1st lake properties, inc. Ôn tập

Khi bố mẹ tôi lần đầu tiên chuyển đến căn hộ của họ, nhân viên rất tuyệt vời và giỏi giang (Amy là người tuyệt vời nhất). Trong hai năm qua, chất lượng của các căn hộ đã giảm sút rất nhiều. Có một số thứ bị hỏng và cần thay thế. Nhiều yêu cầu vé đã được thực hiện và không có gì được thực hiện. Khi mẹ tôi thường gọi điện và phàn nàn, tôi nghĩ rằng bà đã quá cường điệu hóa nhưng ở đây được vài tháng, tôi đã tận mắt chứng kiến ​​sự sơ suất đó. Cửa phòng ngủ đã bị hỏng hơn một năm. Cửa phòng giặt đã bị hỏng gần hai năm. Những tấm rèm che cho cửa hiên đã bị rơi ra. Vấn đề mới nhất là máy rửa bát. Nước để bên trong lâu quá, có mùi. Toàn bộ căn hộ cần được nâng mặt.

CẨN THẬN !!!! Tôi đã sống ở Biệt thự trong 5 năm và đó là một nơi rất yên bình để sống, tuy nhiên trong suốt những năm chúng tôi đã giải quyết những việc khác nhau. Căn hộ của chúng tôi liên tục có gián, tôi phải gọi vài lần trong tháng để nhờ dọn dẹp các lỗ thông hơi trong phòng tắm vì sự xâm nhập của chúng. Nếu bạn đang ở tầng một, hãy chuẩn bị để nghe mọi thứ mà người hàng xóm ở tầng trên của bạn làm, mọi thứ. Tủ lạnh của chúng tôi cũ và nhỏ. Việc bảo trì diễn ra chậm chạp, không phải do các chàng trai mà vì họ khá bận rộn. Chúng tôi có một số mái nhà bị dột, AC, máy rửa bát và cửa ra vào hiên sau trận mưa lớn. Ống dẫn của máy sấy luôn bị tắc bởi xơ vải, hàng tháng phải gọi điện đến vệ sinh nhiều lần. Gần đây chúng tôi đã chuyển ra ngoài và bị tính phí cho việc chấm dứt hợp đồng sớm ngay cả khi họ được thông báo đúng thời hạn. Để chuyển tiền thuê nhà đã trả + chấm dứt hợp đồng sớm, chúng tôi đã yêu cầu gia hạn và một trong những phụ nữ trong văn phòng họ Garcia nói với chúng tôi rằng nếu quá nhiều tiền để trả một lúc, hãy tính phí vào thẻ tín dụng của tôi và không có lo lắng về nó cho đến khi tuyên bố cc đến hạn (bravo). Sau đó, sau một tháng rời đi đã bị tính phí thiệt hại. Cuối cùng, chúng tôi đã bị tính phí vật nuôi ngay cả khi tôi chưa bao giờ có vật nuôi, phí thay thế thảm vì thiệt hại do vật nuôi mà tôi không có, kết quả phòng thí nghiệm bịa đặt cho thấy dấu vết của vật nuôi đi tiểu trên thảm và phí chụp ảnh. Họ đã tính phí tôi cho một tấm thảm mà họ đã lắp đặt một năm rưỡi trước khi chúng tôi chuyển đến. Họ giữ tiền đặt cọc của tôi và một khoản tín dụng tiền thuê nhà. HỌ SẼ TÌM RA CÁCH GIỮ TIỀN CỦA BẠN.

Môi trường là dễ chịu và nhân viên là hàng đầu. Họ cung cấp những dịch vụ tốt nhất có thể và cực kỳ chu đáo với mọi cư dân. Bản thân tôi đã tận mắt chứng kiến ​​điều này. Đó là một môi trường vui vẻ và rất an toàn. Họ có các nhân viên Tuần tra khu phức hợp thường xuyên và họ có các nhân viên sống tại khu nhà, những người sẵn sàng giải quyết các mối quan tâm của cư dân và giúp đảm bảo an toàn là ưu tiên hàng đầu. Tôi thực sự yêu Bella Ridge South và các nhân viên.

Sống ở hai khu hồ đầu tiên khác nhau và gặp rắc rối ở cả hai. Matienece sẽ khiến bạn phải rời đi nhiều tuần mà không có điều hòa nhiệt độ, tài sản thoạt đầu trông đẹp đẽ nhưng sau đó mọi thứ bắt đầu trở nên tồi tệ từ chỗ rò rỉ đến hệ thống dây điện kém. Ban quản lý có thể ít quan tâm hơn khi bạn gọi.

Con gái tôi thuê một căn hộ tại Mặt bằng do 1st Lake Properties quản lý. Cô ấy bị dột mái nhà, có nấm mốc mọc trên tường và người quản lý không thể phiền lòng nên gọi điện khẩn cấp cho cô ấy vào tối nay, anh ấy đã cho người điều hành chuyển tiếp thông báo rằng những người thợ lợp mái đã được gọi đến nhưng họ không thể sửa chữa cho đến khi mưa tạnh. . Không có lời đề nghị nào để lợp mái nhà hoặc sắp xếp khác để chuyển cô ấy đến một đơn vị khác. Cô ấy không thể ở đó với nấm mốc phát triển trên tường. Lưu ý thêm, đây không phải là lần đầu tiên cô ấy bị rò rỉ và tất cả những gì họ làm là sơn lên khuôn. Cô ấy đã sống ở đó gần 2 năm và liên tục bị ốm. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã tìm ra lý do tại sao.

Tôi sẽ không giới thiệu Bella Ridge North cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một nơi an toàn để sống. Các nhân viên văn phòng và quản lý là những người thô lỗ và họ không quan tâm đến sự an toàn của một người cũng như các mối quan tâm chung của một người. Xe của tôi đã bị phá hoại / đột nhập qua đêm và phản hồi của văn phòng là Chúng tôi không ở đây để làm cho bạn cảm thấy an toàn. Sau sự cố của tôi, cảnh sát đã được gọi đến để phá xe nhiều hơn trong các vụ việc, và chúng tôi cũng phát hiện ra rằng một số người hàng xóm của chúng tôi cũng đã trải qua sự cố tương tự. Ngoài việc KHÔNG quan tâm đến cư dân, Bella Ridge North cũng tuyên bố rằng người ta sẽ phải trả một khoản phí 100 đô la để có quyền truy cập vào cảnh quay của máy quay video lối vào, trong đó ghi KHÔNG CÓ Ở ĐÂU trong hợp đồng thuê. Họ không quan tâm đến việc làm cho cộng đồng cảm thấy an toàn. Họ chỉ quan tâm đến việc cho thuê các đơn vị, và từ kinh nghiệm gần đây của tôi, họ không kiểm tra lý lịch thích hợp. Sau nhiều sự cố đã xảy ra, họ vẫn từ chối lắp đặt camera trong nhà để xe và / hoặc xung quanh các tòa nhà, cũng như không thông báo / cảnh báo cho cư dân về những gì đã xảy ra trong cộng đồng.

Tôi đã sống tại căn hộ River Wood từ tháng 12 năm 2009. Tôi thích sống ở River Ridge vì cộng đồng nhỏ, có giám sát và không thân thiện với vật nuôi. Tôi không thích động vật đã được thuần hóa. Tùy thuộc vào Người quản lý là ai và người bảo trì mà cô ấy có, việc sửa chữa có thể được thực hiện trong một khoảng thời gian hợp lý. Tôi đã đợi hơn một tháng cho một chiếc máy rửa bát mới. Luôn luôn có một lý do tại sao tôi không thể có được một cái mới một cách kịp thời. Tôi đã bị rò rỉ ở góc trên bên trái của phòng ngủ. Được cho là, những người thợ lợp mái đã thực hiện những sửa chữa cần thiết, nhưng nó vẫn tiếp tục bị rò rỉ. Người quản lý hiện tại của chúng tôi, Farrah, là một người dễ thương. Ít nhất, đó là kinh nghiệm của tôi với cô ấy. Người quản lý trước đây của chúng tôi, Brittany cũng vậy. Tôi nghĩ rằng tay họ bị trói khi cần sửa chữa kịp thời. River Wood dường như không nhận được sự đối xử cao cấp như những khu phức hợp sang trọng hơn. Giống như chúng ta là những đứa trẻ mồ côi. Bão Ida đã gây ra rất nhiều thiệt hại cho River Wood vì tôi chắc chắn rằng nó đã gây ra nhiều bất động sản khác. Chúng tôi đã không thấy Quản lý của chúng tôi về tài sản kể từ khi cơn bão. Chúng tôi chưa thấy đại diện của Chủ sở hữu. Chúng tôi chưa thấy bất kỳ người điều chỉnh yêu cầu nào. Chúng tôi không có sự đảm bảo nào. Không thừa nhận những khó khăn hiện tại của chúng tôi. Trận bão xảy ra không phải lỗi của First Lake. Cũng không phải lỗi của First Lake mà chúng tôi không có nguồn điện để hỗ trợ các căn hộ điện tổng của chúng tôi. Chúng tôi đang tan chảy trong cái nóng ngột ngạt này. Chúng ta không thể nấu thức ăn nóng giàu dinh dưỡng. Chúng tôi không thể giặt quần áo của chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy bị bỏ rơi. Tôi có hai lỗ hổng khổng lồ trong phòng ngủ và phòng khách. Tất cả đồ đạc và một số quần áo của tôi đã bị phá hủy. Tôi đã gọi cho dịch vụ trả lời vào sáng thứ Hai để báo cáo tình trạng tồi tệ của căn hộ của tôi.

Tôi nghĩ thật nực cười khi tài sản của hồ 1 đang tăng giá thuê lên 500 đô la kể từ cơn bão. Nó thực sự làm tan nát trái tim tôi như cách mà họ đang lợi dụng Ten Ten.

Thành thật mà nói, tôi không phải là loại người viết đánh giá tiêu cực trừ khi một công ty hoặc cơ sở chứng minh thời gian và một lần nữa, rằng họ đã kiếm được điều đó. Tôi đã cố gắng cung cấp cho nơi này lợi ích của sự nghi ngờ bởi vì tất cả chúng tôi đều thoát khỏi đại dịch và nhân viên không như trước đây. Thật không may, những vấn đề mà vị hôn phu, đứa con trai mới sinh và bản thân tôi phải chịu đựng trong vài tuần qua đã buộc tôi phải viết bản đánh giá này.
Tất cả bắt đầu với một vết rò rỉ xuyên qua mái nhà vào hành lang của chúng tôi. Đây là một trong những điều chúng tôi không bao giờ nhận thấy cho đến khi chúng tôi trải qua ngày mưa đầu tiên của mình. Chúng tôi tin tưởng rằng đơn vị chúng tôi chuyển đến gần đây đã được cải tạo và trong tình trạng tốt. Nhưng chúng tôi đã rất ngạc nhiên khi bật đèn hành lang lên và chỉ thấy rằng rất nhiều vũng nước đã hình thành, bao gồm cả nước bên trong chính thiết bị chiếu sáng! Chúng tôi đã nộp đơn yêu cầu bảo trì khẩn cấp mô tả (chi tiết) sự cố dột mái nhà của chúng tôi và thực tế rằng đó là một mối nguy hiểm về an toàn do vị trí của nước nằm ngay cạnh đèn chiếu sáng điện.
Sau khi theo dõi định kỳ với văn phòng, sự trợ giúp và lời khuyên duy nhất mà chúng tôi nhận được là một cái xô để lấy nước và không sử dụng ánh sáng hành lang đó. Họ đã cố gắng trấn an chúng tôi rằng không có khả năng bị điện giật vì cơ chế an toàn bên trong đèn sẽ tắt sau khi được trộn với nước. Tôi không phải là thợ điện, nhưng lời khuyên đó có vẻ không hợp lý. Câu trả lời chính xác là gửi những người thợ lợp lành nghề nhất của bạn ngày có sẵn đầu tiên để giải quyết vấn đề đó vì sự an toàn của người thuê nhà.
Có vẻ như chúng tôi càng nhấn mạnh rằng họ càng có cảm giác cấp bách, thì nhân viên càng thất vọng với chúng tôi hơn khi đặt các yêu cầu bảo trì của chúng tôi lên trên. Nói rõ hơn, vấn đề của tôi không phải là với nhân viên văn phòng; Tôi tin rằng vấn đề nằm ở quản lý cấp trên. Các nhân viên văn phòng bị lôi kéo theo mọi cách vì tất cả các loại vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của họ. Tôi không muốn chỉ đơn giản là làm vật tế thần cho các nhân viên văn phòng. Có vẻ như họ đã viết lại kịch bản để cho chúng ta biết những điều như, 1st Lake Properties có hơn 70 địa điểm, có nghĩa là có rất nhiều đơn đặt hàng công việc mà họ phải xử lý, họ lại thiếu nhân sự, v.v. Thông điệp của tôi cho những người ở trên cùng là: nếu bạn có nhiều bất động sản như vậy thì rõ ràng bạn tạo ra đủ doanh thu để tái đầu tư vào những bất động sản này. Để khẳng định rằng bạn và đồng nghiệp của bạn gặp phải tình trạng tồi tệ vì bạn có quá nhiều tài sản để quản lý đúng cách, câu trả lời của tôi dành cho bạn là: hãy bán tài sản của bạn và giảm chi phí đầu tư nếu bạn không có nguồn lực hậu cần để duy trì tất cả tài sản của mình.
Tôi thực sự muốn để lại một đánh giá tốt cho nơi này, bởi vì mặt bằng đẹp và nó có vẻ đủ tốt, bề ngoài. Nhưng sau khi sống ở đây, tôi đã nhận ra rằng có nhiều điều sai trái với tính toàn vẹn về cấu trúc của các đơn vị này. Có vẻ như hàng thập kỷ bị bỏ quên đã khiến bên trong các thiết bị này bị rò rỉ và nhiễm bọ. Công việc đã được thực hiện cho những tòa nhà này bao gồm sơn lại và sửa chữa tinh tế về mặt thẩm mỹ. Có vẻ như họ muốn bên ngoài trông đủ đẹp để thu hút những người thuê nhà không nghi ngờ. Một khi bạn đã ký hợp đồng, họ có bạn! Phải đến vài tuần (có thể vài ngày) sau đó, bạn mới nhận ra rằng mình đã bị ràng buộc bởi một quả chanh!
Bất kỳ ai chịu trách nhiệm phân bổ các nguồn lực này, vui lòng tập trung vào việc sửa chữa mà rất nhiều người thuê nhà của bạn đang yêu cầu. Nếu địa điểm này từng muốn tăng đánh giá của họ trên ba sao, họ phải biến thông tin này thành hành động và tái đầu tư để duy trì các tài sản này. Tại thời điểm này, nó vượt quá trần nhà bị dột và hư hại do nước. Tôi nói cho nhiều người thuê nhà bằng cách nói rằng chúng tôi hoàn toàn không hài lòng với hiệu suất của những người chịu trách nhiệm giữ cho những căn hộ này trong tình trạng có thể sống được. Vui lòng có một số cảm giác khẩn cấp khi chúng tôi gửi yêu cầu bảo trì của mình. Hãy xem xét việc có một số người đàn ông tiện dụng sống trực tiếp tại mỗi khu nhà. Tất cả những gì tôi muốn là sống ở một nơi không bị đổ vỡ; đó không phải là yêu cầu quá nhiều.

Việc băng qua hồ đầu tiên đã xé toạc tôi và tôi thuê hai căn hộ từ họ. Tôi là một người thuê nhà rất tốt cho đến khi tôi bắt đầu phàn nàn về tình trạng rò rỉ bốn năm sau khi sống trong căn hộ của tôi ở N103, giàn khoan của tôi phải được làm sạch và sơn tấm đá sau khi khách hàng ở tầng trên để nước trong bồn, một sự cố rò rỉ nước khác và Rò rỉ đơn vị rìu vào bữa tối lễ tạ ơn của tôi. Tôi đã được chuyển đến một căn hộ khác và L203 đã có những thiệt hại và tôi đã giải quyết nó với đội ngũ quản lý mới, người rất thiếu tôn trọng về tổng thể, tôi bị buộc tội cho những thiệt hại trên cả hai căn hộ và tôi không hài lòng vì tôi đã sống ở đó năm năm và theo tín dụng của tôi là 1300 thiệt hại cho một căn hộ tôi đã chuyển đến một căn hộ khác trên cùng một khu nhà. Không bao giờ thuê ở đây