Valentina Sandrone

Đánh giá về Nital S.p.A.

Quá tệ, bạn không thể đặt ít hơn một ngôi sao. Tôi...

Quá tệ, bạn không thể đặt ít hơn một ngôi sao. Tôi gửi Roomba 966 của mình như một sự đảm bảo vì nó không quay trở lại văn phòng và một khi ở trên cơ sở nó thường thậm chí không tính phí. Tôi gửi lại sản phẩm với đế thay thế. Sau ít hơn hai tháng, vấn đề tái diễn nhiều lần. Gửi đến bảo hành, họ gửi cho tôi một báo giá, trong đó, trong số các can thiệp trả phí khác và không liên quan đến vấn đề được báo cáo, họ đưa tôi trở lại nhu cầu thay đổi đế vừa được thay thế và lần này cũng có tính phí. Khi tôi liên hệ với trung tâm cuộc gọi, tôi không được cung cấp bất kỳ lời giải thích nào, chứ chưa nói đến khả năng nói chuyện với người quản lý. Dịch vụ tồi, tôi cảm thấy bị trêu chọc. Với dịch vụ hỗ trợ độc quyền, tôi sẽ không mua sản phẩm từ nhà đó nữa.

Đã dịch