L L

Đánh giá về Blue Cross Blue Shield of Nort...

Dịch vụ khách hàng là một trò đùa. Tôi không thể t...

Dịch vụ khách hàng là một trò đùa. Tôi không thể tin được rằng các đại diện dịch vụ khách hàng lại thô lỗ như thế nào, tôi chưa bao giờ có một cuộc vui dễ chịu. Tôi phải đấu tranh thông qua dịch vụ trả lời trong 10 phút để thực sự nhận được một đại diện và sau đó họ làm như tôi đang làm phiền họ? Tôi đã trả rất nhiều tiền cho khoản bảo hiểm khủng khiếp này một mình và sau đó dịch vụ khách hàng làm như họ muốn chết khi nói chuyện với tôi. Tôi không bao giờ có thể trả lời các câu hỏi của mình và tôi không bao giờ có thể nhận được lời giải thích về phạm vi bảo hiểm. Gần đây, họ nói với tôi một bác sĩ ở Riverside đã được bảo hiểm, vì vậy tôi đã đi và đoán xem hóa đơn "ngoại mạng" nào sẽ đến sau vài tuần. Bảo hiểm này là một trò đùa và vô giá trị, không thể chờ đợi để thay đổi bảo hiểm. Đừng bận tâm đến chúng trừ khi bạn thích bực bội và ném tiền của mình đi.

Đã dịch