360 intel (formerly goodwin hospitality) Ôn tập

Khoảng 360 intel (formerly goodwin hospitality)

360 Intel (trước đây là Goodwin Hospitality) là nhà cung cấp dịch vụ quản lý danh tiếng thương hiệu và hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng hàng đầu. Tập trung vào việc cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được cho các doanh nghiệp trong nhiều ngành khác nhau, 360 Intel đã khẳng định mình là một đối tác đáng tin cậy cho các công ty đang tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

Cốt lõi của các dịch vụ 360 của Intel là chương trình người mua sắm bí ẩn, cung cấp cho các doanh nghiệp thông tin chi tiết có giá trị về cách khách hàng tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Bằng cách triển khai những người mua sắm bí ẩn đã được đào tạo để đánh giá mọi thứ, từ mức độ sạch sẽ của cửa hàng đến tương tác của nhân viên, 360 Intel giúp các doanh nghiệp xác định các lĩnh vực cần cải thiện và phát triển các chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Ngoài chương trình người mua sắm bí ẩn, 360 Intel còn cung cấp các cuộc kiểm toán tại hiện trường nhằm đưa ra các đánh giá chi tiết về hoạt động của cửa hàng và việc tuân thủ các tiêu chuẩn ngành. Những cuộc kiểm toán này có thể giúp các doanh nghiệp xác định các rủi ro tiềm ẩn hoặc các lĩnh vực mà họ có thể không tuân thủ quy định hoặc các phương pháp hay nhất.

Một dịch vụ quan trọng khác do 360 Intel cung cấp là quản lý danh tiếng thương hiệu. Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, các bài đánh giá trực tuyến và đề cập trên mạng xã hội có thể có tác động đáng kể đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Với các dịch vụ quản lý danh tiếng của mình, 360 Intel giúp các doanh nghiệp giám sát sự hiện diện trực tuyến của họ và phản hồi nhanh chóng các phản hồi hoặc đánh giá tiêu cực.

Khảo sát phản hồi là một công cụ quan trọng khác trong kho vũ khí của bất kỳ doanh nghiệp nào đang tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình. Bằng cách thu thập phản hồi trực tiếp từ khách hàng thông qua các cuộc khảo sát được điều chỉnh cụ thể theo nhu cầu của từng khách hàng, 360 Intel cung cấp thông tin chi tiết có giá trị có thể cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định chiến lược ở tất cả các cấp của tổ chức.

Nhìn chung, cho dù bạn đang tìm kiếm thông tin chuyên sâu về trải nghiệm của khách hàng hay tìm cách nâng cao uy tín thương hiệu của mình trực tuyến, 360 Intel đều có chuyên môn và nguồn lực cần thiết để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Vậy tại sao phải chờ đợi? Kết nối với chúng tôi ngay hôm nay và bắt đầu khám phá sức mạnh của quan điểm người tiêu dùng!