Sara Alvord

Đánh giá về Adorama

Quá trình vận chuyển mất quá nhiều thời gian và th...

Quá trình vận chuyển mất quá nhiều thời gian và thông báo tôi nhận được là sai. Tôi cần biết rằng cần phải vận chuyển một ngày để đơn hàng được đặt vào ngày 2 và được giao vào ngày 6. Tôi đã vận chuyển hai ngày và nó sẽ đến muộn vào ngày 7. Tuy nhiên, tôi rất ấn tượng rằng bộ phận chăm sóc khách hàng khi nghe thông báo sai được gửi cho tôi không chỉ hoàn lại tiền cho vấn đề mà còn đưa thông báo sai cho người cao hơn trong công ty. Tôi thực sự hy vọng họ có thể thay đổi thông báo để phản ánh việc vận chuyển chính xác. Tôi sẽ nói rằng trải nghiệm đầu tiên của tôi với dịch vụ khách hàng là tồi tệ vì họ đã cố gắng tính phí tôi nhiều hơn giá được chỉ ra trên trang adoramas. Tôi sẽ không bao giờ quên điều đó.

Đã dịch