B

Brian DeAntonio
Đánh giá về HubSpot

4 năm trước

**** NGƯỜI MUA RẤT BIẾT KHÔNG PHẢI ĐIỀU BẠN MONG Đ...

**** NGƯỜI MUA RẤT BIẾT KHÔNG PHẢI ĐIỀU BẠN MONG ĐỢI !!! ****

Công ty khá tệ. Phần mềm không hoạt động như mô tả và phí cắt cổ có thể thương lượng với mức giảm khoảng 50% và bạn có thể trả hàng quý hoặc nửa năm.

Nhưng hãy xem đợt bán cứng chẳng hạn, "Brian, nếu tôi có thể khiến người quản lý của tôi đồng ý (giá này), thì chúng ta có thể lấy thẻ tín dụng ngay hôm nay không." Sau khi bạn đăng ký, hãy sẵn sàng cho đợt bán thêm. Bạn phải trả thêm 350 đô la một tháng cho tất cả mọi thứ, dịch vụ khách hàng. Thêm 200 đô la một tháng để báo cáo tốt hơn và các tính năng bán hàng cơ bản khác. Chúng tôi đã có thể thoát khỏi hợp đồng của mình với giá 750 đô la. Trong khi tôi "xây dựng danh sách của mình" với Hubspot, các nhân viên tại Hubspot đã đăng ký để có tên trong danh sách. Sau khi tôi rời đi, (tôi hiện đang sử dụng ActiveCampaign và Hootsuite và tôi yêu nó) Ellen Zehntner, Giám đốc bán hàng của LinkedIn, tuyên bố là "lãnh đạo và mở rộng tổ chức bán hàng HubSpot", thay vì chỉ hủy đăng ký, cô ấy đã xác nhận là người báo cáo của tôi tiếp thị là lạm dụng, nói rằng cô ấy không bao giờ đăng ký. Công ty là một trò đùa, họ nói xấu nhau qua điện thoại để bao biện cho lỗi lầm của mình.

Đây là email khiếu nại ban đầu của tôi tới Hubspot ..

Gina và Stephanie,

Tôi muốn liên hệ để cho bạn biết, việc giới thiệu không phải là bất cứ điều gì như chúng ta đã thảo luận và những gì bạn đã nói. Chúng tôi đã đăng ký khoảng ba tuần trước và chúng tôi đã nói chuyện điện thoại với Ray hai lần. Đây không phải là những gì chúng ta đã nói hoặc đã đồng ý. Như bạn có thể thấy bên dưới, nhóm phát triển của tôi đã phải tham gia và không có gì là rất dễ dàng.

Tôi rất tiếc vì sự chậm trễ này - chúng tôi đang nỗ lực để đẩy bạn lên hàng đợi phân công!
Tôi đã đầy đủ trong tuần này - nhưng sẽ cho bạn biết nếu có bất kỳ điểm nào mở cửa - và muốn gặp trước khi tôi đi dự đám cưới của anh trai tôi vào tuần tới, bắt đầu vào thứ Tư. Bạn có rảnh vào Thứ Hai, ngày 3 tháng 10, 11:00 11:45 AM EST để tham gia cuộc gọi đầu tiên của chúng tôi không?
Tôi nghĩ mọi thứ có vẻ ổn - tôi thấy trang web chính và các miền trong HubSpot đều có đèn xanh. Rất vui vì nhóm của bạn đã có mặt để giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng.
Tuần của tôi hiện đã đầy mặc dù tôi có thể giúp bạn có thời gian 30 phút vào thứ Sáu tuần này, ngày 14 tháng 10, 2:00 2:30 chiều EST.
Hơi khó đối với tôi để đáp ứng 2 khối một giờ nhưng tôi sẵn sàng thực hiện một cuộc gọi một giờ và đăng ký 30 phút trong điều kiện chúng tôi đạt được tiến độ ổn định đối với các hạng mục hành động của mình và hoàn thành các nhiệm vụ được nêu trong các dự án dụng cụ.
Tôi sẽ phải liên hệ lại với bạn về số lượt xem trang trên Trang đích không hoạt động. So sánh nó với mã của riêng tôi, sự khác biệt duy nhất là mã theo dõi của bạn trên trang không có độ dài đầy đủ. Tôi sẽ quay lại với bạn về lý do tại sao lại như vậy.
Tôi đã kiểm tra ủy quyền DKIM và tôi không thấy có gì sai trong quá trình thiết lập. Việc đưa email HubSpot vào danh sách trắng cũng có thể hữu ích. Nếu tôi thiếu bất cứ điều gì ở đây, hãy cho tôi biết.

Điều này hiện đã diễn ra được ba tuần và từ những gì tôi được nói, chúng tôi đã tiến xa hơn rất nhiều so với hầu hết những gì tôi thấy là không thể. Ngoài ra, tôi được thông báo rằng tôi đã nhận được thông báo qua email tối đa (200) và để nhận được nhiều hơn, tôi phải trả 50 đô la một tháng và 200 đô la khác cho các báo cáo. Tôi nghĩ phần mềm của bạn là một chương trình hoàn chỉnh.

Đây là một ba tuần đáng thất vọng và không bình thường. Chúng tôi đã ngừng sử dụng nhóm SEO khác của mình và chúng tôi đã đăng ký sau hai tuần. Việc sắp xếp của chúng tôi không chỉ khiến tôi tốn tiền, mà còn khiến tôi phải trả giá.

Không phải những gì chúng tôi đã đồng ý ở tất cả.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận