A-Alert Extermination Services Ôn tập

Những người làm việc hiệu quả. trình diệt bọ tốt nhất BAO GIỜ.

Mặc dù lần đầu tiên trong số hai lần phun thuốc diệt nhện diễn ra tốt đẹp, công ty nói rằng chuyến thăm thứ hai của họ cần phải được lên lịch trong vòng 30 ngày kể từ lần đầu tiên và điều này không được thông báo rõ ràng. Vì vậy, trong khi chúng tôi trả tiền cho 2 dịch vụ, chúng tôi chỉ nhận được một dịch vụ.

Dịch vụ xuất sắc, chuyên nghiệp. Đã xử lý rệp của tôi trong hai chuyến đi và thật tuyệt vời khi làm việc trong một tình huống rất căng thẳng. Rất khuyến khích.

Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với một công ty dịch vụ. Đầu tiên họ lấy nhầm số xuống, đến địa điểm, người thuê ở đó. Tack của họ gọi nhầm số và rời đi. họ quay lại lần thứ hai, họ không cho tôi biết có chuyện gì và phải đợi cho đến khi công việc giấy tờ ở văn phòng. Họ chấp nhận trả 135 đô la để ra ngoài và làm bất cứ điều gì, tôi không biết họ đã làm gì. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này nữa.

Công ty thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng đối phó.

Tôi thức dậy vào một buổi sáng thứ bảy và phát hiện ra rệp. Công ty quản lý của tôi đã đưa ra lời giải thích cho tôi rằng không có địa điểm kiểm soát sinh vật gây hại nào mở cửa vào cuối tuần, vì vậy tôi quyết định tự gọi điện cho mình (vì một tìm kiếm nhanh trên Google cho tôi biết có một số nơi còn trống vào thứ Bảy). Tôi gọi cho A-Alert và giải thích ngắn gọn tình hình của mình, sau đó hỏi liệu họ có thể đến vào ngày hôm đó không. Chủ sở hữu (mặc dù tôi không biết điều đó vào thời điểm đó) đã tiếp tục thuyết trình với tôi rằng được đối xử trong cùng một ngày không phải là điều tôi THỰC SỰ muốn vì tất cả công việc chuẩn bị. Anh ấy nói với tôi như thể tôi là một đứa trẻ 4 tuổi không thông minh, phi lý trí và giải thích rằng tôi cần phải tiếp cận tình huống "một cách logic chứ không phải cảm xúc." Đối với bất cứ ai có rệp trong nhà của họ - nơi bạn ngủ và thư giãn và đối với tôi, làm việc - bạn biết rằng đó là một điều hơi xúc động. Điều đó nói lên rằng, tôi hoàn toàn không phải khóc một cách cuồng loạn hay tiếp tục đến mức mà tôi không thể hiểu được, thực tế là tôi nghi ngờ anh ấy chỉ nghe thấy tôi sụt sịt. Dù vậy, đó không phải là cách bạn nói chuyện với một khách hàng tiềm năng rõ ràng đang gặp khó khăn và chỉ đơn giản là hỏi bạn có thể giúp gì không. Tôi dập máy với anh ta.

Tôi gọi vào thứ Hai tuần sau vì tôi cho rằng mình đã nói chuyện với một nhân viên cấp thấp hơn (tôi không thể tưởng tượng được bất kỳ ai ở cấp cao hơn lại đối xử thiếu tôn trọng với khách hàng như vậy) và tôi muốn cho ban giám đốc biết chuyện gì đã xảy ra. Tôi nhắn lại với nhân viên lễ tân và được cho biết người quản lý văn phòng, một phụ nữ, sẽ gọi lại cho tôi. Thay vào đó, tôi nhận được một cuộc gọi hỗn xược từ cùng một người đàn ông. "Bạn muốn thảo luận về một cuộc gọi từ thứ Bảy? Đoán xem? Tôi là người bạn đã nói chuyện."

Anh ấy có lựa chọn là chỉ để tôi trút bầu tâm sự với người quản lý văn phòng và không bao giờ nói chuyện với tôi nữa. Thay vào đó, anh ấy gọi lại cho tôi và gây gổ với tôi. Anh ấy nói với tôi rằng tôi đã bị cuồng loạn (nope) và anh ấy "chỉ đơn giản là nói cho tôi biết tôi cần phải làm gì." Sự thiếu chuyên nghiệp khiến tôi kinh ngạc.

Hãy đến với bất kỳ công ty nào khác, một công ty sẽ cho bạn thấy sự tôn trọng mà bạn xứng đáng. Tôi đã bị đối xử như một tên ngốc ngốc nghếch, ngớ ngẩn, bị nhiễm estrogen, và tất cả chỉ vì tôi đã gọi điện và yêu cầu một dịch vụ.

Giải thích quá trình cho chúng tôi chi tiết. Kỹ thuật viên đến phục vụ cực kỳ chuyên nghiệp.

Tôi đã có một vấn đề nghiêm trọng với bọ côn trùng bay. Tôi đã gọi và nói chuyện với Kevin về mối quan tâm của tôi. Kevin rất trung thực và hữu ích. Tôi đã gửi cho anh ta một mẫu lỗi qua đường bưu điện. Anh ấy gọi cho tôi và giải thích đó là loại côn trùng gì. Kevin cho tôi biết cách loại bỏ nấm gặm nhấm. Tôi chỉ đánh giá cao cách hiểu biết và hữu ích và trung thực. Bởi vì anh ta có thể cử người đến nhà tôi và tính tiền tôi. Anh ấy đã không làm điều đó. Cảm ơn bạn rất nhiều.