Nital S.p.A. Ôn tập

Kinh nghiệm tồi tệ ở giới hạn của sự vô lý. Các sản phẩm của Nikon rất tuyệt vời nhưng mọi thứ liên quan đến Nital, LTR, v.v. đều là một thảm họa. Không bao giờ lặp lại.

Tôi đã theo dõi một cuộc hội thảo về cảnh quan và thấy nó thật tuyệt vời. Năng lực và lịch sự trong chương trình nghị sự. Về mặt kỹ thuật rất hợp lệ. Công ty xuất sắc

Nhân viên kỹ thuật tỏ ra kiêu ngạo và không thể giải thích được động cơ của các báo cáo kỹ thuật và phòng ngừa của mình. Tôi đã yêu cầu hỗ trợ cho các sản phẩm iRobot (do Nikon phân phối tại Ý) và trải nghiệm của tôi rất tệ. Ngoài giao tiếp kém, hay phàn nàn, sự thô lỗ của nhân viên kỹ thuật và chuyên môn có vấn đề, không có khả năng nói chuyện với người quản lý khi được yêu cầu và không có khả năng khiếu nại. Chưa bao giờ có kinh nghiệm tương tự với một công ty trong vòng 30 năm để sửa chữa một sản phẩm Top Range có tuổi thọ dưới 12 tháng. Công bằng mà nói, tôi báo cáo rằng nhân viên lễ tân và đăng ký sản phẩm iRobot rất tử tế và chào đón. Phần còn lại, kinh nghiệm của tôi sẽ bị lãng quên, tôi hy vọng tôi sẽ không bao giờ phải giao dịch với Nital nữa và tôi khuyên công ty nên thực hiện các khóa học bồi dưỡng cho nhân viên của mình để quản lý công chúng một cách chính xác.

hỗ trợ không tốt, thư ký luôn lặp lại để chờ đợi và không ai phản hồi vì xấu hổ

Tôi đã đưa một roomba vào phục vụ - hết bảo hành. họ đã phải thay pin. tổng trả khoảng 70 euro. về đến nhà, nó vẫn như trước. Tôi gọi cho họ và họ nói với tôi rằng bàn chải và ngăn kéo đã được thay thế (tôi đảm bảo rằng bạn vẫn ổn). trong khi pin chưa được thay - đừng hỏi tôi tại sao - nói ngắn gọn lại ... Tôi đã yêu cầu họ thay những bộ phận mà tôi chưa yêu cầu họ thay và thay pin. Câu trả lời của họ thực tế là một tiếng cười .. Tôi đã rút rô-bốt nên tôi chấp nhận sự can thiệp của họ. Sau khi nói chuyện với anh chàng qua điện thoại (mặc dù thô lỗ), tôi đã chuyển sang hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng - tất nhiên là điều này đã cho tôi lý do - và chỉ bằng cách này, tôi đã cố gắng khẳng định quyền của mình.
Con gái tôi luôn ở cùng một trung tâm yêu cầu báo giá cho một căn phòng đã trở nên ồn ào: báo giá tổng cộng 200 euro. Theo kỹ thuật viên của họ, ngoài một loạt thiết bị thay thế - dường như không liên quan gì đến tiếng ồn, thậm chí thay thế pin - mà chắc chắn không yêu cầu -. chúng tôi đã không chấp nhận sửa chữa, đã trả 18 euro. Được đưa về nhà và đi vào hoạt động, ngay cả khi ồn ào, anh ấy vẫn làm việc không gián đoạn trong gần hai giờ (xác nhận rằng pin không phải thay thế). mang đến một trung tâm dịch vụ chung, họ thay thế một bộ phận duy nhất với chi phí 35 euro và giờ nó hoạt động hoàn hảo. Rút ra những kết luận cần thiết ...

Nhân viên rất tốt bụng và chuẩn bị. Đã giải quyết vấn đề và một lời cảm ơn là đủ. Cũng nhận được một tặng phẩm. Cảm ơn bạn

Buổi sáng tốt lành. Tôi muốn cảm ơn bạn vì sự lịch sự và đúng mực trong nghề nghiệp mà bạn đã dành cho tôi, liên quan đến các vấn đề tôi gặp phải với NIKON COOLPIX S9500, đã được giải quyết sau nhiều khó khăn khác nhau. Bây giờ sau khi thay thế một mạch và những điều tôi đã làm rõ về thành phần của "bức tranh toàn cảnh được đơn giản hóa", mọi thứ đều hoạt động tốt. Cảm ơn bạn cũng đã nhận được cuộc điện thoại sáng nay từ người quản lý khách hàng của NITAL để tìm hiểu xem vấn đề có thực sự được giải quyết hay không. Cảm ơn bạn !

Sau một ngày tôi mua iRobot s9 với giá hơn 1000 euro, thiết bị ngừng hoạt động. Tôi đã gửi nó đến dịch vụ sửa chữa LTR và ngoài việc tôi sẽ mất một thời gian dài để gửi lại nó, cuối cùng thì nó VẪN KHÔNG HOẠT ĐỘNG !!!!
Trải nghiệm tồi tệ! Và bây giờ tôi sẽ phải đóng gói lại mọi thứ, gửi lại và ai biết khi nào gặp lại ...

Nhân viên hữu ích và tốt bụng! Tôi đã mang một chiếc Nikon đến để sửa chữa và họ sẽ gửi email báo giá cho tôi. Bây giờ tôi không có gì khác để thêm. Điều duy nhất ... trong trường hợp từ chối phòng ngừa, sẽ có chi phí là 18 -_-

Trải nghiệm tồi tệ !!! Sản phẩm của Ý là một tiếng nổ nhưng sau đó trên điện thoại họ ngại nói chuyện! Nhưng họ yêu cầu 23 euro để gửi lại một sản phẩm! Phi lý…

Hỗ trợ không tốt cho các sản phẩm nhập khẩu nhãn hiệu Foodsaver

Vị trí mới đẹp và nó cũng có một phòng trưng bày lớn. Hỗ trợ kỹ thuật luôn thân tình và chuẩn bị.

Tôi đã gửi roomba của mình theo chế độ bảo hành hai lần vì sau 10-15 phút của chu kỳ, nó sẽ trở lại để sạc lại. Vấn đề chưa bao giờ được giải quyết. Han sostutituo mọi thứ trừ pin. Hai ngày trước, tôi đã gửi một yêu cầu can thiệp mới cho vấn đề tương tự và vẫn không có phản hồi từ Nikon.
Tôi sẵn sàng ra tòa.
Bức tranh chính xác về cách NN PHẢI làm việc cho một công ty.
TIẾP THEO KHÔNG BAO GIỜ có sản phẩm Nital được đảm bảo.

Công ty có giá trị gia tăng lớn về tính chuyên nghiệp và năng lực.
Làm tốt.

Tôi vừa kết thúc 2 cuộc trò chuyện với Nital, tôi gặp sự cố với việc đăng ký cho robot roomba của mình .... Tôi không thực tế lắm .... sau khi trò chuyện trên trang web để được hướng dẫn, tôi có một số Whatsapp. Đằng sau bàn phím, một người rất tốt bụng và thân thiện trên trang web đã giải quyết vấn đề bằng cách mời tôi tận dụng số điện thoại đó để nhận bất kỳ sự trợ giúp nào trong tương lai. Cảm ơn bạn cảm ơn bạn và cảm ơn bạn một lần nữa vì sự hiệu quả và thân thiện của bạn. Arianna .... FILIPPA .....

Đây là lần đầu tiên tôi làm việc với Nital. Tôi đã mua một chiếc Nikon 3200 mới cách đây khoảng 10 tháng với ống kính VR 18/105 được gắn vào. Kể từ đó tôi đã sử dụng nó và nó luôn diễn ra tốt đẹp. Sau khi trở về từ một kỳ nghỉ ở Trung Đông, tôi nhận thấy sự xuất hiện của một điểm màu vàng khi tôi bị ngược sáng hoặc với ánh sáng bên có xu hướng biến mất khi mở zoom. Tôi đã gửi nó hai lần cho LTR và được cho biết trước đó là do lóa sáng, sau đó đó là hiện tượng xảy ra với các quang học khác nhau trong các điều kiện cụ thể về ánh sáng và góc độ. Tuy nhiên, điều làm tôi ngạc nhiên là bằng cách gắn 18/55 VRII với cùng một ánh sáng và cùng một góc, đốm biến mất. Kết quả tương tự khi thử nghiệm chiếc 18/105 gắn trên ô tô của một người bạn: đèn chiếu ngược sáng hoặc đèn bên xuất hiện trong khi nó không xuất hiện khi gắn 18/55 VR II. Hơn nữa, có một số lo ngại về thực tế là tôi đã thực hiện khoảng 4000 bức ảnh, một số bức ảnh trong số đó với điều kiện ánh sáng tương tự như bức ảnh cuối cùng trong đó đốm bắt đầu xuất hiện mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Tôi suy luận rằng nếu ảnh chụp ra không đạt chất lượng không phải là do sản phẩm không tốt mà vì đơn giản là một vấn đề đã xảy ra mà mối quan tâm tương tự hiện vẫn chưa được giải quyết. Tôi xin lỗi nhưng tôi không thể cung cấp cho bạn phản hồi cao.

Dịch vụ hoàn hảo! Vào năm 2014, họ đã thay thế nikon s32 của tôi vì vấn đề ống kính. Bây giờ vào năm 2017, ngay cả khi hết bảo hành, tôi đã ngay lập tức lo ngại về chiếc máy ảnh vì sự cố đánh lửa và nó đã được sửa chữa ngay lập tức mà không phải trả tiền! Còn về DỊCH VỤ TUYỆT VỜI!
Tôi muốn làm rõ rằng đó là một chiếc máy ảnh được mua trên Amazon ...
Cảm ơn bạn

Tôi chỉ liên lạc với họ qua điện thoại và tôi xác nhận sự chuyên nghiệp và sẵn sàng đối với khách hàng. Sau một vài lần thử, tôi đã đăng ký bảo hành 4 năm cho máy ảnh mới của mình trực tuyến và cố gắng sửa chữa ngay cả một lỗi nhỏ trong bảo hành của tôi cho một máy khác. Nikon luôn nr.1!

Trong nhiều năm, thiết bị chuyên nghiệp của tôi đã liên tục được kiểm tra và thử nghiệm bởi các kỹ thuật viên được đào tạo xuất sắc và có năng lực! Cảm ơn Giuliano vì đã luôn dẫn đầu, sự chuẩn bị chuyên nghiệp và hơn hết là một chuyên gia trong việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật trong thời gian kỷ lục ... cảm ơn vì đã giúp những người chuyên nghiệp như tôi về tốc độ can thiệp và tính nhân văn đã thể hiện trong nhiều năm! Cảm ơn tất cả các nhân viên ... thật không may, từ quan điểm thương mại, tôi hy vọng chúng tôi thực hiện nhiều sáng kiến ​​hơn nhằm vào các chuyên gia và ít hơn đối với những người đam mê ảnh nghiệp dư nhưng đây là một vấn đề khác! Grazie

Tôi đến Nital khoảng hai tháng trước để mang theo một chiếc Nikon để sửa chữa. Thành thật mà nói, tôi đã bị ấn tượng bởi sự chuyên nghiệp của các kỹ thuật viên đã trả lại máy cho tôi trước 48 giờ, như tôi đã nói. Hơn nữa, được chào đón bằng nụ cười và sự tử tế trong một công ty xinh đẹp như vậy khiến tôi thực sự hạnh phúc. Nhưng hãy treo biển báo, sẽ dễ dàng tiếp cận bạn hơn.

dịch vụ tồi, trên một máy ảnh ba tháng về lý thuyết chống va đập 2,5 mét và dưới nước, ngập nước, họ nói do va chạm, làm cho nó không thể sửa chữa được .... điều tương tự đã xảy ra với Nikon usa, không còn mẫu tương tự, thay bằng cái cuối cùng, xấu quá đã mất ... không bằng hàng nhập từ họ, đảm bảo là hàng nhái !!!!!

Đối với tôi, một vấn đề nhỏ đã được giải quyết trong vòng chưa đầy hai ngày! Quả thực rất hài lòng!

Là một người đam mê nhiếp ảnh, tôi chỉ có thể bày tỏ một đánh giá hoàn toàn tích cực đối với Nital. Trong nhiều năm, tôi đã sử dụng các sản phẩm của hãng một cách hài lòng (phản xạ, đèn flash và các phụ kiện khác nhau) và khi tôi cần, tôi luôn sẵn sàng, sẵn sàng và hơn hết là nhân viên có trình độ.
Nital cũng đánh giá cao không gian internet cung cấp cho người dùng, bao gồm cả diễn đàn tuyệt vời, nhờ đó tôi có thể gắn bó với niềm đam mê nhiếp ảnh của mình và học hỏi được nhiều điều.

Xin chào, tôi là Roberto Pegurri, tôi đã mua một chiếc COOLPIX 9500 Vào tháng 9 năm 2013 có gia hạn bảo hành nhưng do lỗi mà nó xuất hiện nên tôi chưa thể sử dụng nó (sau khi nó được gửi đến trung tâm bảo hành, bị trả lại với cùng một vấn đề .. )). Những khiếm khuyết được tìm thấy cũng giống như những khiếm khuyết của những người tôi đã đọc trong phần "đánh giá". Tôi hy vọng rằng Nikon sẽ giải quyết vấn đề nếu chỉ vì tôi đã yên tâm về mức độ nghiêm trọng của điều tương tự, từ nhà bán lẻ đã đề xuất cho tôi. Tôi để lại cho mọi người những suy ngẫm về tâm trạng của người viết ......

Văn phòng hoàn toàn mới! Rất quan trọng trong các phòng trưng bày. Nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp

Dịch vụ sửa chữa tốt. Tôi luôn mang theo các sản phẩm của Roomba để sửa chữa. Chi phí khác nhau, nhưng bạn cũng có thể kiếm tiền bằng cách đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm cũ không thể sửa chữa được.

Tôi đã gửi Roomba 620 của mình để bảo dưỡng khi nó tự chạy. Mình chuyển sản phẩm vào chiều thứ 6, sáng thứ 3 hàng đã được sửa và vệ sinh tại nhà. Đối với tôi, dường như họ đã làm một công việc xuất sắc mà không phải trả bất kỳ chi phí nào từ phía tôi vì nó vẫn còn trong thời gian bảo hành. Thật hài lòng, chúc mừng.

Nhân viên lịch sự và có năng lực. Tôi có các sản phẩm Food Saver và Irobot mà tôi đã nhận được nhiều hơn sự hỗ trợ đầy đủ

Tôi luôn là một NIKONist và loại trừ các giao dịch mua được thực hiện trước khi có Nital, bộ kit của tôi hoàn toàn đi kèm với "NitalCard", tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với bản ghi, ngoại lệ duy nhất được giải quyết trong vòng chưa đầy 24 giờ từ Trung tâm Kỹ thuật số Nikon trong thành phố của tôi.
Tôi đã tham gia một số lượng lớn các "cuộc họp" của cả Nikon và các thương hiệu khác, nhưng sự chú ý mà tôi tìm thấy ở công ty này đối với "những người nghiệp dư" mà tôi không thể phát hiện ở bất kỳ công ty nào khác trong lĩnh vực này.
Luôn có mặt, với sự hỗ trợ, đúng giờ và dứt khoát, và với các tùy chọn khác nhau có sẵn cho khách hàng và không, trước tiên, NikonClub.it, một nền tảng nơi có thể thu thập thông tin, hỗ trợ và tư vấn ...

Hài lòng mà không cần đặt trước ... !!!

Tôi luôn hài lòng mỗi khi tôi cần hỗ trợ; nhân viên hữu ích và có năng lực; tất cả các dịch vụ đều đạt chuẩn; khó tìm một thương hiệu tổ chức các cuộc thi, trình bày dịch vụ web không ngừng mở rộng và nghiên cứu xã hội… luôn quan tâm đến nhu cầu khách hàng.

Rất vui vì đã luôn mua các sản phẩm của Nital.

Nhân viên được đào tạo và luôn sẵn sàng để làm rõ và hơn thế nữa.
Dịch vụ hàng đầu và những thời điểm mà sự can thiệp của họ trở nên cần thiết, họ luôn mang lại kết quả nhanh chóng, chuyên nghiệp và chất lượng.
Phòng thí nghiệm công nghệ cao, một sự lộng lẫy :)

Rất tiếc, tôi là khách hàng của thương hiệu Nikon, nhưng kể từ khi tôi mua máy ảnh D5000, tôi sẽ không mua sản phẩm mang nhãn hiệu Nikon nữa.
Trong quá khứ, tôi đã sử dụng FM, F2, D70 mà không có vấn đề gì và sau đó là D5000 và một máy Coolpix S210 nhỏ gọn và Coolpix S51 không đáp ứng được chất lượng ảnh.
Tôi đã mua chiếc D5000 để chuẩn bị cho chuyến đi đến Florida để xem sự kiện phóng tàu con thoi tại Cape Canaveral và nhân dịp đó chiếc D5000 dù mới được mua nhưng đã ngừng hoạt động và tôi không thể chụp ảnh được gì, bạn có thể tưởng tượng sự tức giận của tôi. . Máy photo mà tôi trả lại ở Ý đã được thay thế hoàn toàn, nhưng không phải năm nào tôi cũng thấy NASA phóng vào vũ trụ. Sau một thời gian ngắn pin bị lỗi và gần đây tôi có một bộ sạc không còn hoạt động. TÔI SẼ KHÔNG BAO GIỜ MUA NIKON !!

Tôi đã cố gửi máy ảnh Nikon D750 của mình để sửa chữa trong 4 tháng qua. Tôi đã điền vào biểu mẫu thu hồi mà họ cung cấp trên irobot nhiều lần mà không có phản hồi. Tôi đã gọi điện nhiều lần để được giúp đỡ và không nhận được gì ngoài việc cúp máy ngay khi họ nghe thấy tôi nói tiếng Anh. Bây giờ tôi đã phải gửi máy ảnh của mình đến Vương quốc Anh bằng tiền riêng của mình vì thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tôi sẽ không để những người này chạm vào thiết bị của tôi với kiến ​​thức về dịch vụ khách hàng và đạo đức làm việc của họ.

Sau khi mua một sản phẩm nikon để tăng bảo hành lên 4 năm, tôi đã được yêu cầu đăng ký sản phẩm trên trang web Nital.
Tôi đã đăng ký 6 lần và gửi đăng ký trong hai ngày mà không thành công.
Theo hướng dẫn, tôi gọi đến trung tâm cuộc gọi 199 nói rằng không được cúp máy để không bị mất quyền ưu tiên có được cho bốn lần cọ xát hơn 8 euro.
Tại thời điểm này, tôi đã gửi một tin nhắn văn bản ngay cả khi hơn 7 ngày theo yêu cầu.
Tôi không quan tâm đến việc bảo hành 4 năm nhờ điều tương tự và tôi chắc chắn sẽ không mua thêm các sản phẩm nikon. Tôi để lại cho bạn những đánh giá

Brava Nital! Công ty nghiêm túc và có năng lực cung cấp nhân sự có trình độ cao. Tôi cảm thấy thoải mái và họ có thể trả lời tất cả các câu hỏi của tôi, điều mà tôi thực lòng không coi trọng lắm.

Trải nghiệm tuyệt vời!
Robot thay thế nhanh chóng vẫn còn bảo hành.
Sự nghiêm túc và chăm sóc khách hàng tối đa.
Cảm ơn bạn!!!

Domenico

Trải nghiệm của tôi là với Nital WEB Store
Tôi đã mua, trên trang web của họ, 5 Chipolo để tặng nhân dịp Giáng sinh. Đó là lỗi của tôi khi tôi đã chờ đợi vào giây phút cuối cùng và liều đến "lâu" và bị bỏ lại mà không có một món quà Giáng sinh cho 5 người.
Tôi đã gọi điện và giải thích vấn đề của mình. Tôi tìm thấy ở người đối thoại của mình, sự hiểu biết (một khởi đầu tốt), lịch sự (điều không bao giờ gây tổn hại) và sự sẵn sàng (điều mà bất kỳ khách hàng nào cũng tìm kiếm vượt quá khả năng .......).
Tôi đã hoàn thành đơn đặt hàng sáng hôm qua. Hôm nay, vào đầu giờ chiều, trước sự ngạc nhiên của tôi, họ đã giao những thứ tôi đặt.
Vượt xa mọi mong đợi.

Dịch vụ RẤT BỀN !!!!! Phòng ba 900; cần thay thế nhóm chuyển động chổi quét trang web: KHÔNG CÓ SABLEN trong hơn 15 ngày !!! Tôi yêu cầu được thông báo ngay sau khi bài báo có sẵn nhưng tôi không có bất kỳ phản hồi nào ... Tôi đã cố gắng gọi cho n. được chỉ định nhưng sau 20 phút tôi không nhận được trả lời .... CHAT-LINE không hoạt động !!! Thật không đứng đắn nếu không nhận được sự hỗ trợ cho một sản phẩm được trả khoảng 1000 chưa đầy 2 năm trước !!!! KHÔNG BAO GIỜ MỘT sản phẩm iRobot.

Tôi không được gia hạn thẻ NPS vì họ thấy rằng trang web của tôi hiện đang bị che khuất vì nó đang được cập nhật.
Vì tôi đi làm vào mỗi cuối tuần nên tôi cần một chiếc ô tô thay thế hoặc ít nhất là một dịch vụ hỗ trợ hiệu quả và nhanh chóng, nhưng do không được gia hạn thẻ NPS, những dịch vụ này bị từ chối đối với tôi mặc dù thực tế là tôi có:
VAT
Nhiều thiết bị cho trạng thái NPS
Studio chụp ảnh đường phố
Facebook và Google Business
Tóm lại, nếu bạn không phải là NPS, bạn không được coi là một người chuyên nghiệp và bạn không xem qua kênh chuyên dụng. Thật là xấu hổ.
Thêm vào đó, tôi đã nhiều lần gặp phải tình trạng mất điện nhiều lần trong giai đoạn hỗ trợ.
Nikon thật tuyệt vời, tôi yêu nó và sẽ luôn yêu thích nó, nếu tôi thay đổi tất cả thiết bị của mình để chuyển sang một thương hiệu khác thì điều đó sẽ chỉ và chỉ vì những thiếu sót liên tục của Nital đã khiến tôi thực sự mệt mỏi.

Kinh nghiệm tồi tệ mà biên giới của vô lý. Tôi gửi Roomba 966 của mình như một sự đảm bảo cho lỗi được tìm thấy đã bị mất đối với các ngôi nhà thay vì quay trở lại căn cứ và một khi ở trên Dock, nó thường thậm chí không sạc. Sau khi gửi lại sản phẩm, đế được thay thế. Sau một thời gian vấn đề lại phát sinh. Gửi lại theo chế độ bảo hành, họ gửi cho tôi một báo giá trong đó trong số các biện pháp can thiệp thông thường khác nhau (có tính phí) chỉ định thay đế lại (vừa thay !!!) được tính phí, tôi phải trả chi phí !!! Liên hệ với trung tâm cuộc gọi, họ không giải thích rõ, họ từ chối để tôi nói chuyện với người quản lý và họ thậm chí không cho tôi liên hệ với phòng thí nghiệm đã đưa ra báo giá. Đối với dịch vụ không tốt, không chuyên nghiệp hoặc điều trị đúng, tôi sẽ không mua Roomba nữa để tránh bị đối xử như vậy!

Dễ tìm kiếm. Luôn có chỗ đậu xe. Lịch sự và chuyên nghiệp ở mức cao nhất.

Địa điểm Moncalieri rất lớn và hiện đại. Ngoài ra còn có một hội trường lớn, nơi họ tổ chức các hội thảo và khóa học. Tôi đã tham dự Hội nghị "Il Cielo del Cile" vào ngày 06 tháng 5 năm 2016. Đó là một buổi tối tuyệt vời. Tôi ước gì nó được hồi sinh, trong trường hợp, tôi chạy trở lại!

Quá tệ, bạn không thể đặt ít hơn một ngôi sao. Tôi gửi Roomba 966 của mình như một sự đảm bảo vì nó không quay trở lại văn phòng và một khi ở trên cơ sở nó thường thậm chí không tính phí. Tôi gửi lại sản phẩm với đế thay thế. Sau ít hơn hai tháng, vấn đề tái diễn nhiều lần. Gửi đến bảo hành, họ gửi cho tôi một báo giá, trong đó, trong số các can thiệp trả phí khác và không liên quan đến vấn đề được báo cáo, họ đưa tôi trở lại nhu cầu thay đổi đế vừa được thay thế và lần này cũng có tính phí. Khi tôi liên hệ với trung tâm cuộc gọi, tôi không được cung cấp bất kỳ lời giải thích nào, chứ chưa nói đến khả năng nói chuyện với người quản lý. Dịch vụ tồi, tôi cảm thấy bị trêu chọc. Với dịch vụ hỗ trợ độc quyền, tôi sẽ không mua sản phẩm từ nhà đó nữa.

Tôi gặp sự cố với ống kính Nikon của mình. Tôi đã liên hệ với Trung tâm qua điện thoại để biết thông tin chung; người phục vụ trả lời tất cả các câu hỏi rõ ràng và trên tất cả là tử tế. Vài ngày sau, tôi đến hỗ trợ với mục tiêu: nhân viên rất có thẩm quyền rút mảnh và phát hành tài liệu để thu thập.
Thông báo bằng tin nhắn sms (và email) rằng mục tiêu đã sẵn sàng, tôi rút quân; Tôi xin tư vấn nhanh về thân máy và đèn flash; người điều hành tham khảo ý kiến ​​của chuyên gia và sau một vài phút anh ta giải quyết những nghi ngờ của tôi.
5 SAO ĐƯỢC THIẾT KẾ ĐẶC BIỆT CHO SỰ NGHIÊM TÚC, CHUYÊN NGHIỆP VÀ TÒA ÁN

Nếu bạn nói rằng bạn muốn gia hạn bảo hành sản phẩm của mình trong 4 năm, hãy biến nó thành hiện thực.
Số sê-ri và ID máy, đối với nital (Nikon) không tồn tại, vì vậy tôi không thể đăng ký sản phẩm.
Bạn là một công ty tồi và không mua sản phẩm NIKON.

Đội ngũ nhân viên có trình độ và rất năng động
Vấn đề iRobot được giải quyết ngay tại chỗ với bộ phận thay thế được bảo hành
Rất hài lòng

tòa nhà hiện đại chú trọng đến từng chi tiết, nhiều lựa chọn sản phẩm Nikon, lịch sự và chuyên nghiệp, quan tâm đến khách hàng

Nó không thể được định nghĩa là một "trung tâm hỗ trợ" vì thực tế là họ không có khả năng sửa chữa và tìm phụ tùng thay thế cho các máy ảnh chuyên nghiệp chỉ có tuổi thọ 10 năm.
Ví dụ tham khảo là không sửa chữa được của NIKON D700 được trình bày vào năm 2008 và vào năm 2018 không còn sửa chữa được nữa.

đã gửi máy ảnh để làm sạch cảm biến, họ làm mọi thứ miễn phí cho tôi, bao gồm cả việc thu hồi bảo hành. Thời gian nhanh chóng và mức độ nghiêm túc tối đa.

nhân viên tốt..Tôi đã sửa chữa khách quan trong ngày ...

Sự tử tế và sẵn sàng phân biệt đội ngũ nhân viên của Nital cũng như năng lực kỹ thuật tuyệt đối xứng đáng với thương hiệu Nikon

Tôi nói rằng, tại thời điểm mua hàng, tôi đã gia hạn bảo hành lên bốn năm và đang sở hữu biên lai mua hàng thông thường. Vào dịp đi nghỉ tuần trăng mật, lần đầu tiên tôi sử dụng chế độ dưới nước và vô cùng hối hận, tôi đã phát hiện ra rằng máy ảnh đã đầy nước. Ngoài nỗi kinh hoàng ban đầu là mất hết ảnh trong sim, điều may mắn là không xảy ra, thì tôi nghĩ rằng việc là một chiếc xe dưới nước, chống va đập và đã được gia hạn bảo hành lên bốn năm chắc chắn tôi đã phải trả ơn. đến trung tâm sửa chữa, bạn đã trả lời tôi như sau:
cảnh báo: thiết bị đã bị va đập hoặc lực nén gây ra vết nứt trong khung máy, do nước xâm nhập (đối với tôi máy chưa bao giờ bị rơi và chưa bị đập)
sửa chữa không thuận tiện
chi phí sửa chữa sẽ vượt quá giá trị của thiết bị
kết xuất không được sửa chữa: quá nhiều bị oxy hóa
Tôi tự hỏi, với các tính năng của máy ảnh và trong trường hợp này là chống va đập và dưới nước, và xem cách nó được giữ khỏi những gì đã tạo ra vết nứt vì tôi chưa bao giờ rơi, không bị đập và không bị nén.
Do đó đánh giá của tôi chỉ có thể là tiêu cực.
Rõ ràng là tôi sẽ không mua sản phẩm của Nikon nữa

Dịch vụ xuất sắc, thời gian sửa chữa đã được tôn trọng. Khu vực lối vào đẹp với tất cả các sản phẩm được trưng bày.

Công ty hàng đầu và luôn chú ý đến sự phát triển chuyên nghiệp và thị trường! Hỗ trợ cơ bản cho chúng tôi

Tốt bụng, có năng lực, chuyên nghiệp. Không có gì để nói. 10 và khen ngợi.

Tôi đã mang nikon của mình đi sửa chữa cho L.T.R. bên trong Nital và tôi thấy mình rất ổn. Nhân viên rất hữu ích và chuyên nghiệp, dịch vụ hiệu quả và nhanh chóng.
Tôi giới thiệu nó cho tất cả những người gặp vấn đề với Nikon của họ.

Công ty xuất sắc với đội ngũ nhân viên chuyên biệt,
Tôi đã ghi lại một loạt các sản phẩm trong không gian chuyên dụng rất dễ sử dụng và trực quan,
Nikonclub, Nikonphotographers và các nền tảng khác được cung cấp miễn phí cho khách hàng,
hỗ trợ tuyệt vời, năng lực, chuyên môn và lịch sự là điểm mạnh của họ,
Tôi thực sự khuyên bạn nên mua các sản phẩm tiếp thị của họ.

Tôi đã giao Roomba 621 của mình cho cửa hàng đã bán nó cho tôi vào năm 2015 và họ đã gửi nó cho bạn để kiểm tra và sửa chữa cần thiết. Bạn đã vô cùng thô lỗ với người chia bài và sau khi giữ nó hơn một tháng, đây là cách họ trả lại cho tôi với mặt trên hoàn toàn sọc (bạn không biết bạn đã làm như thế nào vì mặt trên là một tấm gương khi tôi giao nó đến cửa hàng !!!) Chúc mừng bạn đã có một dịch vụ tốt đẹp !!!! Chắc chắn anh sẽ không quay sang em nữa và nếu cần em sẽ vứt bỏ !!!! Không còn bất tài như vậy nữa !!! Bây giờ chúng ta hãy xem nếu bạn xuất bản nó !!! Tôi đã đính kèm những bức ảnh ... chúng kết thúc ở đâu ??? Bạn có gì xấu hổ khi chỉ ra cách bạn giảm bớt những thứ của người khác ???

Hỗ trợ roomba i-robot chuyên nghiệp hiệu quả và thân thiện.

Hỗ trợ rất tệ,
liên hệ bằng cách hỏi một câu hỏi cụ thể, họ trả lời tôi bằng thư đóng gói sẵn thông thường, trong đó họ nói rằng hãy gửi sản phẩm để ước tính chi phí sửa chữa, quá tệ là tôi đã không yêu cầu ước tính chi phí sửa chữa. !!

Trong trường hợp này, yêu cầu của tôi liên quan đến máy ảnh của một đứa trẻ gần như bốc cháy 3 ngày sau khi hết hạn bảo hành (may mắn là chúng tôi nhận ra kịp thời hoặc không ai biết nó sẽ kết thúc như thế nào), tôi hỏi liệu có thể thấy trước được sự can thiệp của bảo hành không 3 ngày trước.

... hỗ trợ không tốt, họ đã mất một khách hàng.

Nó chỉ lãng phí thời gian của tôi. Từ tháng 9 tôi đã chờ đợi câu trả lời

Tôi gửi máy ảnh của mình để đảm bảo, tôi được hỗ trợ liên hệ, thông báo rằng các lỗi không được bảo hành và tôi được đưa ra một ước tính sửa chữa tương đương với việc mua sản phẩm mới. Ngoài thiệt hại là sự xúc phạm vì tôi phải chịu chi phí gửi sản phẩm đi bảo hành và chi phí ước tính và trả lại sản phẩm. Thật thất vọng, tôi sẽ không bao giờ mua thêm sản phẩm Nital nữa

Tôi đã mang chiếc xe scooba 450 của mình đi sửa chữa vì nó bị hỏng giá đỡ động cơ bằng nhựa. Sau một vài ngày tôi đến lấy sản phẩm và họ nói với tôi rằng họ đã thay thế nó bằng một cái mới, tôi nghĩ, tôi về nhà để rửa nó và ..... thảm họa .... xe trượt tuyết bật chính nó và không thể đi thẳng, lấy nó trở lại, họ nhìn vào nó và nói với tôi (khi tôi đi lấy nó) rằng nhóm bút lông không được lắp tốt, nhưng nó hiện đã ở đúng vị trí;
Tôi mang robot về nhà, tôi đổ đầy nước vào nó và tôi rửa nó ... kết quả? Nó không tự bật rửa và không đi thẳng ... Thứ hai, tôi quay lại và họ nghe thấy tôi nói bây giờ đã đến lúc họ ngừng đưa tôi đến C * lo!

SIN NGAY LÚC NÓ CẦN THIẾT PHẢI CHO 1 SAO, HỌ MUỐN 0 MỖI NGÀY HỌ ĐANG TRÊN ĐIỆN THOẠI VÀ KHÔNG BAO GIỜ NÓI BẤT CỨ AI CHO TÔI VÀ CÓ MỘT NGƯỜI HAY KHÔNG.
MỘT SỰ TRỢ GIÚP KHÔNG XỨNG ĐÁNG CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU NỔI TIẾNG NHƯ IROBOT ETC.

Xem loạt ảnh về mèo lớn châu Phi. Được tổ chức tốt với khả năng chạm vào tất cả các sản phẩm của Nikon

Tôi đã gửi một email cho một thông tin không có câu trả lời dịch vụ xuất sắc một lần nữa nikon

Dịch vụ tử tế và chính xác.
Bên cạnh đó, họ đã thay thế máy ảnh của tôi bằng mẫu hiện tại, chắc chắn là cao cấp hơn.

Đã mua máy photo online, mình tiến hành ATTEMPT để đăng ký bảo hành.
Không thể nào.
Dịch vụ tồi, rất ít thông tin.
Và tôi dường như không phải là người duy nhất phàn nàn.
Làm tốt lắm, một công việc thực sự tốt đẹp, xin chúc mừng !!!

Sản phẩm chất lượng cao, một trong những sản phẩm tốt nhất trong ngành!

Họ đã giải quyết vấn đề của tôi.
Đội ngũ nhân viên có năng lực và các biện pháp can thiệp nhanh chóng.
Dịch vụ Brava LTR!
Cảm ơn bạn!

Công ty xuất sắc với đội ngũ nhân viên chuyên biệt và được đào tạo chuyên sâu. Tôi dễ dàng ghi lại nhiều sản phẩm Nikon (rõ ràng là Nital) trong không gian dành riêng và tôi có thể tích cực tham gia diễn đàn Nikonclub.it, nơi thường xuyên của những người nghiệp dư và chuyên nghiệp, sẵn sàng cung cấp cho bạn hai mẹo về cách sử dụng thiết bị tốt nhất. Đây cũng là nơi có dịch vụ LTR nhanh chóng và cực kỳ chất lượng.
Tôi khuyên bạn nên mua sản phẩm của họ khi nhắm mắt!

Tôi ủng hộ tuần NWAC !! Sự tử tế và chuyên nghiệp ở cấp độ cao nhất !! nó là một giấc mơ để vào đó

Tôi luôn có những trải nghiệm tích cực với NITAL, cả về sự kiện và quản lý bảo hành sửa chữa.

Địa điểm đẹp về mặt thẩm mỹ. Bên trong còn có các phòng huấn luyện. Nhân viên chuẩn bị và tốt bụng. Đúng giờ trong việc thu hồi sửa chữa.