Jim Osmani

Đánh giá về Rush Presbyterian-St. Luke's M...

Cực kỳ thất vọng với cơ sở này. Con trai của chúng...

Cực kỳ thất vọng với cơ sở này. Con trai của chúng tôi đã được sinh ở đây và trong khi các bác sĩ lúc đỡ đẻ rất tuyệt thì các nhân viên và cơ sở còn lại đều rất kinh khủng. Chúng tôi đã chọn nó vì bác sĩ của vợ tôi làm việc ngoài đây và với điều kiện đó là một cơ sở mới mong có trải nghiệm tốt.
Cậu bé đã sai rồi !!!
Các vấn đề bắt đầu ngay sau khi chúng tôi đến phòng hộ sinh. Vợ tôi vừa mới hết thuốc mê và cố gắng có được cảm giác thoải mái trên giường nên tôi yêu cầu nhân viên cung cấp thêm gối. Khi chúng tôi đợi những thứ này, tôi kiểm tra tủ quần áo và tìm thấy một số chiếc gối, thật không may khi kéo chúng ra, tôi phát hiện ra rằng tất cả chúng đều có vệt máu trên người và không có vỏ bọc. Vợ tôi vừa mới sinh mổ, vì vậy vết thương mới phẫu thuật với gối bị nhiễm độc không phải là một khởi đầu tuyệt vời.
Cuối cùng chúng tôi nhận được những chiếc gối mới và thông báo cho họ về những chiếc gối dính máu mà họ đã lấy đi. Sáng hôm sau, chúng tôi được người quản lý dọn phòng đến thăm. Cô ấy vui mừng cho chúng tôi biết rằng khi biết tình hình chăn gối của chúng tôi, cô ấy đã yêu cầu kiểm tra toàn bộ sàn nhà và chỉ tìm thấy hai chiếc gối bị nhiễm độc khác. Cô ấy nói với chúng tôi những phát hiện của mình với sự nhiệt tình nhưng khi tôi hỏi cô ấy liệu điều đó có được chấp nhận không, cô ấy đã bị kích động và rời khỏi phòng.
Sau sự cố này, họ đã cố gắng đền bù quá mức bằng cách cử các đội vệ sinh thường xuyên hơn, và những người thuộc loại dịch vụ khách hàng có tính bảo trợ nhiều hơn khiến toàn bộ khách sạn không thoải mái. Chúng tôi không thể chờ đợi để thoát khỏi đó và cuối cùng quyết định xuất viện sớm.

Đã dịch