Jason Lin

Đánh giá về Acer Computer Australia

Vâng, họ thực sự là trung tâm cuộc gọi nước ngoài,...

Vâng, họ thực sự là trung tâm cuộc gọi nước ngoài, nhưng vẫn hữu ích và tốt bụng. Nhưng tôi cảm thấy thất vọng khi muốn kích hoạt bảo hành gia hạn. Trang web trên hướng dẫn sử dụng bị lỗi, lỗi 404 có vẻ như họ đóng máy chủ chăm sóc của Acer, nhưng dịch vụ trực tuyến mở rộng bảo hành của Acer Singapore, Acer Mỹ, Acer Đài Loan vẫn hoạt động .. Máy tính xách tay trước đây của tôi là ASUS, tôi chỉ dành 5 phút để kích hoạt bảo hành trực tuyến, nhưng hôm nay tôi gọi cho dịch vụ khách hàng của Acer trong 20-30 phút cũng làm được điều tương tự. Đó là trải nghiệm khác biệt rất lớn giữa hai thương hiệu đó, mặc dù dịch vụ điện thoại của Acer rất thân thiện và hữu ích ngay cả khi họ là trung tâm cuộc gọi nước ngoài.
Thành thật mà nói, tôi thích dịch vụ khách hàng của ASUS hơn là Acer, đặc biệt là chi nhánh ASUS Perth.

Đã dịch