3 năm trước
Tôi đang chờ được liên lạc sau khi yêu cầu hủy bỏ ...
Tôi đang chờ được liên lạc sau khi yêu cầu hủy bỏ bảo hiểm trong những ngày dự kiến suy nghĩ lại. Gửi bằng thư đảm bảo với biên lai trả lại, cùng một giao cho tôi vào cuối tháng Tư, hôm nay 14 tháng Năm, tôi không thể liên lạc được. Tôi không biết mình có được bảo hiểm hay không và liệu tôi có thể sử dụng xe đạp của mình hay không. Hành vi phi lý và xúc phạm đối với những khách hàng đã tin tưởng giao kết hợp đồng từ xa với một bảo hiểm không thực hiện bất kỳ liên lạc qua điện thoại nào mà chỉ gửi thư, mà họ không theo dõi. Tôi đã có thư trả lời nhanh chóng chỉ khi hợp đồng được ký kết, sau khi hoàn toàn không có. Hoàn toàn không đáng tin cậy, tuy nhiên kinh nghiệm của tôi kết thúc, tôi không khuyến khích điều đó một cách nồng nhiệt, tiết kiệm một vài euro không đáng để yên tâm theo dõi khi cần thiết.
Chỉ để cung cấp tính liên tục cho sự kiện.
Sau nhiều lần gửi email tại 24hassistance, 11 phút chờ điện thoại và 8 euro thư bảo đảm, tôi đã tìm được câu trả lời. Thật không may là tiêu cực cho tôi. Mặc dù tôi không hiểu tại sao quyền xem xét lại trong bảy ngày sau khi quy định không có hiệu lực, đối với những người như tôi đã mua bảo hiểm qua một bên trung gian. Và thậm chí tôi không hiểu tại sao không thể tích hợp một chính sách vào khóa học khác. Ý kỳ cục. Lỗi của tôi. Tôi sẽ đưa ra một câu hỏi cho những người tiêu dùng khác để xem nó có thường xuyên không hoặc liệu bạn có thể đi theo một con đường khác. Bất cứ điều gì xảy ra, chắc chắn sẽ không có đổi mới. Chúc mọi người may mắn.
Đã dịch