Maribel Rivas

Đánh giá về The Ford Store San Leandro Lin...

Nếu tôi có thể cho họ điểm 0, tôi sẽ lấy xe tải củ...

Nếu tôi có thể cho họ điểm 0, tôi sẽ lấy xe tải của mình vào ngày hôm qua để thay dầu. Những người phụ nữ qua điện thoại nói rằng nếu chúng tôi in phiếu thay nhớt, chúng tôi sẽ nhận được nó với giá 39,95 chồng tôi đã bỏ lại chiếc xe và cho tôi biết nó sẽ vào khoảng 55 đô la Mỹ! Tôi đã gọi và nói chuyện với Simon về phiếu giảm giá mà chúng tôi đã in ra, anh ấy nói bình thường sẽ là 39,95 nhưng chúng tôi cần thêm một gallon dầu nên đó là lý do tại sao chúng tôi bị tính thêm tiền (nhảm nhí) khi chồng tôi đến lấy xe tải, Simon chính anh ta đã cho anh ta biết máy bơm để rửa xe đã bị hỏng và chúng tôi không thể rửa xe. Sáng nay tôi đã gọi điện và nói chuyện với bàn dịch vụ và họ nói rõ rằng máy đang hoạt động và không bị hỏng. Tôi đã yêu cầu một người giám sát và họ chuyển tôi trở lại Simon. Anh ấy nói rằng chúng tôi phải yêu cầu một tiệm rửa xe ngay bây giờ nhưng tôi mới lấy xe của mình cách đây chưa đầy một tháng và họ đã rửa xe cho tôi mà KHÔNG có vấn đề gì. Simon coi đó là chuyện cá nhân và quyết định không cho chúng tôi rửa xe vì cuộc trò chuyện giữa tôi với anh ấy qua điện thoại liên quan đến phiếu giảm giá. Tôi đang làm dịch vụ khách hàng và tin tưởng tôi khi tôi nói rằng dịch vụ khách hàng của anh ấy tệ và coi thường mọi việc, vì vậy hãy cẩn thận với cách bạn nói chuyện với "Simon" vì anh ấy có thể làm hỏng việc và làm hỏng xe của bạn.

Đã dịch