David Austin

Đánh giá về lastminute.com

Đọc những người của T & C. Tôi đã không đọc tất cả...

Đọc những người của T & C. Tôi đã không đọc tất cả chúng và không biết Phần 22, Dữ liệu Kỹ thuật. Đây là nơi họ định vị điều khoản quan trọng mà nếu tôi muốn thay đổi bất cứ điều gì tôi không thể.
Tôi đã đặt một chuyến đi bất ngờ đi xa và không may là đối tác của tôi có cam kết công việc mà tôi không biết. Vì vậy, 9 giờ sau khi đặt phòng, tôi bắt đầu công việc tẻ nhạt có thể dự đoán được là cố gắng thay đổi đặt phòng, từ một ngày đầu tháng Bảy sang tháng Mười trái mùa. Thời gian dành cho nhóm Dịch vụ khách hàng đáng sợ của họ trên điện thoại là rất khó khăn và không hiệu quả và vô số tweet và DM cũng vậy. Đội ngũ dịch vụ khách hàng đã nói dối tôi hai lần trong nhiều cuộc điện thoại khác nhau, họ thông báo với tôi rằng mọi thứ đã được thay đổi khi không có.
Cuối cùng các chuyến bay của tôi đã được thay đổi nhưng chúng sẽ không thay đổi việc đặt phòng khách sạn, vì vậy tôi sẽ ở lại một khách sạn vào tháng Bảy và các chuyến bay vào tháng Mười. Hiện tôi đang liên hệ trực tiếp với khách sạn và hy vọng gặp được người hợp ý. Ngón tay bắt chéo.
Tôi đoán nếu bạn không mắc sai lầm, họ có thể là một công ty tốt nhưng nếu bạn làm vậy thì bạn chắc chắn là một mình.

Đã dịch