc công ty lỗi thời buộc mọi người phải cư xử như những chiếc ô tô. Không được phép suy nghĩ. Không sai lệch so với các quy tắc cho phép loại địa điểm. Mọi thứ đã được viết kịch bản và giả mạo.

AAA "Dịch vụ khách hàng" đã thực sự thất bại. Họ thiếu ý chí thực sự giúp giải quyết vấn đề, họ không tích cực lắng nghe, vì vậy bạn sẽ chỉ lặp đi lặp lại trong bài phát biểu của mình và họ quá mỉa mai, tranh luận và đầy lý lẽ. Đừng bận tâm thậm chí yêu cầu hoàn lại tiền vào ngày đầu tiên trong vòng một giờ sau khi xử lý cuộc gọi yêu cầu dịch vụ, bởi vì "tư cách thành viên là không thể hoàn lại" ... Không quan trọng bạn có đăng ký bất kỳ sản phẩm nào khác hay không. Tôi sẽ không gia hạn vào năm tới. Đừng lãng phí tiền bạc hoặc thời gian của bạn.

Đừng dựa vào chúng để che đậy những yêu sách của bạn. Vợ tôi bị tai nạn ô tô, một số hóa đơn đã được thanh toán nhưng chúng tôi đang chờ người khác trả hàng tháng trời. Người điều chỉnh yêu cầu không gọi lại hoặc trả lời email. Ngoài ra, các đơn thuốc cần thiết cho sự hồi phục của cô ấy cũng không được mua mà không có lý do. Tai nạn ô tô không phải do lỗi của cô ấy nhưng chúng tôi cảm thấy như chúng tôi đang bị lạm dụng bởi aaa. Việc được trả tiền cho thời gian nghỉ việc cũng mất mãi mãi mặc dù tất cả các thủ tục giấy tờ đã được hoàn thành. Đây có phải là cách bạn giải quyết mọi việc với một vụ kiện khác?

MẤT 2 GIỜ ĐỂ THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH CỦA BẠN !!!!!!! PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG RẤT RÕ RÀNG !!!! TÔI SẼ KHÔNG BAO GIỜ KINH DOANH VỚI CÔNG TY NÀY LẠI

Thành viên hơn 50 năm, nhưng nó dừng lại bây giờ. Tôi mệt mỏi với những lời ngụy biện giả tạo (điểm tín dụng của bạn 'thấp hơn', chúng tôi đã sử dụng điểm tín dụng của vợ bạn). Trên thực tế, tôi cần chấp thuận việc tiết lộ điểm tín dụng của mình (như tháng trước khi tôi thuê một chiếc ô tô mới). Tôi CHƯA BAO GIỜ có yêu cầu tiết lộ với AAA MI, có nghĩa là AAA KHÔNG BAO GIỜ THỰC HIỆN YÊU CẦU. Sự không trung thực / bịa đặt là vô tận. Vui lòng nhờ Dana Nessel vào cuộc - có rất nhiều bằng chứng, và bể chứa này cần được dọn dẹp!

Tỷ lệ bảo hiểm của tôi đã tăng 30% trong sáu tháng, mặc dù thực tế là tôi có hồ sơ lái xe sạch và không nộp bất kỳ yêu cầu bảo hiểm nào. MỌI nhà cung cấp dịch vụ mà tôi đã gọi để báo giá đều có thể đánh bại mức giá của AAA! Khi tôi hủy bỏ hợp đồng AAA của mình, họ đã đảo ngược việc hủy bỏ của tôi. Mặc dù thực tế là "cuộc gọi của họ được ghi lại vì mục đích chất lượng", họ không thể cung cấp cho tôi bất kỳ tài liệu nào để sao lưu báo cáo lại của họ, tất nhiên, tôi chưa bao giờ yêu cầu họ làm điều đó. Không ai gọi lại cho tôi để giải quyết vấn đề này. Tôi đã liên tục gọi cho họ để cố gắng giải quyết. Cuộc gọi tiếp theo của tôi là cho Bộ trưởng Tư pháp.

Tôi không biết điều gì tồi tệ hơn ...
1. Dịch vụ khách hàng của Triple A
2. Ứng dụng Triple A s
3. Thực tế là chúng ta VẪN đang chờ một chiếc xe kéo ... 4 tiếng sau !!!!

Vẫn ngồi đợi sau 1,5 giờ để được hỗ trợ bên đường .. bảo là 45 phút nữa ... Tiết kiệm tiền của bạn ... Chỉ cần trả tiền cho tài xế xe đầu kéo ...

Một lần chúng tôi bị mắc kẹt trên đường cao tốc và gọi cho AAA. chúng tôi đã đợi rất lâu và họ tiếp tục viện lý do và nói rằng họ sẽ đến sớm nếu họ chưa bao giờ làm vậy. Cuối cùng chúng tôi đã gọi một dịch vụ khác sau 5 giờ chờ đợi. Không khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ của họ

Tôi đã là khách hàng trung thành trong 17 năm cùng với bà, bố, mẹ và một số người khác trong gia đình và AAA Michigan làm gì? Liên tục tăng giá của tôi năm này qua năm khác ........ Có vẻ như vấn đề là gì? Tôi không có vé, không có yêu cầu bồi thường, ồ và điểm tín dụng của tôi rất tốt, vậy có vẻ như vấn đề là gì?

Tôi đã gặp một vài vấn đề với AAA nhưng không có vấn đề nào khiến tôi phải viết đánh giá. Đánh giá này dựa trên hiệu suất của họ ngày hôm nay. Họ đã cử một công ty kéo xe (Lieblich) để hỗ trợ người mẹ 72 tuổi của tôi khỏi bị kẹt. Cô ấy đã chạy qua một trong những tảng đá lớn, trang trí trước nhà tôi và chiếc xe của cô ấy đã được đặt trên đầu. Người lái xe bước ra và xác định sai lầm 1) tảng đá thuộc hàng xóm của tôi, 2) mẹ tôi đã gây thiệt hại về tài sản và 3) cần phải báo cảnh sát trước khi anh ta đến hỗ trợ. Sau đó anh ta đã tự tiện đến gõ cửa nhà hàng xóm của tôi để báo tin (?). Người hàng xóm nói với anh ta rằng đó là tài sản của tôi và không cần gọi cảnh sát (một lần nữa - đây là ROCK - trên tài sản của TÔI). Điều đó không làm anh ta hài lòng, và anh ta đòi mẹ tôi phải báo cáo và để bà ở đó. AAA đã không giúp đỡ và nhanh chóng đứng về phía công ty kéo. Tôi đã gọi điện từ nơi làm việc và không nhận được sự trợ giúp nào từ người quản lý (Brett?). Tôi đã hỏi người quản lý / giám đốc của anh ấy và được kết nối với (Faith?). Rõ ràng, chúng tôi có một kết nối không tốt (?), Vì cô ấy không thể nghe thấy tôi. Tôi có thể nghe thấy Brett nói "Thật buồn cười, tôi không biết chuyện gì đã xảy ra!". May mắn thay, người hàng xóm đã đủ tốt bụng để giúp cô ấy và giúp cô ấy thoát khỏi tình trạng khó khăn. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sử dụng lại công ty này. Tôi cũng có thể sẽ chuyển đổi các hợp đồng bảo hiểm. Điều này thật không cần thiết.

Bị giữ 120 phút vẫn đợi id như xe của tôi bị kéo và ngồi đây đợi trong trời lạnh là sai

Thời gian đến sớm nhất là từ 9h15 đến trưa mà không có cập nhật! Đã phải gọi và bị giữ 3 lần trong 10 phút để tìm hiểu. Nông dân

Tôi không thể tin được những người này tiếp thị mình như thế nào để hỗ trợ 24 giờ bên đường. Vài lần tôi đã gọi vì vấn đề xe hơi là một cơn ác mộng - thứ nhất là dịch vụ khách hàng của bạn được đào tạo kém, thứ hai là thời gian chờ đợi để được hỗ trợ là một trò đùa & nhân viên dịch vụ khách hàng cuối cùng đã thô lỗ và thực sự dập máy khi tôi phàn nàn về chờ đợi. Hai lần tôi gọi trong hơn 3 năm, lần đầu tiên là hơn 2 tiếng rưỡi chờ đợi và lần thứ hai là 2 tiếng chờ đợi. Thời tiết rõ ràng và khô ráo cả hai thời điểm và chúng tôi đã ở gần các thành phố lớn hơn và hơn 2 giờ để được giúp đỡ. Cả hai lần tôi đã có người khác giúp đỡ tôi và không cần sự giúp đỡ của bạn vì ai biết khi nào hoặc nếu họ sẽ đến đó! Dịch vụ tồi tệ nhất tồi tệ nhất không bao giờ trả tiền cho thành viên ngu ngốc của bạn nữa !!

Nếu tôi có thể cho 1/2 sao sẽ. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ nhất mà tôi từng nhận được. Chúng tôi đã đợi hơn hai giờ để xe tải của chúng tôi đến đón và kéo. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có một chuyến đi 200 dặm mà chúng tôi có thể sử dụng và chúng tôi có muốn sử dụng nó không. Chúng tôi nói vâng, chúng tôi nhận được một cú điện thoại 3 phút sau khi công ty kéo mất chiếc xe tải của chúng tôi đi nói với chúng ta rằng chúng ta cần phải trả 245.00 phải trả phần chênh lệch dặm mà sẽ không được bảo hiểm. Chúng tôi nói với công ty rằng chúng tôi sẽ gọi cho AAA và tìm hiểu lý do tại sao họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi có một chuyến đi 200 dặm để sử dụng.
Trong khi đó, AAA yêu cầu họ thả chiếc xe tải xuống lề đường với chìa khóa và chúng tôi không thanh toán khoản chênh lệch.

Đó là cách quá nhiều chi tiết để giải thích những giờ lãng phí và các cuộc gọi điện thoại cùng với việc phải lái xe trở lại 60 dặm để tìm chiếc xe tải của chúng tôi, chúng tôi đã lên đường về nhà của chúng tôi trong một chiếc xe khác. Chúng tôi đã đợi một cuộc gọi lại để yêu cầu họ giải thích những gì họ đã làm sai. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi bạn sử dụng AAA, nó không đáng đồng tiền bát gạo. Họ nói với chúng tôi nếu bạn chỉ trả tiền chênh lệch và nâng cấp bây giờ chúng ta có thể kéo xe lên đến 200 dặm, và rằng người đầu tiên chúng tôi nói chuyện với đã sai với thông tin ông đã cho chúng tôi. Vẫn đang chờ điện thoại từ ban quản lý.

Họ không chỉ không thể trả lời một câu hỏi đơn giản mà còn không thể hướng tôi đến một người có thể. Một sự lãng phí thời gian thảm hại.

Bạn có thể gọi điện thoại và nhận tư cách thành viên để kéo xe qua điện thoại với thông tin và thẻ tín dụng của bạn, nhưng tôi không thể đưa ID của mình trên điện thoại cho tài xế xe kéo, điều gì khiến họ tốt hơn là cảnh sát, Bạn giữ số tiền đó cho các thành viên vận chuyển . Tất cả sẽ khiến mọi người gặp nguy hiểm

Tỷ giá tiếp tục tăng, giá trị tiếp tục đi xuống. Bạn đã cố gắng hủy trong gần hai tuần, bị nói dối, bị treo máy và thường bị phớt lờ. Không bao giờ nữa và câu đố tốt!

Tôi chỉ muốn cảm ơn Tom Kaiser vì sự phục vụ tuyệt vời mà anh ấy đã dành cho tôi trong vài tháng qua! Tôi đã thực hiện các thay đổi đối với chính sách của mình và mua hai chiếc xe mới trong tháng trước. Tom đã giải quyết các yêu cầu của tôi ngay lập tức và thậm chí còn đề xuất các cách để tôi tiết kiệm tiền bảo hiểm của mình. Vợ tôi và tôi đã là thành viên AAA hơn 38 năm và luôn nhận được sự phục vụ tuyệt vời từ các đại lý của họ .. AAA nên tự hào vì có một nhân viên chuyên nghiệp như vậy. Cảm ơn một lần nữa!

AAA Michigan thật kinh khủng. Tôi đã là một thành viên trả tiền trong 25 năm và
tất cả những gì tôi từng nghe khi kêu cứu là "chúng tôi không thể làm vậy."
Đừng lãng phí tiền của bạn. Công ty hiện có rất nhiều nhân viên
không muốn giúp đỡ, không được đào tạo để cung cấp trợ giúp và thậm chí không hiểu
thiệt hại mà họ đang gây ra cho tổ chức của họ.

Mặc dù chúng tôi đã là thành viên AAA nhiều năm nhưng chúng tôi không sử dụng dịch vụ thường xuyên. Tôi bây giờ đã ngoài 70 tuổi và gần đây AAA đã đến với tôi cho TWICE. Hỗ trợ bên đường rất tuyệt vời. Tôi đã đợi gần một giờ cho mỗi trường hợp, nhưng AAA đã liên lạc với tôi và đó không phải là vấn đề lớn. Nhưng, điều đặc biệt thú vị mà tôi nghĩ là khi tôi thực hiện cuộc gọi và nói rằng tôi bị mắc kẹt, điều đầu tiên người điều hành AAA nói là, "Bạn có ở nơi an toàn không?"

Tôi sẽ cho họ không sao nếu có thể. Tôi đã khấu trừ hàng tháng từ việc kiểm tra tài khoản. khi chính sách của tôi được gia hạn vào tháng 8 và khoản khấu trừ vào tháng 8 được thực hiện mà không có vấn đề gì. Sau đó, vào tháng 9, AAA khấu trừ phần còn lại của chính sách, 1113.02 thay vì 236.50 là đúng. Tôi còn lại 10 đô la trong séc của mình và đang đợi AAA trả lại số tiền tôi không cho phép. Không thể chấp nhận được!

Tôi đã dành hai tháng để cố gắng điều chỉnh phạm vi bảo hiểm PIP của mình. Người đại diện mà tôi được chỉ định không trả lời email. Phải mất ít nhất một giờ để liên hệ với đại lý dịch vụ khách hàng theo số 800. Ngay cả khi cuối cùng tôi đã có được một đại diện để thực hiện thay đổi trong hệ thống của họ, những người điều chỉnh của họ vẫn không thể thực hiện thay đổi đối với chính sách của tôi. Đây là trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có với một công ty bảo hiểm. Tôi sẽ cho họ 0 sao nếu có thể.

Khẩu hiệu và quảng cáo của công ty bạn hoàn toàn trái ngược với những gì mọi đánh giá của bạn nói!

Sau tai nạn xe của tôi bị kéo đi rất nhiều. Để aaa kéo xe tôi từ lô đất về nhà, họ cần tôi gặp họ ở đó để ký giấy tờ và xuất xe (thông lệ, tôi đồng ý).

Họ nói với tôi rằng một tài xế xe đầu kéo sẽ gặp tôi ở đó sau 2 giờ.

Sau 1 giờ lái xe, 5 cuộc gọi đến aaa, và 2 giờ sau thời gian dự kiến ​​của chúng tôi, thậm chí không ai có thể cho tôi khung thời gian khi nào tài xế sẽ đến đó để xuất phát xe của tôi.

Vì vậy, tổng cộng 5 giờ, quá 3 giờ so với thời gian dự kiến ​​của tôi, họ vẫn không thể cho tôi biết khi nào sẽ có người trên tuyến!

Tôi không chắc làm thế nào công ty này hoạt động hoàn toàn dựa trên quảng cáo sai sự thật.

Trò đùa tuyệt đối, chính xác là kiểu doanh nghiệp điều hành thị trường theo những lời hứa hão huyền, còng tay các công dân và doanh nghiệp nhỏ tương tự trong ngành đang cố gắng tham gia thị trường.