Laurie Cain

Đánh giá về 2015, Inc.

Khi chúng tôi nhận xe bán tải của mình từ việc tha...

Khi chúng tôi nhận xe bán tải của mình từ việc thay dầu định kỳ, nó đã bốc khói ra khỏi ống xả (khói trắng và xanh). Chúng tôi đã kéo nó trở lại đại lý và trong vòng 2 giờ kể từ khi nó có mặt tại đại lý, họ nói rằng hãy đến và lấy xe, người quản lý dịch vụ đã lái nó và không thể nhìn thấy bất kỳ khói nào. Chúng tôi quay lại nhặt nó, và lái nó ra khỏi lô nó bắt đầu hút trở lại. Chúng tôi thậm chí đã không đi được 1/2 dặm trên đường và nó đã bốc khói. Sau đó chúng tôi chở nó trở lại đại lý và họ đồng ý rằng có điều gì đó không ổn. Ngày hôm sau, họ gọi và chỉ ra rằng thợ máy và đổ đầy bình dầu 1/2 cốc dầu. Họ để ráo nước dầu, nạp lại nó và nói rằng họ đã lái nó khoảng 70 dặm không có khói, không có vấn đề. Chúng tôi đã nói chuyện với người quản lý dịch vụ và lo lắng về những hư hỏng lâu dài đối với chiếc xe tải GMC Sierra 2020 của chúng tôi, vừa được mua vào tháng 4 năm 2020. Đây là lần thay dầu đầu tiên của chúng tôi trên chiếc xe tải mới này. Người quản lý dịch vụ nói rằng anh ta chắc chắn 99% rằng không có ảnh hưởng lâu dài nào đến động cơ do sơ suất của thợ máy. Điều chúng tôi lo lắng là bộ chuyển đổi xúc tác và muốn GMC gia hạn bảo hành cho chiếc xe tải này để bù đắp bất kỳ hư hỏng nào có thể xảy ra tại đại lý do thay dầu định kỳ. Chúng tôi mua (2) xe 2020 trong vòng 4 tháng từ đại lý này và cảm thấy như họ nợ chúng tôi một chế độ bảo hành mở rộng. Chúng tôi đã lái xe hơn 10 năm và chúng tôi có kế hoạch sử dụng chiếc xe tải này trong ít nhất 10 năm và không muốn nó gây ra bất kỳ vấn đề nào cho chúng tôi trên đường. LƯU Ý: Tôi có video về lượng khói thoát ra từ ống xả, nếu cần. Chiếc xe Acadia 2020 của tôi hiện đã đến hạn thay nhớt lần đầu và tôi sợ phải nhờ bộ phận dịch vụ thay nhớt do các vấn đề xảy ra trên xe tải của chúng tôi.

Đã dịch