TJ O

Đánh giá về DFW Rental and Leasing dba Dol...

Chúng tôi đang ở thành phố để dự đám tang của một ...

Chúng tôi đang ở thành phố để dự đám tang của một thành viên trong gia đình và cần lái xe 3 giờ cuối cùng để đến thành phố đích. Chúng tôi chọn công ty này vì mẹ chồng tôi thích họ. Trải nghiệm đó thật khủng khiếp, chồng tôi, người thực sự thoải mái thậm chí còn nói rằng chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ thuê lại từ công ty này. Xin lỗi vì bức tường của văn bản nhưng hãy để tôi trải qua kinh nghiệm của chúng tôi….

-Tôi đã đăng ký nhận phần thưởng của họ để chúng tôi có thể nhận thêm tài xế vợ / chồng miễn phí. Tôi đã làm điều này một vài ngày trước khi chúng tôi đến. Người phụ nữ nhìn vào đặt chỗ của tôi và nói rằng cô ấy không thấy tôi đã đăng ký nhận phần thưởng và phải mất 78 giờ để vào hệ thống. Bảy mươi tám ... thật đấy. Cô ấy muốn 15 đô la một ngày cho việc này. Doanh nghiệp có cung cấp phần thưởng miễn phí này hay không nhưng tôi đã nghiên cứu nó cho Dollar và thực hiện các bước cần thiết để đủ điều kiện.
- Cô ấy đề nghị bảo hiểm. Tôi khuyên cô ấy rằng chúng tôi đã mua bảo hiểm với tiền thuê. Cô ấy nói rằng điều đó không đáp ứng các yêu cầu bảo hiểm tối thiểu của Texas. Tôi đã khuyên cô ấy rằng tôi có bảo hiểm xe hơi cá nhân nếu thực tế là vậy.
- Cô ấy đưa ra tiền xăng trả trước. Khi tôi đang tìm kiếm giá xăng trong khu vực, cô ấy đã thêm xăng trả trước và đẩy hợp đồng thuê và bút ký về phía tôi để cố gắng ký đồng ý với 40 đô la + tiền xăng trả trước. Giá gas của họ là 2,72 đô la hoặc gì đó và GasBuddy cho biết giá khu vực là 2,14 đô la. Cô ấy phát cáu khi tôi bắt cô ấy tháo ga và in lại.
-Speaking khí, sau khi cô tái bản thỏa thuận cho thuê khí phi trả trước cô nói chúng tôi phải đưa khí đốt ở cho thuê trong cùng ngày chúng tôi trở về trong vòng 10 dặm của sân bay và giữ biên lai của chúng tôi làm bằng chứng. Tại sao chúng tôi cần để có được khí trong vòng 10 dặm; cô nói đó là bởi vì bạn có thể lái xe 70-80 dặm trong xe trước khi nó sẽ đi bên dưới đầy đủ. Tôi có thể đảm bảo với bạn, chúng tôi không lái xe 80 dặm trước khi xe tăng đi bên dưới đầy đủ trên đường ra.
-Khi chúng tôi trở lại, chúng tôi đưa biên nhận cho người phụ nữ làm thủ tục cho chúng tôi - cô ấy nói với chúng tôi rằng cô ấy thậm chí không cần xem nó; sau đó khi chúng tôi giải thích lý do tại sao chúng tôi đưa nó cho cô ấy, cô ấy nói rằng đó không phải là một chính sách. Đi tìm hình.

Tôi nhận được công việc của họ trong bán lẻ là tăng doanh số bán hàng nhưng hoàn toàn dối trá trong mỗi phần của quá trình?!? Được rồi - chúng tôi sẽ quay lại Enterprise hoặc Hertz vào lần sau.

Mặc dù vậy, tôi sẽ ghi công cho họ vì có một bàn dịch vụ đầy đủ nhân viên và nhiều loại xe hơi. Ngoài ra, quá trình này rất nhanh chóng; tương tác với người phụ nữ đưa xe cho chúng tôi (trả phòng?) mất chưa đầy 20 phút từ đầu đến cuối. Và người phụ nữ làm thủ tục cho chúng tôi - mất chưa đầy 5 phút.

Bất kỳ ban quản lý nào đọc được thông tin này và muốn xem đặt chỗ của chúng tôi (có thể để đào tạo lại nhân viên của bạn), chúng tôi đã nhận xe vào ngày 21/11 và trả lại 24/11 Hồ sơ thuê 173869721.

Đã dịch