Shanda Hughes

Đánh giá về MDwise

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Chúng tôi ...

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Chúng tôi đã cố gắng để được chấp thuận chụp MRI cho con trai tôi kể từ tháng Bảy. Mdwise phủ nhận nó hoặc nói những điều điên rồ rằng tại sao anh ta không thể chấp thuận nó. Họ nói rằng chúng tôi cần một người ngang hàng, đó là nơi mà Tiến sĩ thực tế của con trai tôi gọi cho mdwise và nói chuyện riêng với họ và giải thích lý do tại sao nó CẦN thực hiện MRI, nhưng khi Tiến sĩ của tôi gọi, cô ấy nói rằng nó tiếp tục vào thư thoại và mdwise thì không trả lời các cuộc điện thoại của cô ấy. Tiến sĩ chỉ có rất nhiều thời gian. Chúng tôi đã phải dời lịch chụp MRI 3 lần. Tôi cảm thấy như việc chăm sóc con trai tôi đang bị đe dọa. Anh ấy đã thực hiện nhiều tháng trị liệu, v.v. nhưng họ vẫn không giúp chúng tôi làm bài kiểm tra này để xem điều gì đang gây ra cơn đau cho con trai tôi. Tôi thường không đánh giá nhưng điều này thật nực cười. Khi tôi cố gắng gọi cho mdwise, họ nói rằng tôi không thể làm gì với tư cách là phụ huynh mà văn phòng bác sĩ phải tiếp tục gọi. Tôi cảm thấy vô vọng với tình huống này. Tôi là một phụ huynh khó chịu và lo lắng. Tại sao lại là một công ty bảo hiểm mà lại không cho những bệnh nhân chăm sóc xứng đáng.

Đã dịch